לאחרונה, מרצה באוניברסיטה שיתפה את סיפורה כיצד הזכירה שוב ושוב לסטודנטים לשנות את ברירת המחדל "שלום, שמי... בבקשה היו חברים שלי" כאשר רצו להוסיף את זאלו כחברים, ולציין בבירור את שמם וכיתתם לפני שתאשר, אחרת היא "תתעלם" מהם. המרצה אמרה גם שלמרות שדור ה-Z הוא דינמי ויצירתי... יש לו מגבלות בתקשורת ובהתנהגות, כמו שליחת הודעות טקסט, ולכן עליהם להיות אמיצים מספיק כדי להסתכל ישר עליהם כדי לזהות אותם בבירור ולהסתגל.
מתחת למאמר, קוראים רבים הסכימו עם דעה זו. לדוגמה, הקורא נגאן נגוין הביע: "מסכים עם המורה. אני גם מציע לתלמידים להפסיק לשלוח הודעות טקסט עם 'מורה' או 'מורה, הרשה לי לשאול אותך' ואז להישאר בשקט ולחכות שהמורה יגיד 'היי' לפני שיציגו את הנושא העיקרי". בהרחבה לחיים בכלל, חשבון 297084 שיתף שכאשר יוצרים חברויות עם מישהו ברשתות חברתיות, עליהם גם להציג את עצמם באופן מלא, כגון שמו ומטרת ההיכרות.
מרצים ממליצים לסטודנטים לא להשתמש בתבנית ברירת המחדל "שלום, שמי... אנא היו חברים שלי" בעת הוספת חברים ב-Zalo למורים.
הדעות הנ"ל משקפות היבט חשוב לא פחות מלבד למידה, והוא האופן שבו מורים ותלמידים מתקשרים בסביבת בית הספר, במיוחד כאשר התלמידים כבר אינם בני נוער. במציאות, כיצד מתנהגים תלמידי דור ה-Z עם מרצים, במיוחד במרחב הקיברנטי?
התקשורת תלויה בגיל המרצה
בהתייחסו למאפייני התקשורת של דור ה-Z, סיכם לה פואנג אויאן, סטודנט באוניברסיטת מדעי החברה והרוח בהו צ'י מין סיטי, זאת בשתי מילים: "פתוח" ו"יצירתי". "אנחנו מוכנים לדבר על כל נושא, כולל תוכן רגיש כמו מין, בדרכים שונות, החל מסטנדרטיות ועד 'טרנדיות'. לדוגמה, לאחרונה אני מרבה להשתמש בכינויי הגוף 'היא' ו'היא' כדי להתייחס לעצמי", אמר אויאן.
עם זאת, בסביבת בית הספר, היא סבורה שיש להוסיף את שתי המילים "מתאים" ו"מכבד". באופן ספציפי, עם מרצים צעירים וידידותיים, תלמידים יכולים לפעמים להתבדח ולהתבדח, או להשתמש בביטויים נפוצים עם צעירים. אבל עם מורים מבוגרים יותר, אין לעשות זאת מכיוון שבשלב זה המורים הם "כמו אבות ודודים במשפחה" ואם הם פועלים בחופשיות יתר, קל לגרום למרצה להרגיש נעלב.
"אבל בין אם אני מתקשר עם מרצים צעירים או ותיקים, במיוחד ברשתות חברתיות, אני תמיד משתמש בכינויי כבוד כמו כן, כן, ת'ין, א... ולוקח בחשבון את נושא השיחה כדי לא להפוך להטרדה או לתקיפה של המורים. גם יצירת קשרים עם מרצים צריכה להיות ממוקדת. כמו בשנה הראשונה שלי, לפני לחיצה על כפתור החברות ב-Zalo, הייתי צריך לשנות את צורת ברירת המחדל 'שלום, שמי...' ל'שלום, אני... לומד ב... עם קוד סטודנט... אנא הוסף אותי כחבר כדי שאוכל לדבר איתך יותר'", נזכר אויאן.
זאלו היא כיום אפליקציית תקשורת שמרצים רבים אוהבים להשתמש בה.
קיאו מין הונג, סטודנט באוניברסיטת מדעי החברה והרוח בהו צ'י מין סיטי, מסכים עם פואנג אויאן ואמר כי הסטודנטים של היום תמיד שומרים על רמה מסוימת של איפוק עם המרצים שלהם. "אולי עם כמה מרצים צעירים או רגועים, נתנהג בצורה נוחה ודינמית יותר, אבל בעיקרון עדיין נדאג לרוח של 'כבוד למורים' בכל מילה, מחווה ומחשבה", התוודה הסטודנט.
עם זאת, בתקשורת בפועל, הודה הונג שישנם מקרים בהם סטודנטים אינם יכולים "לשלוט בעצמם" בגלל הרגלים אישיים. "פעם הייתי עד למקרה שבו סטודנטים שלחו לעתים קרובות הודעות טקסט של teencode לחברים, אך כאשר הם שוחחו עם מרצה, הם התמכרו וכתבו בטעות teencode מ-'co' ל-'cs', מה שגרם למרצה להבין זאת לא נכון כ-'basis' ופגע ביעילות התקשורת", אמר.
מרצים הם גם "בני נוער"
מאפיין תקשורתי של בני הנוער של ימינו הוא השימוש התכוף בממים (תמונות פופולריות ותפוצות), קוד נוער ואמרות "טרנדיות" בעת שליחת הודעות טקסט באינטרנט כדי להפוך את השיחה לחייה והומוריסטית יותר. ולדברי פאן הו דוי קאנג, סטודנט באוניברסיטת ואן לאנג (HCMC), אלמנט זה מופיע לעתים קרובות גם בכמה קבוצות צ'אט של זאלו עם מרצים של שיעורי סטודנטים גברים.
שיחה הומוריסטית שבה מרצה צעירה השתמשה במם כדי להזכיר לסטודנטים שלה להגיש את מטלותיהם, ואז קיבלה תשובה עם ההודעה "Khô khò" עם הרמיזה "אני עדיין ישנה אז אין לי עדיין מטלות, מורה".
"באופן כללי, שליחת הודעות טקסט בצורה 'מתבגרת' מתרחשת רק בקבוצות עם מורים צעירים, ולפעמים המורים עצמם הם אלה ש'יוזמים' את השימוש בממים כדי להתקרב לתלמידיהם. זה גורם לנו להרגיש יותר בנוח ובטוחים בתקשורת כי אנחנו לא צריכים להיות בלחץ להיות קפדניים בכל מילה. עם זאת, יש אנשים שמרגישים בנוח מדי, מה שמוביל ל'הגזמה' ולאובדן כבוד", אמר קאנג.
לדברי חאנג, בהקשרים מיוחדים כמו כתיבת מיילים למרצים, הוא וחבריו נוטים לשים לב לפורמליות ולסטנדרטים, הן בשפה והן בצורה. "אני תמיד מתחיל במשפט 'מורה יקר', אחר כך מציג את עצמי ומציג את התוכן שיידון, ואז מסיים במשפט 'תודה רבה לך, מורה'. זה נובע מהתפיסה שכתיבת מכתב חייבת להיות שונה מהודעות טקסט רגילות", הוא שיתף.
גם מורים צריכים להבין את התלמידים
לדברי פואנג אויאן, לא רק סטודנטים צריכים לטפח מיומנויות תקשורת נכונות, אלא שגם מרצים צריכים לגלות הבנה ואמפתיה אם סטודנטים מתנהגים בצורה לא הולמת שלא במתכוון, ובמקביל להגביל כמה "נהלי תקשורת" מסורבלים. בנוסף, על מורים וסטודנטים להיות בעלי הסכמות מראש על התנהגות הולמת בכיתה ובאינטרנט, כדי להימנע מ"סגירת דלת האסם לאחר שהסוס ברח".
בהתייחסו לאופן שבו מרצים מתקשרים עם סטודנטים, הציע מין הונג ששני הצדדים יוכלו להשתמש בתכונת הקלטת הקול כדי לחסוך זמן ולבטא את הגישה הנכונה שהם רוצים להעביר. "אם היא מיושמת, המורים צריכים להיות אלה שיפיצו מידע באופן יזום כדי שהסטודנטים יעזו לעשות זאת, משום שאנשים רבים עדיין רואים בשימוש בתכונה זו חוסר כבוד אם שני הצדדים אינם קרובים", אמר. מצד שני, דוי קאנג מקווה שהמורים תמיד ישלחו הודעות במבטאים כדי שהסטודנטים יוכלו להימנע ממצב של "הסתכלות על המילים וניחוש המשמעות".
[מודעה_2]
קישור למקור
תגובה (0)