תפקיד "לשרת אדונים רבים".
בבוקר יום שני, מחלקת החוץ של בית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי קיבלה אלפי מטופלים. רבים מהם לא היו בטוחים כיצד להשלים את תהליך ההרשמה וקיבלו הדרכה קפדנית מצוות מחלקת העבודה הסוציאלית של בית החולים.
גב' נגוין הונג דיאם, ראש המחלקה לעבודה סוציאלית, אשר קשורה לבית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי למעלה מ-20 שנה, אמרה כי מדי יום במתקן השני של בית החולים (ת'ו דוק סיטי), מגיעים כ-3,000-4,000 מטופלים לבדיקה וטיפול. הרופאים, המומים מרוב תחושת חוסר זמן ואנרגיה, חסרים לייעץ ולענות על כל שאלות המטופלים ומשפחותיהם, מה שמוביל לסכסוכים מיותרים.
"במציאות, קרובי משפחה רבים, מתוך דאגה למטופל, התנגשו עם רופאים ואחיות. לאחר שחקרנו את הסיבות, סיפקנו ייעוץ והסברים יסודיים, רוב האנשים שיתפו פעולה עם הרופאים בשמחה ובאופן פעיל. כתוצאה מכך, הצוות הרפואי גם חווה פחות לחץ פסיכולוגי ושיפר את איכות הבדיקה והטיפול", סיפרה גב' נגוין הונג דיאם, בעלת תואר שני.
 |
| גב' נגוין הונג דיאם, ראש המחלקה לעבודה סוציאלית, בית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי, מעניקה מתנות לחולים העוברים טיפול בבית החולים. |
מלבד היותם "שלוחה" בין מטופלים לרופאים, עובדים סוציאליים בבתי חולים גם פונים לעתים קרובות מדלת לדלת כדי לגייס תרומות מפילנתרופים ועסקים כדי לעזור לחולים מעוטי יכולת ופחות ברי מזל להתגבר על מחלות קשות. למרות העבודה הקשה, הם חשים אושר עצום כאשר מטופלים מודיעים שהם החלימו ומוכנים להשתחרר מבית החולים.
סטטיסטיקות של משרד הבריאות מראות שכיום, ב-100% מבתי החולים המרכזיים, ב-97% מבתי החולים המחוזיים והעירוניים, ובכמעט 90% מבתי החולים המחוזיים יש מחלקות/יחידות לעבודה סוציאלית. עם זאת, התגמול לעובדים סוציאליים בבתי החולים אינו מספק; רוב העובדים הסוציאליים בבתי החולים עובדים במשרה חלקית (מעל 60%), בעוד שאחוז הצוות במחלקות/יחידות לעבודה סוציאלית עם הכשרה ייעודית נמוך. יתר על כן, כיום אין תוכנית הכשרה לעובדים סוציאליים העובדים בבתי חולים/במתקני בריאות; ואין סטנדרטים של כשירות לעובדים סוציאליים במתקני בריאות...
התמודדות עם אתגרי משאבי אנוש
על פי משרד העבודה, הנכים והרווחה, במדינה יש כיום רשת של כ-230,000 עובדים סוציאליים, עובדי מדינה ועובדי ציבור. מתוכם, 35,000 הם עובדי מדינה, עובדי ציבור ועובדים במוסדות רווחה ציבוריים ופרטיים; כמעט 100,000 עובדים בעמותות ובארגונים בכל הרמות; והשאר משתפי פעולה בצמצום עוני, מניעת נזקים חברתיים, הגנת ילדים ופיתוח קהילתי. הביקוש למשאבי אנוש בתחום העבודה הסוציאלית בווייטנאם גבוה מאוד, אך נכון לעכשיו, במדינה יש רק 76 מכללות ואוניברסיטאות המכשירות עובדי עבודה סוציאלית, ובכך עונות רק על 30% מצרכי הסיוע הסוציאלי.
בהו צ'י מין סיטי לבדה, ישנם כיום 6,500 איש העובדים בעבודה סוציאלית. באופן ספציפי, 3,000 עובדים במרכזי גמילה מסמים; למעלה מ-1,000 הם פקידים ואנשי צוות של מחלקות העבודה, נכי המלחמה והרווחה במחוז ובמחוז/קומונה/עיירה; וכ-2,500 הם ממשרדי הבריאות , העבודה, נכי המלחמה והרווחה, המשפט ואיגוד הנוער של הו צ'י מין סיטי, התומכים ב-92 מוסדות סיוע סוציאלי (ציבוריים ופרטיים), מטפלים, מטפחים ומיישמים מדיניות חברתית עבור כ-170,000 איש המקבלים סיוע סוציאלי קבוע בקהילה.
"תיאום עם מוסדות הכשרה לעבודה סוציאלית יושם בעבר. עם זאת, אופי התיאום הזה הוגבל רק לתוכניות ופרויקטים בודדים, לא גובש לתוכנית שיתוף פעולה ארוכת טווח הכוללת גורמים רבים, וחסרה מערכת ברורה של מטרות ויעדים. לכן, מלוא הפוטנציאל והחוזקות של מוסדות הכשרה לעבודה סוציאלית לא נוצלו כדי לתת למקצוע העבודה הסוציאלית בעיר את ההזדמנות הטובה ביותר להתפתח בצורה משמעותית", אמר מר לה ואן תין, מנהל מחלקת העבודה, נכי המלחמה והרווחה של הו צ'י מין סיטי.
לדברי מר לה ואן תין, על מנת להתגבר על הקשיים בגיוס עובדים סוציאליים ולנוע לעבר מקצועיות ויעילות רבה יותר, משרד העבודה, נכי המלחמה והרווחה חתם לאחרונה על הסכמי שיתוף פעולה עם 7 אוניברסיטאות ואקדמיות בעיר לארגון תוכניות הכשרה, הסבה מקצועית ופיתוח מקצועי לשיפור המיומנויות והמומחיות של פקידי, צוות ומשתפי פעולה בעבודה סוציאלית, על מנת לעמוד בדרישות התקופה הנוכחית.
ד"ר פאם נגוק טאנה, מנהל קמפוס II, אוניברסיטת העבודה והרווחה (בהו צ'י מין סיטי), שיתף כי עבודה סוציאלית היא מקצוע חדש יחסית בווייטנאם, ולכן היא דורשת מאמצים משותפים ותיאום של מחלקות, סוכנויות ומוסדות הכשרה שונים כדי לקדם את התפתחותה. האוניברסיטה מחויבת לעבוד לצד מחלקת העבודה, הנכים והרווחה של הו צ'י מין סיטי בהכשרה והכשרה מחדש של משאבי אנוש בעלי כישורים מקצועיים ומסירות לעבודה סוציאלית.
פרופסור חבר ד"ר נגוין טואן הונג, סגן מנהל מחלקת הארגון והכוח אדם (משרד הבריאות): כדי להבטיח עבודה סוציאלית יעילה במתקני בריאות ולעודד מחויבות ארוכת טווח של צוותי שירותי הבריאות, יש צורך לפרסם בהקדם סטנדרטים של כשירות לעובדים סוציאליים בבתי חולים; לסיים את חוזר 43/2015/TT-BYT של משרד הבריאות המסדיר את צורותיהם ותפקידיהם של עובדים סוציאליים בבתי חולים; ולפתח קריטריונים להערכת איכות העבודה הסוציאלית בבתי חולים. במקביל, חיוני לחזק את ההכשרה, הסדנאות והמחקר המדעי ; ולהקים מחלקות נוספות לעבודה סוציאלית באוניברסיטה לרפואה של האנוי, בפקולטה לרפואה - האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם בהו צ'י מין סיטי, ובאוניברסיטת הרפואה והרוקחות של הו צ'י מין סיטי...
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)