קידום טרנספורמציה דיגיטלית בענף השירותים.

טרנספורמציה דיגיטלית במגזר המסחר והשירותים מתרחשת במהירות, לא רק בשל מגמות כלליות אלא גם בשל השפעת מגפת הקורונה. כדי ליצור מומנטום ולקדם את פיתוח מגזר המסחר והשירותים, תוך שמירה על קצב ושילוב עם הסחר העולמי , פיתח משרד התעשייה והמסחר תוכנית טרנספורמציה דיגיטלית כלל-מגזרית, תוך מתן עדיפות לטרנספורמציה דיגיטלית במגזר המסחר והשירותים.

פתרונות דיגיטליים יושמו בסופרמרקט ווינמארט בת'אן הואה .

מתוך הכרה בחשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית ובמטרה לפיתוח כלכלה דיגיטלית, פרסמה ועדת העם המחוזית את תוכנית הפעולה מס' 17/KH-UBND מיום 26 בינואר 2022, ליישום החלטה מס' 1968/QĐ-TTg של ראש הממשלה המאשרת את הפרויקט "קידום יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית בפעילויות קידום סחר בתקופה 2021-2030". בהתאם לכך, התקציב הכולל ליישום התוכנית עומד על למעלה מ-8 מיליארד דונג וייטנאמי, והמטרה היא שעד שנת 2025, המחוז ישלים את הבנייה וההקמה של מערכת אקולוגית לקידום סחר דיגיטלי; תוך הבטחה ש-100% מארגוני קידום הסחר ומעל 1,000 עסקים יקבלו חשבונות במערכת האקולוגית לקידום סחר דיגיטלי. זה כולל 20% מהעסקים והארגונים שיוצרים עסקאות ומשתפים מידע, 15% משירותי חיבור שוק המאורגנים בפלטפורמה התומכת ב-1,000 עסקים; 10% מירידי סחר ותערוכות המתקיימים בסביבה דיגיטלית; 100% מארגוני קידום הסחר ומעל 2,000 עסקים, קואופרטיבים ועסקים משקי בית מקבלים הכשרה, הדרכה ותמיכה ביישום טכנולוגיית מידע (IT) וטרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות קידום סחר והבטחת אבטחת מידע. אחד הגורמים המרכזיים בהאצת תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, במיוחד במגזר המסחר והשירותים, הוא תשתית IT. זהו תנאי הכרחי לעסקים, מערכות קמעונאיות ויחידות ייצור ועסקים לפתח פלטפורמות שירות חדשות בכיוון מודרני ודיגיטלי... תוך הבטחת אבטחת מידע.

עסקים ומוסדות רבים משתתפים באופן יזום בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, משתמשים במודלים של מכירות רב-ערוציות ומספקים באופן פעיל שירותים מודרניים. עדכון ואחסון פרטי לקוחות וכתובות משלוח, ותמיכה בתשלומים מקוונים דרך חשבונות בנק מקושרים... יצרו נוחות, אמון ונאמנות בקרב הלקוחות. לא רק סופרמרקטים גדולים וקניונים, אלא גם חנויות נוחות ומוסדות קמעונאיים מסורתיים במחוז מיישמים בהדרגה פלטפורמות דיגיטליות כדי לגוון את פעילויות המכירות ולשפר את קידום המוצרים. יחד עם זאת, עסקים אלה מאמצים גם פתרונות טכנולוגיים רבים, כגון תוכנת ניהול מכירות, מערכות תשלום ללא מזומן והתקנת מערכות מצלמות מעקב אוטומטיות. יישום פתרונות "דיגיטציה" אלה הביא יתרונות רבים למוכרים ולקונים כאחד, ותורמים לפיתוח מגזר המסחר והשירותים, במיוחד בהקשר של התאוששות הדרגתית של הכלכלה מהשפעת מגפת הקורונה.

בפרובינציה, עסקים רבים במגזר המסחר והשירותים אימצו בהדרגה את הטרנספורמציה הדיגיטלית, ורואים בה "מפתח" מכריע לשיפור יעילות העסק. דוגמאות לכך כוללות: בניית אתרי אינטרנט למתן מידע וקידום מוצרים, וכן השתתפות באספקת סחורות באינטרנט; צירוף קודי QR למוצרים, קבלת תשלומים באמצעות כרטיסים וארנקים אלקטרוניים; תשלומים מקוונים; ויישום תוכנות מכירות, תוכנות ניהול ארגוניות, תוכנות חשבונאות, חשבוניות אלקטרוניות וחתימות דיגיטליות בניהול ובפעילות העסקית שלהם.

מר לה ואן חואה, ראש מחלקת ניהול הסחר במחלקת התעשייה והמסחר, אמר כי בתקופה הקרובה, המחלקה תתמקד בקידום ופיתוח מוצרים ופתרונות מסחר אלקטרוני; תמיכה בשילוב פתרונות תשלום מקוונים; ושיפור יכולת הניהול והארגון של פעילויות פיתוח מסחר אלקטרוני. במקביל, היא תארגן הכשרה במיומנויות מסחר אלקטרוני לעסקים כדי לשפר את השתתפותם וניצולם של יישומי מסחר אלקטרוני, ולשפר את יכולתם של הצרכנים לזהות ולהגיב להתנהגויות שליליות במסחר אלקטרוני. בנוסף, המחלקה תתמוך בתעשיות ייצוא מרכזיות, תרחיב את צריכת הסחורות המקומיות; ותתמוך בקידום סחר והפצה של מוצרים חקלאיים מרכזיים, מוצרי OCOP, ומוצרים של עסקים קטנים ומיקרו ומשקי בית חקלאיים בפלטפורמות דיגיטליות.

טקסט ותמונות: צ'י פאם

מָקוֹר: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm