קידום טרנספורמציה דיגיטלית בענף השירותים

טרנספורמציה דיגיטלית (DT) במגזר המסחר והשירותים (TMDV) מתרחשת במהירות לא רק בשל המגמה הכללית אלא גם בשל השפעת מגפת הקורונה. כדי ליצור מוטיבציה ולקדם את פיתוח ה-TMDV, לעמוד בקצב ולהשתלב עם הסחר העולמי , משרד התעשייה והמסחר בנה תוכנית DT כלל-מגזרית, במסגרתה ניתנת עדיפות ל-DT במגזר TMDV.

פתרונות דיגיטליים נפרסים בסופרמרקט ווינמארט טאנה הואה .

מתוך הבנה של חשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית, במטרה לפתח את הכלכלה הדיגיטלית, פרסמה ועדת העם המחוזית את תוכנית הפעולה מס' 17/KH-UBND מיום 26 בינואר 2022 ליישום החלטה מס' 1968/QD-TTg של ראש הממשלה לאישור הפרויקט "קידום יישום טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות קידום סחר בתקופה שבין 2021 ל-2030". בהתאם לכך, התקציב הכולל ליישום התוכנית עומד על למעלה מ-8 מיליארד דונג וייט והמטרה היא שעד שנת 2025, המחוז ישלים את הבנייה וההקמה של מערכת אקולוגית לקידום סחר דיגיטלי; תוך הבטחה ש-100% מארגוני קידום הסחר ומעל 1,000 מפעלים יקבלו חשבונות במערכת האקולוגית לקידום סחר דיגיטלי. מתוכם, 20% מהמפעלים והיחידות מקיימים עסקאות ושיתוף מידע, 15% משירותי חיבור השוק מאורגנים בפלטפורמות חיבור, התומכות ב-1,000 מפעלים; 10% מהירידים והתערוכות מאורגנים בסביבה הדיגיטלית; 100% מארגוני קידום הסחר ומעל 2,000 מפעלים, קואופרטיבים ומשקי בית עסקיים עוברים הכשרה, הדרכה ונתמכות ביישום טכנולוגיית מידע (IT) וטרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות קידום סחר ובהבטחת אבטחת מידע. אחד הגורמים המרכזיים לקידום תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, במיוחד בתחום המסחר האלקטרוני והשירותים, הוא תשתית IT. זהו תנאי הכרחי לפתח פלטפורמות שירות חדשות עבור מפעלים, מערכות קמעונאיות, יחידות ייצור ועסקים בכיוון מודרניזציה, דיגיטציה... הבטחת אבטחת מידע.

עסקים ומוסדות עסקיים רבים השתתפו באופן יזום גם ברצפות מסחר אלקטרוני, תוך שימוש במודלים של מכירות רב-ערוציות וסיפקו באופן פעיל שירותים מודרניים. עדכון, אחסון מידע, כתובות משלוח של לקוחות ותמיכה בתשלומים מקוונים דרך חשבונות בנק מקושרים... יצרו נוחות, אמון וקשר לקוחות לעסקים. לא רק סופרמרקטים ומרכזי קניות גדולים, אלא גם חנויות נוחות ומוסדות קמעונאיים מסורתיים במחוז יישמו בהדרגה פלטפורמות דיגיטליות כדי לגוון את פעילויות המכירות ולשפר את קידום המוצרים. יחד עם זאת, פתרונות טכנולוגיים רבים יושמו גם על ידי יחידות כגון: תוכנת ניהול מכירות, תשלומים ללא מזומן; התקנת מערכות מעקב מצלמה אוטומטיות... יישום פתרונות "דיגיטליים" אלה הביא יתרונות רבים למוכרים ולקונים כאחד, ותרם לקידום פיתוח ענף המסחר האלקטרוני, במיוחד בהקשר של הכלכלה המתאוששת בהדרגה מהשפעת מגפת הקורונה.

בפרובינציה, עסקים רבים המספקים שירותים מסחריים מיישמים בהדרגה טרנספורמציה דיגיטלית, ורואים בה "מפתח" חשוב לשיפור יעילות העסק. בדרך כלל: בניית אתר אינטרנט למידע וקידום מוצרים וכן השתתפות באספקת מוצרים וסחורות באינטרנט; צירוף קודי QR למוצרים, תשלום בכרטיס אשראי ובארנק אלקטרוני; תשלום מקוון; יישום תוכנות מכירות, ניהול עסקי, תוכנות חשבונאות, חשבוניות אלקטרוניות, חתימות דיגיטליות... בפעילויות ניהוליות ועסקיות.

מר לה ואן חואה, ראש מחלקת ניהול הסחר במחלקת התעשייה והמסחר, אמר כי בתקופה הקרובה, המחלקה תתמקד בקידום ופיתוח מוצרים ופתרונות מסחר אלקטרוני; תמיכה בשילוב פתרונות תשלום מקוונים; שיפור יכולת הניהול וארגון פעילויות פיתוח מסחר אלקטרוני. במקביל, ארגון תעמולה והכשרה למיומנויות מסחר אלקטרוני לעסקים כדי לשפר את השתתפותם וניצולם של יישומי מסחר אלקטרוני, שיפור יכולתם של הצרכנים לזהות ולהגיב להתנהגויות שליליות במסחר אלקטרוני. בנוסף, המחלקה תומכת גם בתעשיות ייצוא מרכזיות, מרחיבה את צריכת הסחורות המקומיות; תומכת בקידום סחר, הפצת מוצרים חקלאיים מרכזיים, מוצרי OCOP ומוצרים של עסקים קטנים ומיקרו, משקי בית חקלאיים בפלטפורמות דיגיטליות.

כתבה ותמונות: צ'י פאם

מָקוֹר: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm