מחירים צונחים, סיכון גבוה.
לפני מספר שבועות, גב' מ.ל. (המתגוררת ברובע טרונג מיי טיי, הו צ'י מין סיטי) הזמינה חדר באתר נופש במוי נה באינטרנט והעבירה פיקדון של 2 מיליון דונג וייטנאמי. עם זאת, מיד לאחר קבלת הכסף, האדם שמכר את החדר נעלם ללא עקבות וחסם את כל התקשורת. גב' מ.ל. אינה לבד; אנשים רבים אחרים הפסידו 5-7 מיליון דונג וייטנאמי עקב העברת כסף לדפי מעריצים מזויפים.
למעשה, הונאות הכרוכות בתשלומי מקדמה לטיולים אינן חדשות, אך הן צצות מחדש בכל קיץ . נוכלים יוצרים דפי מעריצים ואתרי אינטרנט מזויפים, או משתמשים בשמות ולוגואים הדומים לחברות נסיעות בעלות מוניטין כדי לצבור אמון. לקוחות מבצעים לעתים קרובות עסקאות רק דרך המדיה החברתית, ומעבירים חלק או את כל העלות מבלי לבדוק את רישיון העסק, החוזה או המעמד המשפטי של מפעיל הטיולים.
תיירים וייטנאמים חווים טיול לחו"ל המאורגן על ידי מותג בעל מוניטין. צילום: VU ANH
על פי דיווחים, אפילו דפי מעריצים מאומתים יכולים להיות מזויפים. נציגים מחברות נסיעות רבות כמו Vietravel ו-Hoa Binh Tourism... אמרו שהם מגלים לעתים קרובות דפים המשתמשים במותגים שלהן כדי למכור טיולים זולים. לקוחות רבים מבינים שהם הונו רק לאחר העברת כסף. עסקים אלה מפרסמים אזהרות באופן רציף ומשתפים פעולה עם המשטרה כדי לטפל בפעילויות הונאה.
ישנן גם סוכנויות רבות המציעות טיולים זולים, לא הונאות שבהן הן גובות כסף ונעלמות, אך כאשר לקוחות נתקלים בבעיות, סוכנויות אלו מסרבות לקחת אחריות. סוכנות נסיעות בהו צ'י מין סיטי מסרה כי תיעדה פעם מקרה שבו לקוח קנה טיול לחו"ל מסוכנות שהתחזתה אליו מכיוון שהמחיר היה נמוך משמעותית ממחיר השוק.
במהלך הטיול, התייר עבר תאונה ונזקק לטיפול בבית חולים זר, מה שגרם לעלויות שהסתכמו במיליארדי דונג וייטנאמי. כאשר התרחש האירוע, סוכן הטיולים נעלם לחלוטין, ולא הציע סיוע כלשהו בטיפול בבית החולים, חברת הביטוח או הנציגות הדיפלומטית. בסופו של דבר, משפחתו של התייר נאלצה לשלם את כל עלויות הטיפול ולהחזיר את יקירם הביתה בעצמה.
לאחרונה, לאחר שיקול דעת מדוקדק, מר NTX (התושב בוורד ת'ו דוק, הו צ'י מין סיטי) ביטל סיור ביפן במחיר של פחות מ-15 מיליון דונג וייטנאמי, נמוך ב-40% ממחיר השוק. "המחיר היה כל כך נמוך שהתחלתי לחשוד, אז בדקתי שוב וגילתי שסוכן הטיולים קיבל ביקורות שליליות רבות בנוגע לאיכות השירות, אז החלטתי לעצור את העסקה", אמר מר TX.
אל תסתכלו רק על המחיר.
מר פאם אן וו, סגן המנכ"ל של חברת התיירות וייט, הצהיר כי בעונת השיא, מחירי הטיסות, המלונות, עלויות התחבורה ושירותים אחרים עולים בהתאם לחוק ההיצע והביקוש. לכן, קשה מאוד שטיול יהיה במחיר נמוך ב-30%-50% ממחיר השוק ועדיין לשמור על איכות. בתעשיית התיירות, העיקרון של "אתה מקבל תמורה הולמת לכסף" תמיד נכון.
גב' הוין פאן פואנג הואנג, סגנית נשיא איגוד התיירות של הו צ'י מין סיטי, שחולקת את אותה דעה, ציינה כי טיולים במחירים נמוכים במיוחד מגיעים לעתים קרובות עם שירותים מופחתים, מסלולי טיול משתנים, שימוש במלונות באיכות ירודה, חיובים נוספים או היעדר אפשרויות תמיכה במקרה של תקריות. מדאיג עוד יותר הוא התחכום הגובר של דפי מעריצים ואתרי אינטרנט מזויפים המתחזים לעסקים בעלי מוניטין, מה שמקל מאוד על הטעיית הצרכנים.
לפי סוכנויות נסיעות, מחירי הטיולים כוללים לא רק את עלות הטיסה והלינה במלון, אלא גם את עלויות התפעול, מדריכי הטיולים, הביטוח, רשתות שותפים ביעד וצוותי חירום לטיפול באירועים כמו ביטולי טיסות, אובדן דרכונים, תאונות ואסונות טבע. אלו ערכים שקונים עשויים לא לזהות בקלות אם הם רק משווים מחירים.
מומחים ממליצים כי לפני ביצוע כל תשלום, אנשים צריכים לבדוק היטב את רישיון העסק של סוכנות הנסיעות, כתובתה, החוזה, תנאי הביטול וההחזר וההטבות הביטוחיות שלה. עבור עסקאות מקוונות, היזהרו מדפי מעריצים חדשים שנוצרו לעתים קרובות ומשנים את שמם או מבקשים העברות כספים לחשבונות אישיים; ומומלץ להתקשר ישירות לקו החם או למשרד של החברה כדי לאמת את ההצעה לקידום מכירות.
על פי מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, מתחילת השנה קיבלה היחידה 54 תלונות מאזרחים הקשורות לעסקי תיירות, חוזי תיירות, קנייה ומכירה של רכוש נופש ונושאים אחרים; 39 תלונות נפתרו, ו-54 תלונות התקבלו.
עבור מקרים המראים סימנים של הפרות או אי שיתוף פעולה במהלך תהליך העבודה, מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי העבירה 7 תיקים הקשורים לפעילויות בעלות נופש ומקרים המראים סימנים של התחמקות מאחריות למשטרת הו צ'י מין סיטי לצורך אימות נוסף וטיפול בהתאם לתקנות.
טי הונג
מקור: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html
![[תמונה] כנס ארצי המסכם שנת פעילות של המודל הארגוני הכולל של המערכת הפוליטית, מודל הממשל התלת-שכבתי.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
