
אחר הצהריים של ה-17 ביוני, חתמו הבנק המסחרי הימי של וייטנאם (MSB) וחברת הטכנולוגיה GreenNode ( VNG ) על מזכר הבנות להרחבת שיתוף הפעולה האסטרטגי, תוך שילוב עמוק של בינה מלאכותית בפעילות ברחבי הבנק כולו.
על פי ההסכם, MSB ו-GreenNode יפרסו תשתית ענן היברידית של בינה מלאכותית (המשלבת מרכזי נתונים מקומיים וענן) ויבנו פלטפורמת בינה מלאכותית ארגונית. פלטפורמה זו תאפשר ל-MSB לתקנן את הפיתוח, הניהול וההרחבה של מאות יישומי בינה מלאכותית ברחבי המערכת שלה, ובכך לשרת טוב יותר למעלה מ-8 מיליון לקוחות פרטיים ויותר מ-100,000 לקוחות עסקיים ברחבי הארץ.
תוצאות ראשוניות מפריסת תשתית הבינה המלאכותית ב-MSB הראו שיפורים קונקרטיים: עוזר הבינה המלאכותית של MSB, Agent Gamma, מטפל כיום בכ-20,000 שאלות בחודש, ותומך בו זמנית במידע עבור אלפי בקשות למשימות פנימיות, במיוחד מצוות המכירות של MSB; ובכך מפחית את עומס העבודה של צוות משאבי אנוש במשימות חוזרות ונשנות ומאפשר להם להתמקד בנושאים מורכבים אחרים. יחידת עיבוד המידע (ICP) מעבדת למעלה מ-300,000 סטים של מסמכים במהירות של 600-1,800 תמונות לשנייה, וחוסכת יותר מ-2,000 ימי עבודה בשנה. מערכת התוכנה החכמה לעוזר וירטואלי למשאבי אנוש - GenAI HR Chatbot - נפרסה גם היא כדי לשרת למעלה מ-8,000 עובדים ברחבי המערכת, ומסייעת להבטיח פעילות פנימית חלקה ויעילה.

בטקס החתימה אמר מר נגוין קווק חאן, מנהל טכנולוגיה ב-MSB, כי עבור MSB, בינה מלאכותית היא לא רק כלי לייעול הפעילות, אלא גם פלטפורמה להגדרה מחדש של מודל הבנקאות הממוקד בלקוח.
"בענף הבנקאות, בינה מלאכותית יוצרת ערך רק כאשר היא פרוסה בפלטפורמה תואמת, מאובטחת ומונעת נתונים. שיתוף הפעולה עם GreenNode עוזר ל-MSB ליישם בינה מלאכותית במהירות ובבטחה, ויוצר ערך בר-קיימא ברחבי הבנק כולו", אמר מר חאן.

מר וו טהאן טונג, המנכ"ל של GreenNode, הודיע כי בנוסף לתשתיות, GreenNode ו-MSB יחקרו ויבדקו במשותף גם את בנייתה של מערכת אקולוגית רב-מודלית של בינה מלאכותית על פלטפורמת ענן ריבונית של בינה מלאכותית. GreenNode גם תתאם העברת טכנולוגיה ותפתח יכולות בינה מלאכותית אנדוגניות עבור צוות ההנדסה של MSB, ותיצור בסיס עבור MSB לפתח בינה מלאכותית בת קיימא מתוך הארגון...
מקור: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html










