
VinaPhone מעניקה ללקוחות 1,000 נקודות ו-1GB של גלישה במהירות גבוהה עבור כל שנת שימוש בשירות. צילום: קאו הונג

VinaPhone מעניקה ללקוחות 1,000 נקודות ו-1GB של גלישה במהירות גבוהה עבור כל שנת שימוש בשירות. צילום: קאו הונג
עם המסר של הפיכת זמן למתנות משמעותיות, VinaPhone מעניקה ללקוחותיה 1,000 נקודות VinaPhone Plus ו-1GB של גלישה במהירות גבוהה עבור כל שנת שימוש רציפה בשירות הסלולר. בהתאם, לקוחות שנמצאים עם VinaPhone במשך 30 שנה יכולים לקבל עד 30,000 נקודות ו-30GB של גלישה.
ראוי לציין כי VinaPhone מיישמת לראשונה טכנולוגיית GenAI בפעילויות שירות הלקוחות שלה. באמצעות אפליקציית My VNPT , לקוחות יכולים ליצור כרטיסי AI מותאמים אישית המתעדים את המסע שלהם עם VinaPhone, כולל זמן שימוש בשירות והצעות שהתקבלו. ניתן לשתף כרטיסים אלה ברשתות החברתיות כדרך לשמר זיכרונות ולהפיץ סיפורי נאמנות לרשת.
בין ה-15 ביוני ל-13 באוגוסט 2026, VinaPhone מפעילה את תוכנית "סיבוב הוקרה ליום השנה ה-30" באפליקציית My VNPT, המציעה מיליוני פרסים ללקוחות. הפרסים כוללים נקודות VinaPhone Plus, גלישה במהירות גבוהה, שוברי שירות אלקטרוניים וחוויות פרימיום רבות כגון גישה לטרקליני עסקים בשדות תעופה או שדרוג חברות Diamond לשנה. לקוחות יכולים להשתתף בסיבוב ישירות באפליקציית My VNPT, כאשר מספר הסיבובים נקבע בהתאם לזמן השימוש שלהם בשירות הסלולרי.
בנוסף, לקוחות יכולים להגדיל את סיכוייהם לקבל מתנות באמצעות פעילויות אינטראקטיביות במערכת האקולוגית הדיגיטלית של VinaPhone, כגון צ'ק-אין יומיים באפליקציה, קישור חשבונות VNPT Money או פתיחת חשבונות Vietlott חדשים ב-My VNPT.

לקוחות משתתפים בתוכניות קידום מכירות שונות של VinaPhone לציון 30 שנה להיווסדה. צילום: קאו הונג
בהזדמנות זו, VinaPhone השיקה גם את התואר "Vina30" ללקוחות נאמנים במשך 25 שנה או יותר. זהו תואר לכל החיים המוענק ללקוחות הממשיכים להשתמש בשירותי VinaPhone. עם תואר זה, הלקוחות נהנים ממדיניות מועדפת רבות כגון תמיכה במוקד שירות, שירות בנקודות עסקה, איכות רשת עדיפה וחוויות מועדפות בשלבים שונים, כולל גישה לטרקליני עסקים בשדות תעופה מקומיים.
לצד פעילויות להביע הערכה ללקוחות ותיקים, VinaPhone ממשיכה לשדרג את תוכנית הנאמנות VinaPhone Plus שלה. חברי זהב ויהלום מקבלים הטבות נוספות בתחומי אתרי נופש, אוכל , שירותי בריאות ונסיעות, בנוסף להטבות קיימות כגון גישה לטרקלין שדה התעופה, הנחות גולף ושירות לקוחות עדיף.
באפליקציית My VNPT, התוכנית כוללת גם עשרות אלפי מתנות פיזיות ומאות אלפי שוברים אלקטרוניים, מה שמקל על הלקוחות לקבל מתנות חינם או לממש נקודות שנצברו לפי הצורך.
השדרוג המתמיד של תוכניות הנאמנות והרחבת הטבות החברות מדגימים את הגישה של VinaPhone הממוקדת בלקוח.
מקור: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html