עובדים כל הלילה כדי להכין תעודות זהות לילדים

(Baothanhhoa.vn) - בלילות אוגוסט חמים, כאשר משפחות רבות מתאספות סביב שולחן האוכל, צליל ההקלדה על המקלדת, ההוראות העדינות של שוטרים וצחוקם העליז של ילדים המכינים את תעודות הזהות הראשונות שלהם עדיין מהדהדים במטה משטרת דונג סון ברובע, במחוז טאנה הואה. זהו צליל המסירות, רוח "שירות העם" של קצינים וחיילים במשטרת דונג סון ברובע, המתממשת באמצעות פעולות ספציפיות ומעשיות: עבודה כל הלילה להכנת תעודות זהות לילדים מתחת לגיל 14...

כל ילד עם תעודת זהות הוא צעד מוצק בדרך להשתלבות דיגיטלית ולגישה לשירותים ציבוריים.

בכל ערב בשעה 19:00, דלתות נקודות איסוף תעודות הזהות בתחנת המשטרה דונג סון וורד ובתחנת המשטרה הישנה של קומונה דונג הואה נפתחות לקבלת ילדים מתחת לגיל 14 להכין את תעודות הזהות שלהם. הילדים סקרנים ונלהבים, בעוד שהוריהם אסירי תודה ובוטחים.

גב' לה טי פואנג - הורה שהביאה את שני ילדיה כדי לקבל את תעודות הזהות שלהם: "קיבלתי את המידע מבית הספר ומצוות האבטחה והגנת הסדר, מתוך מחשבה שאצטרך לחכות בתור ארוך, אבל השוטרים נתנו לנו הוראות נלהבות ומחושבות, כל ההליכים בוצעו במהירות ולא היינו צריכים לחכות זמן רב. אנחנו מאוד רגועים ומרוצים."

מאחורי זריזות ומקצועיות זו עומדים הקרבת זמן משפחתי למען שירות הקהילה. הם עושים זאת לא רק מתוך אחריות אלא גם מתוך אמונה עמוקה - שכל תעודת זהות היא המפתח הראשון שפותח את הדרך לאזרחות מלאה עבור ילדים.

בשעות השיא, ישנם ימים שבהם משטרת דונג סון ווארד מקבלת בין 700 ל-900 בקשות לתעודות זהות לאזרחים בגילאי 6 עד 14.

סגן אלוף נגוין דאנג טונג, סגן מפקד משטרת דונג סון, שיתף: "מאז תחילת אוגוסט 2025, יישום תוכנית התעמולה וההנחיות בנוגע לקבלת בקשות לתעודות זהות; הפעלת חשבונות זיהוי אלקטרוניים של מנהל משטרת מחוז טאנה הואה , משטרת דונג סון הקצתה וארגנה כוחות למעורבות מהירה. ארגנו 6 משמרות לקבלת וסיווג תיקים והצבנו לעצמנו יעד לקבל בקשות לתעודות זהות עבור למעלה מ-7,000 ילדים מתחת לגיל 14 במחוז דונג סון עד ה-15 באוגוסט 2025. למרות שעדיין קיימים קשיים רבים, במיוחד המחסור במכונות וציוד טכני, גויסו כל המשאבים: אנשים, מקומות איסוף כדי שאנשים לא יצטרכו לנסוע רחוק ובמיוחד תחושת האחריות הבלתי מוגבלת".

בתחושת דחיפות ואחריות, בממוצע בכל משמרת ערב, משטרת הרובע מקבלת בין 700 ל-900 תיקים, שלא לדבר על מאות אזרחים המגיעים לקבל מידע ולקבל ייעוץ. הכל נעשה בצורה מסודרת, שיטתית ואנושית, ללא עומס או המתנה ארוכה מדי של אזרחים.

רוח העבודה של הקצינים והחיילים כאן מתבטאת בסיסמה פשוטה אך עמוקה: "עשו את כל העבודה, לא את כל השעות". איש אינו סופר שעות נוספות; איש אינו מתלונן על מזג האוויר החם או על חוסר שינה. עבורם, שביעות רצון האנשים היא הגמול הגדול ביותר.

רב-סרן הואנג דוק אן, ראש צוות המשטרה האזורי במשטרת דונג סון, שיתף: "אנו מזהים בבירור משימה זו לא רק כהליך אדמיניסטרטיבי, אלא כאחריות וחיבה לדורות הבאים. כל ילד עם תעודת זהות הוא צעד מוצק בדרך של שילוב דיגיטלי וגישה לשירותים ציבוריים."

משטרת דונג סון, שלא הסתמכה רק על מאמצים אנושיים, גם יישמה באופן יזום טכנולוגיה בתהליך קבלת המסמכים. עבור משפחות בעלות ידע טכנולוגי, שוטרי משטרת המחוז סיפקו הוראות מפורטות כיצד להירשם לתעודת זהות דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי. עבור אלו שאינם בעלי ידע טכנולוגי, נפרסה מערכת תורים חכמה: אזרחים מגיעים לקבל מספר בבוקר, בערב עליהם רק לחזור בזמן שנקבע ולהתקבל במהירות על ידי הרמקול במערכת הכריזה של השכונה. הודות לכך, מאות אזרחים מדי לילה כבר לא צריכים להידחק ולהמתין. מרחב העבודה הופך מקצועי, מתורבת וידידותי.

קמפיין זה אינו רק פרי עבודתה של המשטרה, אלא גם תיאום חלק בין מחלקות, ארגונים, בתי ספר וקבוצות מגורים באזור. בתי ספר מגן חובה ועד חטיבת ביניים תיאמו באופן יזום עם כוחות המשטרה בהפצה, גיוס וגיוס הורים להביא את ילדיהם להוציא תעודות זהות. מערכת הרמקולים העממית, הרשתות החברתיות וקבוצות Zalo של קבוצות מגורים גויסו במלואן.

הודות להשתתפות רבה זו, נכון ל-8 באוגוסט, משטרת דונג סון קיבלה יותר מ-2,500 בקשות לתעודות זהות לילדים, כולל 1,200 בקשות לילדים בגילאי 0-6; 800 בקשות לאזרחים בגילאי 6-14 ויותר מ-500 בקשות לאזרחים בגילאי 14 ומעלה - מספר מרשים, המשקף את ההשתתפות הנחושה והאחראית של משטרת דונג סון.

אנשים רבים חשבו בעבר כי הנפקת תעודות זהות לילדים מיותרת. אך כאשר חוק הזהות החדש נכנס לתוקף ב-1 ביולי, אנשים הבינו בהדרגה שזו פעולה שפותחת את העתיד לדור הצעיר: יצירת תנאים לגישה לשירותי בריאות, חינוך , בנקאות, תיירות ואפילו שירותים ציבוריים בחברה הדיגיטלית.

בפרט, עם שילוב חשבונות זיהוי אלקטרוניים, כל כרטיס אינו עוד רק "מסמך זיהוי" אלא "דרכון דיגיטלי" המסייע לילדים לגשת ביתר קלות לשירותים ציבוריים, רישום לידה, ביטוח, ובהמשך גם למבחנים, מלגות, פוליסות סוציאליות...

קמפיין השיא בסופו של דבר יסתיים. הלילות שבילו בעבודה שעות נוספות, המשמרות הארוכות, האטריות שנארזו בחיפזון, כוסות המים הריקות ליד השולחן... יהפכו לזיכרונות. אבל מה שיישאר לנצח הוא אהבתם ואמונם של האנשים, עיניהם אסירות ההכרת תודה של ההורים, חיוכיהם התמימים של ילדים כשהם מחזיקים את הכרטיס הראשון שלהם בידיהם.

ללא שבח או תהילה, קציני וחיילי משטרת דונג סון עדיין תורמים בשקט. משום שהם מבינים: השלום והנוחות של כל אזרח הם ההישג הגדול ביותר שהם יכולים לקצור מעבודתם למען העם.

מאי הא (תורם)

מקור: https://baothanhhoa.vn/xuyen-toi-lam-can-cuoc-cho-tre-em-257376.htm