עובדים כל הלילה כדי להכין תעודות זהות לילדים.

(Baothanhhoa.vn) - בלילות אוגוסט הלוהטים, בעוד משפחות רבות התאספו סביב שולחן ארוחת הערב, עדיין נשמעו בתחנת המשטרה דונג סון במחוז טאנה הואה צליל הקלידים, הוראותיהם העדינות של שוטרים וצחוקם העליז של ילדים שקיבלו את תעודות הזהות הלאומיות הראשונות שלהם. זה היה צליל המסירות ורוח "שירות העם" של קציני וחיילי תחנת המשטרה דונג סון, שהתממשו באמצעות פעולות קונקרטיות ומעשיות: עבודה לאורך כל הלילה להנפקת תעודות זהות לאומיות לילדים מתחת לגיל 14...

כל ילד עם תעודת זהות הוא צעד מוצק בדרך להשתלבות דיגיטלית ולגישה לשירותים ציבוריים.

בכל ערב, החל מהשעה 19:00, דלתות מרכזי הגשת בקשות לתעודות זהות בתחנת המשטרה דונג סון וורד ובתחנת המשטרה לשעבר של קומונה דונג הואה נפתחות לרווחה כדי לקבל בברכה ילדים מתחת לגיל 14. הילדים סקרנים ונרגשים, בעוד שהוריהם אסירי תודה ובוטחים.

גב' לה טי פואנג, הורה שהביאה את שני ילדיה לקבל את תעודות הזהות שלהם, שיתפה: "למדתי על כך מבית הספר ומצוות הביטחון והסדר של השכונה, וחשבתי שאצטרך לחכות בתורים ארוכים, אבל השוטרים הנחו אותנו בתשומת לב ובמחשבה. כל ההליכים התנהלו במהירות ולא היינו צריכים לחכות זמן רב. אנחנו מרגישים מאוד רגועים ומרוצים."

מאחורי המהירות והמקצועיות הללו עומדים הקרבות של רגעים משפחתיים יקרים למען הקהילה. הם עושים זאת לא רק מתוך אחריות אלא גם מתוך אמונה עמוקה - שכל תעודת זהות לאומית היא המפתח הראשון לפתיחת המסע לאזרחות מלאה עבור ילדים צעירים.

בשעות השיא, תחנת המשטרה של דונג סון וורד מקבלת לעיתים בין 700 ל-900 בקשות לתעודות זהות לאומיות לאזרחים בגילאי 6 עד 14.

סגן אלוף נגוין דאנג טונג, סגן מפקד משטרת דונג סון, שיתף: "מאז תחילת אוגוסט 2025, תוך יישום תוכניתו של מנהל משטרת מחוז טאנה הואה לתעמולה והדרכה אינטנסיביות בנוגע לקבלת בקשות לתעודות זהות לאומיות ולהפעלת חשבונות זיהוי אלקטרוניים, משטרת דונג סון הקצתה ופרסה במהירות כוחות למשימה. ארגנו שש משמרות לקבלת וסיווג בקשות וקבענו יעד לקבלת בקשות עבור למעלה מ-7,000 ילדים מתחת לגיל 14 במחוז דונג סון עד ה-15 באוגוסט 2025. למרות שאנו עדיין מתמודדים עם קשיים רבים, במיוחד מחסור במכונות וציוד טכני, כל המשאבים גויסו: כוח אדם, מקומות איסוף כדי שאנשים לא יצטרכו לנסוע רחוק, ובעיקר תחושת אחריות בלתי מוגבלת."

בתחושת דחיפות ואחריות, תחנת המשטרה במחוז מקבלת בממוצע 700 עד 900 פניות למשמרת לילה, לא כולל מאות אזרחים המגיעים לברר מידע ולקבל ייעוץ. כל ההליכים מתבצעים בצורה מסודרת, שיטתית ואנושית, תוך הבטחת עומס או זמני המתנה מוגזמים עבור האזרחים.

מוסר העבודה של הקצינים והחיילים כאן מתמצת במוטו פשוט אך עמוק: "השלים את העבודה, לא רק את השעות". איש אינו סופר שעות נוספות; איש אינו מתלונן על מזג האוויר החם או על חוסר שינה. עבורם, שביעות רצונם של האנשים היא הגמול הגדול ביותר.

רב-סרן הואנג דוק אן, ראש צוות משטרת האזור במשטרת דונג סון, שיתף: "אנו מבינים בבירור שמשימה זו אינה רק הליך אדמיניסטרטיבי, אלא אחריות והבעת חיבה לדור הבא. כל ילד עם תעודת זהות הוא צעד מוצק בדרך להשתלבות דיגיטלית ולגישה לשירותים ציבוריים."

משטרת דונג סון רובע לא רק מסתמכת על מאמץ אנושי, אלא גם מיישמת באופן יזום טכנולוגיה בתהליך הגשת הבקשה. עבור משפחות בעלות ידע טכנולוגי, שוטרים סיפקו הוראות מפורטות כיצד להירשם לתעודות זהות דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי. עבור אלו שאינם מכירים טכנולוגיה, יושמה מערכת תורים חכמה: אזרחים יכולים לקבל מספר בבוקר, ובערב פשוט לחזור בשעה שנקבעה ולקבל שירות מהיר באמצעות הכרזות במערכת הכריזה של השכונה. כתוצאה מכך, מאות אזרחים בכל ערב אינם חווים עוד צפיפות והמתנות ארוכות. סביבת העבודה הפכה מקצועית, מתורבתת ונגישה יותר.

קמפיין זה אינו באחריותה הבלעדית של כוחות המשטרה, אלא תיאום חלק בין מחלקות, ארגונים, בתי ספר וקבוצות שכונתיות שונות באזור. בתי ספר מגן חובה ועד חטיבת ביניים שיתפו פעולה באופן יזום עם כוחות המשטרה בהפצת מידע ובעידוד הורים להביא את ילדיהם להוצאת תעודות זהות. מערכות כריזה מקומיות, מדיה חברתית וקבוצות זאלו שכונתיות נוצלו גם הן במלוא המידה.

הודות למאמץ חזק זה, נכון ל-8 באוגוסט, משטרת דונג סון קיבלה למעלה מ-2,500 בקשות לתעודות זהות לילדים, כולל 1,200 בקשות לילדים בגילאי 0-6; 800 בקשות לאזרחים בגילאי 6-14; ומעל 500 בקשות לאזרחים בגילאי 14 ומעלה - מספר מרשים המשקף את המעורבות הנחושה והאחראית של כוחות משטרת דונג סון.

אנשים רבים חשבו בעבר כי הנפקת תעודות זהות לילדים צעירים מיותרת. אך עם כניסתו לתוקף חוק תעודות הזהות החדש ב-1 ביולי, אנשים מבינים בהדרגה שמדובר בצעד שפותח עתיד לדור הצעיר: הקלת הגישה לבריאות, חינוך , בנקאות, תיירות ואפילו שירותים ציבוריים בחברה דיגיטלית.

בפרט, עם שילוב חשבונות זהות אלקטרוניים, כל כרטיס אינו עוד רק "מסמך זיהוי אישי" אלא "דרכון דיגיטלי", מה שמקל על ילדים לגשת לשירותים ציבוריים, רישום לידה, ביטוח, ומאוחר יותר, בחינות, מלגות, פוליסות סוציאליות וכו'.

תקופת השיא של הקמפיין תגיע בסופו של דבר לסיומה. הלילות ללא שינה, המשמרות הארוכות, חבילות האטריות המהירות, כוסות המים הריקות ליד השולחן... כולם יהפכו לזיכרונות. אבל מה שיישאר לנצח הוא האמון והחיבה של האנשים, עיניהם אסירות ההכרת תודה של ההורים, והחיוכים התמימים של ילדים המחזיקים את תעודת הזהות הראשונה שלהם.

מבלי להזדקק לשבח או תהילה, שוטרי מחוז דונג סון ממשיכים להקדיש את עצמם בשקט לעבודתם. משום שהם מבינים ששלומו ורווחתו של כל אזרח הם הגמול הגדול ביותר שהם יכולים לקצור משירותם לעם.

מאי הא (תורם)

מקור: https://baothanhhoa.vn/xuyen-toi-lam-can-cuoc-cho-tre-em-257376.htm