एआई ने टेट 2026 के लिए खेल बदल दिया

पारंपरिक तरीके से योजना बनाने के बजाय, कई कंपनियां और खुदरा विक्रेता उपभोक्ता प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने, "हॉट" उत्पादों की पहचान करने, क्रय शक्ति का पूर्वानुमान लगाने और परिचालन लागत को अनुकूलित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर निर्भर करते हैं।

आभासी KOLs वास्तविक लोगों की तरह स्वाभाविक, अभिव्यंजक और संवादात्मक होते जा रहे हैं - फोटो: KIDO

"अतीत में, जब भी टेट आता था, हम केवल यह देखते थे कि हमने पिछले वर्ष क्या बेचा था और फिर इस वर्ष भी वही किया। अब यह अलग है, दो महीने पहले से ही, हमने टेट की तैयारी शुरू कर दी, ग्राहकों के खोज रुझानों पर डेटा एकत्र करने के लिए एआई का उपयोग करना, यह देखना कि वे किस उत्पाद समूह में रुचि रखते हैं, कौन सी सजावट शैलियों को सबसे अधिक खोजा जाता है ताकि माल के उचित आयात की योजना बनाई जा सके," फाम नगु लाओ स्ट्रीट (पुराना गो वाप जिला, हो ची मिन्ह सिटी) पर हाना फ्रेश फ्लावर शॉप के मालिक श्री लाम फुओंग तोआन ने कहा।

एआई डेटा के साथ बाजार की "नब्ज टटोलना"

श्री लाम फुओंग तोआन के अनुसार, एआई के प्रयोग ने 2026 टेट सीज़न के लिए उनके उत्पाद तैयार करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। श्री तोआन ने कहा, "पहले की तरह कौन सी वस्तुएँ अच्छी बिकेंगी, यह अनुमान लगाने के लिए व्यक्तिगत अनुभव या भावनाओं पर निर्भर रहने के बजाय, एआई अब संभावित उत्पाद समूहों की सटीक पहचान करने में मदद करता है, जिससे पहले जैसी "फैलाव" की स्थिति से बचा जा सकता है।"

श्री टोआन के अनुसार, यह केवल "हॉट" उत्पादों की पहचान तक ही सीमित नहीं है, बल्कि एआई खरीदार के व्यवहार का विश्लेषण करके उस ग्राहक समूह का भी पता लगाता है जो वास्तव में राजस्व उत्पन्न करता है। उदाहरण के लिए, 20 अक्टूबर को, हालाँकि यह महिलाओं का दिन था, फिर भी खरीदारी में सबसे ज़्यादा सक्रिय महिलाएं ही थीं, जो मुख्य रूप से अपनी माताओं, दोस्तों या अपने लिए उपहार खरीद रही थीं।

उन्होंने कहा, "एआई से प्राप्त डेटा की बदौलत, हम डिजाइन, कीमत और उपहार को वास्तविक जरूरतों के लिए किफायती और उपयुक्त बना सकते हैं, बजाय इसके कि पहले की तरह पुरुषों के लिए उच्च-स्तरीय उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया जाए।" उन्होंने पुष्टि की कि एआई व्यवसाय मालिकों को भावनाओं के आधार पर निर्णय लेने के बजाय "डेटा को गहराई से देखने" में भी मदद करता है।

सिर्फ़ एक कमांड से, यह सिस्टम संभावित उत्पाद समूहों के साथ-साथ कार्यान्वयन निर्देश, प्रचार योजनाएँ और क्षेत्रवार क्रय शक्ति का पूर्वानुमान सुझा सकता है। श्री टोआन ने कहा, "इसकी बदौलत, आगामी चंद्र नव वर्ष जैसे व्यस्त मौसमों के लिए सामान तैयार करना तेज़ और ज़्यादा वैज्ञानिक रूप से आधारित हो जाता है।"

उदाहरण के लिए, फूल और उपहार उत्पाद समूह के साथ, एआई ने जिला 3, 5 और गो वैप (पुराना) में सबसे ज़्यादा खोज मात्रा दर्ज की। बड़े पैमाने पर विज्ञापन देने के बजाय, दुकानों को केवल इन "हॉट स्पॉट्स" पर अपना बजट केंद्रित करना होगा, जिससे लागत बचती है और बिक्री दक्षता भी बेहतर होती है।

"पहले, टेट की तैयारी के लिए हमें एक महीने से ज़्यादा समय तक काम करने वाले 2-3 मार्केटिंग कर्मचारियों की ज़रूरत होती थी। अब डेटा संश्लेषण से लेकर विज्ञापन तक, इस प्रक्रिया का ज़्यादातर हिस्सा स्वचालित हो गया है," श्री टोआन ने कहा। ग्राहकों की माँग का सटीक अनुमान लगाने की क्षमता के कारण, माल का आयात भी ज़्यादा यथार्थवादी हो गया है, जिससे इन्वेंट्री या स्थानीय कमी से बचने में मदद मिलती है।

ऐसा नहीं है कि केवल उपभोक्ता ही बदल रहे हैं, बल्कि कई आपूर्तिकर्ताओं का कहना है कि बड़े साझेदार व्यवसाय भी एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपूर्तिकर्ताओं की तलाश कर रहे हैं।

इसलिए, इस वर्ष के टेट सीजन की तैयारी के लिए, कई आपूर्तिकर्ताओं ने कैटलॉग, छवियों, उत्पाद विवरणों से लेकर व्यावसायिक डेटा तक "डिजिटल प्रोफाइल" में निवेश किया है, ताकि उन्हें मानकीकृत किया जा सके और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, गूगल और सोशल नेटवर्क पर पोस्ट किया जा सके।

"एआई केवल पारदर्शी और विश्वसनीय जानकारी वाले आपूर्तिकर्ताओं को सुझाव देने को प्राथमिकता देता है। इसलिए, "एआई का दिल जीतना" अब उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि "ग्राहकों का दिल जीतना"। क्योंकि अगर आप ग्राहकों का दिल जीत लेते हैं, तो ज़्यादा से ज़्यादा कुछ ही लोग आपके बारे में जान पाएंगे, लेकिन अगर आप एआई का दिल जीत लेते हैं, तो आपको पूरी दुनिया पहचान सकती है," श्री तोआन ने मज़ाकिया अंदाज़ में तुलना की।

आभासी लोग टेट सामान बेचने के लिए "लाइव" हो जाते हैं

इस बीच, KIDO समूह के उप महानिदेशक श्री ट्रान क्वोक बाओ ने कहा कि कंपनी ने अधिकांश विपणन गतिविधियों में बड़े पैमाने पर AI का उपयोग किया है, जिसमें टीवीसी विज्ञापन तैयार करना, सोशल मीडिया पोस्ट डिजाइन करना और वर्चुअल सेलिब्रिटी (KOL) की उपस्थिति वाले वीडियो बनाना शामिल है।

हाल ही में हुए मिड-ऑटम फेस्टिवल के दौरान, KIDO ने AI वर्चुअल ह्यूमन का इस्तेमाल करके 24/7 लाइवस्ट्रीमिंग का परीक्षण किया और सकारात्मक परिणाम दर्ज किए। श्री बाओ ने कहा, "पहले, 45 सेकंड के एक विज्ञापन वीडियो की लागत 2.5 बिलियन VND तक हो सकती थी, लेकिन AI का इस्तेमाल करने पर यह लागत केवल लगभग 20% रह जाती है।"

न केवल लागत में कटौती, बल्कि वर्चुअल KOLs का उपयोग करने से व्यवसायों को विज्ञापन लागत में 70% तक की बचत करने और ऑर्डर रूपांतरण दरों में नाटकीय रूप से वृद्धि करने में भी मदद मिलती है, क्योंकि वे बिना किसी समय सीमा के, बिना किसी थकान के, निरंतर संचालन करने में सक्षम होते हैं। 2026 के चंद्र नववर्ष के मौसम में प्रवेश करते हुए, श्री बाओ ने कहा कि यह व्यवसाय न केवल मार्केटिंग में, बल्कि बाज़ार की भविष्यवाणी करने और परिचालन लागतों को अनुकूलित करने के लिए भी AI को एक प्रमुख रणनीति के रूप में मानता है।

"एआई दो सबसे बड़ी चुनौतियों को हल करने में हमारी मदद करने की 'कुंजी' है: बिक्री और विपणन लागत, जिनका फ़ास्ट-मूविंग कंज्यूमर गुड्स उद्योग में एक बड़ा हिस्सा है। जब एआई को विपणन गतिविधियों में गहराई से शामिल किया जाता है, तो लागत में तेज़ी से कमी आती है और ऑर्डर रूपांतरण दर में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।" श्री बाओ ने कहा, "हाल ही में आयोजित मध्य-शरद ऋतु महोत्सव इसका स्पष्ट प्रमाण है।"

योजना के अनुसार, अक्टूबर में, यह उद्यम तुओंग अन तेल उत्पादों के लिए एआई तकनीक का उपयोग करके एक टेट प्रचार फिल्म पूरी करेगा, और साथ ही लगभग 150 ऑनलाइन बिक्री अवतारों को तैनात करेगा, जो डिजिटल प्लेटफॉर्म पर समानांतर रूप से काम करने वाले 150 ऑनलाइन कर्मचारियों के बराबर हैं। उम्मीद है कि इस साल पूरे टेट सीज़न में 10,000 प्रचार वीडियो बनाए और जारी किए जाएँगे।

कंपनी 300 वर्चुअल अवतारों का एक नेटवर्क भी बना रही है, जो लाइव-स्ट्रीमिंग सेल्स टीम और दैनिक सामग्री निर्माता के रूप में काम करेंगे। श्री बाओ ने कहा, "यह पूरे टेट सीज़न में प्रचार अभियान के लिए एक 'डिजिटल संसाधन' होगा।" उन्होंने आगे कहा कि एआई ने 50% से ज़्यादा दैनिक गतिविधियों में भाग लिया है, जिससे कंपनी को लगभग 30% परिचालन लागत बचाने और ऑर्डर प्रोसेसिंग दक्षता में सुधार करने में मदद मिली है।

हू नघी फूड ज्वाइंट स्टॉक कंपनी की दक्षिणी शाखा के बिक्री निदेशक श्री गुयेन कांग अन्ह ने यह भी कहा कि इस उद्यम ने पूरे उत्पादन लाइन में स्वचालन भी लागू किया है, और शुरुआत में डेटा विश्लेषण का समर्थन करने और विपणन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए एआई तकनीक को एकीकृत किया है।

"मार्केटिंग विभागों ने विचारों को समर्थन देने और विज्ञापन अभियानों को डिज़ाइन करने के लिए एआई का उपयोग एक उपकरण के रूप में करना शुरू कर दिया है। हम लेखांकन और डेटा प्रबंधन विभागों में भी इस अनुप्रयोग का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं," श्री आन्ह ने इस बात पर ज़ोर देते हुए कहा कि तकनीक केवल एक सहायक उपकरण है। एआई चीजों को तेज़ और अधिक सटीक बनाने में मदद करता है, लेकिन मूल अभी भी अच्छे, स्थिर उत्पाद हैं जो उपभोक्ताओं का विश्वास जीतते हैं।

आपूर्ति सुनिश्चित करना और कीमतों को स्थिर करना

बा मियां कृषि उत्पाद कंपनी की निदेशक सुश्री फाम हांग थाम ने कहा कि इस वर्ष क्रय शक्ति पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लगभग 30% कम हो सकती है, इसलिए कंपनी ने टेट की सेवा के लिए पहले से ही माल का भंडार कर लिया है और स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित करने और पीक अवधि के दौरान मूल्य में उतार-चढ़ाव से बचने के लिए उत्पादकों के साथ दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं।

पारंपरिक उत्पाद श्रृंखलाओं के अलावा, कंपनी उपहार के रूप में उपयुक्त कई कॉम्पैक्ट उत्पाद भी पेश करती है, जो युवा ग्राहकों और परिवारों को लक्षित करते हैं और टेट के दौरान घरेलू खपत को बढ़ावा देने में योगदान करते हैं। हू नघी फ़ूड कंपनी के एक प्रतिनिधि ने बताया कि यह कंपनी प्रत्येक उत्पाद श्रृंखला में गुणवत्ता और विशिष्टता पर अपनी रणनीति केंद्रित करती है, साथ ही 65,000 से 80,000 VND प्रति उत्पाद की कीमतों के साथ लोकप्रिय खंड को बढ़ावा देती है, जिससे व्यापक ग्राहक समूह को लक्षित किया जाता है।

इसके अलावा, उच्च-स्तरीय उपहार और टिन बॉक्स खंड अभी भी बना हुआ है, जिसकी औसत कीमत 100,000 - 140,000 VND/बॉक्स है। प्रतिनिधि ने कहा, "हर साल, हम बाज़ार के अनुसार लचीले ढंग से बदलाव करते हैं, लेकिन गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं करते। हालाँकि कच्चे माल की कीमतों और विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव होता रहता है, फिर भी हम उचित मूल्य बनाए रखने की कोशिश करते हैं ताकि ग्राहकों को टेट उपहार खरीदते समय "झटका" न लगे।"

व्यवसाय वियतनामी वस्तुओं और हरित उत्पादों के उपभोग को बढ़ावा देते हैं

टेट शॉपिंग सीजन के चरम से पहले, खुदरा और खाद्य उत्पादन व्यवसायों ने सक्रिय रूप से योजना बना ली है, तथा वियतनामी वस्तुओं को बढ़ावा देने, हरित उपभोग को प्रोत्साहित करने और घरेलू उत्पादों को चुनने पर ध्यान केंद्रित किया है।

टेट के दौरान एआई व्यवसायों द्वारा उपभोक्ताओं से संपर्क करने के तरीके को पूरी तरह से बदल रहा है - फोटो: क्वांग दीन्ह

एसएटीआरए रिटेल सिस्टम प्रबंधन बोर्ड के उप प्रमुख श्री ट्रान ले गुयेन खांग ने कहा कि बाजार के समक्ष अनेक कठिनाइयों के संदर्भ में, एसएटीआरए न केवल कीमतों को स्थिर करने पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा शुरू किए गए "ग्रीन रिस्पॉन्सिबिलिटी" कार्यक्रम में भाग लेते हुए पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों को भी बढ़ावा देता है।

गुणवत्ता प्रमाणन और स्पष्ट उत्पत्ति वाले उत्पादों को सुपरमार्केट प्रणाली में प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाएगा, जिससे उपभोक्ताओं को खरीदारी करते समय सुरक्षा का एहसास होगा। इसके अलावा, SATRA अपने इकोसिस्टम में कई निजी लेबल वाले उत्पाद, गहन प्रचार और अधिक तरजीही मूल्य निर्धारण नीतियों के साथ पेश करता है। श्री खांग ने आगे कहा, "हम सर्वोत्तम कीमतों पर उत्पाद उपलब्ध कराने के लिए भागीदारों के साथ मिलकर काम करते हैं, जिससे टेट के दौरान लोगों के खर्च के दबाव को कम करने में मदद मिलती है।"

KIDO के प्रतिनिधि ने यह भी बताया कि वे ऑनलाइन वितरण चैनल "आई लव वियतनामी गुड्स" से जुड़ गए हैं, जो हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग के सहयोग से Shopee ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर लॉन्च किया गया एक प्लेटफ़ॉर्म है। यह कार्यक्रम उपभोक्ताओं के लिए कई आकर्षक प्रोत्साहनों के साथ असली, उच्च-गुणवत्ता वाले वियतनामी उत्पाद पेश करता है।

उन्होंने जोर देकर कहा, "चैनल पर बेचे जाने वाले किसी भी उत्पाद की उत्पत्ति और गुणवत्ता स्पष्ट रूप से सत्यापित की जाती है।"

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नहत शुआन

स्रोत: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm