वर्चुअल KOLs (की ओएल) अब वास्तविक लोगों की तरह अधिक स्वाभाविक, अभिव्यंजक और संवादात्मक होते जा रहे हैं - फोटो: KIDO
"पहले, जब भी टेट का मौसम आता था, हम पिछले साल की बिक्री पर नज़र डालते थे और इस साल भी वही करते थे। अब स्थिति अलग है। दो महीने पहले से ही हम टेट की तैयारी शुरू कर देते हैं, ग्राहकों की खोज के रुझानों पर डेटा इकट्ठा करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, यह देखते हैं कि कौन से उत्पाद समूह और सजावट शैलियाँ सबसे लोकप्रिय हैं ताकि हम उसी के अनुसार अपनी इन्वेंट्री की योजना बना सकें," फाम न्गु लाओ स्ट्रीट (पूर्व में गो वाप जिला, हो ची मिन्ह सिटी) पर स्थित हाना फूल की दुकान के मालिक श्री लाम फुओंग तोआन ने कहा।
एआई डेटा का उपयोग करके बाजार की नब्ज को समझना।
श्री लाम फुओंग तोआन के अनुसार, एआई के प्रयोग ने 2026 के टेट पर्व के लिए सामान तैयार करने के उनके तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। श्री तोआन ने कहा, "पहले हम अनुभव या व्यक्तिगत अंतर्ज्ञान के आधार पर अनुमान लगाते थे कि कौन सी वस्तुएँ अच्छी बिकेंगी, लेकिन अब एआई संभावित उत्पाद समूहों की सटीक पहचान करने में मदद करता है, जिससे अतीत की तरह 'बहुत अधिक मात्रा में सामान फैलाने' की समस्या से बचा जा सकता है।"
श्री टोआन के अनुसार, एआई न केवल लोकप्रिय उत्पादों की पहचान करता है, बल्कि उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करके उन ग्राहक समूहों का पता लगाता है जो वास्तव में राजस्व उत्पन्न करते हैं। उदाहरण के लिए, हाल ही में 20 अक्टूबर को महिला दिवस के दौरान, महिला दिवस होने के बावजूद, महिलाएं सबसे सक्रिय खरीदार थीं, जिन्होंने मुख्य रूप से अपनी माताओं, सहेलियों या स्वयं के लिए उपहार खरीदे।
उन्होंने कहा, "एआई डेटा की बदौलत, हम पहले की तरह पुरुषों के लिए उच्च-स्तरीय उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, विभिन्न बजट और वास्तविक जरूरतों के अनुरूप उत्पाद श्रृंखला, मूल्य निर्धारण और उपहार डिजाइन को समायोजित कर सकते हैं।" उन्होंने आगे कहा कि एआई व्यापार मालिकों को अंतर्ज्ञान के आधार पर निर्णय लेने के बजाय "डेटा का गहराई से विश्लेषण करने" में भी मदद करता है।
सिर्फ एक कमांड से, सिस्टम संभावित उत्पाद समूहों के सुझाव दे सकता है, साथ ही प्रत्येक क्षेत्र के लिए कार्यान्वयन निर्देश, प्रचार योजनाएं और उपभोक्ता मांग पूर्वानुमान भी प्रदान कर सकता है। श्री टोआन ने कहा, "इसकी बदौलत, आगामी चंद्र नव वर्ष जैसे व्यस्त मौसमों के लिए सामान तैयार करना तेज़ और अधिक वैज्ञानिक रूप से सटीक हो जाता है।"
उदाहरण के लिए, फूल और उपहार उत्पाद श्रेणी में, एआई ने पाया कि सबसे अधिक खोज मात्रा डिस्ट्रिक्ट 3, 5 और पूर्व गो वैप डिस्ट्रिक्ट में केंद्रित थी। बड़े पैमाने पर विज्ञापन करने के बजाय, स्टोर अपने बजट को इन "हॉट स्पॉट" पर केंद्रित कर सकता है, जिससे लागत में बचत होगी और बिक्री प्रभावशीलता में सुधार होगा।
श्री तोआन ने कहा, "पहले, चंद्र नव वर्ष के मौसम की तैयारी के लिए हमें 2-3 मार्केटिंग कर्मचारियों की ज़रूरत पड़ती थी, जो एक महीने से ज़्यादा समय तक काम करते थे। अब, डेटा संकलन से लेकर विज्ञापन तक, इस प्रक्रिया का अधिकांश भाग स्वचालित हो गया है।" ग्राहकों की मांग का सटीक अनुमान लगाने की क्षमता के कारण, इन्वेंट्री ऑर्डर करना भी अधिक व्यावहारिक हो गया है, जिससे स्टॉक जमा करने या स्थानीय स्तर पर कमी से बचने में मदद मिलती है।
न केवल उपभोक्ता अपनी पसंद बदल रहे हैं, बल्कि कई आपूर्तिकर्ताओं का कहना है कि बड़े साझेदार व्यवसाय भी एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपूर्तिकर्ताओं की तलाश कर रहे हैं।
इसलिए, इस वर्ष के टेट सीजन की तैयारी में, कई आपूर्तिकर्ताओं ने कैटलॉग, छवियों और उत्पाद विवरण से लेकर व्यावसायिक डेटा तक, अपने "डिजिटल प्रोफाइल" में पहले से ही निवेश किया है, ताकि उन्हें मानकीकृत किया जा सके और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, गूगल और सोशल मीडिया पर अपलोड किया जा सके।
श्री टोआन ने हास्यपूर्ण लहजे में कहा, "एआई पारदर्शी और विश्वसनीय जानकारी देने वाले आपूर्तिकर्ताओं को प्राथमिकता देता है। इसलिए, 'एआई को जीतना' अब उतना ही महत्वपूर्ण है जितना 'ग्राहकों को जीतना'। क्योंकि यदि आप ग्राहकों को जीत लेते हैं, तो ज़्यादा से ज़्यादा कुछ ही लोग आपके बारे में जानेंगे, लेकिन यदि आप एआई को जीत लेते हैं, तो आपको पूरी दुनिया पहचान सकती है।"
ऑनलाइन विक्रेता टेट (चंद्र नव वर्ष) से संबंधित सामान बेचने के लिए "ऑनलाइन" हो गए हैं।
इसी बीच, किडो ग्रुप के उप महाप्रबंधक श्री ट्रान क्वोक बाओ ने कहा कि कंपनी ने टीवी विज्ञापनों के निर्माण और सोशल मीडिया पोस्ट डिजाइन करने से लेकर वर्चुअल सेलिब्रिटीज (केओएल) वाले वीडियो बनाने तक, लगभग सभी मार्केटिंग गतिविधियों में एआई का बड़े पैमाने पर उपयोग किया है।
हाल ही में मनाए गए मध्य शरद उत्सव के दौरान, KIDO ने AI वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग करके 24/7 लाइवस्ट्रीमिंग का प्रयोग किया और सकारात्मक परिणाम दर्ज किए। श्री बाओ ने कहा, "पहले, 45 सेकंड के विज्ञापन वीडियो की लागत 2.5 बिलियन VND तक हो सकती थी, लेकिन AI के साथ, लागत केवल लगभग 20% है।"
लागत कम करने के अलावा, वर्चुअल केओएल (प्रमुख राय देने वाले नेता) का उपयोग करने से व्यवसायों को विज्ञापन खर्चों में 70% तक की बचत करने और रूपांतरण दरों में उल्लेखनीय वृद्धि करने में मदद मिलती है, क्योंकि वे बिना किसी समय सीमा या थकान के लगातार काम कर सकते हैं। 2026 के चंद्र नव वर्ष के मौसम को ध्यान में रखते हुए, श्री बाओ ने कहा कि कंपनी एआई को न केवल मार्केटिंग में बल्कि बाजार पूर्वानुमान और परिचालन लागतों को अनुकूलित करने के लिए भी एक प्रमुख रणनीति के रूप में देखती है।
श्री बाओ ने कहा, "एआई हमारी दो सबसे बड़ी चुनौतियों - बिक्री और विपणन लागत - को हल करने की कुंजी है, जो तेजी से बिकने वाले उपभोक्ता सामान उद्योग का एक बड़ा हिस्सा हैं। जब एआई विपणन में गहराई से शामिल होता है, तो लागत में भारी कमी आती है जबकि रूपांतरण दर में उल्लेखनीय वृद्धि होती है। हाल ही में मनाया गया मध्य शरद उत्सव इसका स्पष्ट प्रमाण है।"
योजना के अनुसार, अक्टूबर में कंपनी तुओंग आन कुकिंग ऑयल उत्पादों के लिए एआई तकनीक का उपयोग करते हुए टेट (चंद्र नव वर्ष) का विज्ञापन तैयार करेगी और साथ ही लगभग 150 ऑनलाइन बिक्री अवतारों को तैनात करेगी, जो विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों पर एक साथ काम करने वाले 150 ऑनलाइन कर्मचारियों के बराबर हैं। उम्मीद है कि इस वर्ष टेट के पूरे सीजन में 10,000 प्रचार वीडियो तैयार करके जारी किए जाएंगे।
यह कंपनी 300 वर्चुअल अवतारों का एक नेटवर्क भी बना रही है, जो लाइव स्ट्रीमिंग बिक्री के लिए एक टीम के रूप में काम करेंगे और दैनिक सामग्री का निर्माण करेंगे। श्री बाओ ने कहा, "यह टेट त्योहारों के पूरे मौसम में प्रचार अभियान के लिए एक 'डिजिटल संसाधन' होगा।" उन्होंने आगे बताया कि एआई दैनिक कार्यों के 50% से अधिक में शामिल है, जिससे व्यवसाय को परिचालन लागत में लगभग 30% की बचत करने और ऑर्डर प्रोसेसिंग दक्षता में सुधार करने में मदद मिली है।
हुउ न्घी फूड जॉइंट स्टॉक कंपनी की दक्षिणी शाखा के बिजनेस डायरेक्टर श्री गुयेन कोंग अन्ह ने यह भी कहा कि कंपनी ने अपनी पूरी उत्पादन लाइन में स्वचालन लागू किया है और डेटा विश्लेषण में सहायता करने और विपणन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए एआई तकनीक को एकीकृत करना शुरू कर दिया है।
श्री अन्ह ने जोर देते हुए कहा, "मार्केटिंग विभाग विचारों को उत्पन्न करने और विज्ञापन अभियान तैयार करने में सहायता के लिए एआई का उपयोग करना शुरू कर रहे हैं, और हम लेखांकन और डेटा प्रबंधन विभागों में भी इसके अनुप्रयोग का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं।" उन्होंने यह भी कहा कि प्रौद्योगिकी केवल एक सहायक उपकरण है। एआई चीजों को तेज और अधिक सटीक बनाने में मदद करता है, लेकिन मूल मुद्दा एक अच्छा, स्थिर उत्पाद है जो उपभोक्ताओं का विश्वास जगाता है।
आपूर्ति सुनिश्चित करना और कीमतों को स्थिर करना।
बा मिएन कृषि उत्पाद कंपनी की निदेशक सुश्री फाम हांग थाम ने कहा कि इस वर्ष क्रय शक्ति पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लगभग 30% कम हो सकती है। इसलिए, कंपनी ने टेट त्योहार के लिए पहले से ही माल का स्टॉक कर लिया है और उत्पादकों के साथ दीर्घकालिक अनुबंध किए हैं ताकि स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित हो सके और व्यस्त मौसम के दौरान कीमतों में उतार-चढ़ाव से बचा जा सके।
पारंपरिक उत्पाद श्रृंखलाओं के अलावा, कंपनी ने उपहार के रूप में उपयुक्त कई कॉम्पैक्ट उत्पाद भी पेश किए हैं, जो युवा ग्राहकों और परिवारों को लक्षित करते हैं और टेट के दौरान घरेलू खपत को बढ़ावा देने में योगदान देते हैं। हुउ न्घी फूड कंपनी के एक प्रतिनिधि ने बताया कि कंपनी प्रत्येक उत्पाद श्रृंखला में गुणवत्ता और विशिष्टता पर ध्यान केंद्रित करती है, साथ ही 65,000 से 80,000 वीएनडी प्रति उत्पाद की कीमत वाले व्यापक बाजार खंड को भी बढ़ावा देती है, जो आम जनता को लक्षित करता है।
इसके अलावा, प्रीमियम उपहार और टिन बॉक्स सेगमेंट को बरकरार रखा गया है, जिसकी औसत कीमत 100,000 - 140,000 VND प्रति बॉक्स है। प्रतिनिधि ने कहा, "हर साल, हम बाजार की मांग के अनुसार लचीले ढंग से कीमतों में बदलाव करते हैं, लेकिन गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं करते। कच्चे माल की कीमतों और विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव के बावजूद, हम कीमतें उचित रखने की कोशिश करते हैं ताकि टेट उपहार खरीदते समय ग्राहकों को आश्चर्य न हो।"
कंपनियां वियतनामी सामानों और पर्यावरण-अनुकूल उत्पादों की बिक्री बढ़ा रही हैं।
टेट के खरीदारी के चरम मौसम से पहले, खुदरा और खाद्य उत्पादन व्यवसायों ने सक्रिय रूप से पहले से योजना बनाई है, जिसमें वियतनामी वस्तुओं को बढ़ावा देने, हरित उपभोग को प्रोत्साहित करने और घरेलू उत्पादों को चुनने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) चंद्र नव वर्ष के दौरान व्यवसायों द्वारा उपभोक्ताओं से संपर्क करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल रही है - फोटो: क्वांग दिन्ह
SATRA रिटेल सिस्टम मैनेजमेंट बोर्ड के उप प्रमुख श्री ट्रान ले गुयेन खंग ने कहा कि कई कठिनाइयों का सामना कर रहे बाजार के संदर्भ में, SATRA न केवल कीमतों को स्थिर करने पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों को भी बढ़ावा देता है और उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा शुरू किए गए "हरित जिम्मेदारी" कार्यक्रम में भाग लेता है।
गुणवत्ता प्रमाणपत्रों और ट्रेसबिलिटी से लैस उत्पादों को सुपरमार्केट में प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाएगा, जिससे खरीदारी करते समय उपभोक्ताओं को मन की शांति मिलेगी। इसके अलावा, SATRA अपने इकोसिस्टम में कई प्राइवेट लेबल उत्पाद पेश कर रहा है, जिन पर भारी छूट और अधिक अनुकूल मूल्य नीतियां उपलब्ध हैं। श्री खंग ने कहा, "हम साझेदारों के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि उत्पादों को सर्वोत्तम संभव कीमतों पर उपलब्ध कराया जा सके, जिससे टेट के दौरान लोगों पर पड़ने वाले वित्तीय बोझ को कम करने में मदद मिल सके।"
किडो के एक प्रतिनिधि ने यह भी बताया कि कंपनी ने ऑनलाइन वितरण चैनल "माई बिलव्ड वियतनामी प्रोडक्ट्स" से जुड़ गई है, जो हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी उद्योग एवं व्यापार विभाग के सहयोग से शोपी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर लॉन्च किया गया है। यह कार्यक्रम उपभोक्ताओं के लिए कई आकर्षक प्रस्तावों के साथ प्रामाणिक, उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी उत्पाद पेश करता है।
उन्होंने जोर देते हुए कहा, "इस चैनल के माध्यम से बेचे जाने वाले किसी भी उत्पाद की उत्पत्ति और गुणवत्ता की पूरी तरह से जांच की गई है।"
स्रोत: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
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