ताइवान पर्यटन ब्यूरो द्वारा कल दोपहर (17 फरवरी) आयोजित एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, ताइवान पर्यटन गुणवत्ता आश्वासन संघ के अध्यक्ष श्री चांग युंग-चेंग ने मेगा इंटरनेशनल ट्रैवल कंपनी (जो वी लव टूर का संचालन करती है) के महाप्रबंधक लिन दाजुन (उर्फ डेविड लिन) पर अपने सभी वादे पूरे न करने और यह दावा करने का आरोप लगाया कि उनका खाता पूरी तरह से खाली था। उनके खाते में धनराशि आते ही तुरंत निकाल ली गई। इस बीच, वित्तीय कठिनाइयों के बावजूद उन्होंने टूर बेचना जारी रखा। श्री चांग के अनुसार, यह जानबूझकर की गई धोखाधड़ी थी।
फु क्वोक में 300 पर्यटकों को परित्यक्त छोड़ने का मामला: 'जानबूझकर धोखाधड़ी' का आरोप
श्री ट्रूओंग विन्ह थान ने एक संवाददाता सम्मेलन में लैम दाई क्वान पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया।
श्री झांग ने बताया कि यह संस्था ताइवान पर्यटन ब्यूरो द्वारा पर्यटकों के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए गठित एक निजी संगठन है। 13 फरवरी को सूचना मिली कि वी लव टूर ने 14 फरवरी को फंसे हुए पर्यटकों को ताइवान वापस लाने के लिए बैम्बू एयरवेज को चार्टर उड़ान का किराया नहीं चुकाया है। संस्था की महासचिव वू मेई-हुई और श्री झांग ने मामले की जांच के लिए तुरंत बैम्बू एयरवेज के मुख्य प्रतिनिधि से मुलाकात की। लिन दा-चुन भी उस समय मौजूद थीं और उन्होंने कहा: "कोई समस्या नहीं है। हवाई टिकट के 30 लाख एनटीडी का भुगतान दोपहर 3 बजे कर दिया जाएगा।"
याहू न्यूज के अनुसार, झांग ने गुस्से में कहा, "लेकिन भुगतान अभी भी बकाया है। लिन दाइजुन ने कई वादे किए हैं, लेकिन उनमें से कोई भी पूरा नहीं किया गया है।"
लाम दाई क्वान ने घोषणा की कि कंपनी के पास अब पर्यटकों को मुआवजा देने के लिए पैसे नहीं हैं।
वी लव टूर कंपनी ने चंद्र नव वर्ष की छुट्टियों के दौरान फु क्वोक द्वीप पर 292 पर्यटकों को बीच रास्ते में ही छोड़ दिया। कंपनी को अब संचालन से निलंबित कर दिया गया है और उस पर 810,000 ताइवानी डॉलर (630 मिलियन वीएनडी से अधिक) का जुर्माना लगाया गया है। लाम दाई-क्वान ने शुरू में ग्राहकों को पैसे वापस करने का वादा किया था, लेकिन कंपनी के पास अब उन्हें मुआवजा देने के लिए धनराशि नहीं है।
श्री चांग युंग-चेंग ने पर्यटकों से ताइवान गुणवत्ता आश्वासन संघ को प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान करने का आग्रह किया ताकि वे लिन ताई-चुन के खिलाफ "जानबूझकर धोखाधड़ी करने" के लिए सामूहिक मुकदमा दायर कर सकें। उन्होंने तर्क दिया कि लिन को पर्यटन व्यवसाय से बाहर कर दिया जाना चाहिए, जिसमें ताइवान की 4,000 से अधिक कंपनियां शामिल हैं।
18 फरवरी को दोपहर 12 बजे का त्वरित अपडेट: फु क्वोक में 300 पर्यटक फंसे हुए: उन पर 'जानबूझकर धोखाधड़ी' का आरोप लगाया गया है।
इस बीच, विवादित राशि का अनुमान 20 मिलियन न्यू ताइवान डॉलर (लगभग 16 बिलियन वियतनामी डोंग) है। सुश्री न्गो माई ह्यू ने बताया कि वी लव टूर ने फु क्वोक घूमने आए पर्यटक समूहों से लगभग 13 मिलियन न्यू ताइवान डॉलर एकत्र किए थे। जिन 292 लोगों के समूह को बीच रास्ते में छोड़ दिया गया था, उन्हें भोजन के लिए लगभग 2 मिलियन न्यू ताइवान डॉलर का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया। इन लोगों के ताइवान लौटने की कुल लागत लगभग 20 मिलियन न्यू ताइवान डॉलर होने का अनुमान है। एसोसिएशन ने पर्यटकों के लिए मुआवज़ा प्राप्त करने के तरीकों की भी रूपरेखा प्रस्तुत की।
फु क्वोक की उथल-पुथल भरी यात्रा के बाद पर्यटक ताओयुआन हवाई अड्डे पर लौट रहे हैं।
ताइवान के पर्यटन प्राधिकरण ने बताया कि वित्तीय कठिनाइयों के कारण यदि पर्यटन सेवाएं जारी नहीं रख पाती हैं, तो वी लव टूर द्वारा 10 मिलियन ताइवानी डॉलर का बीमा कराए जाने के कारण पर्यटकों को मुआवजा मिल सकता है। यदि दावा की गई कुल राशि बीमा सीमा से अधिक हो जाती है, तो संस्था नुकसान की भरपाई में सहायता करेगी।
इस घटना के बाद ताइवान के पर्यटन उद्योग ने कानूनी सुधारों की मांग उठाई है और उल्लंघन के लिए जुर्माने को 1.2 से 2 गुना तक बढ़ाने की योजना बनाई है। इस मुद्दे पर चर्चा हो चुकी है और इससे संबंधित मसौदा जल्द से जल्द, संभवतः इस साल के पहले छमाही में जारी किया जाएगा। इसके अलावा, यात्रा बीमा प्रीमियम में वृद्धि का भी प्रस्ताव रखा गया है।
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