स्मार्ट शहरों के लिए "डिजिटल मस्तिष्क"

सामाजिक-आर्थिक मामलों का व्यापक प्रबंधन।

स्मार्ट सिटी के निर्माण का लक्ष्य सामाजिक-आर्थिक जीवन के सभी पहलुओं में सूचना प्रौद्योगिकी समाधानों का व्यापक अनुप्रयोग करना है। मौजूदा और चल रही सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के अलावा, नागरिकों को स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, बीमा और परिवहन जैसी कई अन्य सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच प्राप्त होगी, जिससे इन सेवाओं तक त्वरित और समान पहुंच सुनिश्चित होगी। अब तक, ला गी आईओसी (एकीकृत संचालन केंद्र) ने बिन्ह थुआन आईओसी के भीतर उप-प्रणालियों के मुख्य कार्यों को पूरा कर लिया है और परीक्षण तैनाती के लिए तैयार है।

आईओसी कॉन्फ़िगरेशन क्या है?

विशेष रूप से, सामाजिक-आर्थिक प्रबंधन उपप्रणाली नगर के नेताओं को स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास की समग्र तस्वीर देखने में मदद करेगी। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को क्षेत्र के महत्वपूर्ण संकेतकों के उतार-चढ़ाव के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करती है। संकेतकों के उतार-चढ़ाव को दृश्य रूप से प्रदर्शित किया जाता है, जिससे सभी स्तरों के नेताओं को अतीत में स्थापित आंकड़ों को शीघ्रता से और पूरी तरह से समझने में मदद मिलती है, जिससे वे भविष्य के लिए आकलन कर सकते हैं। यह मासिक और त्रैमासिक कागज़ी रिपोर्टों के वर्तमान तरीके की तुलना में नेतृत्व के प्रबंधन कार्य को बहुत अधिक समर्थन प्रदान करता है। वर्तमान में, जिलों, कस्बों और शहरों की आईओसी की सामाजिक-आर्थिक उपप्रणाली में उपयोग किए जाने वाले सामाजिक-आर्थिक संकेतकों की सूची के प्रकाशन संबंधी निर्णय संख्या 2256 के अनुसार, संकेतकों को ला गी आईओसी में अपलोड कर दिया गया है।

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के लिए, यह प्रणाली प्रमुख संकेतकों, क्षेत्रों और आंकड़ों का विस्तृत अवलोकन और जानकारी प्रदान करती है, जिनमें शामिल हैं: स्वास्थ्य बीमा दावों की दर, बाह्य रोगी मुलाकातों की संख्या, आपातकालीन मामलों की संख्या और रोग की स्थिति; साथ ही आयु वर्ग के अनुसार जनसंख्या के आंकड़े और चिकित्सा जांच एवं उपचार की स्थिति। आंकड़ों में होने वाले उतार-चढ़ाव के विश्लेषण के आधार पर, यह प्रणाली पूर्वानुमान प्रदान करेगी ताकि नेतृत्वकर्ता संपूर्ण जनसंख्या के स्वास्थ्य में सुधार के समग्र लक्ष्य के अनुरूप उचित निर्देश दे सकें। चिकित्सा जांच एवं उपचारों पर विस्तृत आंकड़े प्रदान करने की अपनी क्षमता के साथ, स्वास्थ्य प्रबंधन प्रणाली लोगों के लिए चिकित्सा जांच, उपचार और स्वास्थ्य सेवा के प्रमुख पहलुओं पर व्यापक आंकड़े प्रदान करती है, जैसे: बाह्य रोगी मुलाकातों की कुल संख्या, मौतों की कुल संख्या, आपातकालीन मामले, अस्पताल में भर्ती और बाह्य रोगी उपचार। इसके अतिरिक्त, यह प्रणाली समय के साथ रोग की स्थिति और क्षेत्र में सबसे आम बीमारियों के चार्ट भी प्रदान करती है। इस जानकारी के साथ, नगर के नेता स्थानीय स्तर पर स्वास्थ्य सेवा गतिविधियों को शीघ्रता से समझ सकते हैं और निर्देशित कर सकते हैं।

इसके अलावा, शिक्षा के क्षेत्र में, यह प्रणाली सभी स्तरों पर नेताओं को स्थानीय शैक्षिक गतिविधियों की निगरानी और पर्यवेक्षण में सहायता प्रदान करती है, जैसे: मानचित्रों पर स्कूलों के स्थानों को डिजिटाइज़ करना ताकि पूरे क्षेत्र में स्कूलों का वितरण दिखाया जा सके; प्रत्येक जिले में छात्रों और शिक्षकों की वार्षिक संख्या की निगरानी करना; शिक्षक-छात्र अनुपात; स्कूलों में भीड़भाड़ की चेतावनी देने के लिए सीमाएँ निर्धारित करना; सीखने की गुणवत्ता की निगरानी करना; प्रत्येक शैक्षिक स्तर पर छात्र नामांकन दर आदि।

ला गी कस्बे में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के संचालन संबंधी जानकारी।

सार्वजनिक प्रशासन क्षेत्र का प्रबंधन

सार्वजनिक प्रशासन के प्रबंधन के संबंध में, सिस्टम का मुख्य इंटरफ़ेस क्षेत्र में फ़ाइल प्रसंस्करण की स्थिति के बारे में एकत्रित जानकारी प्रदर्शित करता है, जैसे: प्राप्त फ़ाइलों की कुल संख्या; प्रत्येक माह प्राप्त ऑनलाइन फ़ाइलों की संख्या; अनसुलझी फ़ाइलों की संख्या; समय सीमा से अधिक समय वाली फ़ाइलें; हल की गई फ़ाइलें; और हल की गई फ़ाइलें जो समय सीमा से अधिक समय से लंबित हैं।

ऑनलाइन सूचना निगरानी के संबंध में, सोशल मीडिया लिसनिंग एंड मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म (VnSocial) को एकीकृत करने से नेताओं और अधिकारियों को ऑनलाइन समाचारों को सुनने और उन पर नज़र रखने में मदद मिलेगी, जिससे वे कीवर्ड या कीवर्ड के समूह से संबंधित प्रासंगिक जानकारी समय पर और प्रभावी ढंग से प्राप्त कर सकेंगे। यह प्रणाली इंटरनेट, समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, यूट्यूब, फ़ोरम आदि से डेटा एकत्र करती है, ताकि चर्चा और बहस के विषयों की पहचान की जा सके। एआई और बिग डेटा तकनीक पर आधारित यह प्रणाली एकत्रित डेटा का विश्लेषण करती है, चर्चा के रुझानों का आकलन करती है और सामग्री में सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं की पहचान करती है। इससे चिंता के मुद्दों का एक व्यापक अवलोकन मिलता है, जो स्थानीय नेताओं को समय पर और सटीक निर्णय लेने, सकारात्मक प्रभाव को बढ़ावा देने और गलत सूचना और नकारात्मक सामग्री को रोकने में सहायक होता है।

ऑन-साइट फीडबैक सिस्टम कई इंटरैक्टिव चैनलों के माध्यम से फीडबैक प्राप्त करेगा, जिससे सरकार को यह समझने में मदद मिलेगी कि नागरिक किन फीडबैक चैनलों में रुचि रखते हैं और उन पर भरोसा करते हैं, और इस प्रकार लोगों को बेहतर सहायता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया जा सकेगा। इसके अलावा, यह सिस्टम सभी स्तरों के नेताओं को यह समझने में मदद करता है कि किन क्षेत्रों में लोगों को चिंता है, वे कौन से समय हैं जब सबसे अधिक लोग फीडबैक देते हैं; और सरकार के संचार और प्रबंधन चैनलों से नागरिकों की संतुष्टि के स्तर का सर्वेक्षण करता है। फीडबैक की संख्या नियमित रूप से और लगातार अपडेट होने के साथ, प्रत्येक कार्यदिवस की शुरुआत में, नगर नेता विभिन्न क्षेत्रों में पिछले दिन की शिकायतों और फीडबैक की प्राप्ति और प्रबंधन की स्थिति की निगरानी और समझ सकते हैं, ताकि असामान्य या अप्रत्याशित घटनाओं के उत्पन्न होने पर समय पर कार्रवाई की जा सके।

ऐसा माना जाता है कि आईओसी ला गी नगर प्रशासन के प्रति लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि के स्तर को बेहतर बनाने, रचनात्मकता को प्रोत्साहित करने और सामाजिक प्रबंधन में लोगों की सक्रिय भागीदारी को बढ़ावा देने में प्रभावी साबित होगा। साथ ही, यह स्थानीय आर्थिक विकास में लोगों की भूमिका और व्यवसायों के योगदान को भी बढ़ावा देगा।

स्रोत: https://mic.gov.vn/ioc-la-gi-bo-nao-so-cho-do-thi-thong-minh-197241223094709168.htm