हाल ही में दो मुद्दे ऐसे हैं जिन्होंने जनता का ध्यान आकर्षित किया है: पहला, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों का मूल्यांकन प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) के आधार पर मात्रात्मक रूप से करने का सरकार का आधिकारिक प्रस्ताव; और दूसरा, गृह मंत्रालय का यह कथन कि प्रतिभाशाली व्यक्तियों को सार्वजनिक क्षेत्र में शामिल होने के अवसर प्रदान करने के लिए "आजीवन रोजगार को समाप्त करना" आवश्यक है।
हमारा देश विकास के एक नए चरण में प्रवेश कर रहा है, जिसके लिए एक सुव्यवस्थित और कुशल राज्य तंत्र की आवश्यकता है जो सामाजिक -आर्थिक और तकनीकी परिवर्तनों के अनुरूप शीघ्रता से ढल सके। "आजीवन रोजगार" के प्रति मानसिकता में बदलाव लाना और प्रदर्शन मूल्यांकन में प्रमुख प्रदर्शन मापदंडों (केपीआई) को शामिल करना प्रणाली को सुव्यवस्थित करने, प्रतिभाशाली व्यक्तियों को आकर्षित करने और सार्वजनिक क्षेत्र में नवाचार के लिए प्रेरक शक्ति उत्पन्न करने का एक अवसर है।
गृह मंत्रालय ने राज्य के अधिकारियों और सिविल सेवकों पर प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) लागू करने का प्रस्ताव रखा है, जिससे मूल्यांकन प्रक्रिया गुणात्मक से मात्रात्मक हो जाएगी और उनके कार्य पदों से जुड़े विशिष्ट परिणामों और उत्पादों पर आधारित होगी। दूसरे शब्दों में, अच्छा प्रदर्शन करने वालों को सम्मानित किया जाएगा; खराब प्रदर्शन करने वालों को फटकार लगाई जाएगी, या यदि उनका व्यवहार दोहराया जाता है तो उन्हें बर्खास्त भी किया जा सकता है। हालांकि, केपीआई केवल एक साधन हैं; मूल मुद्दा लोग और संगठनात्मक संस्कृति ही हैं। इसलिए, मानसिकता में आंतरिक परिवर्तन आवश्यक है: अधिकारियों को समाज का सेवक होना चाहिए, जनता के प्रति जवाबदेह होना चाहिए। मूल्यांकन अब केवल औपचारिक "आत्म-आलोचना" नहीं होना चाहिए, बल्कि व्यावहारिक आंकड़ों से जुड़ा होना चाहिए, जिसमें ऑडिट के बाद की प्रक्रिया और स्पष्ट अनुशासनात्मक उपाय शामिल हों।
साथ ही, कानूनी व्यवस्था में भी आवश्यक संशोधन किए जाने चाहिए। गृह मंत्रालय के प्रस्ताव के अनुसार, कैडरों और सिविल सेवकों से संबंधित कानून में प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) मूल्यांकन परिणामों के आधार पर कर्मचारियों की स्क्रीनिंग, अनुशासनात्मक कार्रवाई और बर्खास्तगी के लिए प्रावधान शामिल होने चाहिए। इसके साथ ही, अपील का अधिकार सुनिश्चित किया जाना चाहिए और मूल्यांकन प्रक्रिया पारदर्शी होनी चाहिए ताकि सत्ता के दुरुपयोग या वरिष्ठ अधिकारियों की नज़र में प्रतिकूल व्यक्तियों के खिलाफ बदले की कार्रवाई को रोका जा सके। इसके अतिरिक्त, प्रतिभाशाली व्यक्तियों की भर्ती और उपयोग के लिए एक पारदर्शी और प्रतिस्पर्धी व्यवस्था की आवश्यकता है। सार्वजनिक क्षेत्र में प्रवेश के अवसर तभी संभव होंगे जब वे जान-पहचान और संपर्कों पर आधारित न होकर योग्यता और केपीआई प्रदर्शन पर आधारित हों, तभी वास्तव में उत्साही युवाओं को राष्ट्रीय शासन तंत्र में भाग लेने का मार्ग प्रशस्त होगा।
"आजीवन रोजगार" की मानसिकता को त्यागकर अधिकारियों और सिविल सेवकों के मूल्यांकन में प्रमुख प्रदर्शन मापदंडों (केपीआई) को लागू करना केवल एक तकनीकी प्रशासनिक सुधार नहीं है, बल्कि एक प्रणालीगत परिवर्तन है जो सार्वजनिक सेवा संस्कृति और राज्य तंत्र की संगठनात्मक नींव को गहराई से प्रभावित करता है। एक व्यापक और समन्वित योजना की आवश्यकता है, जिसमें कानून और तकनीकी उपकरणों से लेकर अधिकारियों की धारणाओं और सामाजिक अपेक्षाओं तक सब कुछ शामिल हो।
ट्रान फुओक
स्रोत: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/thoi-su-goc-nhin/202505/bo-tu-duy-bien-che-suot-doi-8be09f5/
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