पर्यटन क्षेत्र में होने वाली धोखाधड़ी से सावधान रहें।

पर्यटन क्षेत्र में हाल ही में हुई ऑनलाइन धोखाधड़ी और गबन की घटनाओं के मद्देनजर, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग (सीएसटी) और प्रांतों और केंद्र शासित शहरों के पर्यटन विभागों को एक दस्तावेज भेजा है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के निदेशक श्री गुयेन ट्रुंग खान के अनुसार, हाल के दिनों में पर्यटन क्षेत्र में धोखाधड़ी और संपत्ति की चोरी की घटनाएं, विशेष रूप से ऑनलाइन बुकिंग घोटाले, बढ़ रही हैं। जालसाज परिष्कृत और अप्रत्याशित हथकंडे अपना रहे हैं।

कुछ हथकंडों में प्रतिष्ठित पर्यटन व्यवसायों की नकल करते हुए फर्जी वेबसाइट और फैन पेज बनाना, भ्रामक छूट और प्रचार योजनाओं का उपयोग करना और अग्रिम जमा राशि की मांग करना शामिल है... इन सबका उद्देश्य लोगों को धोखा देना, पर्यटन उद्योग की छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करना और जनता में आक्रोश पैदा करना है।

वेबसाइटों और फैन पेजों के माध्यम से टूर और आवास बुक करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतें ताकि धोखाधड़ी से बचा जा सके।

साइबरस्पेस में उच्च-तकनीकी धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने की गतिविधियों की रोकथाम, दमन और निपटान को मजबूत करने के संबंध में प्रधानमंत्री के दिनांक 23 दिसंबर, 2024 के निर्देश संख्या 139/सीĐ-टीटीजी के कार्यान्वयन में; धोखाधड़ीपूर्ण कृत्यों की रोकथाम, दमन और निपटान के उपायों को और मजबूत करने, पर्यटकों के वैध अधिकारों और पर्यटन उद्योग की प्रतिष्ठा की रक्षा करने, और पर्यटन व्यवसायों के साथ-साथ जनता और पर्यटकों की जिम्मेदारी और जागरूकता बढ़ाने के लिए, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने स्थानीय पर्यटन प्रबंधन विभागों को एक दस्तावेज भेजा है।

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रात्रिकालीन पर्यटन अनुभवों की श्रृंखला का विस्तार करना।पर्यटकों की रात्रिकालीन मनोरंजन, सांस्कृतिक अनुभवों और स्वादिष्ट व्यंजनों की बढ़ती मांग को देखते हुए, प्रांत नए अनुभवात्मक स्थानों का विस्तार करने का लक्ष्य बना रहा है। इससे पर्यटकों के ठहरने की अवधि बढ़ाने और स्थानीय पर्यटन उद्योग के मूल्य में वृद्धि करने में योगदान मिलेगा।

तदनुसार, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन संस्कृति, खेल और पर्यटन विभागों और स्थानीय पर्यटन विभागों से अनुरोध करता है कि वे पर्यटन क्षेत्र में धोखाधड़ी के नए रूपों और हथकंडों को समझने के लिए पर्यटन सेवा व्यवसायों और जनता के बीच प्रचार को मजबूत करें; लोगों को सलाह दें कि वे सेवाओं की बुकिंग और भुगतान लेनदेन करने से पहले पर्यटन सेवा प्रदाताओं और विशेष रूप से पर्यटक आवास प्रतिष्ठानों की जानकारी का सावधानीपूर्वक शोध करें; और केवल स्थानीय पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों द्वारा प्रदान की गई पर्यटन सेवा व्यवसायों की आधिकारिक वेबसाइटों और फैनपेजों या प्रतिष्ठित बुकिंग प्लेटफार्मों के माध्यम से ही सेवाओं की बुकिंग करें।

विभाग ने निरीक्षण और पर्यवेक्षण कार्य को मजबूत करने, कानून के अनुसार उल्लंघनों का तुरंत पता लगाने और उनसे निपटने; अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत नागरिकों से संबंधित पत्रों और शिकायतों को प्राप्त करने और उनका तुरंत समाधान करने; फर्जी वेबसाइटों और फैनपेजों की नियमित रूप से समीक्षा करने और उन्हें रोकने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करने और धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में लिप्त व्यक्तियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने का भी अनुरोध किया।

उद्योग जगत के प्रमुखों ने स्थानीय प्रबंधन विभागों से अनुरोध किया कि वे अपने-अपने क्षेत्रों में पंजीकृत पर्यटन सेवा व्यवसायों की जानकारी उपलब्ध कराएं ताकि निवासी और पर्यटक सेवाओं के बारे में जान सकें और बुकिंग कर सकें। उन्होंने यह भी अनुरोध किया कि स्थानीय पर्यटन सेवा प्रदाताओं की संपूर्ण जानकारी को वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के डेटाबेस में अद्यतन करने के लिए समन्वय किया जाए ताकि इसे व्यापक रूप से और आधिकारिक तौर पर राष्ट्रव्यापी स्तर पर प्रकाशित किया जा सके।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन स्थानीय पर्यटन सेवा व्यवसायों से अपेक्षा करता है कि वे ग्राहकों की सुरक्षा के प्रति अपनी जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाएं; नियमित रूप से फर्जी सूचना प्लेटफार्मों और सोशल मीडिया पेजों की समीक्षा करें और उनका तुरंत पता लगाएं जो उनके पर्यटन सेवा व्यवसायों का रूप धारण करते हैं; संबंधित घटनाओं को तुरंत हल करने और उनसे निपटने के लिए सक्षम अधिकारियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करें; और पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए पर्यटन सेवा व्यवसायों के बारे में गलत जानकारी फैलाने या उसका दुरुपयोग करने से बचें।

इसके अतिरिक्त, घुसपैठ और प्रतिरूपण को रोकने के लिए सुरक्षा उपायों के कार्यान्वयन को मजबूत करें; आधिकारिक वेबसाइटों, प्रशंसक पृष्ठों और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के बारे में जानकारी स्थानीय पर्यटन प्रबंधन विभाग को प्रदान करें ताकि आधिकारिक प्रशंसक पृष्ठों और वेबसाइटों की पहचान को बढ़ाया जा सके और प्रतिरूपण को रोका जा सके।

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को-टो पर्यटन विकास को डिजिटल परिवर्तन से जोड़ता है।क्वांग निन्ह प्रांत में स्थित को टो द्वीप अपनी मनमोहक समुद्र तट सुंदरता के कारण एक लोकप्रिय पर्यटन स्थल बनता जा रहा है।

इससे पहले, ऑनलाइन समुदाय में सोशल मीडिया पर एक महिला पर्यटक (हाई फोंग की) के बारे में खूब चर्चा हुई थी, जिसके साथ निन्ह बिन्ह के एक रिसॉर्ट में कमरे बुक करते समय अरबों वियतनामी नायरा की धोखाधड़ी हुई थी। दरअसल, पर्यटक ने 31 जनवरी से 3 फरवरी तक दो वयस्कों और दो बच्चों के लिए दो कमरे बुक किए थे। ये बुकिंग निन्ह बिन्ह के गिया वियन जिले में स्थित केन्ह गा द्वीप रिसॉर्ट का फर्जी फेसबुक पेज बनाकर की गई थी। संदेशों के आदान-प्रदान के बाद, महिला पर्यटक ने दोनों कमरों की पुष्टि की और लगभग 65 लाख वियतनामी नायरा जमा किए। हालांकि, उसे बताया गया कि गलत उद्देश्य से धन हस्तांतरण किया गया था, इसलिए सिस्टम बुकिंग अनुरोध की स्वचालित रूप से पुष्टि नहीं कर सका। फर्जी फेसबुक पेज ने फिर महिला पर्यटक से रिसॉर्ट द्वारा दिए गए कोड को लेनदेन विवरण में कॉपी करने के लिए कहा ताकि खाते की पुष्टि हो सके।

इस समय, ग्राहक को अपने लिए एक VNPay खाता सक्रिय करने और कर्मचारी द्वारा गारंटी के रूप में दिए गए निर्देशों का उपयोग करके उसमें पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहा गया। लेन-देन की गलत जानकारी का बहाना बनाकर, ग्राहक को बार-बार VNPay खाते में बढ़ती हुई रकम ट्रांसफर करने के लिए मजबूर किया गया, जिसकी शुरुआत 39.5 मिलियन VND से हुई, फिर 125.6 मिलियन VND, 379.6 मिलियन VND और अंत में 485.6 मिलियन VND तक पहुंच गई। ट्रांसफर की गई कुल राशि 1 बिलियन VND से अधिक हो गई। जब महिला पर्यटक का रिसॉर्ट से संपर्क टूट गया, तब उसे पता चला कि उसके साथ धोखाधड़ी हुई है।

स्रोत: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html