शाम लगभग 5 बजे ( हनोई समयानुसार) से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने ओपनएआई के चैटबॉट में समस्याओं की सूचना दी है। सबसे पहले ब्रिटेन के ग्राहकों ने इस समस्या की सूचना दी, जो बाद में यूरोपीय क्षेत्र में फैल गई।
कंपनी के स्टेटस पेज पर भी ऐसी ही समस्याएँ दिखाई देती हैं। प्रोसेसिंग स्पीड कम हो गई है, और चैटजीपीटी और सोरा वीडियो क्रिएटर में रुकावटें आ रही हैं। स्टार्टअप का कहना है, "त्रुटि दर ज़्यादा है।"

चैटजीपीटी की समस्या व्यापक है और वैश्विक ग्राहक इससे प्रभावित हैं। (फोटो: रॉयटर्स)
उसी समय, डाउनडिटेक्टर पेज अपडेट होने पर उपरोक्त एआई सेवा में त्रुटि रिपोर्टों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई। चरम पर, दुनिया भर में 1,000 से ज़्यादा घटना रिपोर्टें थीं। पिछले कुछ घंटों में, ग्राहकों को चैटबॉट से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली या इसकी प्रक्रिया बहुत धीमी रही।
टेक रडार के संपादकों के अनुसार, त्रुटि की स्थिति सभी उपयोगकर्ताओं के लिए समान नहीं है। भुगतान करने वाले ग्राहक भी इसे सामान्य रूप से उपयोग करते हैं। इसके विपरीत, जिन ग्राहकों को समस्या हो रही है, उनमें से अधिकांश भुगतान न करने वाले उपयोगकर्ता हैं। कुछ मामलों में, सॉफ़्टवेयर "बातचीत नहीं मिल रही" संदेश दिखाता है।

डाउनडिटेक्टर पर चैटजीपीटी त्रुटि रिपोर्ट में तेज़ी से वृद्धि हुई है। (छवि: डाउनडिटेक्टर)
शाम 6 बजे के बाद से स्थिति में धीरे-धीरे सुधार हुआ है, हालांकि सर्वर अभी भी ओवरलोड है, लेकिन सफल प्रोसेसिंग की संख्या में वृद्धि हुई है।
यह कनेक्शन या सर्वर की समस्या हो सकती है। यह समस्या पूरे ChatGPT भाषा मॉडल में होती है, चाहे संस्करण 4.5 हो या 4o। इसी तरह, Sora लगभग पूरी तरह से टूटा हुआ है, और कमांड पर वीडियो प्रोसेसिंग प्रतिक्रिया नहीं देता।
यह पहली बार नहीं है जब ओपनएआई के लोकप्रिय टूल को व्यापक समस्याओं का सामना करना पड़ा है। उपयोगकर्ताओं की संख्या में भारी वृद्धि हुई है, जिससे हर बार इसकी क्रैशिंग और भी गंभीर हो गई है। इस बार यह समस्या यूरोपीय सीढ़ियों पर दोपहर के कामकाजी घंटों के दौरान हुई।
नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, चैटजीपीटी के अब 40 करोड़ तक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। इससे सर्वर सिस्टम पर भी काफ़ी दबाव पड़ता है, क्योंकि उसे बड़ी संख्या में अनुरोधों को संभालना पड़ता है। इसके अलावा, फ़ोटो और वीडियो निर्माण सेवाएँ भी संसाधनों की खपत करती हैं।
ओपनएआई की अब तक की सबसे बड़ी विफलता जून 2024 में हुई, जो तीन दिनों तक चली।
स्रोत: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
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