शाम करीब 5 बजे ( हनोई समय) से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने OpenAI के चैटबॉट में समस्याओं की शिकायत की। सबसे पहले ब्रिटेन के ग्राहकों ने इस समस्या की सूचना दी, और फिर यह यूरोप के अन्य हिस्सों में फैल गई।
इस कंपनी के स्टेटस पेज पर भी ऐसी ही स्थिति दिखाई देती है। प्रोसेसिंग की गति धीमी हो गई है और चैटजीपीटी तथा सोरा वीडियो क्रिएटर में अड़चनें आ रही हैं। स्टार्टअप ने बताया , "त्रुटि दर बढ़ गई है।"
ChatGPT में व्यापक व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिससे दुनिया भर के ग्राहक प्रभावित हुए। (फोटो: रॉयटर्स)
इसी बीच, डाउनडिटेक्टर ने उपर्युक्त एआई सेवा के लिए त्रुटि रिपोर्टों में तीव्र वृद्धि की सूचना दी। अपने चरम पर, दुनिया भर में 1,000 से अधिक घटना रिपोर्टें थीं। पिछले कुछ घंटों में ग्राहकों को या तो चैटबॉट से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही थी या चैटबॉट बहुत धीमी गति से प्रतिक्रिया दे रहा था।
टेक रडार के एक संपादक के अनुसार, यह समस्या सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक जैसी नहीं है। सशुल्क ग्राहक सेवा का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं। इसके विपरीत, समस्याओं का सामना करने वाले अधिकांश ग्राहक गैर-भुगतान उपयोगकर्ता हैं। कुछ मामलों में, सॉफ़्टवेयर "चैट नहीं मिली" संदेश प्रदर्शित करता है।
डाउनडिटेक्टर पर चैटजीपीटी से संबंधित त्रुटि रिपोर्टों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है। (चित्र: डाउनडिटेक्टर)
शाम 6 बजे से स्थिति में धीरे-धीरे सुधार होने लगा; हालांकि सर्वर अभी भी ओवरलोड थे, लेकिन सफल प्रोसेसिंग प्रयासों की संख्या में वृद्धि हुई।
यह कनेक्शन या सर्वर से संबंधित समस्या हो सकती है। यह समस्या ChatGPT भाषा मॉडल के सभी संस्करणों में होती है, चाहे वह 4.5 हो या 40। इसी तरह, सोरा वीडियो प्रोसेसिंग कमांड पर लगभग पूरी तरह से प्रतिक्रिया नहीं देता है।
ओपनएआई के इस लोकप्रिय टूल में व्यापक व्यवधान का यह पहला मामला नहीं है। उपयोगकर्ताओं की संख्या तेजी से बढ़ रही है, जिसका अर्थ है कि हर बार खराबी आने पर इसका प्रभाव और भी गंभीर होता है। यह ताजा समस्या यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए दोपहर के कामकाजी घंटों के दौरान हुई।
नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, ChatGPT के वर्तमान में प्रति माह 40 करोड़ सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। इससे सर्वर सिस्टम पर काफी दबाव पड़ता है, जिसे बड़ी संख्या में अनुरोधों को संभालना पड़ता है। इसके अलावा, इमेज और वीडियो निर्माण सेवाएं भी संसाधनों का उपयोग करती हैं।
ओपनएआई द्वारा दर्ज की गई अब तक की सबसे बड़ी त्रुटि जून 2024 में हुई थी, जो तीन दिनों तक चली थी।
स्रोत: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
