टेट (चंद्र नव वर्ष) आने में केवल एक सप्ताह शेष रहने के साथ, सामान की डिलीवरी की मांग में भारी वृद्धि हुई है, और कुछ स्थानों ने लंबी दूरी के ऑर्डर को अस्थायी रूप से निलंबित करने की घोषणा की है।
चंद्र नव वर्ष (टेट) से पहले परिवहन किए जाने वाले सामानों की भारी मात्रा से निपटने के लिए डाकघरों को काफी मशक्कत करनी पड़ रही है - फोटो: कोंग ट्रुंग
हो ची मिन्ह सिटी के तुओई ट्रे अखबार के अनुसार, डाकघरों और सुपरमार्केट से लेकर बड़े और छोटे व्यवसायों तक, हर कोई छुट्टियों से पहले ऑर्डर पूरा करने के लिए समय के साथ होड़ कर रहा है। यदि प्रेषकों को अपना सामान टेट (चंद्र नव वर्ष) से पहले पहुंचाना है, तो उन्हें सावधानीपूर्वक योजना बनानी होगी।
चंद्र नव वर्ष (टेट) के दौरान माल भेजने वाले लोग काफी व्यस्त रहते हैं।
विएटेल पोस्ट, गियाओ हांग न्हान, बेस्ट एक्सप्रेस जैसी डिलीवरी कंपनियों या को-ऑपमार्ट, ईमार्ट और गो जैसे बड़े सुपरमार्केट में चहल-पहल भरा कार्य वातावरण आसानी से देखा जा सकता है।
चू वान आन स्ट्रीट (बिन्ह थान जिला) स्थित विएटेल डाकघर में, गलियारों में सामान के ऊंचे-ऊंचे ढेर लगे हुए हैं, और माल भेजने वाले लगातार ऑर्डर की जांच कर रहे हैं और बिना रुके डिलीवरी कर रहे हैं।
अनुभवी डिलीवरी ड्राइवर होआंग ने बताया कि कुछ दिनों में वह लगभग 100 ऑर्डर डिलीवर करता है। ग्राहकों को अपना सामान मिलते देख, जो सभी उत्साह से टेट (चंद्र नव वर्ष) की तैयारी कर रहे होते हैं, उसे थकान और खुशी दोनों महसूस होती हैं।
न केवल डाकघरों में, बल्कि को-ऑपमार्ट, ईमार्ट और गो जैसे बड़े सुपरमार्केट में भी होम डिलीवरी सेवाओं की मांग में भारी वृद्धि देखी जा रही है।
गो सुपरमार्केट के डिलीवरी ड्राइवर गुयेन न्हु ने बताया कि कई ग्राहक सामान खरीदते हैं और फिर होम डिलीवरी का ऑर्डर देते हैं। "5 किलोमीटर के दायरे में, खासकर गो वाप क्षेत्र में, अनगिनत ऑर्डर आते हैं।"
श्री न्हु ने कहा, "ग्राहक मुख्य रूप से टेट के लिए मिठाई, खाद्य पदार्थ और पेय खरीदते हैं। सप्ताहांत में ऑर्डर की संख्या में भारी वृद्धि होती है और हम डिलीवरी पूरी नहीं कर पाते हैं।" इस दौरान माल ढुलाई करने वालों का कार्यभार सामान्य दिनों की तुलना में 4-5 गुना बढ़ जाता है।
टेट से पहले माल भेजने में "सिरदर्द"
ऑर्डर के दबाव में, कई शिपिंग कंपनियों को समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए लंबी दूरी के ऑर्डर को अस्थायी रूप से निलंबित करने की घोषणा करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।
टोआन काऊ ग्लोबल ट्रेड लिंक कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री गुयेन न्गोक लुआन ने कहा कि इस समय, कई डिलीवरी कर्मचारी भी टेट (चंद्र नव वर्ष) के लिए अपने गृहनगर लौटने के लिए छुट्टी ले रहे हैं, जिससे डिलीवरी कंपनियों में कर्मचारियों की कमी हो रही है और उन्हें तदनुसार अपने शेड्यूल को फिर से समायोजित करना पड़ रहा है।
उनके अनुसार, डिलीवरी में देरी या ऑर्डर की अधिकता का मुद्दा केवल छोटी ऑनलाइन दुकानों या छोटे व्यवसायों को ही बुरी तरह प्रभावित करता है क्योंकि उनके शिपिंग कंपनियों के साथ दीर्घकालिक अनुबंध नहीं होते हैं, जबकि बड़े व्यवसायों पर इसका लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
श्रम की कमी के अलावा, कई व्यवसायों को यातायात जाम और परिवहन लागत में वृद्धि जैसी समस्याओं का भी सामना करना पड़ रहा है।
फुक सिन्ह कंपनी के एक नेता, जो चाय और कॉफी जैसे टेट उपहार उपलब्ध कराने में विशेषज्ञता रखती है, ने कहा कि माल ढुलाई लागत में 30% की वृद्धि हुई है, और कारखाना पूरी क्षमता से काम कर रहा है लेकिन फिर भी डिलीवरी की समय सीमा को पूरा नहीं कर पा रहा है।
चंद्र नव वर्ष की छुट्टियों से पहले शिपिंग बाजार में भारी हलचल है। हो ची मिन्ह सिटी में जे एंड टी एक्सप्रेस के डाकघर प्रबंधक गुयेन सीएलएललोंग ने बताया कि नव वर्ष के दौरान ऑर्डर की संख्या सामान्य दिनों की तुलना में दो से तीन गुना बढ़ जाती है। इस वर्ष उनके डाकघर में पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में ऑर्डर में लगभग 20% की वृद्धि दर्ज की गई है।
इसके अलावा, यह वह समय भी है जब कई ग्राहक अपने गृहनगर लौट जाते हैं, जिससे ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जहां ऑर्डर तो दे दिए जाते हैं लेकिन उन्हें प्राप्त करने के लिए कोई मौजूद नहीं होता। यह विशेष रूप से व्यवसायों, कारखानों, कपड़ा कार्यशालाओं और प्रसंस्करण संयंत्रों के लिए सच है, जहां श्रमिक अक्सर टेट (चंद्र नव वर्ष) के लिए जल्दी घर लौट जाते हैं, जिससे डिलीवरी प्रक्रिया और भी जटिल हो जाती है।
इस स्थिति में, माल भेजने वाले और डाकघर को डिलीवरी में सहायता के लिए सक्रिय रूप से संवाद करना चाहिए, और साथ ही, असफल डिलीवरी के लिए कार्रवाई का एक तरीका तय करने के लिए स्टोर के साथ मिलकर काम करना चाहिए।
जे एंड टी एक्सप्रेस वियतनाम के एक प्रतिनिधि के अनुसार, चंद्र नव वर्ष नजदीक आने के साथ ही ऑर्डरों की संख्या में काफी वृद्धि हो जाती है, और ऑर्डरों की इस भारी मांग को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को 200% क्षमता से काम करना पड़ता है।
व्यवसायों के अनुसार, समय के दबाव और कार्यभार के अलावा, उन्हें माल की पैकिंग और शिपिंग के लिए मौसमी श्रमिकों की कमी का भी सामना करना पड़ता है।
शोपी एक्सप्रेस, गियाओ हैंग टिएट किम और गियाओ हैंग न्हान जैसी अधिकांश शिपिंग कंपनियों ने 27 जनवरी, 2025 (चंद्रमा के 12वें महीने का 28वां दिन) से 1 फरवरी, 2025 (टेट का चौथा दिन) तक की छुट्टियों की घोषणा की है।
इस बीच, ग्रैब एक्सप्रेस की सेवाएं जारी हैं, लेकिन ड्राइवरों की संख्या कम होने के कारण डिलीवरी में देरी हो सकती है। शोपी एक्सप्रेस ग्राहकों को सलाह देता है कि वे 25 जनवरी से पहले ऑर्डर करें और भुगतान कर दें ताकि चंद्र नव वर्ष (टेट) से पहले डिलीवरी सुनिश्चित हो सके।
इसी प्रकार, गियाओ हैंग टिएट किएम (इकोनॉमिकल डिलीवरी) 26 जनवरी को दोपहर 12 बजे से पहले केवल हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के भीतर के ऑर्डर स्वीकार करता है और 23 जनवरी से अंतर-क्षेत्रीय ऑर्डर स्वीकार करना बंद कर देता है।
डिलीवरी संबंधी धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी।
साल के अंत में, डिलीवरी से संबंधित धोखाधड़ी के मामले बढ़ने लगते हैं। विएटेल पोस्ट कई आम हथकंडों के बारे में चेतावनी देता है, जैसे: डिलीवरी स्टाफ बनकर ग्राहकों से बैंक ट्रांसफर के माध्यम से अग्रिम भुगतान की मांग करना; अज्ञात स्रोत से पैकेज भेजना और बिना जांच किए ग्राहकों से भुगतान करवाना; या रिश्तेदारों या दोस्तों का रूप धारण करके, अवैध रूप से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके असामान्य तरीकों से भुगतान की मांग करना।
धोखाधड़ी से बचने के लिए, बिना ऑर्डर की जानकारी वाले पैकेजों, बिना वर्दी पहने या सत्यापन दस्तावेज़ प्रस्तुत न करने वाले डिलीवरी कर्मियों और सामान का निरीक्षण करने की अनुमति दिए बिना नकद भुगतान के लिए तत्काल अनुरोधों से सावधान रहें।
विएटेल पोस्ट ग्राहकों को सलाह देता है कि वे हमेशा ऑर्डर की जानकारी को ध्यानपूर्वक जांचें, उसकी तुलना पूर्ण लेनदेन से करें, डिलीवरी स्टाफ से अपना कर्मचारी पहचान पत्र और कंपनी की वर्दी दिखाने का अनुरोध करें, और यदि उन्हें पैकेज के स्रोत के बारे में कोई संदेह हो तो भुगतान करने या सामान स्वीकार करने से इनकार कर दें।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm
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