"जीवन का उद्देश्य" रणनीति

वर्तमान में, WCM के पास देशभर में लगभग 3,700 WinMart सुपरमार्केट, WinMart+ स्टोर और WinN स्टोर हैं। फोटो: WinCommerce

2022 से, मासन ने देश भर में खुदरा क्षेत्र में नवाचारों का परीक्षण और कार्यान्वयन करके अपनी "पॉइंट ऑफ लाइफ" रणनीति को लागू किया है, जिससे नए खुदरा मॉडल, सदस्यता कार्यक्रम, डिजिटल भुगतान और लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म सहित अपने बढ़ते उपभोक्ता आधार के लिए बुनियादी ढांचे को मजबूत किया जा सके, ताकि उपभोक्ताओं तक सामान सबसे समय पर और लागत प्रभावी तरीके से पहुंचाया जा सके।

Hi!Beauty सेक्शन में खरीदारी करते ग्राहक। फोटो: WinCommerce

2024: पॉइंट ऑफ लाइफ रणनीति की स्पष्ट प्रभावशीलता।

वर्तमान में, विनकॉमर्स (डब्ल्यूसीएम, जो विनमार्ट/विनमार्ट+/विन श्रृंखला का संचालन करने वाली मासन की सहायक कंपनी है) के पास देशभर के 62 प्रांतों और शहरों में लगभग 3,700 खुदरा दुकानों का नेटवर्क है। यह वियतनाम का सबसे बड़ा आधुनिक खुदरा विक्रेता है, जिसके पास आधुनिक खुदरा बाजार का 50% से अधिक हिस्सा है। यह सुपरमार्केट श्रृंखला हर महीने 3 करोड़ से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है।

डब्ल्यूसीएम के अधिग्रहण के बाद से, मासन ने महत्वपूर्ण प्रगति की है, और 2019 में अपने ईबीआईटीडीए मार्जिन को नकारात्मक 7% से बढ़ाकर 2023 में सकारात्मक 2% कर लिया है। यह परिवर्तन खुदरा नेटवर्क को सुव्यवस्थित करने, आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी को मजबूत करने, परिचालन दक्षता में सुधार करने और नए स्टोर मॉडल पेश करने सहित कई पहलों के कारण संभव हुआ है।

डब्ल्यूसीएम ने अपने स्टोर मॉडल का विस्तार करते हुए क्रमशः WiN और WinMart+ Rural को शामिल किया है, जो शहरी और ग्रामीण ग्राहकों को सेवा प्रदान करने में विशेषज्ञता रखते हैं। WiN स्टोर मॉडल शहरी ग्राहकों के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ "प्रीमियम फ्रेशनेस!" पर केंद्रित है, जबकि WinMart+ Rural स्टोर मॉडल ग्रामीण ग्राहकों को आकर्षक कीमतों पर FMCG उत्पाद उपलब्ध कराता है। 2024 की दूसरी तिमाही में, इन दोनों स्टोर मॉडलों ने प्रति स्टोर क्रमशः 6.3% और 10.7% की राजस्व वृद्धि हासिल की, जबकि पारंपरिक स्टोरों की वृद्धि दर 5.2% थी। यह वृद्धि दर्शाती है कि स्टोर मॉडल रणनीति में बदलाव डब्ल्यूसीएम के लिए महत्वपूर्ण व्यावसायिक परिणाम दे रहा है।

इसके अलावा, खुदरा प्रणाली की आंतरिक आपूर्ति श्रृंखला, सुप्रा, ने प्रौद्योगिकी को एकीकृत करने, डेटा एकत्र करने और उत्पाद की मांग का पूर्वानुमान लगाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने, इन्वेंट्री रखने के समय को कम करने और लॉजिस्टिक्स लागत को अनुकूलित करने जैसी लॉजिस्टिक्स पहलों के माध्यम से लगातार सुधार किया है। 2023 में सुप्रा ने डब्ल्यूसीएम के 50% सामानों का वितरण संभाला, जिससे पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में प्रति डब्ल्यूसीएम उत्पाद लॉजिस्टिक्स लागत में 11% की कमी आई, जिससे उत्पादों की कीमतें कम हुईं और ग्राहकों को सीधा लाभ मिला।

सुप्रा कोल्ड स्टोरेज। फोटो: विनकॉमर्स

लाभप्रदता बढ़ाने में सबसे बड़ी प्राथमिकताओं में से एक WCM की उत्पाद श्रेणी रणनीति में बदलाव था। इस रणनीति ने WCM को अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहद प्रतिस्पर्धी मूल्य सूचकांक बनाए रखते हुए सकल लाभ मार्जिन में 10 प्रतिशत अंकों की वृद्धि करने में मदद की। WCM ने अपने मूल्य सूचकांक में 6 प्रतिशत अंकों की कमी की। अब WCM की कीमतें बाजार में मौजूद प्रमुख प्रतिस्पर्धियों, जिनमें सुपरमार्केट और मिनी-सुपरमार्केट शामिल हैं, के साथ पूरी तरह से प्रतिस्पर्धी हैं।

विशेष रूप से, ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाले उपभोक्ता-खुदरा प्लेटफॉर्म की महत्वपूर्ण कड़ी ने प्रभावशाली परिणाम प्राप्त किए हैं। लॉन्च के एक वर्ष बाद ही, WCM के WiN सदस्यता कार्यक्रम के 1 करोड़ सदस्य हो चुके हैं। कार्यक्रम की ग्राहक अधिग्रहण लागत शून्य है, जबकि सदस्यों की खरीदारी कार्ट का मूल्य गैर-सदस्यों की तुलना में दोगुना है। औसतन, सदस्य प्रति माह चार बार खरीदारी करते हैं। यह कार्यक्रम की ग्राहक संपर्क और वफादारी को बढ़ावा देने में सफलता को रेखांकित करता है। यह कहा जा सकता है कि WCM ने वियतनामी बाजार में सफल होने के लिए सही रणनीति अपनाई है।

लाभदायक विकास लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखें।

डब्ल्यूसीएम ने 2023 का समापन 30 ट्रिलियन वीएनडी के राजस्व के साथ किया - यह आंकड़ा वियतनाम में कुछ ही खुदरा विक्रेताओं ने हासिल किया है। 2024 में, डब्ल्यूसीएम का राजस्व 33 ट्रिलियन वीएनडी रहने का अनुमान है। विशेष रूप से, मिनीमार्ट श्रृंखला - जो राजस्व का 75% हिस्सा है और मुख्य व्यवसाय का हिस्सा है - ने पिछले पांच वर्षों में शानदार वृद्धि दर्ज की है।

ग्राहक विनकॉमर्स स्टोर पर खरीदारी कर रहे हैं। फोटो: विनकॉमर्स

विनमार्ट/विनमार्ट+ प्रणाली से वर्ष की अंतिम दो तिमाहियों में भी लाभ जारी रहने की उम्मीद है, जिसमें राजस्व वृद्धि 9% से अधिक रहने का अनुमान है। बाओ वियत सिक्योरिटीज की एक रिपोर्ट में कहा गया है, “2024 की पहली छमाही में, डब्ल्यूसीएम ने शहरी क्षेत्रों में मौजूदा विनमार्ट+ स्टोरों को विनमार्ट+ में और ग्रामीण क्षेत्रों में विनमार्ट+ रूरल में बदलने पर अधिक ध्यान केंद्रित किया। इन दोनों नए स्टोर मॉडलों, विशेष रूप से विनमार्ट+ रूरल ने प्रभावशाली परिणाम दिखाए हैं, जिनमें एलएफएल स्टोरों (2023 से पहले खुले स्टोर) की राजस्व वृद्धि दर श्रृंखला के औसत से अधिक रही है। इसके अलावा, इन दोनों नए मॉडलों ने 2024 की पहली छमाही में अपने एलएफएल स्टोरों में शुद्ध लाभ अर्जित कर लिया है।” यह दर्शाता है कि डब्ल्यूसीएम ने सही मॉडल ढूंढ लिया है और लाभप्रद विस्तार के लिए तैयार है।

विनमार्ट में आवश्यक वस्तुएं बेहद किफायती दामों पर उपलब्ध हैं। फोटो: विनकॉमर्स

आने वाले समय में, विनकॉमर्स लाभप्रद वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करेगा, औसतन प्रतिदिन एक नया स्टोर खोलेगा और वर्ष के अंत तक 4,000 स्टोर तक पहुंचने का लक्ष्य रखेगा। 2024 की दूसरी छमाही में, डब्ल्यूसीएम वार्षिक आधार पर 8-9% की वृद्धि दर के साथ कर-पश्चात लाभप्रदता हासिल करने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा, साथ ही प्रति तिमाही लगभग 100 नए स्टोर खोलने का लक्ष्य भी रखेगा। डब्ल्यूसीएम विनमार्ट+ रूरल मॉडल के साथ ग्रामीण क्षेत्रों में अपनी स्थिति को मजबूत करना जारी रखेगा।

जुलाई 2024 में, जून की तुलना में मिनीमार्ट स्टोरों से एलएफएल (स्थानीय पूर्ति राजस्व) में 4% की वृद्धि के साथ, विनकॉमर्स ने लगातार दूसरे महीने शुद्ध लाभ अर्जित करना जारी रखा, जो आगामी तीसरी तिमाही में लाभ मार्जिन में सुधार करने और मासन समूह के समग्र मुनाफे में योगदान देना शुरू करने के महत्वपूर्ण अवसरों का संकेत देता है।

स्रोत: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo