वास्तविक और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन

डिजिटल परिवर्तन को निरंतर, ठोस और प्रभावी तरीके से लागू करने के लिए, अधिकारियों द्वारा हर सप्ताहांत में चलाए जाने वाले "घर-घर" अभियानों ने लोगों को सक्रिय रूप से अपने डिजिटल कौशल तक पहुँचने और उन्हें बेहतर बनाने तथा अपने स्मार्टफोन पर सीधे सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान करने में मदद की है, जिससे प्रशासनिक प्रणाली के आधुनिकीकरण में महत्वपूर्ण योगदान मिला है और प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा मिला है।

चिएंग आन वार्ड के ग्रुप 4 में स्थित "महिला संघ, परिवार संघ" के सदस्यों को युवा संघ के सदस्य सोशल मीडिया के सुरक्षित उपयोग के बारे में मार्गदर्शन देते हैं।

तकनीकी अंतर को पाटने और नागरिकों के लिए डिजिटल कौशल में सुधार करने के उद्देश्य से, थाओ गुयेन वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी, विशेष विभागों के अधिकारियों, वार्ड पुलिस और युवा संघ के साथ, हर सप्ताहांत सामुदायिक सांस्कृतिक केंद्रों का दौरा करते हैं ताकि जानकारी का प्रसार किया जा सके और लोगों को अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके खाते बनाने, आवेदन जमा करने और ऑनलाइन भुगतान करने के बारे में सीधे मार्गदर्शन किया जा सके।

थाओ गुयेन वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष श्री गुयेन थान वान ने कहा: स्थानीय सरकार की सेवा भावना को बढ़ावा देने और सार्वजनिक सेवाओं को जनता के करीब लाने के लिए, वार्ड ने "शनिवार स्वयंसेवक दिवस - जनता के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समाधान" और "रविवार कार्रवाई दिवस - आवासीय क्षेत्रों में सार्वजनिक सेवाएं लाना" कार्यक्रम शुरू किए हैं, जिससे लोगों को अपने डिजिटल कौशल को बेहतर बनाने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद मिलेगी। इसके साथ ही, वार्ड ने कार्य आवंटन और कार्य प्रगति की निगरानी में सहायता के लिए एक डिजिटल कॉपी सिस्टम और एआई अनुप्रयोगों का प्रायोगिक परीक्षण किया है। नागरिक पंजीकरण, जनसंख्या और भूमि से संबंधित महत्वपूर्ण डेटा को एक साझा डेटाबेस में एकीकृत किया गया है।

थाओ गुयेन वार्ड "शनिवार स्वयंसेवी दिवस: लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समाधान" कार्यक्रम को लागू कर रहा है।
फोटो: पीवी

चिएंग आन वार्ड में, डिजिटल परिवर्तन अब कोई दूर की अवधारणा नहीं रह गई है, बल्कि लोगों के दैनिक जीवन में तेजी से समाहित हो रहा है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने से लेकर डिजिटल सामुदायिक मॉडल को लागू करने तक, डिजिटल परिवर्तन का व्यापक प्रसार हो रहा है। चिएंग आन वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री वू वान फुक ने बताया: वार्ड ने 27 सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की स्थापना और उन्हें सुदृढ़ किया है। युवा संघ के सदस्यों, महिला संघ के सदस्यों, स्थानीय पुलिस और ग्राम/बस्ती के अधिकारियों की भागीदारी से, ये सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें सूचना प्रसार और लोगों को डिजिटल प्रौद्योगिकी तक पहुँचने में मार्गदर्शन करने में एक प्रमुख शक्ति बन गई हैं। वे विशिष्ट कार्यों के माध्यम से ऐसा कर रही हैं, जैसे: प्रत्येक घर जाकर वीएनईआईडी स्थापित करने में सहायता करना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा खाते बनाना, नकद रहित भुगतान में मार्गदर्शन करना और डिजिटल प्लेटफार्मों का उपयोग करना।

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बीआईडीवी सोन ला शाखा के कर्मचारी ग्राहकों को बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के बारे में मार्गदर्शन करते हैं।

डिजिटल अर्थव्यवस्था में भी कई सकारात्मक विकास देखने को मिले हैं। विभागों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों ने जनसंचार माध्यमों के ज़रिए OCOP उत्पादों की खपत को बढ़ावा देने और व्यवसायों का समर्थन करने के लिए प्रचार गतिविधियों को तेज़ किया है; Buudien.vn और Voso जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बूथ लगाए हैं; और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर फलों और कृषि उत्पादों की खपत को बढ़ावा देने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग का आयोजन किया है। इसके साथ ही, गैर-नकद भुगतान विकास परियोजना के कार्यान्वयन में, प्रांत ने डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के विस्तार को बढ़ावा दिया है; बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और विविधता लाई है, और आधुनिक, सुविधाजनक और सुरक्षित भुगतान सेवाएं प्रदान की हैं।

लोगों और व्यवसायों को अपनी सेवाओं के केंद्र में रखने के आदर्श वाक्य के साथ, वियतनाम निवेश और विकास बैंक (बीआईडीवी) की सोन ला शाखा ने कई डिजिटल बैंकिंग सेवाएं लागू की हैं, जिससे ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिल रहा है। बीआईडीवी सोन ला के उप निदेशक श्री गुयेन डुक हाई ने कहा: वर्तमान में, बीआईडीवी सोन ला व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग और बीआईडीवी होम एप्लिकेशन; और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए बीआईडीवी डायरेक्ट, बीआईडीवी आईबैंक और बीआईडीवी ओपन एपीआई प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रही है। शाखा ने 8 सीआरएम मशीनें, 2 एटीएम, 50 पीओएस मशीनें और पूरे प्रांत में क्यूआर कोड भुगतान स्वीकृति केंद्रों का एक नेटवर्क स्थापित किया है, जिसमें कुल 170,000 कार्ड प्रचलन में हैं।

तो हियू वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में निवासी मीसा एजेंट वर्क रोबोट का उपयोग करके प्रशासनिक प्रक्रियाओं को देखने और पूरा करने का अनुभव कर रहे हैं।

प्रांत में डिजिटल परिवर्तन के प्रयासों से सकारात्मक परिणाम मिले हैं। डिजिटल अवसंरचना के संदर्भ में, प्रांत ने लगभग 6,360 किलोमीटर की कुल लंबाई वाली 8,724 फाइबर ऑप्टिक केबल लाइनें विकसित की हैं जो प्रांत को कम्यूनों और वार्डों से जोड़ती हैं; 100% कम्यूनों में फिक्स्ड ब्रॉडबैंड और 4G मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध हैं; स्मार्टफोन रखने वाले घरों का प्रतिशत 96.39% तक पहुंच गया है, और पूरे प्रांत में इंटरनेट का उपयोग करने वाले लोगों का प्रतिशत लगभग 60.9% है। डिजिटल सरकार प्रभावी ढंग से काम कर रही है, जिसमें 97% से अधिक प्रशासनिक दस्तावेज डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित और इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी किए जाते हैं। ऑनलाइन आवेदनों की प्राप्ति दर 90% से अधिक है। 2026 की पहली तिमाही में, सोन ला ने नागरिक और व्यावसायिक सेवा सूचकांक में 95.55 अंक प्राप्त किए, जिससे यह 34 प्रांतों और शहरों में 14वें स्थान पर रहा।

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"डिजिटल परिवार" मॉडल के माध्यम से "जनता के लिए डिजिटल साक्षरता" का प्रसार करनाविज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति द्वारा कार्यान्वित "डिजिटल साक्षरता आंदोलन" के प्रमुख समाधानों में से एक है समुदाय के भीतर डिजिटल कौशल के प्रसार के लिए मॉडलों को दोहराना। थान्ह होआ में, सभी स्तरों पर महिला संघों ने स्थानीय परिस्थितियों के अनुरूप कई व्यावहारिक दृष्टिकोणों के माध्यम से इस समाधान को मूर्त रूप दिया है, जिनमें सबसे उल्लेखनीय "डिजिटल परिवार" मॉडल है।

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वर्तमान में, सभी 75 कम्यूनों और वार्डों में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें स्थापित की गई हैं, जो लोगों को डिजिटल प्लेटफार्मों तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के बारे में जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान करने में योगदान दे रही हैं। इसके अलावा, प्रांत उच्च राजनीतिक दृढ़ संकल्प और ठोस कदमों के साथ डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के निर्माण के लक्ष्य को धीरे-धीरे साकार कर रहा है। स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों की भागीदारी और लोगों की सोच में बदलाव के साथ, डिजिटल सेवाओं को तेजी से समकालिक रूप से लागू किया जा रहा है और दैनिक जीवन में एकीकृत किया जा रहा है, जिससे प्रबंधन दक्षता में सुधार, लोगों के लिए बेहतर सेवा गुणवत्ता और तीव्र एवं सतत सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा मिल रहा है।

स्रोत: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html