डिजिटल जगत को साफ-सुथरा बनाने की "लड़ाई"।

10.6 मिलियन ग्राहकों की बड़े पैमाने पर "सफाई" की गई।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के परिपत्र संख्या 08/2026/टीटी-बीकेएचसीएन के अनुसार, 15 जून तक, विएटेल, विनाफोन और मोबीफोन के लगभग 10.6 मिलियन ग्राहकों, जिन्होंने वीएनईआईडी एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी का सत्यापन पूरा नहीं किया था, की आउटगोइंग कॉल सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित कर दी गई थीं।

ग्राहक अपने सिम कार्ड के स्वामित्व की पुष्टि कराने में सहायता प्राप्त करने के लिए मोबाइल नेटवर्क प्रदाता के स्टोर पर जा सकते हैं। फोटो: किम थान

विशेष रूप से, विएटेल टेलीकॉम ने उन 50 लाख से अधिक ग्राहकों की आउटगोइंग कॉल ब्लॉक कर दी हैं जिन्होंने सत्यापन प्रक्रिया पूरी नहीं की है। वीनाफोन ने भी लगभग 30 लाख ग्राहकों की आउटगोइंग कॉल आधिकारिक तौर पर निलंबित कर दी हैं। वहीं, मोबीफोन के लगभग 26 लाख ग्राहक इस कार्रवाई के दायरे में आए हैं, जबकि वीनाफोन के 30 लाख ग्राहक हैं।

आउटगोइंग कॉल और एसएमएस सेवाओं का अस्थायी निलंबन दूरसंचार उपयोगकर्ताओं की जानकारी और संपत्तियों की सुरक्षा के लिए एक अनिवार्य उपाय है। गौरतलब है कि जिन 10.6 मिलियन से अधिक ग्राहकों की आउटगोइंग कॉल ब्लॉक की गई हैं, उनमें से अधिकांश दूरदराज के क्षेत्रों में रहते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक होने को लेकर अत्यधिक चिंतित नहीं होना चाहिए, क्योंकि इस प्रक्रिया का उद्देश्य ग्राहकों को संचार बहाल करने का हर संभव अवसर प्रदान करना है।

जिन ग्राहकों की लाइनें 15 जून से ब्लॉक कर दी गई हैं, वे अभी भी कॉल और मैसेज प्राप्त कर सकेंगे। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहकों के पास अपनी जानकारी सत्यापित करने के लिए पर्याप्त समय है। योजना के अनुसार, एकतरफा ब्लॉकिंग की तारीख (अनुमानित 15 अगस्त, 2026) से 60 दिनों के बाद भी यदि सत्यापन पूरा नहीं होता है, तो ग्राहक की लाइन दोनों दिशाओं में ब्लॉक कर दी जाएगी। दोतरफा ब्लॉकिंग की तारीख से 5 दिनों के बाद भी यदि ग्राहक कोई जवाब नहीं देता है, तो नेटवर्क प्रदाता आधिकारिक तौर पर अनुबंध समाप्त कर देगा और नियमों के अनुसार ग्राहक नंबर वापस ले लेगा।

बुजुर्गों को घर पर ही सहायता प्रदान करने के लिए तैयार।

जो उपयोगकर्ता VNeID के माध्यम से अपने सिम कार्ड के स्वामित्व का सत्यापन करते समय स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करते हैं, उनके लिए मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों ने परिपत्र संख्या 08/2026/TT-BKHCN के अनुसार ग्राहकों को अपनी सदस्यता सत्यापित करने में सहायता प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रत्यक्ष सहायता विधियाँ लागू की हैं। उपयोगकर्ता देश भर में मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के स्टोर, सुपरमार्केट या लेनदेन केंद्रों पर जाकर कर्मचारियों से मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं और सत्यापन प्रक्रिया स्वयं पूरी कर सकते हैं।

बुजुर्गों, कमजोर स्वास्थ्य वाले लोगों या दिव्यांग व्यक्तियों के लिए, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर मुफ्त घर-घर सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं। विएटेल के ग्राहक हॉटलाइन 18008098 (0 दबाएं) पर कॉल करके अपना पता बता सकते हैं, और कर्मचारी सहायता प्रदान करने के लिए उनके घर पहुंचेंगे। वीनाफोन के ग्राहक मार्गदर्शन और अपने प्रश्नों के उत्तर के लिए ग्राहक सेवा हॉटलाइन 18001091 पर संपर्क कर सकते हैं। मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर सलाह देते हैं कि जो उपयोगकर्ता स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करते हैं या जिनके पास सीमित तकनीकी कौशल हैं, उन्हें संचार में किसी भी तरह की बाधा से बचने के लिए पहले से ही हॉटलाइन से संपर्क करना चाहिए या निकटतम सहायता केंद्र पर जाना चाहिए।

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लोगों को डिजिटल कौशल से अवगत कराना।लाम डोंग प्रांतीय युवा संघ की स्थायी समिति द्वारा शुरू किए गए "डिजिटल ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम" 2026 के जवाब में, प्रांत भर में युवा संघ की शाखाओं ने लोगों के डिजिटल कौशल में सुधार के लिए एक साथ कई व्यावहारिक गतिविधियां शुरू की हैं।

स्थायी निवासी के रूप में पंजीकृत 36 लाख से अधिक लोगों को पहचान पत्र जारी किए गए।(सीटी) - कैन थो शहर की पीपुल्स कमेटी की 13 मई, 2026 की "वीएनईआईडी स्तर 2 पर सूचना और डेटा को सक्रिय करने और एकीकृत करने में लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए 60-दिवसीय अभियान" पर कार्यान्वयन योजना संख्या 216, कैन थो में डिजिटल नागरिकों के विकास को बढ़ावा देने में योगदान करते हुए, 23 जून तक पूरे शहर ने कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं।

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उपयोगकर्ताओं को निरंतर सहायता प्रदान करने के लिए, नेटवर्क ऑपरेटरों ने पूरी जिम्मेदारी के साथ सहायता प्रदान करने की होड़ लगा दी है। 15 जून को, विएटेल टेलीकॉम ने अपने सेवा केंद्रों पर ग्राहकों की संख्या में 40% की वृद्धि दर्ज की और तुरंत ही पूरे सिस्टम में अपने खुलने का समय सुबह 7 बजे से रात 8 बजे तक बढ़ा दिया। इसके अलावा, औद्योगिक क्षेत्रों में, विएटेल स्टोर्स ने अंतिम ग्राहक के काम से घर लौटने तक परिचालन जारी रखने का वादा किया है। विएटेल 50,000 सहायता केंद्रों का एक नेटवर्क और एक हेल्पलाइन नंबर 18008098 (0 दबाएं) भी संचालित करता है, जिसके माध्यम से कर्मचारी बुजुर्गों और दिव्यांग व्यक्तियों को निःशुल्क घरेलू सहायता प्रदान करते हैं।

इसी प्रकार, विनाफोन ने देशभर में 1,000 से अधिक लेनदेन केंद्र और 4,000 मोबाइल सत्यापन केंद्र स्थापित किए हैं, विशेष रूप से दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों में कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया है। विनाफोन के एक प्रतिनिधि ने माय वीएनपीटी एप्लिकेशन या 18001091 हॉटलाइन जैसे विभिन्न माध्यमों से ग्राहक सत्यापन में सहायता जारी रखने का आश्वासन दिया। मोबीफोन ने ग्राहकों को ऑनलाइन माध्यमों का उपयोग करके कुछ ही मिनटों में जानकारी की जांच और अपडेट करने की सलाह दी, जिससे भौतिक लेनदेन केंद्रों पर बोझ कम करने में मदद मिलेगी।

फर्जी जानकारी के साथ सिम कार्ड खरीदने और बेचने का युग समाप्त हो गया है।

हालांकि अपंजीकृत ग्राहकों से निपटने का मुद्दा वर्तमान में चिंता का विषय है, टर्मिनल उपकरणों को बदलते समय बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पर नियम बनाना एक सुरक्षित, टिकाऊ और दीर्घकालिक डिजिटल वातावरण बनाने का समाधान है।

वीनाफोन के कर्मचारी *(दाएं)* सिम कार्ड के स्वामित्व की पुष्टि करने के लिए गांव जाते हैं।

परिपत्र संख्या 08/2026/TT-BKHCN के अनुसार, 15 जून से, सिस्टम द्वारा यह पता चलने के 2 घंटे के भीतर कि किसी ग्राहक का खाता पहले इस्तेमाल किए जा रहे डिवाइस (फोन) की तुलना में किसी नए डिवाइस से जुड़ा है, उपयोगकर्ता को पुनः प्रमाणीकरण करना होगा। यदि इस समय सीमा के भीतर प्रमाणीकरण पूरा नहीं किया जाता है, तो ग्राहक की आउटगोइंग सेवा अस्थायी रूप से निलंबित कर दी जाएगी। उपयोगकर्ताओं के पास अपनी जानकारी को अपडेट करने के लिए 30 दिन का समय है, अन्यथा उनकी सेवा दोनों दिशाओं में अवरुद्ध कर दी जाएगी और उनका नंबर रद्द कर दिया जाएगा।

प्रमाणीकरण चेहरे की सीधी तस्वीर के माध्यम से और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस, पहचान पत्र डेटाबेस, या नेटवर्क प्रदाता के वैध बायोमेट्रिक डेटा के साथ तुलना करके किया जाता है... यह विधि बैंकिंग उद्योग के कड़े मानकों के समान है, जिसमें आसानी से चोरी होने वाले पारंपरिक पासवर्ड के बजाय बायोमेट्रिक्स का उपयोग किया जाता है।

इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के लिए मुश्किलें पैदा करना नहीं है, बल्कि व्यावहारिक लाभ प्रदान करना है, जैसे कि सिम स्वैपिंग को रोकना – जो अपराधियों द्वारा बैंक खातों या ई-वॉलेट में लॉग इन करने के लिए सिम कार्ड प्राप्त करने का सबसे खतरनाक तरीका है। चेहरे की पहचान से यह सुनिश्चित होता है कि सिम कार्ड रखने वाला व्यक्ति उसका असली मालिक है। जब प्रत्येक फ़ोन नंबर किसी वास्तविक व्यक्ति से जुड़ा होता है और चेहरे की पहचान के माध्यम से प्रमाणित होता है, तो नकली जानकारी का उपयोग करके "जंक" सिम कार्डों की अंधाधुंध खरीद-बिक्री रुक जाएगी… दूसरे शब्दों में, नए उपकरणों पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण "जंक" सिम कार्डों और पहले से सक्रिय सिम कार्डों को खत्म करने में योगदान देता है। यदि कोई सिम कार्ड चोरी हो जाता है और किसी अन्य डिवाइस में डाल दिया जाता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से इसका पता लगा लेगा और 2 घंटे के भीतर आउटगोइंग कॉल को ब्लॉक कर देगा, जिससे धोखाधड़ी का खतरा कम हो जाएगा… डिवाइस खो जाने पर मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा में मदद मिलेगी।

“परिपत्र संख्या 08/2026/TT-BKHCN के अनुसार प्रमाणीकरण प्रणालियों को उच्च तकनीकी मानकों को पूरा करना आवश्यक है, जो मुद्रित तस्वीरों, रिकॉर्ड किए गए वीडियो या 3D मास्क जैसे परिष्कृत जालसाजी प्रयासों का पता लगाने में सक्षम हों। यह 'दृश्य' सत्यापन से आगे बढ़कर वास्तविक बायोमेट्रिक प्रौद्योगिकी सत्यापन की ओर एक उन्नत कदम है, जो लगभग पूर्ण सटीकता सुनिश्चित करता है..., जिससे मुझे अधिक सुरक्षित महसूस होता है,” श्री टैन तुआन (एन डोंग वार्ड, हो ची मिन्ह सिटी के निवासी) ने अपने डिवाइस को बदलते समय अपने बायोमेट्रिक्स को पुनः प्रमाणित करते हुए यह बात कही।

10.6 मिलियन से अधिक मोबाइल ग्राहकों की सेवाएं अवरुद्ध होने के कारण, नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों से परिपत्र संख्या 08/2026/TT-BKHCN के अनुसार अपने बायोमेट्रिक डेटा को शीघ्रता से सत्यापित करने का आग्रह कर रहे हैं। यह न केवल एक महत्वपूर्ण सरकारी नीति है, बल्कि सिम प्रबंधन में खामियों को दूर करने का एक प्रभावी साधन भी है, जो एक पारदर्शी और सुरक्षित डिजिटल समाज के निर्माण में योगदान देता है।

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मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे 15 जून से पहले अपनी सदस्यता की पुष्टि अवश्य कर लें।15 जून, 2026 की समय सीमा से पहले केवल 3 दिन शेष हैं, लेकिन लगभग 30 लाख विनाफोन ग्राहकों ने अभी तक आवश्यक ग्राहक जानकारी सत्यापन पूरा नहीं किया है। नेटवर्क प्रदाता विभिन्न सहायता समाधानों को मजबूत कर रहा है और ग्राहकों को सलाह दे रहा है कि वे सेवा में किसी भी तरह की बाधा से बचने के लिए इस प्रक्रिया को समय रहते पूरा कर लें।

पूरे उत्तरी क्षेत्र में भारी से बहुत भारी बारिश होने वाली है, जिसके साथ खतरनाक आंधी और तेज हवाएं भी चलेंगी।राष्ट्रीय मौसम विज्ञान और जल विज्ञान पूर्वानुमान केंद्र के अनुसार, 15 जून की रात से 17 जून तक, उत्तरी क्षेत्र में मध्यम से भारी बारिश और गरज के साथ तूफान आने की संभावना है, और कुछ क्षेत्रों में बहुत भारी बारिश हो सकती है।

साझा करने से पहले एक पल रुकें।हाल ही में, आंगन में सूख रहे चावल की एक तस्वीर सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई, जिसमें चावल "पॉपकॉर्न की तरह उड़ते हुए" दिखाई दे रहे थे। इस तस्वीर ने कुछ ही घंटों में बड़ी संख्या में प्रतिक्रियाएं आकर्षित कीं, जिससे कई लोगों ने मौजूदा लू के बारे में चिंता और भय व्यक्त करते हुए टिप्पणियां कीं।

किन परिस्थितियों में फोन नंबर रद्द किया जाएगा?

नेटवर्क ऑपरेटर के सिस्टम द्वारा ग्राहक के डिवाइस में पहले इस्तेमाल किए गए डिवाइस की तुलना में कोई बदलाव पाए जाने के अधिकतम दो घंटे के भीतर, दूरसंचार कंपनी समीक्षा करेगी और अस्थायी रूप से आउटगोइंग सेवाएं (कॉल, एसएमएस संदेश) निलंबित कर देगी। इसके बाद नेटवर्क ऑपरेटर उपयोगकर्ता को एक सूचना भेजेगा जिसमें उनसे अपनी ग्राहक जानकारी दोबारा सत्यापित करने का अनुरोध किया जाएगा। इस समय, उपयोगकर्ता को उस समय ली गई अपनी तस्वीर प्रदान करके अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी।

यह प्रक्रिया केवल "फोटो खींचने और काम खत्म करने" तक सीमित नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए एक तकनीकी प्रक्रिया है कि सिम कार्ड धारक वास्तव में वैध ग्राहक है। लाइव चेहरे की छवि की तुलना निम्नलिखित डेटा स्रोतों में से किसी एक से की जाएगी और उसका सत्यापन किया जाएगा: राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस, राष्ट्रीय पहचान पत्र डेटाबेस या राष्ट्रीय आव्रजन डेटाबेस... यदि उपयोगकर्ता को एकतरफा ब्लॉक किए जाने के बाद सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने में विफल रहता है, तो उसके पास ऐसा करने के लिए 30 दिन का समय होगा। 30 दिनों के बाद भी यदि सत्यापन पूरा नहीं होता है, तो दोनों दिशाओं में सेवा निलंबित कर दी जाएगी। यदि नेटवर्क प्रदाता द्वारा निर्धारित समय सीमा से कई दिन अधिक समय बीत जाता है, तो ग्राहक संख्या पूरी तरह से रद्द की जा सकती है और सेवा अनुबंध समाप्त किया जा सकता है।

किम थान

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html