वर्ष के अंत में, साइबर अपराधी तेजी से नई-नई तरकीबें अपना रहे हैं, तथा अरबों डॉलर की ठगी कर रहे हैं।

यद्यपि खाताधारकों की सुरक्षा के लिए 1 जनवरी, 2025 से सभी ऑनलाइन लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाला नियम लागू किया गया है, फिर भी साइबर अपराधी ग्राहकों को जाल में फंसाने और उनके खातों में मौजूद सारा पैसा चुराने के लिए तरकीबें अपनाते हैं।

31 दिसंबर, 2024 तक पूरे देश में लगभग 79 मिलियन ग्राहक रिकॉर्ड एकत्र किए जा चुके होंगे और बायोमेट्रिक जानकारी की तुलना की जा चुकी होगी - फोटो: क्वांग दीन्ह

1 जुलाई, 2024 से कुछ प्रकार के ऑनलाइन लेनदेन के लिए और 1 जनवरी, 2025 से सभी ऑनलाइन धन हस्तांतरण के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाली नीति का लाभ उठाते हुए, अपराधी धोखा कई लोगों को नकली ऐप्स इंस्टॉल करने और उनके आईडी कार्ड और चेहरे की पहचान की तस्वीरें लेने की आवश्यकता होती है।

फर्जी सॉफ्टवेयर और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण इंस्टॉल कर फोन पर कब्ज़ा, खाते में पैसे ट्रांसफर...

कर अधिकारियों का रूप धारण करने के कारण अरबों डॉलर का नुकसान

हाल ही में सोशल मीडिया पर अपने साथ हुई धोखाधड़ी की कहानी साझा करते हुए, एक ऑनलाइन चैनल पर कपड़ों की थोक विक्रेता सुश्री एस. ने बताया कि एक व्यक्ति ने खुद को टैक्स अधिकारी बताते हुए उनसे संपर्क किया और बताया कि उनके टैक्स संबंधी दस्तावेज़ गायब हैं। इस व्यक्ति ने सुश्री एस. को टैक्स ऑफिस जाकर काम करने के लिए कहा।

अगली सुबह, उस व्यक्ति ने उनसे फिर संपर्क किया और कहा कि वह ऑनलाइन अपडेट में उनकी मदद कर सकता है ताकि उन्हें बैंक न जाना पड़े। "कर अधिकारी" ने सुश्री एस. को निर्देश दिया कि वे किसी दूसरे फ़ोन से वीडियो कॉल करें और मुख्य फ़ोन पर काम करें। फिर सुश्री एस. ने निर्देशानुसार फ़र्ज़ी ऐप्स इंस्टॉल किए और निर्देशानुसार एंड्रॉइड फ़ोन पर स्विच कर लिया।

"शिकार" के पकड़े जाने के बाद, "कर अधिकारी" ने सुश्री एस को बताया कि नए कानून के अनुसार, एक व्यवसाय के पास 100 मिलियन VND की चार्टर पूंजी होनी चाहिए, जबकि उनके व्यवसाय के पास केवल 15 मिलियन VND की पंजीकृत पूंजी थी, इसलिए उन्हें खाते में 100 मिलियन VND स्थानांतरित करना पड़ा और राजकोष की जांच के लिए स्क्रीनशॉट लेना पड़ा।

सुश्री एस. ने निर्देशों का पालन किया, अखबार में छपी "कर अधिकारी" वाली बात गलत थी और उसने उनसे फेसआईडी की पुष्टि करने को कहा। कई बार ऐसा हुआ कि उनके पैसे खत्म हो गए और उन्हें पैसे उधार लेकर ट्रांसफर करने पड़े क्योंकि उन्हें लगा था कि पुष्टि करने के बाद वे पैसे वापस ट्रांसफर कर देंगी। कई बार ऐसा होने के बाद, वे उन जगहों पर पैसे ट्रांसफर करने के लिए अपने खाते में वापस गईं जहाँ से उन्होंने उधार लिए थे, लेकिन अपने फ़ोन पर बैंकिंग ऐप एक्सेस नहीं कर पाईं।

इस समय, सुश्री एस को एहसास हुआ कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है और उन्होंने बैंक को फ़ोन करके इसकी जाँच की। बैंक ने उन्हें बताया कि उनके खाते से सारा पैसा निकाल लिया गया है। कुल खोई हुई राशि 2 अरब वियतनामी डोंग से भी ज़्यादा थी। उन्होंने पुलिस को भी सूचना दी, लेकिन उन्हें पता था कि इसे वापस पाना बहुत मुश्किल होगा, इसलिए उन्होंने सभी को चेतावनी दी कि वे उनके जैसे जाल में न फँसें।

"जब मैंने चेतावनी क्लिप ऑनलाइन पोस्ट की, तो कई लोगों ने पुलिस और बैंक बनकर मुझसे संपर्क किया... और मुझे फिर से ठगने की कोशिश की... ताकि मुझे मेरा खोया हुआ पैसा वापस दिलाने में मदद कर सकें। इसके अलावा, साहूकार ने मुझसे संपर्क करके पूछा... कि क्या मुझे लोन की ज़रूरत है। खुशकिस्मती से, जब मैंने इसकी सूचना दी, तो पुलिस ने मुझे चेतावनी दे दी थी, इसलिए मैं अपराधियों के जाल में नहीं फँसी," सुश्री एस.

उपरोक्त मामला कोई अकेला मामला नहीं है, कई उपयोगकर्ता पहले भी इसी तरह के घोटालों के जाल में फँस चुके हैं। एक बड़े संयुक्त स्टॉक बैंक के उप-महानिदेशक ने कहा कि ऑनलाइन लेनदेन करते समय बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अनिवार्य करने से धोखाधड़ी कुछ हद तक सीमित हुई है, लेकिन बैंकों की लगातार चेतावनियों के बावजूद इसे पूरी तरह से खत्म नहीं किया जा सका है।

उन्होंने कहा, "अपराधियों की चाल ग्राहकों को प्रत्येक धोखाधड़ीपूर्ण धन हस्तांतरण लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए लुभाने की होती है, लेकिन अपराधी ऐसा नहीं कर पाते।"

फर्जी कॉल से यूजर्स पर लगातार हमले हो रहे हैं

सुश्री गुयेन थान मिन्ह (हा डोंग, हनोई) ने बताया कि उन्हें अभी-अभी एक अजनबी का फ़ोन आया था, जिसने खुद को हा डोंग ज़िले का पुलिस अधिकारी बताया था और उन्हें अपने बच्चे के पहचान-पत्रों की जाँच करने के लिए बुलाया था। उन्होंने बताया कि जानकारी में गलती है। हालाँकि, जब सुश्री मिन्ह ने स्पष्ट रूप से पूछा कि कौन सी जानकारी गलत है और ज़िले का पुलिस स्टेशन कहाँ है, तो उस व्यक्ति ने फ़ोन काट दिया।

पिछले सप्ताह, सुश्री मिन्ह को भी एक व्यक्ति का फोन आया, जिसने स्वयं को बिजली कर्मचारी बताते हुए उनके परिवार को बताया कि उन्होंने नवंबर का बिजली बिल नहीं भरा है और उसे तुरंत भुगतान करना होगा, अन्यथा बिजली काट दी जाएगी।

"मैंने सुना और जान गया कि यह एक धोखेबाज़ है। क्योंकि मेरे परिवार का मासिक बिजली बिल हर महीने की 5 तारीख को मेरे बैंक खाते से स्वचालित रूप से डेबिट हो जाता है।

लेकिन फिर भी मैंने भ्रम की स्थिति के डर से अपना ग्राहक क्रमांक पूछा।

सुश्री मिन्ह ने कहा, "हा डोंग इलेक्ट्रिसिटी का कर्मचारी होने का दावा करने वाला व्यक्ति जवाब नहीं दे सका और तुरंत फोन काट दिया।"

इसी तरह, श्री ट्रान फुओंग (ताई हो, हनोई ) को भी कई अजीब फोन नंबरों से फोन कॉल आए, जिनमें प्रतिभूति कंपनियों, बिजली कंपनियों, स्थानीय पुलिस, कर अधिकारियों के कर्मचारी होने का दावा किया गया था... एक सुबह, उन्हें धोखाधड़ी के संकेत वाले चार फोन कॉल भी आए।

2 जनवरी की सुबह, काम पर जाते समय, श्री फुओंग को एक व्यक्ति का फोन आया, जिसने खुद को एक नेटवर्क ऑपरेटर का कर्मचारी बताते हुए कहा कि उसका मासिक सदस्यता पैकेज समाप्त हो गया है और उसे पुनः पंजीकरण कराने के लिए कहा जा रहा है।

"हालांकि, मुझे पहले ही नेटवर्क ऑपरेटर से एक संदेश मिला था कि उसने स्वचालित रूप से पूरे वर्ष के लिए मेरी सदस्यता का नवीनीकरण कर दिया है। अगर मैं अपनी सतर्कता खो देता हूँ, अपनी जानकारी की जाँच नहीं करता और मैलवेयर वाले किसी फ़र्ज़ी लिंक पर क्लिक कर देता हूँ, तो मैं आसानी से ठगा जा सकता हूँ और अपने खाते से पैसे गँवा सकता हूँ," श्री फुओंग ने बताया।

हाल ही में ग्राहकों को भेजे गए एक पत्र में, वीपीबैंक ने भी धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी दी है। साइबर क्राइम ये लोग तेज़ी से परिष्कृत होते जा रहे हैं। पुलिस, टैक्स जैसे सरकारी अधिकारियों के प्रतिरूपण करने वाले लोग... लोगों को कॉल करके लिंक भेजते हैं, और दुर्भावनापूर्ण कोड वाले VNeID ऐप भेजते हैं।

यदि आप अपने फोन का उपयोग करके लिंक पर पहुंचते हैं और ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो आपका फोन नियंत्रित हो जाएगा और खो जाएगा। व्यक्तिगत जानकारी और उसके बैंक खाते से पैसे चोरी हो गए।

वीपीबैंक ग्राहकों को सलाह देता है कि वे मनमाने ढंग से अविश्वसनीय स्रोतों से एप्लीकेशन इंस्टॉल न करें, लिंक पर क्लिक न करें/क्यूआर कोड स्कैन न करें। अजीब वेबसाइटों की ओर ले जाते हैं।

पैसे की हानि से बचने के लिए किसी को भी, यहां तक कि बैंक कर्मचारी होने का दावा करने वाले लोगों को भी, किसी भी रूप में ओटीपी, कार्ड नंबर की जानकारी, सीवीवी/सीसीवी गुप्त कोड न दें।

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