स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत चिकित्सा परीक्षण और उपचार में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना

1 जून, 2025 से, वियतनाम सामाजिक सुरक्षा (VSS) कागज़ के स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करना बंद कर देगी। इसके बजाय, लोग चिकित्सा जाँच और उपचार (KCB) के लिए जाते समय VssID, VNeID एप्लिकेशन या चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (CCCD) के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करेंगे, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सरल होंगी, अनुकूल परिस्थितियाँ बनेंगी और लोगों तथा चिकित्सा सुविधाओं के लिए समय और लागत की बचत होगी।

इससे पहले, हर बार जब वह स्वास्थ्य बीमा के लिए प्रांतीय पारंपरिक चिकित्सा अस्पताल जाते थे, तो श्री गुयेन वान ट्रुंग, क्विन चैन आवासीय समूह, लाम हा वार्ड (फू लि सिटी) को चिकित्सा जांच के लिए पंजीकरण करने हेतु अपने स्वास्थ्य बीमा कार्ड और फोटो पहचान का उपयोग करना पड़ता था। हालांकि, पिछले कुछ वर्षों में, श्री ट्रुंग ने कागज के स्वास्थ्य बीमा कार्ड के बजाय पूरी तरह से चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड का उपयोग करना शुरू कर दिया है और इसे बहुत सुविधाजनक पाते हैं क्योंकि उन्हें पहले की तरह कई बोझिल दस्तावेजों को ले जाने की आवश्यकता नहीं है, और प्रक्रियाएं बहुत तेज और सटीक हैं। श्री ट्रुंग ने साझा किया: पहले, जब वे एक कागज के स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करते थे, तो हर बार जब वह चिकित्सा जांच के लिए पंजीकरण करते थे, तो उन्हें लाइन में इंतजार करना पड़ता था, जो बहुत समय लेने वाला था। चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड का उपयोग करने के बाद से, मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है

प्रांतीय पारंपरिक चिकित्सा अस्पताल में प्रतिदिन लगभग 300 मरीज़ जाँच और उपचार के लिए आते हैं। अकेले 2025 के पहले 6 महीनों में, 30,000 से ज़्यादा बाह्य रोगी और 2,100 आंतरिक रोगी थे। स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जाँच और उपचार में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, अस्पताल ने एक स्वचालित चिकित्सा जाँच और उपचार पंजीकरण कियोस्क, एक स्वचालित नंबर लेने वाली मशीन और 5 सीसीसीडी कार्ड रीडर लगाए हैं। चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए पंजीकरण करते समय सीसीसीडी कार्ड स्कैनिंग की सफल दर 90% से अधिक है। अस्पताल की कैशलेस भुगतान दर 50% से अधिक है। रोगी प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए प्रशासनिक सुधार में डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना, अस्पताल के साथ रोगी संतुष्टि में सुधार लाने में योगदान देने वाले महत्वपूर्ण समाधानों में से एक है।

दरअसल, हाल के दिनों में, चिप-युक्त पहचान पत्र, VssID - सामाजिक बीमा संख्या एप्लिकेशन पर स्वास्थ्य बीमा कार्ड की छवियों और VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान एप्लिकेशन का उपयोग सामाजिक बीमा उद्योग के डिजिटल परिवर्तन में एक बड़ी सफलता माना जा सकता है, जिससे स्वास्थ्य बीमा व्यवस्थाओं और नीतियों के प्रतिभागियों और लाभार्थियों को सबसे सुविधाजनक, आसान और तेज़ तरीके से एक-दूसरे तक पहुँचाया जा सके। इन एप्लिकेशन और सुविधाओं के साथ, चिकित्सा कर्मचारियों को केवल कोड स्कैन करने की आवश्यकता होती है ताकि वे लोगों के लिए स्वास्थ्य बीमा प्रक्रियाएँ पूरी कर सकें, बिना पहले की तरह घोषणा पर ज़्यादा समय खर्च किए। इससे लोगों को स्वास्थ्य सेवा के लिए जाते समय कई तरह के दस्तावेज़ लाने की ज़रूरत कम हो जाती है, और इस्तेमाल करते समय स्वास्थ्य बीमा कार्ड खोने या खराब होने की संभावना कम हो जाती है।

स्वास्थ्य बीमा जांच और उपचार में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग से प्रतीक्षा समय कम करने और चिकित्सा सुविधाओं के प्रति रोगी की संतुष्टि बढ़ाने में मदद मिलती है।

प्रांतीय क्षय रोग एवं फेफड़ा अस्पताल में, प्रतिदिन 25-35 मरीज बाह्य रोगी चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए पंजीकरण कराते हैं, और अधिकतम संख्या प्रतिदिन 50 मरीज़ों तक पहुँचती है। जाँच विभाग की प्रमुख नर्स - विशेषज्ञ निदेशक, सुश्री गुयेन थी न्हा ट्रांग के अनुसार, पिछले कुछ वर्षों में, सभी मरीज़ों ने स्वास्थ्य बीमा के लिए पंजीकरण हेतु चिप-युक्त पहचान पत्र का उपयोग किया है। पहले, चिकित्सा कर्मचारियों को कागज़ के स्वास्थ्य बीमा कार्ड की तुलना पहचान पत्र या बिना चिप वाले पहचान पत्र से करने के लिए जानकारी दर्ज करनी पड़ती थी, जिसमें अधिक समय लगता था। कुछ मामलों में, जानकारी कागज़ के स्वास्थ्य बीमा कार्ड और व्यक्तिगत दस्तावेज़ों से मेल नहीं खाती थी, या कागज़ का स्वास्थ्य बीमा कार्ड क्षतिग्रस्त या खो गया था, जिससे स्वास्थ्य बीमा के लिए पंजीकरण करना मुश्किल हो जाता था। कागज़ के स्वास्थ्य बीमा कार्डों की जगह चिप-युक्त पहचान पत्र का उपयोग करने से न केवल लोगों को, बल्कि चिकित्सा सुविधाओं को भी बहुत समय बचाने में मदद मिली है; कागज़ात और प्रक्रियाओं में कमी आई है, गति, सुविधा और सटीकता सुनिश्चित हुई है, जिससे स्वास्थ्य बीमा उपचार और इलाज की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।

सामाजिक बीमा क्षेत्र और स्वास्थ्य क्षेत्र ने आधुनिक, पेशेवर और उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से स्वास्थ्य बीमा सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए समन्वय किया है; सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन को चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रियाओं में सुधार लाने और स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जाँच और उपचार लागत का भुगतान करने के लिए लागू किया है। वर्तमान में, लोग CCCD, VssID एप्लिकेशन - सामाजिक बीमा संख्या, और VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान एप्लिकेशन का उपयोग करके चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए जाते समय कई प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं। सामाजिक बीमा क्षेत्र IV की रिपोर्ट के अनुसार, प्रांत में 100% स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं ने चिप-एम्बेडेड CCCD का उपयोग करके स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जाँच और उपचार को लागू किया है। हा नाम प्रांतीय सामाजिक बीमा ने 853,022 लोगों के लिए व्यक्तिगत पहचान/CCCD को सिंक्रनाइज़ किया है, जो सामाजिक बीमा एजेंसी द्वारा स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करने के लिए प्रबंधित कुल लोगों की संख्या के 99.5% के बराबर है; जिन लोगों ने सिंक्रनाइज़ नहीं किया है उनकी संख्या 3,887 (0.5% के बराबर) है, जिनमें से 656 लोगों के पास CCCD है, लेकिन जनसंख्या डेटा के साथ प्रमाणित नहीं किया गया है। इसके अतिरिक्त, 247,269 सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा प्रतिभागियों के लिए VssID एप्लिकेशन - सामाजिक बीमा संख्या - की स्थापना के लिए मार्गदर्शन और पासवर्ड जारी करने के लिए समन्वय करना।

सीसीसीडी या अनुप्रयोगों द्वारा स्वास्थ्य बीमा को क्रियान्वित करके, जो प्रक्रियाओं को सरल बनाने में मदद करते हैं, रोगियों और चिकित्सा कर्मचारियों दोनों के लिए समय बचाते हैं, सामाजिक बीमा एजेंसी स्वास्थ्य बीमा कार्डों के मुद्रण और जारी करने में होने वाली लागत को भी बचाती है, जिससे लोगों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं तक सुविधाजनक, शीघ्र और निष्पक्ष रूप से पहुंच बनाने की स्थिति बनती है।

हाई येन

स्रोत: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html