प्रशासनिक प्रक्रियाओं का निष्पादन करें।
अपने परिवार के कागजी कामों के लिए कम्यून की पीपुल्स कमेटी में आने पर, सुश्री ट्रिन्ह थी वुओंग (ट्रुंग गांव, डोंग रुई कम्यून) ने कहा: "जब भी मैं प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए कम्यून आती हूं, मुझे बहुत संतुष्टि और आराम महसूस होता है। कम्यून के अधिकारी मिलनसार हैं और लोगों की बहुत ही ध्यानपूर्वक और सावधानीपूर्वक सेवा करते हैं, उनके सभी सवालों के जवाब देते हैं। पहले, लोगों को कई जगहों पर आना-जाना पड़ता था, जो बहुत थका देने वाला और समय लेने वाला था। अब, लोगों को केवल एक ही जगह जाना होता है, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम समय से पहले उनके घरों तक पहुंचा दिए जाते हैं, जिससे लोगों में विश्वास और उत्साह बढ़ाने में मदद मिलती है।"
डोंग रुई कम्यून पीपुल्स कमेटी के सांख्यिकी कार्यालय में कार्यरत एक सिविल सेवक श्री ट्रान वान थान के अनुसार, हाल के वर्षों में, उन्होंने और कम्यून के अन्य अधिकारियों और सिविल सेवकों ने हमेशा अपने पेशेवर ज्ञान और कौशल को बेहतर बनाने का प्रयास किया है, सक्रिय रूप से सूचना प्रौद्योगिकी को सीखने और लागू करने के लिए प्रयासरत रहे हैं, जिससे एजेंसी और इकाई द्वारा सौंपे गए कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने में योगदान मिला है और सरकार के प्रति लोगों की संतुष्टि के सूचकांक को बढ़ाने में मदद मिली है।
यह एक ही स्थान पर सभी सेवाएं प्रदान करने वाला केंद्र स्थिर और कुशलतापूर्वक संचालित होता है, जो कंप्यूटर, प्रिंटर और स्कैनर जैसे आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित है; नागरिकों के उपयोग के लिए कंप्यूटर उपलब्ध कराए गए हैं; और स्क्रीन पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्रदर्शित किए जाते हैं।
2024 में, कम्यून के आधुनिक स्वागत एवं प्रसंस्करण विभाग को स्तर 3 और 4 के ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल और राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल के माध्यम से 793 आवेदन प्राप्त हुए; हल किए गए आवेदनों की संख्या 100% रही, जिनमें से 92.8% आवेदन निर्धारित समय से पहले हल किए गए। 2025 की पहली तिमाही में, कम्यून ने 69 आवेदनों का समाधान किया (100% तक पहुँचते हुए), जिनमें से 55 आवेदन निर्धारित समय से पहले हल किए गए (79.71% तक पहुँचते हुए); कोई भी आवेदन लंबित नहीं था, और स्तर 3 और 4 के ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टलों के माध्यम से हल किए गए आवेदनों की संख्या 100% तक पहुँच गई।
जिले में उच्च गुणवत्ता वाले प्रशासनिक सुधार की इकाई बनने के लिए, पार्टी समिति और कम्यून सरकार ने निर्णायक रूप से निर्देश दिए हैं और प्रत्येक व्यक्ति को स्पष्ट रूप से विशिष्ट कार्य सौंपे हैं। विशेष रूप से, कम्यून जन समिति के अध्यक्ष प्रशासनिक सुधार कार्यों के सीधे प्रभारी हैं।
यह कम्यून प्रशासनिक सुधारों में नवोन्मेषी पहलों, मॉडलों और अभूतपूर्व समाधानों पर सक्रिय रूप से शोध करता है, प्रायोगिक कार्यक्रम लागू करता है और उन्हें दोहराता है। 2024 में, डोंग रुई ने कम्यून के स्वागत एवं परिणाम वितरण विभाग में बैंक खातों के माध्यम से शुल्क और प्रभारों की वसूली जारी रखी और 100% सफलता प्राप्त की; साथ ही प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने में इलेक्ट्रॉनिक रसीदों और सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने जैसे डिजिटल परिवर्तन को भी जारी रखा।
यह कम्यून कानूनी दस्तावेजों के मसौदा तैयार करने और उन्हें प्रकाशित करने से संबंधित प्रक्रियाओं और नियमों का कड़ाई से पालन करने पर ध्यान केंद्रित करता है, उनकी संवैधानिकता, वैधता, एकरूपता और व्यावहारिकता सुनिश्चित करता है, और राज्य प्रबंधन की आवश्यकताओं को पूरा करता है; अपने अधिकार क्षेत्र में कानूनी दस्तावेजों का स्व-निरीक्षण और निरीक्षण करता है; अवैध दस्तावेजों के निपटान के लिए आग्रह और निगरानी करता है; कानूनी दस्तावेजों की समीक्षा और उन्हें व्यवस्थित करता है ताकि व्यावहारिक वास्तविकताओं और वर्तमान कानूनी नियमों के अनुरूप संशोधन, पूरक और सक्षम अधिकारियों को संशोधन, पूरक या निरसन की सिफारिश की जा सके। आज तक, कम्यून ने 12 क्षेत्रों में 122 प्रशासनिक प्रक्रियाएं प्रकाशित की हैं।
डोंग रुई कम्यून के पार्टी कमेटी के सचिव और पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री लोक वान सिंह ने कहा: आने वाले समय में, कम्यून उन प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों को डिजिटाइज़ करना जारी रखेगा जो अभी भी कम्यून के अधिकार क्षेत्र में वैध और उपयोग योग्य हैं, ताकि निर्धारित इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने में डेटा के कनेक्शन और साझाकरण को सुनिश्चित किया जा सके।
स्रोत: https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html
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