पर्यटक परेशान हैं, पर्यटन से राजस्व की हानि होगी।

सड़क किनारे सामान बेचने वाले और जूता पॉलिश करने वाले लोग पर्यटकों को परेशान करते हैं और उनसे अधिक पैसे वसूलते हैं, जिससे न केवल गंतव्य की छवि प्रभावित होती है, बल्कि पर्यटन का आकर्षण भी कम हो जाता है।

कई पर्यटकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के पत्रकारों ने हो ची मिन्ह शहर के मध्य क्षेत्र में पर्यटकों को लुभाने और परेशान करने वाले रेहड़ी-पटरी वालों और जूता पॉलिश करने वालों की वर्तमान स्थिति का कई दिनों तक अवलोकन और रिकॉर्डिंग की। हालाँकि इस स्थिति में सुधार हुआ है, फिर भी यह काफी जटिल है।

असहज, ऊब

हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 1, फ़ान बोई चाऊ स्ट्रीट पर बेन थान मार्केट गेट के सामने, अमेरिकी पर्यटक श्री पैट्रिक अपने रिश्तेदारों के साथ बातचीत कर रहे थे, तभी एक रेहड़ी वाले ने उन्हें बार-बार धूप का चश्मा खरीदने के लिए मनाने की कोशिश की। हालाँकि उन्होंने कई बार इशारा करके मना किया, फिर भी विक्रेता उनके पीछे-पीछे चलता रहा और उन्हें एक के बाद एक धूप का चश्मा देता रहा।

हमने देखा कि मिस्टर पैट्रिक का चेहरा अजीब से झुंझलाहट में बदल गया। कुछ मिनट बाद, जब उन्हें एहसास हुआ कि ग्राहक अपना मन नहीं बदलने वाला, तो रेहड़ी वाला आखिरकार चला गया।

इसके तुरंत बाद पत्रकारों से बात करते हुए, श्री पैट्रिक ने कहा कि यह पहली बार था जब वे पर्यटन के लिए हो ची मिन्ह सिटी आए थे। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "ऐसी स्थिति में कुछ खरीदने के लिए आमंत्रित किए जाने से मुझे बहुत शर्मिंदगी और निराशा हुई।"

ले लोई - नाम क्य खोई न्घिया स्ट्रीट के कोने पर, ताकाशिमाया शॉपिंग सेंटर, डिस्ट्रिक्ट 1 के सामने, हमने लगभग 4 जूता पॉलिश करने वालों के एक समूह को नियमित रूप से आते-जाते देखा, जो लगातार पर्यटकों, खासकर विदेशियों, को लुभा रहे थे। हमारी जाँच के अनुसार, प्रत्येक जोड़ी जूते चमकाने का शुल्क केवल 25,000 - 30,000 VND है, लेकिन जब वे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को "पकड़ते" हैं, तो वे "बेहद ऊँची" कीमतें माँगने से नहीं हिचकिचाते।

एक विदेशी पर्यटक इस इलाके में अपना सूटकेस घसीट रहा था कि अचानक ऊपर बताए गए जूता पॉलिश करने वालों में से एक उसके पास आया। उसने पर्यटक का हाथ पकड़कर सड़क किनारे ले जाने की कोशिश की ताकि उसके जूते पॉलिश कर सके, जबकि पर्यटक बार-बार अंग्रेज़ी में मना कर रहा था: "मेरे पास पैसे नहीं हैं... मेरे पास पैसे नहीं हैं।" हालाँकि, जूता पॉलिश करने वाले ने फिर भी ज़िद की: "कोई बात नहीं, मैं बाद में पैसे दे दूँगा।" कुछ मिनट तक अपनी बात मनवाने की कोशिश करने के बाद, जूता पॉलिश करने वाले ने आखिरकार पर्यटक का हाथ छोड़ दिया।

इस इलाके में, ताकाशिमाया शॉपिंग सेंटर से बेन थान मार्केट की ओर जाते हुए पर्यटकों को अक्सर जूते पॉलिश करने की टोकरियाँ लिए कई युवकों का सामना करना पड़ता है। वे फुटपाथ पर बैठे रहते हैं और पर्यटकों को अपने जूते चमकाने, एड़ियों पर गोंद लगाने, तलवों को उठाने के लिए आमंत्रित करने की कोशिश करते हैं... कई पर्यटक बेबस नज़र आते हैं, इन लोगों से बचने का रास्ता ढूँढ़ने की कोशिश करते हैं, लेकिन स्थिति को संभालने के लिए आसपास कोई अधिकारी नज़र नहीं आता।

अपने परिवार के साथ यात्रा कर रहे एक अमेरिकी पर्यटक, श्री जॉन के अनुसार, वियतनाम भर में उनकी यात्रा का पहला पड़ाव हो ची मिन्ह सिटी था। उन्होंने बताया कि वे अपने परिवार की सुरक्षा को लेकर बहुत परेशान और चिंतित थे, जब किसी ने... उनके जूते मनमाने ढंग से पॉलिश किए और 5 अमेरिकी डॉलर मांगे, जबकि उन्होंने पहले मना कर दिया था और असहमत थे। "यात्रा में बाधा न पड़े, इसके लिए मैंने 2 अमेरिकी डॉलर दिए, फिर वह व्यक्ति चला गया" - यह पर्यटक निराश था।

हो ची मिन्ह सिटी के मध्य क्षेत्र में स्थित कई प्रसिद्ध पर्यटन स्थलों, जैसे सिटी पोस्ट ऑफिस , नोट्रे डेम कैथेड्रल, पुनर्मिलन हॉल, युद्ध अवशेष संग्रहालय, बेन थान मार्केट, पर भी ऐसी ही स्थितियाँ देखने को मिलती हैं। ये स्थान बड़ी संख्या में देशी-विदेशी पर्यटकों को आकर्षित करते हैं, लेकिन अक्सर यहाँ जूते पॉलिश करने वाले, रेहड़ी-पटरी वाले या भिखारी मौजूद होते हैं। हमारे अनुमान के अनुसार, लगभग 20 लोग अक्सर इन जगहों के आसपास इकट्ठा होते हैं, जो मुख्य रूप से विदेशी पर्यटकों से संपर्क करते हैं और उन्हें लुभाते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के स्वागत के चरम सीज़न में प्रवेश कर रहा है, जबकि सड़क किनारे विक्रेताओं और जूता पॉलिश करने वालों द्वारा पर्यटकों को लुभाने और परेशान करने की समस्या अभी तक हल नहीं हुई है। फोटो: थाई फुओंग - ले तिन्ह

कोई भी कीमत "चिपचिपी" है

पर्यटक बनकर, हम बेन थान मार्केट के पास, फान चू त्रिन्ह स्ट्रीट पर एक भीड़-भाड़ वाली कॉफ़ी शॉप में गए। 10-15 मिनट के अंदर, हमने देखा कि एक दर्जन से ज़्यादा स्ट्रीट वेंडर विदेशी पर्यटकों के पास आ रहे थे और उन्हें स्मृति चिन्ह, हाथ के पंखे, सिगरेट... या अपने जूते चमकाने की पेशकश कर रहे थे।

वियतनामी पर्यटकों के लिए जूता पॉलिश का शुल्क अधिकतम लगभग 50,000 VND है, लेकिन विदेशी पर्यटकों के लिए यह... "अनमोल" है। आम तौर पर, विदेशी पर्यटकों को प्रति जोड़ी 3-5 अमेरिकी डॉलर देने पड़ते हैं, लेकिन जो लोग सहज होते हैं और आसानी से "धमकाए" जा सकते हैं, उनसे जूता पॉलिश करने वाले कई गुना ज़्यादा "ठग" लेते हैं। और तो और, जब ग्राहक अपने जूते पॉलिश करवाने के लिए राज़ी होते हैं, तो ये लोग एड़ी चिपकाने, तलवों पर लाइनिंग लगाने जैसे अतिरिक्त काम "करवा" लेते हैं... और यह शुल्क लाखों VND तक पहुँच सकता है।

इस बीच, सड़क किनारे सामान बेचने वाले अक्सर पर्यटकों की प्रतिक्रिया देखकर अपनी चीज़ों की कीमतें तय कर देते हैं। अगर उन्हें लगता है कि ग्राहक रुचि दिखा रहा है, तो वे तुरंत बहुत ऊँची कीमत बता देते हैं। उदाहरण के लिए, सिगरेट के एक पैकेट या एक छोटे हाथ के पंखे की कीमत 100,000 VND है, लेकिन ग्राहक 50,000-60,000 VND दे सकते हैं और कोई भी कीमत "चिपचिपी" होती है।

ज़िला 1 के नाम क्य खोई न्घिया स्ट्रीट स्थित एक दुकान के एक कर्मचारी ने कहा: "मैं अक्सर जूता पॉलिश करने वालों को विदेशी पर्यटकों से "कीमतें बढ़ाने" के लिए मिन्नतें करते और यहाँ तक कि ज़्यादा दाम होने पर बहस करते हुए देखता हूँ। हालाँकि अधिकारी फिर भी छापे मारते हैं और उन पर जुर्माना लगाते हैं, लेकिन थोड़े समय बाद, ये लोग पहले की तरह काम करना जारी रखते हैं।"

हो ची मिन्ह सिटी के मध्य क्षेत्र में, हम अक्सर लोगों को नारियल बेचने के लिए ले जाते हुए देखते हैं। वे अक्सर गुयेन थी मिन्ह खाई, नाम क्य खोई न्घिया, वो वान तान... (जिला 1, जिला 3) की सड़कों पर नारियल बेचते हैं। सिर्फ़ माँगने के अलावा, कई लोग बेधड़क पर्यटकों के कंधों पर नारियल रखते हैं, उन्हें नारियल काटकर पिलाते हैं और फिर ऊँची कीमत माँगने पर अड़े रहते हैं, चाहे ग्राहक माने या न माने।

कई पर्यटकों ने शिकायत की कि उन्हें दो नारियल के लिए 1,50,000 वियतनामी डोंग (VND) तक चुकाने पड़े। इन लोगों ने पैसे निकालने के लिए उनकी जेबों की भी बेशर्मी से तलाशी ली, जिससे कई पर्यटक हैरान और नाराज़ हुए।

हो ची मिन्ह सिटी पोस्ट ऑफिस इलाके में, पत्रकारों ने एक दृश्य रिकॉर्ड किया जिसमें रेहड़ी-पटरी वाले अक्सर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के समूहों के बीच घुसकर अपनी सेवाएँ देते नज़र आते थे। हालाँकि पर्यटक हाथ हिलाकर मना करते थे, फिर भी वे पूरे दौरे के दौरान उनके पीछे-पीछे चलते रहे। कई पर्यटकों ने शायद यह पहली बार देखा था, इसलिए वे शर्मिंदा और भ्रमित महसूस कर रहे थे...

खर्च करने की हिम्मत नहीं, वापस आने की इच्छा नहीं

कई ट्रैवल कंपनियों के प्रमुखों ने कहा कि उन्हें अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों से नियमित रूप से शिकायतें मिलती रहती हैं कि उन्हें पर्यटन स्थलों पर सामान खरीदने के लिए प्रलोभन और प्रलोभन दिए जा रहे हैं। इससे पर्यटक असहज महसूस करते हैं और अपनी यात्रा का पूरा आनंद नहीं ले पाते।

जिला 1 की एक पर्यटन कर्मचारी सुश्री ले होआ ने टिप्पणी की: "मोलभाव करना, खींचतान करना और बहुत ज़्यादा कीमत वसूलना... न केवल हो ची मिन्ह शहर की छवि को प्रभावित करता है, बल्कि पर्यटन के आकर्षण को भी कम करता है। कई विदेशी पर्यटक धोखाधड़ी के डर से पैसा खर्च करने से हिचकिचाते हैं।"

सुश्री होआ ने कहा कि उनके कई विदेशी दोस्त हो ची मिन्ह सिटी आते हैं और सभी इस स्थिति से परेशान हैं। उन्होंने चिंता जताते हुए कहा, "अगर जल्द ही कोई प्रतिबंध और सुधारात्मक उपाय नहीं किए गए, तो पर्यटक पैसे खर्च करने की हिम्मत नहीं करेंगे, और यहाँ तक कि वापस भी नहीं आना चाहेंगे।"

हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन विभाग के निरीक्षक के अनुसार, शहर के केंद्र में ज़्यादातर रेहड़ी-पटरी वाले, जूते पॉलिश करने वाले और नारियल बेचने वाले अप्रवासी हैं, जो अस्थायी रूप से उपनगरों में रहते हैं। अपनी जीविका चलाने वाले ईमानदार व्यापारियों के अलावा, कुछ ऐसे भी हैं जो रेहड़ी-पटरी वालों और जूते पॉलिश करने वालों का फ़ायदा उठाकर पर्यटकों, खासकर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को परेशान करते हैं और उनकी संपत्ति भी चुरा लेते हैं।

ये लोग अक्सर छोटे-छोटे समूहों में बँटे, संगठित तरीके से काम करते हैं। वे ऐसे समय-सीमाएँ चुनते हैं जब अधिकारियों की गश्त कम होती है, जैसे सुबह-सुबह या देर शाम, और ज़्यादातर पर्यटकों वाले इलाकों में अपना ध्यान केंद्रित करते हैं...

(करने के लिए जारी)

शर्मनाक घटनाएँ

सितंबर 2024 के मध्य में, सोशल मीडिया पर एक क्लिप प्रसारित हुई जिसमें प्रसिद्ध YouTuber IShowSpeed ​​​​को हो ची मिन्ह सिटी के केंद्र में जाते हुए दिखाया गया था। यहाँ, उन्हें लाखों फ़ॉलोअर्स के साथ लाइवस्ट्रीमिंग करते हुए 1 मिलियन VND तक का एक बैलेंस स्केटबोर्ड किराए पर लेने के लिए कहा गया था।

यह जानकारी दुनिया भर में तेज़ी से फैली और सोशल मीडिया पर कई लोगों के बीच बहस का विषय बन गई। वियतनामी लोगों समेत कई लोगों ने इस "ज़्यादा पैसे वसूलने" वाले व्यवहार पर शर्मिंदगी जताई।

इससे पहले, अक्टूबर 2023 में, सोशल मीडिया पर एक क्लिप सामने आई थी जिसमें एक ताइवानी महिला पर्यटक एक नारियल विक्रेता की "धोखाधड़ी" की निन्दा कर रही थी, जिससे नेटिज़न्स काफ़ी नाराज़ हो गए थे। महिला टिकटॉकर ने बताया कि वह हो ची मिन्ह सिटी संग्रहालय में थी जब एक नारियल विक्रेता ने प्रति फल 150,000 VND की कीमत बताई। उसके सवाल करने पर, विक्रेता ने तुरंत कीमत घटाकर 50,000 VND कर दी!

हमने हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 12 में रहने वाले सी नाम के एक जूता पॉलिश करने वाले से भी संपर्क करने की कोशिश की, जो देखने में एक मेहनती आदमी लग रहा था। सी ने बताया कि वह डिस्ट्रिक्ट 1 और डिस्ट्रिक्ट 3 के आसपास कई सालों से जूते पॉलिश कर रहा है। उसके अनुसार, साइगॉन स्क्वायर, बेन थान मार्केट, ले लोई स्ट्रीट, गुयेन ह्यू स्ट्रीट जैसी पर्यटकों से भरी जगहों पर बहुत ज़्यादा दाम वसूलने वाले जूता पॉलिश करने वालों ने ईमानदारी से जीविकोपार्जन करने वालों के काम को बुरी तरह प्रभावित किया है।

"कई पर्यटकों ने शायद अपने साथ हुई धोखाधड़ी या ठगी के बारे में सुना या अनुभव किया होगा, इसलिए जब वे हमसे मिलते हैं, तो वे हिचकिचाते हैं या हमसे बचते भी हैं," श्री सी. ने स्थिति स्पष्ट की। उन्होंने बेईमान जूता पॉलिश करने वालों की चालों का खुलासा किया: वे आमतौर पर अपेक्षाकृत कम वेतन देते हैं, प्रति जोड़ी केवल कुछ हज़ार वियतनामी डोंग, फिर तरह-तरह के बहाने बनाते हैं - जैसे खुले पैर के जूते, इनसोल की ज़रूरत... - और 1-2 मिलियन वियतनामी डोंग तक वसूलते हैं।

"दिन भर में उन्हें बस 1-2 ग्राहक ही आकर्षित करने होते हैं, तभी उनकी अच्छी कमाई हो पाती है, जबकि हम कड़ी मेहनत करते हैं, पर बहुत कम कमा पाते हैं। उनकी इन चालों से जूता पॉलिश के पेशे की बदनामी होती है, खासकर शहर की पर्यटन छवि को नुकसान पहुँचता है" - श्री सी. गुस्से में थे।

स्रोत: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm