पर्यटन को मध्य पूर्वी पर्यटकों की 'सोने की खान' का इंतज़ार है

वियतनाम पर्यटन को बढ़ावा

28 अक्टूबर को हस्ताक्षरित वियतनाम-यूएई व्यापक आर्थिक भागीदारी समझौते (सीईपीए) के अलावा, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह की यूएई यात्रा के दौरान दोनों पक्षों के व्यवसायों के बीच 10 सहयोग दस्तावेज भी आए, जिनमें उच्च प्रौद्योगिकी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, रसद, सेवाएं, व्यापार आदि पर सहयोग समझौते शामिल हैं। निर्बाध "हैंडशेक" का मार्ग प्रशस्त करने के लिए, दो एयरलाइनों वियतजेट और अमीरात ने वियतनाम और दुबई, यूएई के प्रमुख शहरों के साथ-साथ वैश्विक गंतव्यों के बीच कनेक्शन का विस्तार करने के लिए एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।

प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह की संयुक्त अरब अमीरात और मध्य पूर्वी देशों की यात्रा से वियतनाम के पर्यटन उद्योग के लिए इस बाजार से आगंतुकों का स्वागत करने के लिए बड़े अवसर खुलेंगे।

समझौते के अनुसार, एमिरेट्स के यात्री हनोई, हो ची मिन्ह सिटी और डा नांग के रास्ते वियतजेट के उड़ान नेटवर्क से आसानी से जुड़ सकते हैं। साथ ही, वियतजेट के यात्री दुबई हब के माध्यम से एमिरेट्स के वैश्विक उड़ान नेटवर्क तक आसानी से पहुँच सकते हैं, जहाँ सेवाएँ और यात्रा कार्यक्रम निर्बाध होंगे। दोनों एयरलाइंस विमानन उद्योग में प्रौद्योगिकी और डिजिटल नवाचार विकसित करने में भी सहयोग करेंगी। एमिरेट्स के उपाध्यक्ष और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, श्री अदनान काज़िम ने वियतनाम को पर्यटन और व्यापार को बढ़ावा देने की अपार संभावनाओं वाले बाज़ार के रूप में आंका। वियतजेट के साथ सहयोग न केवल वियतनाम में एमिरेट्स की उपस्थिति का विस्तार करेगा, बल्कि दुनिया की सबसे महंगी और शानदार एयरलाइन को भविष्य में और अधिक सहयोग के अवसर तलाशने में भी मदद करेगा। इसका मतलब है कि मध्य पूर्वी देशों से बड़ी संख्या में व्यावसायिक ग्राहक और पर्यटक वियतनाम आएंगे।

दरअसल, कोविड-19 महामारी के बाद से, मध्य पूर्व वह बाज़ार रहा है जिस पर वियतनामी पर्यटन उद्योग ने अपना ध्यान केंद्रित किया है। शुरुआत में, भारत, जहाँ अरबों की आबादी है और जिनमें कई मुसलमान भी शामिल हैं, को वियतनामी पर्यटन ने पारंपरिक चीनी पर्यटकों की सुस्त वापसी के कारण पैदा हुए खालीपन को भरने के लिए एक बेहतरीन विकल्प के रूप में "लक्ष्यित" किया था। हालाँकि, वियतनाम ने न केवल भारतीय पर्यटकों का दिल तेज़ी से जीत लिया है, बल्कि संयुक्त अरब अमीरात के कई अरबपतियों का भी ध्यान अपनी ओर आकर्षित किया है। उत्तर से दक्षिण तक कई प्रांतों और शहरों में होने वाली भव्य शादियों, बैठकों और "विशाल" टीम निर्माण कार्यक्रमों ने वियतनाम को आधिकारिक तौर पर धनी मेहमानों के स्वागत के लिए तैयार कर दिया है। यह वियतनामी पर्यटन के लिए एक उच्च-स्तरीय गंतव्य बनने की दिशा के अनुरूप भी है। इसलिए, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय, राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन और एयरलाइनों व पर्यटन व्यवसायों ने मध्य पूर्वी दिग्गजों की नज़र में वियतनाम की छवि को तेज़ी से प्रचारित, विज्ञापित और निखारा है।

दो साल पहले की बात करें तो जब वियतनाम में मध्य पूर्वी पर्यटकों को आकर्षित करने की बात हो रही थी, तो कतर में वियतनामी राजदूत ट्रान डुक हंग ने स्वीकार किया था कि खाड़ी सहयोग परिषद (जीसीसी) के देशों के कई पर्यटक वियतनाम के बारे में जानते भी नहीं थे। पर्यटन सहयोग पर चर्चा करते समय वे आश्चर्यचकित थे: वियतनाम कहां है? वहां क्या है? कारण यह है कि मध्य पूर्वी देशों में वियतनामी पर्यटन के बारे में जानकारी अभी भी बहुत सीमित है। हमने इस बाजार में पर्यटन को व्यवस्थित और नियमित तरीके से बढ़ावा नहीं दिया है। महामारी से पहले, हालांकि वियतनाम के पास एक अनुकूल भौगोलिक स्थिति थी, दुनिया में सबसे बड़ी मुस्लिम आबादी वाले कई देशों का घर, मध्य पूर्वी देशों के पर्यटकों का अनुपात नगण्य था। इस बीच, सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड के पर्यटन बाजारों ने मुस्लिम देशों के पर्यटकों को, मुख्य रूप से उच्च खर्च करने की क्षमता वाले लक्जरी पर्यटकों को, दृढ़ता से आकर्षित किया।

अब तक, वियतनाम आने वाले अधिकांश मुस्लिम पर्यटक भारतीय हैं, जबकि मध्य पूर्व जैसे बहरीन, कुवैत, ओमान, कतर, सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात से आने वाले पर्यटकों की संख्या अभी भी काफी कम है। इसलिए, विशेषज्ञों का मानना ​​है कि व्यापक साझेदारी के आधिकारिक उन्नयन के साथ-साथ वियतनाम और संयुक्त अरब अमीरात के प्रमुख आर्थिक समूहों के बीच रणनीतिक समझौते, वियतनामी पर्यटन उद्योग को इस विशेष बाज़ार से आने वाले पर्यटकों का स्वागत करने के लिए एक नया प्रोत्साहन प्रदान करेंगे।

वियतनाम में मुस्लिम पर्यटकों की संख्या बढ़ रही है। तस्वीर में: येन तु सांस्कृतिक स्थल (क्वांग निन्ह) का दौरा करते मुस्लिम पर्यटक।

नया गंतव्य बनने के कई फायदे

राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के एक अधिकारी, थान निएन से बात करते हुए, ने कहा कि मध्य पूर्व और भारत बहुत बड़े बाज़ार हैं, और हाल के दिनों में विदेश यात्रा करने वाले पर्यटकों की संख्या तेज़ी से बढ़ रही है। विशेष रूप से, मध्य पूर्व में 17 देश, 1 क्षेत्र और लगभग 40 करोड़ लोग शामिल हैं। यह न केवल तेल और गैस, वित्तीय संसाधनों, और प्रतिष्ठित सार्वजनिक निवेश कोषों (जो दुनिया में सबसे बड़ा है) के साथ विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के लिए प्रसिद्ध है, बल्कि यह अपार संभावनाओं वाला बाज़ार भी है। मज़बूत आर्थिक विकास और तेज़ी से बढ़ते धनी वर्ग के साथ, मध्य पूर्व बाज़ार की पर्यटन माँग आने वाले समय में तेज़ी से बढ़ने का अनुमान है, जो 2025 तक 165 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगी, जिसमें सऊदी अरब, ईरान, तुर्की और इज़राइल प्रमुख पर्यटन बाज़ार होंगे। उपरोक्त चार देशों ने इस क्षेत्र में आने वाले कुल पर्यटकों की संख्या में 68% का योगदान दिया है। वर्तमान में, वियतनाम आने वाले मध्य पूर्वी पर्यटकों की संख्या केवल कुछ हज़ार तक ही पहुँच पाई है। इसलिए, वियतनाम के पास इस विशाल बाज़ार के दोहन को बढ़ावा देने के लिए अभी भी बहुत गुंजाइश है।

विश्व पर्यटन संगठन (यूएनडब्ल्यूटीओ) ने बताया कि खाड़ी सहयोग परिषद (जीसीसी) देशों के पर्यटक वैश्विक औसत से 6.5 गुना ज़्यादा खर्च करते हैं, और 40% पर्यटक प्रति यात्रा 10,000 अमेरिकी डॉलर से ज़्यादा खर्च करते हैं। इसे एक "सोने की खान" माना जाता है और पर्यटन विकास पर ध्यान केंद्रित करने वाले कई देश इसे अपनाना चाहते हैं। थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया... इस बाज़ार का बहुत पहले से ही दोहन करने के कारण वियतनाम से आगे हैं, लेकिन नवीनता के मामले में वियतनाम से कुछ कमज़ोर हैं।

विशेष रूप से, मध्य पूर्वी पर्यटक विश्व धरोहर स्थलों को देखना, व्यावसायिक अवसरों की तलाश करना, सांस्कृतिक पर्यटन, पारंपरिक हस्तशिल्प सीखना, अन्वेषण करना और उनका अनुभव करना, चिकित्सा पर्यटन और स्वास्थ्य सेवा पसंद करते हैं। अच्छी सुरक्षा और व्यवस्था; समृद्ध पर्यटन संसाधनों के साथ, वियतनाम मध्य पूर्व के पर्यटकों की रुचियों और आवश्यकताओं के लिए एक बहुत ही उपयुक्त गंतव्य है।

तान सोन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के प्रस्थान टर्मिनल पर मुस्लिम व्यावसायिक यात्रियों के लिए प्रार्थना कक्ष

उपलब्ध संसाधनों के अलावा, राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के प्रतिनिधि ने स्वीकार किया कि वियतनाम को हलाल पर्यटकों की सेवा करने का प्रारंभिक अनुभव भी है, जो मूल रूप से इस समूह के पर्यटकों की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करता है। कई रेस्टोरेंट ने अलग-अलग भोजन क्षेत्रों में पर्यटकों को हलाल मानकों के अनुसार तैयार भोजन परोसने के लिए व्यवस्था की है... जिससे मुस्लिम पर्यटक संतुष्ट हैं। लगभग हर इलाके में एक मस्जिद है, और सबसे ज़्यादा मस्जिद हो ची मिन्ह शहर में है। यह पर्यटकों के घूमने और इबादत करने के लिए एक अनुकूल वातावरण है।

अमीर मेहमानों के स्वागत के लिए वीज़ा छूट में सफलता

भारतीय बाजार और जीसीसी देशों के दोहन पर चार साल तक ध्यान केंद्रित करने के बाद, विएट्रैवल कॉर्पोरेशन के चेयरमैन गुयेन क्वोक क्य ने यह आकलन किया कि यह एक बहुत बड़ा, संभावनाशील और अनुकूल बाजार है लेकिन इसे जीतना आसान नहीं है। प्रचार प्रक्रिया के दौरान, विएट्रैवल ने महसूस किया कि जीसीसी में वियतनामी वाणिज्य दूतावास और राजनयिक एजेंसियां ​​पर्यटन विकास सहयोग गतिविधियों में बहुत रुचि रखती हैं और गंतव्य प्रचार कार्यक्रमों के आयोजन में व्यवसायों का पुरजोर समर्थन करती हैं। यहां तक ​​कि अन्य देशों से फार्मट्रिप और प्रेसट्रिप समूहों को वियतनाम में सीखने, प्रचार करने और उत्पादों पर शोध करने के लिए लाने के अभियान भी चलाए गए हैं। हालांकि, अभी तक केवल भारतीय बाजार ही कई सकारात्मक परिणाम लेकर आया है; जबकि जीसीसी से आने वाले पर्यटक अभी भी बहुत मामूली हैं।

श्री गुयेन क्वोक क्य ने जो कारण बताया, वह यह है कि वियतनाम का पर्यटन बुनियादी ढाँचा उनकी ज़रूरतों को पूरा नहीं कर पाया है। मध्य पूर्वी और भारतीय पर्यटकों को आमतौर पर मुस्लिम पर्यटक कहा जाता है। यह एक बहुत ही खास प्रकार का पर्यटक होता है जिसकी भोजन, खरीदारी और आवास संबंधी विशेष ज़रूरतें होती हैं। यह सच है कि वियतनाम में वर्तमान में हलाल-मानक रेस्टोरेंट और प्रार्थना कक्ष वाले होटल हैं, लेकिन उनकी संख्या बहुत कम है और मुख्य रूप से कुछ प्रमुख पर्यटन शहरों तक ही सीमित हैं। हलाल खाद्य मानकों और नियमों को विनियमित और व्यापक रूप से घोषित नहीं किया गया है। भोजन की उत्पत्ति का स्पष्ट पता नहीं चल पाता है।

वियतजेट प्रतिनिधि (बाएं से तीसरे) 30 अक्टूबर को सऊदी अरब के रियाद में आयोजित 8वें फ्यूचर इन्वेस्टमेंट इनिशिएटिव सम्मेलन में भाग लेने के लिए प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह के कार्यकारी प्रतिनिधिमंडल के साथ।

खरीदारी के मामले में, वियतनाम में भी उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उपयुक्त उत्पाद उपलब्ध नहीं हैं। मध्य पूर्वी ग्राहक अमीर और प्रसिद्ध हैं, वे खूब खरीदारी करते हैं, लेकिन उनके देश में ब्रांडेड सामानों की कोई कमी नहीं है, और कीमतें वियतनाम में खरीदने से सस्ती हैं। उन्हें रेशम पसंद है, लेकिन वियतनाम में प्रतिष्ठित और गुणवत्तापूर्ण ब्रांड नहीं हैं। उन्हें सोना पसंद है, लेकिन हमारा स्वर्ण उत्पादन उनके उत्पादन का मुकाबला नहीं कर सकता। स्पा, सौना, सौंदर्य प्रसाधन और स्वास्थ्य सेवाएँ लगातार बेहतर होती जा रही हैं, लेकिन वे अभी भी मुसलमानों के रीति-रिवाजों और आदतों के अनुकूल नहीं हैं। वे गोपनीयता, गोपनीयता, परिष्कृत और अनोखे डिज़ाइन की माँग करते हैं...

सर्वेक्षण के लिए वियतनाम आए मध्य पूर्वी व्यवसायों ने वियतनाम के सुंदर दृश्यों, मौसम, परिदृश्य और स्वादिष्ट समुद्री भोजन की प्रशंसा की; लेकिन प्रदान की गई सेवाओं की गहराई और विस्तार के संदर्भ में, हम उनकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतर पाए हैं। अब तक, हमारे उत्पादों ने मुख्य रूप से सबसे अधिक आगंतुकों वाले पारंपरिक ग्राहक समूहों को सेवा प्रदान की है, बिना किसी विशिष्ट ग्राहक समूह पर ध्यान दिए। जब ​​मलेशिया सहयोग विकसित करने के लिए वियतनाम आया, तो उन्होंने आपूर्ति बुनियादी ढांचे का मुद्दा भी उठाया, लेकिन उस समय हम समय पर बदलाव नहीं कर सके, इसलिए वियतनाम में मलेशियाई आगंतुकों की संख्या बढ़ाना मुश्किल था। मुस्लिम आबादी दुनिया की कुल आबादी का लगभग 1/3 हिस्सा है, जो मध्य पूर्व, दक्षिण पूर्व एशिया, दक्षिण एशिया और दक्षिण प्रशांत में केंद्रित है, जो वियतनाम के बहुत करीब है। अमीर ग्राहकों के इस समूह को आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा करने में यह एक बड़ा फायदा है, श्री गुयेन क्वोक क्य ने सुझाव दिया।

27 अक्टूबर की शाम को प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह और यूएई में वियतनामी समुदाय के बीच हुई बैठक के दौरान, डेजर्ट हार्बर टूरिज्म दुबई की सीईओ सुश्री गुयेन थी माई टैन ने कहा कि हाल ही में उनकी कंपनी कई वियतनामी लोगों को यूएई की यात्रा पर लेकर आई है। वर्तमान में, कंपनी विशेष रूप से यूएई और सामान्य रूप से मध्य पूर्व के धनी ग्राहकों को पर्यटन के लिए वियतनाम लाने का भी प्रयास कर रही है। इसके लिए, सुश्री माई टैन ने सरकार को वियतनाम में यूएई के पर्यटकों के लिए वीजा नियमों में ढील देने की सिफारिश की। वर्तमान में, यूएई का पासपोर्ट दुनिया के सबसे शक्तिशाली पासपोर्टों में से एक है, जिसके माध्यम से लगभग 200 देशों में बिना वीजा के प्रवेश किया जा सकता है। यदि इस बाजार के लिए वीजा छूट संभव हो जाती है, तो वियतनाम के पास पर्यटन के क्षेत्र में आगे बढ़ने के लिए और अधिक प्रतिस्पर्धी लाभ होंगे।

बड़े ग्राहकों का शोषण करने का सुनहरा अवसर

वर्तमान में, सरकार हलाल उद्योग को एक मज़बूत उद्योग के रूप में विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिससे वियतनाम वैश्विक हलाल मानचित्र पर एक अनिवार्य गंतव्य बन सके। इसके अलावा, हमने बुनियादी ढाँचे को जोड़ने का भी बहुत अच्छा काम किया है, भारत और मध्य पूर्वी देशों की राजधानियों के बीच हनोई, दा नांग और हो ची मिन्ह सिटी के लिए कई सीधी उड़ानें शुरू की हैं। कुल मिलाकर, वियतनाम में मध्य पूर्वी पर्यटकों के लिए आवश्यक हर चीज़ मौजूद है। हमारे पास इस गुणवत्तापूर्ण पर्यटक प्रवाह का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने का एक सुनहरा अवसर है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के प्रतिनिधि

सरकार ने रास्ता साफ़ कर दिया है, अब पर्यटन उद्योग को बस एक व्यवस्थित रणनीति बनाने, सेवा प्रणाली को नया रूप देने और इस ग्राहक समूह के लिए विशेष रूप से अतिरिक्त उत्पाद मानदंड बनाने की ज़रूरत है। ऐसा करके, हम न केवल मध्य पूर्व के बाज़ार से आने वाले ग्राहकों का स्वागत करेंगे, बल्कि 30 करोड़ मुसलमानों वाले दो बाज़ारों, मलेशिया और इंडोनेशिया, का भी तुरंत स्वागत करेंगे।

श्री गुयेन क्वोक क्यू, विएट्रैवेल कॉर्पोरेशन के अध्यक्ष

Thanhnien.vn

स्रोत: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm