पर्यटन को गति देने के लिए बाधाओं को दूर करना।

पर्यटन उद्योग धीरे-धीरे बाधाओं को दूर कर रहा है और हुए नुकसान की भरपाई में तेजी ला रहा है। इनमें से, संचार और पर्यटन स्थल का प्रचार-प्रसार अक्सर व्यवसायों और विशेषज्ञों द्वारा एक "कमजोरी" के रूप में उल्लेख किया जाता है जो वियतनामी पर्यटन को सही मायने में फलने-फूलने से रोक रहा है।

वियतनाम अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के प्रयास कर रहा है।

जब भी कोई नई नीति लागू हो, तो उसकी घोषणा तुरंत करनी होगी!

"यदि इन वीज़ा और आव्रजन नीतियों को मंजूरी मिल जाती है, तो इन्हें तुरंत पर्यटकों के बीच प्रचारित किया जाना चाहिए ताकि वे वियतनाम के लिए वीज़ा हेतु सक्रिय रूप से आवेदन कर सकें। हमें ऐसी स्थिति से बचना चाहिए जहां हम अपने दरवाजे तो खोल दें लेकिन किसी को इसके बारे में पता ही न हो, जिससे कोविड-19 के बाद पर्यटन के पुनः खुलने के समय जैसी चूक न हो। वियतनाम कितना भी सुंदर हो, हमारे पास कितने ही नए उत्पाद हों या हम कितने ही खुले हों, अगर पर्यटकों को इसके बारे में पता ही नहीं चलेगा, तो वे नहीं आएंगे," ऑक्सैलिस ट्रैवल कंपनी के निदेशक श्री गुयेन चाउ ए ने कहा।

श्री गुयेन चाउ ए द्वारा उल्लिखित चूका हुआ अवसर पर्यटन उद्योग में कई लोगों के लिए खेद का कारण बना हुआ है। मार्च 2022 में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने की होड़ में बढ़त हासिल करने के लिए रोग नियंत्रण संबंधी सभी बाधाओं को आधिकारिक तौर पर हटाने के बाद, वियतनाम ने इस अवसर का लगभग पूरी तरह से लाभ उठाया। उस समय थाईलैंड की तुलना में, वियतनाम कहीं अधिक उदार था, केवल नकारात्मक परीक्षण परिणाम की आवश्यकता थी, कोई क्वारंटाइन नहीं था, और वीजा आवेदन प्रक्रिया को महामारी से पहले के स्तर पर बहाल कर दिया गया था। वहीं दूसरी ओर, थाईलैंड में अभी भी "टेस्ट एंड गो" कार्यक्रम लागू था, जिसके तहत अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को पीसीआर परीक्षण की प्रतीक्षा करते हुए एक होटल में रात भर क्वारंटाइन में रहना पड़ता था; यदि परिणाम पॉजिटिव आता था, तो उन्हें 14 दिनों के लिए फिर से क्वारंटाइन में रहना पड़ता था। इतना ही नहीं, क्वारंटाइन का खर्च भी काफी अधिक था, जिसमें हवाई अड्डे से होटल तक परिवहन, भोजन आदि शामिल थे। फिर भी, विडंबना यह है कि थाईलैंड ने लौटने वाले पहले पर्यटकों, विशेष रूप से स्वतंत्र यात्रियों को तुरंत आकर्षित कर लिया, जबकि हमारे द्वार खुले होने के बावजूद, हमें आगंतुकों के लिए लंबा इंतजार करना पड़ा। इसका कारण यह है कि अन्य देशों में मीडिया में प्रचारित एक पूर्ण, विस्तृत और व्यापक प्रवेश प्रक्रिया थी, जबकि वियतनाम में उस समय स्थिति अस्पष्ट थी और जानकारी का अभाव था। जब अंततः विशिष्ट नियम स्थापित किए गए, तो उनका व्यापक रूप से प्रचार नहीं किया गया, इसलिए किसी को उनके बारे में पता नहीं था, और इसलिए बहुत कम लोगों ने वियतनाम को चुना।

पर्यटन स्थल के प्रति जागरूकता पैदा करने के लिए हमें व्यापक और मजबूत प्रचार की आवश्यकता है।

वियतनाम के पर्यटन उद्योग को अपनी प्रतिस्पर्धात्मक क्षमताओं का लाभ उठाने और शीघ्रता से उबरने के लिए व्यवस्थित, पेशेवर, दीर्घकालिक और निरंतर निवेश की आवश्यकता है। पर्यटन कंपनियों को अपना मॉडल बी2सी (B2C) की ओर मोड़ना होगा, जिसका अर्थ है पर्यटकों को सीधे उत्पाद बेचना और विदेशी साझेदारों के साथ मध्यस्थों की भूमिका को सीमित करना। इससे उन्हें सक्रिय रूप से नए उत्पाद विकसित करने और बाजार के अवसरों का लाभ उठाने में मदद मिलेगी। साथ ही, वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन को व्यापक और सशक्त पर्यटन स्थल प्रचार कार्यक्रमों की आवश्यकता है। पर्यटन स्थलों के बारे में जागरूकता पैदा करने पर अधिक धन खर्च करने की आवश्यकता है। एक बार जागरूकता स्थापित हो जाने पर, व्यवसायों के लिए अपने उत्पादों को बेचना आसान हो जाएगा।

श्री गुयेन चाउ ए, ऑक्सैलिस ट्रैवल कंपनी के निदेशक

श्री गुयेन चाउ ए ने बताया कि मार्केटिंग और संचार हमेशा से वियतनामी पर्यटन की सबसे कमजोर कड़ी रही है। यहां तक ​​कि विश्व की सबसे शानदार गुफाओं में से एक मानी जाने वाली प्रसिद्ध सोन डूंग गुफा भी दस सिंगापुरवासियों के लिए अनजान है। लंबे समय से, वियतनाम मार्केटिंग और संचार के लिए मुख्य रूप से विदेशी साझेदारों पर निर्भर रहा है। वियतनाम आने वाले 80% अंतरराष्ट्रीय पर्यटक विदेशी कंपनियों द्वारा लाए जाते हैं। अधिकांश वियतनामी ट्रैवल कंपनियां बी2बी मॉडल पर काम करती हैं, जिसका अर्थ है कि वे केवल उत्पाद विकसित करती हैं और उन्हें साझेदारों को पेश करती हैं, जो फिर उन्हें पर्यटकों को बेचते हैं। यह मॉडल महामारी से पहले सफल रहा क्योंकि बाजार मुख्य रूप से एशियाई पर्यटकों पर निर्भर था, जो ज्यादातर समूहों में यात्रा करते थे। हालांकि, यूरोपीय और अमेरिकी बाजार अलग हैं। यूरोपीय पर्यटकों को वियतनाम लाने वाली ट्रैवल कंपनियां पर्यटन स्थलों के प्रचार पर ज्यादा पैसा खर्च नहीं करती हैं, इसलिए इन पर्यटकों को वियतनाम के बारे में कम जानकारी होती है और वियतनाम की यात्रा करने वालों की संख्या सीमित रहती है।

"चूंकि अधिकांश व्यवसाय बी2बी चैनलों के माध्यम से पर्यटन को बढ़ावा देते हैं, इसलिए पर्यटन उद्योग केवल रोड शो और कुछ प्रचार कार्यक्रमों के रूप में ही सहायता प्रदान करता है। हमारे पास पर्यटन स्थलों को बढ़ावा देने के लिए बहुत कम कार्यक्रम हैं। वर्तमान परिस्थितियों में पर्यटन मॉडलों में बड़े बदलाव आए हैं, खासकर यूरोपीय और अमेरिकी पर्यटकों के लिए। वे स्वतंत्र यात्रा, अन्वेषण और अनुभवों को प्राथमिकता देते हैं। यदि पर्यटन स्थलों की जानकारी और छवियों का व्यापक रूप से प्रचार-प्रसार नहीं किया जाता है, तो प्रतिस्पर्धा में हमें बहुत नुकसान होगा," श्री चाउ एशिया ने आकलन किया।

विदेशी पर्यटक कैन थो में स्थित काई रंग फ्लोटिंग मार्केट घूमने जाते हैं।

प्रचार का बजट थाईलैंड के बजट का मात्र 1/50वां हिस्सा है।

महामारी से पहले, वियतनाम का राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन औसतन प्रतिवर्ष 20 प्रमुख अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों में भाग लेता था, जैसे कि ट्रैवेक्स, आईटीबी (जर्मनी), एमआईटीटी (रूस) और जाटा (जापान)। यह वियतनाम के उत्कृष्ट पर्यटन स्थलों और सेवाओं का परिचय देने के लिए 10-15 पर्यटन प्रतिनिधिमंडलों (फैमट्रिप्स, प्रेसट्रिप्स) का आयोजन करता था, जिनका उद्देश्य पर्यटन स्थलों का परिचय कराना और विपणन करना था। इसके अलावा, इसने प्रमुख विदेशी बाजारों में 20 से अधिक रोड शो आयोजित किए। घरेलू स्तर पर भी, स्थानीय प्रशासन ने विश्वभर से पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए कई कार्यक्रमों का आयोजन किया। महामारी के बाद, वियतनाम के पर्यटन प्रचार और विपणन गतिविधियों को व्यापक स्तर पर और विभिन्न तरीकों से उन्नत किया गया है, जैसे कि प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय टेलीविजन चैनलों पर वियतनाम को सक्रिय रूप से प्रदर्शित करना और फिल्म एवं भोजन के माध्यम से पर्यटन को बढ़ावा देना।

हालांकि, वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के एक प्रमुख नेता ने स्वीकार किया कि वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने में एक बड़ी चुनौती वित्तपोषण है। वियतनाम का पर्यटन संवर्धन बजट केवल 20 लाख अमेरिकी डॉलर प्रति वर्ष है, जबकि इस क्षेत्र के अन्य देश जैसे थाईलैंड लगभग 86 लाख अमेरिकी डॉलर, मलेशिया लगभग 130 लाख अमेरिकी डॉलर और सिंगापुर 100 लाख अमेरिकी डॉलर खर्च करते हैं। इस वित्तपोषण समस्या के समाधान के लिए, 2018 के अंत में, प्रधानमंत्री ने पर्यटन विकास सहायता कोष स्थापित करने का निर्णय लिया, लेकिन आज तक, कोष ने अपनी संगठनात्मक संरचना स्थापित नहीं की है और न ही यह परिचालन में आया है। इस मॉडल को पहले कभी लागू नहीं किया गया है, इसलिए कर्मियों, संगठनात्मक संरचना और कार्यप्रणाली के संदर्भ में कठिनाइयाँ हैं।

मई माह में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में कमी आई।

हाल ही में जारी सांख्यिकी कार्यालय के आंकड़ों के अनुसार, मई माह में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 916,300 रही, जो पिछले माह की तुलना में 6.9% कम है। 2023 के पहले पांच महीनों में, वियतनाम में लगभग 46 लाख अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आए, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 12.6 गुना अधिक है, लेकिन फिर भी यह महामारी से पहले 2019 की इसी अवधि के आंकड़े का केवल 63% है। पिछले पांच महीनों में देश में आवास और भोजन सेवाओं से होने वाली आय में 22.1% की वृद्धि हुई, जो लगभग 268,300 अरब वियतनामी डॉलर (VND) रही; यात्रा और पर्यटन क्षेत्र से होने वाली आय में 89.4% की वृद्धि हुई, जो लगभग 11,600 अरब वियतनामी डॉलर (VND) रही। यह वृद्धि महीने के दौरान कई सार्वजनिक अवकाशों के कारण हुई।

इसके अलावा, वियतनाम में वर्तमान में केवल 3 विदेशी पर्यटन प्रतिनिधि कार्यालय हैं (जापान, दक्षिण कोरिया और यूके में), जबकि थाईलैंड में पहले से ही 3 प्रमुख महाद्वीपों में 29 कार्यालय हैं, जिनमें एशिया में 18, यूरोप में 8 और उत्तरी अमेरिका में 3 शामिल हैं; मलेशिया में 35 विदेशी पर्यटन प्रतिनिधि कार्यालय हैं; सिंगापुर में 23 कार्यालय हैं; और दक्षिण कोरिया में 31 कार्यालय हैं।

"पर्यटन को बढ़ावा देने में, पहला काम बाजार को लक्षित करना, उसमें पैठ बनाना और उसका भरपूर लाभ उठाना है। इन बाजारों में प्रतिनिधि कार्यालय होना बेहद जरूरी है। हालांकि, विभिन्न कारणों से, इन बाजारों में वियतनाम के पर्यटन प्रचार कार्यालयों की संख्या अभी भी बहुत सीमित है। पर्यटन स्थलों की प्रतिस्पर्धा में वियतनाम के पर्यटन उद्योग के लिए यह भी एक बड़ी बाधा है," वियतनाम के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के एक प्रमुख नेता ने कहा।

दा नांग पर्यटन संघ के अध्यक्ष श्री काओ त्रि डुंग का मानना ​​है कि वियतनामी पर्यटन को गति प्रदान करने के लिए पर्यटन संवर्धन और विपणन के मुद्दों, और आकर्षक नए उत्पाद प्रणालियों के निर्माण के लिए स्थानीय क्षेत्रों के बीच संबंधों को निर्णायक और शीघ्रता से संबोधित करने की आवश्यकता है।

"पर्यटन उद्योग ने काफी दृढ़ संकल्प दिखाया है, लेकिन केवल एक क्षेत्र पर्याप्त नहीं है। पर्यटन को बढ़ावा देने की जरूरत है, लेकिन बजट अपर्याप्त है। वियतनाम का वार्षिक पर्यटन प्रचार बजट थाईलैंड के बजट का लगभग 1/50 है। चाहे कितना भी प्रयास किया जाए, इतने सीमित संसाधनों के साथ पर्यटन स्थल की छवि तेजी से नहीं उभर सकती। व्यवसायों को पूरी उम्मीद है कि अध्यादेश 82 के तहत प्रधानमंत्री द्वारा विशिष्ट और मजबूत नीतियां बनाई जाएंगी, जिससे मंत्रालयों और विभिन्न क्षेत्रों को पर्यटन उद्योग की कठिनाइयों को दूर करने के लिए त्वरित समाधान लागू करने का मार्ग प्रशस्त होगा, जो पर्यटन को एक प्रमुख आर्थिक क्षेत्र बनाने के लक्ष्य के अनुरूप होगा," श्री काओ त्रि डुंग ने कहा।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-185230529234748206.htm