ज़ालोपे 2024: एक नई और खुली यात्रा

2024 ज़ालोपे के लिए विकास का एक प्रभावशाली वर्ष रहा, जिसका आदर्श वाक्य है "हर धन-संबंधी अनुभव को नया रूप देना"।

16 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने वाला ज़ालोपे वियतनाम में भुगतान अनुप्रयोगों में शीर्ष 2 स्थान पर मजबूती से काबिज है, और यह प्रतिष्ठित अमेरिकी टेलीविजन चैनल सीएनबीसी द्वारा शीर्ष 200 वैश्विक फिनटेक कंपनियों की सूची में शामिल होने वाली एकमात्र वियतनामी कंपनी भी है।

जुलाई में शुरू किया गया ब्रांड रीपोजिशनिंग अभियान ज़ालोपे के लिए पिछले एक साल में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि माना जा सकता है। छह वर्षों के विकास के बाद, ज़ालोपे अब खुद को केवल ई-वॉलेट तक सीमित नहीं रखता है। इसके बजाय, ज़ालोपे का लक्ष्य एक खुला मंच बनना और वियतनामी उपयोगकर्ताओं के लिए व्यक्तिगत वित्तीय उत्पादों के अपने व्यापक और विविध इकोसिस्टम में लगातार सुधार करना है।

2024 में ज़ालोपे ने अपने "कंफर्ट ज़ोन" से बाहर निकलकर, लगातार नई सीमाओं और क्षमताओं का परीक्षण करते हुए, अपने विज़न "हर पैसे के अनुभव को नया रूप देना" और ब्रांड रीपोजिशनिंग इवेंट में घोषित कथन "सीमाओं को तोड़ें। नए अनुभव" के अनुरूप परिवर्तन की यात्रा स्पष्ट रूप से देखी।

*ब्रांड रिपोजिशनिंग अभियान के प्रभावशाली आंकड़े।*

2024 में प्लेटफॉर्म की व्यावसायिक सोच में अभूतपूर्व प्रगति का एक प्रमुख उदाहरण ज़ालोपे का क्यूआर कोड बहुउद्देशीय उत्पाद है। ज़ालोपे द्वारा NAPAS के सहयोग से विकसित और जुलाई 2023 में लॉन्च किया गया यह रणनीतिक उत्पाद 2024 में शानदार प्रदर्शन करते हुए 2023 की तुलना में कुल लेनदेन मूल्य में 15 गुना वृद्धि दर्ज की।

ज़ालोपे मल्टी-पर्पस क्यूआर कोड के कई अलग-अलग संस्करण भी लॉन्च किए गए और पहली बार ज़ालोपे ईयर एंड फ़ेस 2024 इवेंट (28 नवंबर - 1 दिसंबर, 2024) में प्रदर्शित किए गए , जिनमें इंटरनेशनल ज़ालोपे मल्टी-पर्पस क्यूआर कोड और ज़ालोपे बॉक्स शामिल हैं... डिजिटल भुगतान और एक मेगा शॉपिंग फ़ेस्टिवल को मिलाकर आयोजित यह इवेंट पहली बार हो ची मिन्ह सिटी के गुयेन ह्यू पैदल सड़क पर आयोजित किया गया था, जिसने मात्र 4 दिनों में 172,000 से अधिक आगंतुकों को आकर्षित किया।

इस आयोजन का एक मुख्य आकर्षण ज़ालोपे इंटरनेशनल मल्टी-पर्पस क्यूआर कोड था, जिसे यूनियनपे के सहयोग से विकसित किया गया है। यह वियतनाम में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए भुगतान का एक बेहद सुविधाजनक अनुभव प्रदान करता है। इस क्यूआर कोड की मदद से पर्यटक सीधे यूनियनपे ऐप या दक्षिण कोरिया, चीन, हांगकांग, सिंगापुर, थाईलैंड और लाओस के 15 से अधिक बैंकिंग और ई-वॉलेट ऐप का उपयोग करके स्कैन करके भुगतान कर सकते हैं, इसके लिए उन्हें नकदी बदलने की आवश्यकता नहीं होगी।

अपने खुले दृष्टिकोण के साथ, ZaloPay एप्लिकेशन ने बैंक ट्रांसफर, Apple Pay, Google Pay और अंतरराष्ट्रीय Visa/MasterCard कार्ड जैसे कई आधुनिक भुगतान विधियों को लगातार एकीकृत किया है; जिससे उपयोगकर्ता बैंक खाता लिंक किए बिना सीधे ZaloPay एप्लिकेशन पर सेवाओं और उपयोगिताओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। ये विधियां न केवल भुगतान विकल्पों का विस्तार करती हैं बल्कि लचीलापन और सुविधा भी प्रदान करती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं की सभी ज़रूरतें पूरी होती हैं।

*ZaloPay कई आधुनिक भुगतान विधियों को एकीकृत करता है।*

वित्तीय सेवा क्षेत्र में, ज़ालोपे ने 2024 के दौरान अपने उत्पाद पोर्टफोलियो का निरंतर विस्तार किया और तीन नई सेवाएं जोड़ीं: बचत जमा, किस्त भुगतान और त्वरित ऋण। इस नए जुड़ाव के साथ, ज़ालोपे इकोसिस्टम के भीतर व्यक्तिगत वित्तीय और निवेश उत्पादों की विविधतापूर्ण श्रृंखला छह तक पहुंच गई है। उपयोगकर्ता न केवल अपनी आवश्यकताओं के अनुसार, छोटी से छोटी राशि का भी निवेश कर सकते हैं, बल्कि एक ही एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी सभी व्यक्तिगत वित्तीय गतिविधियों का प्रबंधन भी कर सकते हैं।

2024 की तीसरी तिमाही के अंत तक, ज़ालोपे ने पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में कुल भुगतान मात्रा में 38% और वित्तीय सेवाओं से राजस्व में 196% की वृद्धि दर्ज की। लॉन्च होने के महज छह महीने बाद, ज़ालोपे प्रायोरिटी सदस्यता कार्यक्रम, जो उपयोगकर्ताओं को "किसी भी बैंकिंग ऐप से किए गए प्रत्येक भुगतान पर पुरस्कार अर्जित करने" की सुविधा देता है, ने सदस्यों के बीच कुल लेनदेन मूल्य और भुगतान आवृत्ति में 50% की वृद्धि और उच्च-स्तरीय सदस्यों की संख्या में 40% की वृद्धि दर्ज की।

एक खुला और समावेशी भुगतान मंच बनने के उद्देश्य से, ज़ालोपे ने 2024 में अपनी साझेदारी का विस्तार करते हुए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। 52,000 व्यापारी साझेदारों के नेटवर्क के साथ, ज़ालोपे वियतनाम और इस क्षेत्र में कैशलेस भुगतान के अनुभव को लगातार बेहतर बना रहा है।

अप्रैल 2024 में, ज़ालोपे ने निमो टीवी के साथ साझेदारी की, जिसके बाद जून में लाज़ाडा वियतनाम ने अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर वियतक्यूआर कोड भुगतान शुरू किया, जिससे ग्राहकों को क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए परिचित बैंकिंग या ई-वॉलेट एप्लिकेशन का उपयोग करने की अनुमति मिली।

डिलीवरी क्षेत्र में, बेस्ट एक्सप्रेस ने अक्टूबर 2024 से ज़ालोपे क्यूआर कोड के माध्यम से डिलीवरी पर भुगतान (पीओडी) समाधान को आधिकारिक तौर पर अपनाया है, जिससे कैशलेस डिलीवरी को बढ़ावा देने में योगदान मिला है।

इसी वर्ष, ज़ालोपे ने लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) व्यवसायों में भुगतान को बढ़ावा देने के लिए वीज़ा के साथ साझेदारी की, और दिसंबर 2024 में, ज़ालोपे वैश्विक ऑनलाइन मनोरंजन मंच iQIYI में एकीकृत होने वाला पहला वियतनामी भुगतान माध्यम बन गया, जो डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विस्तार करने के प्रयासों की पुष्टि करता है।

Zalopay ने लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) व्यवसायों के लिए भुगतान को बढ़ावा देने के लिए VISA के साथ एक रणनीतिक साझेदारी की है।

वित्तीय क्षेत्र में, ज़ालोपे सीआईएमबी बैंक वियतनाम के साथ अपने सहयोग को मजबूत करना जारी रखे हुए है, और 2024 में बचत और किश्त भुगतान जैसे अधिक आकर्षक वित्तीय उत्पाद पेश कर रहा है। इसके अलावा, ज़ालोपे डोंगए एमटीसी, सैकोम्बैंक - एसबीआर, फिनफैन - रिया मनी ट्रांसफर आदि जैसे प्रमुख बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ अपने संबंधों का विस्तार कर रहा है, और एप्लिकेशन पर अंतरराष्ट्रीय धन हस्तांतरण सेवाओं का विस्तार कर रहा है।

वीएनजी के इकोसिस्टम के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में, ज़ालोपे 2024 में कई सार्थक सामुदायिक परियोजनाओं के माध्यम से सामाजिक जिम्मेदारी के साथ प्रौद्योगिकी बनाने के समान दृष्टिकोण और मिशन को साझा करता है।

सितंबर में, ज़ालोपे ने सुपर टाइफून यागी के प्रभावों से उबरने में उत्तरी वियतनाम के लोगों की सहायता के लिए न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के साथ साझेदारी की। लॉन्च होने के महज एक महीने बाद ही, इस एप्लिकेशन ने 32,000 दानदाताओं के 37,000 से अधिक योगदानों के साथ लगभग 3 बिलियन वीएनडी जुटा लिए। चंद्र नव वर्ष 2025 से पहले, ज़ालोपे ने न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र और क्रिसेंट मून फाउंडेशन के साथ मिलकर "स्प्रिंग जर्नी" कार्यक्रम शुरू किया, जिसका उद्देश्य मध्य वियतनाम के वंचित श्रमिकों और मजदूरों को टेट के लिए घर लौटने में मदद करना है।

ज़ालोपे विभिन्न संगठनों के साथ साझेदारी करके "स्प्रिंग जर्नी" कार्यक्रम को लागू कर रहा है।

शिक्षा क्षेत्र में, "कैशलेस कैंटीन" परियोजना का विस्तार प्रमुख विश्वविद्यालयों और अंतरराष्ट्रीय स्कूलों में आठ नए स्थानों को शामिल करने के लिए किया गया है, जिससे स्कूल के माहौल में कैशलेस भुगतान की आदतों को आकार मिल रहा है।

कैशलेस भविष्य की दिशा में निरंतर प्रयासों के साथ, ज़ालोपे को कई प्रतिष्ठित मंचों और पुरस्कारों से सम्मानित किया गया है, जैसे कि NAPAS ग्राहक सम्मेलन 2024 में "गोल्ड पेमेंट इंटरमीडियरी" और वियतनाम उत्कृष्ट बैंकिंग पुरस्कारों में "उत्कृष्ट फिनटेक कंपनी 2024"। इसके रणनीतिक उत्पाद, ज़ालोपे क्यूआर कोड मल्टी-फंक्शन को भी लगातार कई प्रतिष्ठित पुरस्कार प्राप्त हुए हैं, जिनमें शामिल हैं: वियतनाम डिजिटल पुरस्कार 2024 में समुदाय के लिए डिजिटल परिवर्तन उत्पाद/समाधान, शीर्ष 100 नवोन्मेषी उत्पाद और सेवाएं (POY 2024), और उपभोक्ता अधिकारों के लिए शीर्ष 10 सर्वश्रेष्ठ वियतनामी उत्पाद 2024।

"लुकिंग बैक एट 2024" वीएनजी वेबसाइट पर एक विशेष कंटेंट सीरीज़ है जो 2024 में वीएनजी और उसके उत्पाद श्रृंखलाओं की उत्कृष्ट उपलब्धियों का सारांश प्रस्तुत करती है। यह सीरीज़ कठिनाइयों और चुनौतियों से भरे एक वर्ष के दौरान वीएनजी टीम की रचनात्मक यात्रा और निरंतर प्रयासों को दर्शाती है, साथ ही वीएनजी के उत्पादों द्वारा समाज में लाए गए सकारात्मक सामुदायिक मूल्यों का जश्न मनाती है।

स्रोत: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html