एक नई और खुली यात्रा

"आज की गतिशील डिजिटल अर्थव्यवस्था में लाखों वियतनामी लोगों के लेन-देन करने, बचत करने और अपने व्यक्तिगत वित्त को बढ़ाने के तरीके में ज़ालोपे अग्रणी भूमिका निभा रहा है," ज़ालोपे की महाप्रबंधक सुश्री ले लैन ची ने साझा किया।

डिजिटल भुगतान की उच्च दर, स्मार्टफोन के तेजी से प्रसार और मजबूत सरकारी समर्थन के कारण वियतनामी फिनटेक बाजार वर्तमान में आसियान क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक है। महामारी के दौरान नकदी रहित लेनदेन की ओर बदलाव में उल्लेखनीय तेजी आई।

फिनग्रुप के अनुसार, 2023 के अंत तक वियतनाम में 36 मिलियन से अधिक सक्रिय ई-वॉलेट थे, और यह संख्या 2024 में 50 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने का अनुमान है। आंतरिक अनुमानों के आधार पर, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह के कैशलेस भुगतान बाजार का आकार 2024 में लगभग 165 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच सकता है, जिसमें खुदरा, खाद्य और पेय पदार्थ , ई-कॉमर्स, परिवहन, खाद्य वितरण और ऑनलाइन यात्रा क्षेत्र शामिल हैं।

डिजिटल भुगतान विधियों में, NAPAS (वियतनाम नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन) द्वारा विकसित उत्पाद VietQR ने मोबाइल उपकरणों को प्राथमिकता देने वाली उपभोक्ता आदतों और भुगतान अनुभव की सुविधा के कारण प्रभावशाली वृद्धि दर्ज की है।

उपभोक्ता ऋण सेवाएं भी एक नए चलन के रूप में उभर रही हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता वित्तपोषण के अधिक लचीले रूपों की तलाश कर रहे हैं। अनुमान है कि 2024 में बकाया उपभोक्ता ऋण 186 अरब डॉलर तक पहुंच जाएगा और अगले पांच वर्षों में 11% की वार्षिक वृद्धि दर से बढ़ सकता है।

वियतनाम के स्टेट बैंक के भुगतान विभाग के आंकड़ों के अनुसार, वियतनाम की 22% आबादी के पास अभी भी बैंक खाता नहीं है, जिससे फिनटेक कंपनियों के लिए वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के महत्वपूर्ण अवसर पैदा होते हैं। इस रुझान का लाभ उठाते हुए, ज़ालोपे ने CIMB वियतनाम और SHB फाइनेंस के सहयोग से अपने ऐप में लचीली किस्त भुगतान और नकद ऋण सेवा शुरू की है, जिसकी क्रेडिट सीमा 30 मिलियन VND तक है। मजबूत वृद्धि के बावजूद, वियतनामी फिनटेक बाजार को अभी भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, विशेष रूप से कानूनी नियमों और कड़ी प्रतिस्पर्धा के मामले में। जटिल लाइसेंसिंग प्रक्रियाएं और बड़ी पूंजी आवश्यकताएं नए व्यवसायों के लिए बाजार में प्रवेश करना कठिन बनाती हैं। वहीं, विदेशी निवेशकों को भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार समझौतों में प्रतिबद्धताओं से उत्पन्न बाधाओं का सामना करना पड़ता है। उद्योग में प्रतिस्पर्धा तेजी से बढ़ रही है, खासकर डिजिटल भुगतान, उपभोक्ता ऋण और ब्लॉकचेन के क्षेत्र में। उपभोक्ता तेजी से अपने भुगतान के तरीकों में विविधता ला रहे हैं, एक साथ कई ई-वॉलेट और डिजिटल बैंकों का उपयोग कर रहे हैं, जिससे सेवा प्रदाताओं के लिए उपयोगकर्ता प्रतिधारण एक बड़ी चुनौती बन गई है। साइबर सुरक्षा एक गंभीर मुद्दा बना हुआ है, क्योंकि सरकारी नियामक प्रयासों के बावजूद धोखाधड़ी और व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन का खतरा बना हुआ है। ये चुनौतियाँ फिनटेक कंपनियों के लिए तकनीकी नवाचार और कानूनी अनुपालन के बीच संतुलन बनाने की आवश्यकता को उजागर करती हैं, साथ ही तेजी से प्रतिस्पर्धी माहौल में दीर्घकालिक विकास के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ स्थायी विश्वास बनाने की भी आवश्यकता है।

2024: एक नई और खुली यात्रा

इस पृष्ठभूमि में, ज़ालोपे ने वियतनाम में अग्रणी ऑनलाइन भुगतान प्लेटफॉर्म के रूप में तेजी से अपनी पहचान बनाई है। लॉन्च के 6 साल बाद, ज़ालोपे वर्तमान में 16 मिलियन उपयोगकर्ताओं को 100 से अधिक उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। 2024 के अंत तक, ज़ालोपे ने देश भर में 52,000 से अधिक भागीदारों और 81,000 भुगतान केंद्रों से जुड़कर पिछले वर्ष की तुलना में लेनदेन की मात्रा में 39% और वित्तीय सेवाओं से राजस्व में 149% की वृद्धि दर्ज की। 2023 में, ज़ायोन (ज़ालोपे की मूल कंपनी) प्रतिष्ठित अमेरिकी टेलीविजन चैनल सीएनबीसी द्वारा शीर्ष 200 वैश्विक फिनटेक कंपनियों की सूची में शामिल होने वाली एकमात्र वियतनामी कंपनी बन गई, जो वियतनाम के उभरते डिजिटल भुगतान बाजार में इसकी अग्रणी स्थिति और विकास क्षमता को दर्शाती है।

2024 में, ज़ालोपे ने अपने "आरामदायक दायरे" से बाहर कदम रखा और लगातार नई सीमाओं और क्षमताओं के साथ प्रयोग करता रहा। अब एक पारंपरिक ई-वॉलेट की परिभाषा तक सीमित न रहकर, ज़ालोपे एक खुले मंच में परिवर्तित हो गया है, जो वियतनामी उपयोगकर्ताओं के लिए विविध और व्यावहारिक व्यक्तिगत वित्तीय उत्पाद प्रदान करने के लिए अपने इकोसिस्टम में लगातार सुधार कर रहा है।

बैंक साझेदार हैं, प्रतिस्पर्धी नहीं।

जुलाई 2024 से, ज़ालोपे का लक्ष्य एक खुला और व्यापक भुगतान मंच बनना रहा है, जिसके लिए उसने बाज़ार में मौजूद बैंकों, वित्तीय संस्थानों और भुगतान सेवा प्रदाताओं को प्रतिस्पर्धी के बजाय रणनीतिक साझेदार के रूप में चुना है। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं और हर साल तेज़ी से बढ़ते लेन-देन की मात्रा के साथ, यह सहयोग न केवल उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि डिजिटल भुगतान बुनियादी ढांचे का विस्तार भी करता है। ज़ालोपे का बहुउद्देशीय क्यूआर कोड इसका एक प्रमुख उदाहरण है, जो उपयोगकर्ताओं को किसी एक मंच से बंधे बिना, विभिन्न बैंकिंग या ई-वॉलेट अनुप्रयोगों का लचीले ढंग से उपयोग करके भुगतान करने की सुविधा देता है। ज़ालोपे ने 13 बैंकों के साथ घनिष्ठ साझेदारी स्थापित की है, जिससे उसे 57% बाज़ार कवरेज प्राप्त हुआ है और उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान का अनुभव और भी सुगम हो गया है।

डिसीजन लैब (2024) के शोध से पता चलता है कि वियतनामी उपयोगकर्ता बैंकिंग ऐप्स को प्राथमिकता देते हैं, लेकिन वे भुगतान के नए तरीकों को आजमाने के लिए भी तैयार हैं। ज़ालोपे ने अपने प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाकर और ज़ालोपे वॉलेट बैलेंस, बैंक ऐप ट्रांसफर, एप्पल पे, गूगल पे या अंतरराष्ट्रीय कार्ड जैसे लचीले भुगतान विकल्प प्रदान करके इस स्थिति का सफलतापूर्वक लाभ उठाया है। यह लचीलापन न केवल विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करता है, बल्कि कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने के लिए बैंकों की ताकत और प्रतिष्ठा का भी लाभ उठाता है।

बैंकों के साथ सहयोग करने से ज़ालोपे को तकनीकी और वित्तीय संसाधनों का लाभ उठाने में मदद मिलती है, साथ ही युवा, तकनीक-प्रेमी व्यक्तियों के अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने में भी सहायता मिलती है - जो ज़ालोपे की ताकत है - और यह 2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों और 2045 तक सतत विकास के दृष्टिकोण का समर्थन करता है (निर्णय 749/QD-TTg, 2020)। इस पारिस्थितिकी तंत्र में, नकदी को ज़ालोपे, बैंकों और भुगतान मध्यस्थों के लिए एक "सामान्य प्रतिस्पर्धी" के रूप में पहचाना जाता है।

Zalopay बैंकों के साथ अपनी साझेदारी को और मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे वियतनाम में उपयोगकर्ताओं, व्यवसायों और संपूर्ण डिजिटल इकोसिस्टम के लिए अतिरिक्त मूल्य सृजित हो सके। प्रतिस्पर्धा के बजाय सहयोग करके, Zalopay न केवल एक अग्रणी भुगतान प्लेटफॉर्म के रूप में अपनी स्थिति को पुष्ट करता है, बल्कि वित्तीय समावेशन के सरकारी लक्ष्य में भी योगदान देता है, जिससे नकदी का प्रभाव धीरे-धीरे कम होता है और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान बाजार के विकास को बढ़ावा मिलता है।

ZaloPay का मल्टी-फंक्शन QR कोड - एक रणनीतिक छलांग

जुलाई 2023 में, ज़ालोपे वियतनामी क्यूआर मानक पर आधारित बहुमुखी क्यूआर कोड भुगतान समाधान लॉन्च करने वाले अग्रणी प्रदाताओं में से एक बन गया। यह अभूतपूर्व उत्पाद सभी बैंकिंग और ई-वॉलेट अनुप्रयोगों से भुगतान स्वीकार करता है, जो 2024 के लिए ज़ालोपे की व्यावसायिक सोच और सतत विकास दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतीक है। बहुमुखी ज़ालोपे क्यूआर कोड न केवल ग्राहकों को सहज और कुशल अनुभव प्रदान करता है - त्रुटियों को कम करता है और लेनदेन के समय को घटाता है - बल्कि व्यावसायिक भागीदारों को क्यूआर कोड प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने और लागतों को अनुकूलित करने में भी मदद करता है।

Zalopay मल्टी-पर्पस QR कोड का अपग्रेडेड वर्जन रिटेलर्स के लिए व्यापक कस्टमर केयर टूल्स प्रदान करता है, जिसमें टियर वाले मेंबरशिप प्रोग्राम, ऑटोमेटेड पॉइंट एक्यूमुलेशन सिस्टम और पर्सनलाइज्ड ऑफर डिस्ट्रीब्यूशन शामिल हैं। साथ ही, व्यवसाय डेटा को मैनेज और एनालाइज करके आफ्टर-सेल्स प्रोग्राम डिजाइन कर सकते हैं, ग्राहकों को बनाए रख सकते हैं और ऑटोमेटेड मैसेजिंग के माध्यम से बिक्री बढ़ा सकते हैं। ग्राहक किसी भी बैंकिंग ऐप या Zalopay के माध्यम से Zalopay मल्टी-पर्पस QR कोड को स्कैन करने पर स्वचालित रूप से मेंबरशिप पॉइंट अर्जित करते हैं और ब्रांड के लाभ प्राप्त करते हैं, जिससे समय की बचत होती है और व्यक्तिगत जानकारी, मेंबरशिप कोड या फोन नंबर जैसी जटिल प्रक्रियाओं की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। द पिज्जा कंपनी अपने "द पिज्जा कंपनी मेंबरशिप" प्रोग्राम के साथ इस समाधान को लागू करने वाली पहली पार्टनर है।

2024 में, ज़ालोपे ने निमो टीवी (अप्रैल 2024) और लाज़ाडा वियतनाम (जून) के साथ साझेदारी करके, छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए भुगतान का समर्थन करने के लिए वीज़ा के साथ सहयोग करके, और वैश्विक ऑनलाइन मनोरंजन प्लेटफॉर्म iQIYI (दिसंबर) में एकीकृत होने वाला पहला वियतनामी भुगतान विधि बनकर, अपने बहुउद्देशीय क्यूआर कोड का ई-कॉमर्स और अंतर्राष्ट्रीय प्लेटफार्मों में विस्तार करना जारी रखा।

2024 के अंत में, हो ची मिन्ह सिटी के गुयेन ह्यू वॉकिंग स्ट्रीट पर आयोजित ज़ालोपे ईयर एंड फेस्ट 2024 में - जो डिजिटल भुगतान और खरीदारी एवं मनोरंजन संगीत उत्सव का एक अनूठा संगम था - ज़ालोपे ने यूनियनपे के साथ साझेदारी में ज़ालोपे क्यूआर मल्टी-पर्पस ऐप के उन्नत संस्करण, जिनमें अंतर्राष्ट्रीय संस्करण भी शामिल है, पेश किए। यह समाधान वियतनाम में आने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान का अनुभव प्रदान करता है, जिससे वे सीधे यूनियनपे ऐप या दक्षिण कोरिया, चीन, सिंगापुर, थाईलैंड और अन्य देशों के 15 से अधिक भुगतान और बैंकिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, ज़ालोपे क्यूआर मल्टी-पर्पस को डिलीवरी क्षेत्र में भी लागू किया गया है, जो अहमोव और बेस्ट एक्सप्रेस पर कैश-ऑन-डिलीवरी (पीओडी) ऑर्डर के लिए प्राथमिक भुगतान विधि बन गया है।

व्यक्तिगत वित्त का एक समग्र ढांचा तैयार करना।

वियतनामी उपभोक्ता वित्त बाजार में, जहां बकाया ऋण जीडीपी का लगभग 27.17% है, जबकि चीन, जापान, सिंगापुर, मलेशिया और थाईलैंड जैसे अन्य एशियाई देशों में यह 60-70% है, अभी भी अपार विकास क्षमता मौजूद है। ज़ालोपे ने इस अवसर का लाभ उठाते हुए प्रतिष्ठित बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ मिलकर 2024 में तीन और सूक्ष्म वित्त उत्पाद लॉन्च किए हैं, जिससे आम जनता, विशेष रूप से वे लोग जिन्होंने अभी तक बैंकिंग सेवाओं का लाभ नहीं उठाया है, के लिए ऋण, बचत और निवेश तक पहुंच आसान हो जाएगी।

क्रेडिट, उपभोक्ता ऋण या प्रतिभूतियों जैसे डिजिटल वित्तीय उत्पादों के साथ उपयोगकर्ताओं को होने वाली कठिनाइयों, जिनमें जटिल आवेदन प्रक्रियाएं और नियम शामिल हैं, को समझते हुए, ज़ालोपे ने प्रतिष्ठित बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी करके छह सूक्ष्म वित्त उत्पाद विकसित किए हैं। ये उत्पाद बहुत छोटी रकम के प्रबंधन और निवेश में सहायता प्रदान करने पर केंद्रित हैं, जो अधिकांश ज़ालोपे उपयोगकर्ताओं की वित्तीय स्थिति के अनुकूल हैं, साथ ही समावेशी डिजिटल वित्त को बढ़ावा देते हैं।

• बचत खाता: CIMB के साथ साझेदारी में, बचत खाता प्रति वर्ष 6.1% की अधिकतम ब्याज दर प्रदान करता है, जिससे ब्याज दर को प्रभावित किए बिना मूलधन का आंशिक निकासी संभव हो पाती है।
• किस्त भुगतान और त्वरित ऋण: 2024 की तीसरी तिमाही में शुरू की गई, किस्त भुगतान योजना (CIMB के साथ साझेदारी में) 12 महीने की अवधि के लिए 500,000 वीएनडी से खरीदारी करने में सहायक है; त्वरित ऋण 30 मिलियन वीएनडी की क्रेडिट सीमा प्रदान करते हैं, जो प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों के साथ 24 किस्तों में देय हैं और इसके लिए किसी अतिरिक्त ऋण बीमा की आवश्यकता नहीं है।
• वर्तमान उत्पादों में शामिल हैं: प्रॉफिटेबल बैलेंस (इन्फीना के साथ साझेदारी में, 2022) - 10,000 वीएनडी से शुरू होकर दैनिक लाभ अर्जित करता है; पोस्टपेड खाता (सीआईएमबी और लोटे फाइनेंस के साथ 8 मिलियन वीएनडी की सीमा); और सिक्योरिटीज का अग्रणी शुभारंभ (डीएनएसई के साथ साझेदारी में, 2023), जो केवल एक स्टॉक से निवेश की अनुमति देता है, जिसने एक वर्ष में लगभग 1 मिलियन नए खाते दर्ज किए हैं - विकास दर में बाजार का नेतृत्व करते हुए (डीएनएसई के अनुसार, 2024)।

ये उत्पाद जनरेशन वाई और जनरेशन जेड को लक्षित करते हैं—जो ज़ालोपे के ग्राहक आधार का एक बड़ा हिस्सा हैं—साथ ही वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देते हैं। ज़ालोपे वियतनाम में उपयोगकर्ताओं के लिए एक "वन-स्टॉप" व्यक्तिगत डिजिटल वित्त केंद्र के रूप में विकसित होने पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपनी दीर्घकालिक रणनीतिक दिशा की पुष्टि करना जारी रखता है।

समुदाय के साथ साझेदारी

वीएनजी के इकोसिस्टम के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में, ज़ालोपे कई सार्थक सामुदायिक परियोजनाओं के माध्यम से सामाजिक जिम्मेदारी के साथ प्रौद्योगिकी बनाने के एक साझा दृष्टिकोण और मिशन को साझा करता है।

• शिक्षा: घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विश्वविद्यालयों में आठ नए स्थानों पर "कैशलेस कैंटीन" परियोजना का विस्तार करना, स्कूलों में कैशलेस भुगतान की आदतों को आकार देना।
• आपदा राहत: सुपर टाइफून यागी (सितंबर 2024) के परिणामों से उबरने में उत्तरी वियतनाम के लोगों की सहायता के लिए न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के साथ साझेदारी की गई। मात्र एक महीने में 37,000 से अधिक व्यक्तियों और 32,000 दानदाताओं के दान के माध्यम से लगभग 3 बिलियन वीएनडी जुटाए गए।
• सामाजिक कल्याण: हो ची मिन्ह सिटी फेडरेशन ऑफ लेबर के सहयोग से, हमने "श्रमिक महोत्सव - दान मेला" कार्यक्रम का आयोजन किया, जिसमें शून्य मूल्य वाले उपहार वाउचर के लिए एक तकनीकी समाधान प्रदान किया गया, जिससे हो ची मिन्ह सिटी फेडरेशन ऑफ लेबर को 9,500 श्रमिकों को टेट (चंद्र नव वर्ष) की खरीदारी के लिए 9,500 उपहार वाउचर वितरित करने में मदद मिली; क्रिसेंट मून फंड और न्गुओई लाओ डोंग अखबार के समन्वय से, हो ची मिन्ह सिटी फेडरेशन ऑफ लेबर ने "वसंत यात्रा" कार्यक्रम - "एक-दूसरे को घर पहुंचने में मदद करना - ताकि इस वर्ष हर कोई घर पर टेट मना सके" के लिए 62,000 से अधिक दानदाताओं से 621 मिलियन वीएनडी से अधिक की राशि जुटाई।

आंतरिक सामंजस्य पारदर्शिता पर आधारित होता है।

ज़ालोपे टीम विकास, सहयोग और टीम निर्माण गतिविधियों के माध्यम से अपनी सांस्कृतिक पहलों को लगातार विकसित और बेहतर बनाता है, जिससे एक खुला और प्रेरणादायक कार्य वातावरण बनता है। आंतरिक विश्वास बनाने के लिए, "कैशलेस समाज" के अपने मिशन में आस्था के साथ-साथ, ज़ालोपे समझता है कि केवल पारदर्शिता ही वह बंधन है जो कंपनी को एकजुट रखता है।

• एम्ब्रेसिंग एक्सीलेंस और मैनेजमेंट कंपेनियन कार्यक्रम ज़ालोपे के नए कर्मचारियों के कौशल और मानसिकता को बेहतर बनाने में मदद करते हैं, जिससे व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास को बढ़ावा मिलता है।
• ज़ालोपे टॉक्स, बिज़नेस कनेक्टिंग सेशन और ज़ालोपे 360° फीडबैक जैसे साझा सत्र, ईमानदारी से विचारों के आदान-प्रदान और प्रतिक्रिया के लिए एक स्थान बनाते हैं, जिससे एक खुली कार्य संस्कृति का निर्माण होता है।
• ज़ालोपे एस्पायर अवार्ड्स, टाउन हॉल मीटिंग और हैकाथॉन 2024 जैसी टीम-निर्माण गतिविधियाँ नवाचार, खुले संचार, कर्मचारियों के योगदान की पहचान को प्रोत्साहित करती हैं और रचनात्मकता को बढ़ावा देती हैं।

ज़ालोपे सांस्कृतिक पहलों को विकसित करने और उनमें सुधार लाने के अपने प्रयासों को जारी रखेगा।

विकास: कर्मचारियों के कौशल और मानसिकता को बढ़ाने के उद्देश्य से प्रशिक्षण कार्यक्रम।

सहयोग: साझा करने और प्रतिक्रिया देने की संस्कृति को प्रोत्साहित करना, कार्यस्थल पर स्पष्ट और खुले संचार के लिए एक स्थान बनाना।

प्रेरक: आंतरिक सहभागिता कार्यक्रमों और कार्य प्रदर्शन की मान्यता के माध्यम से कर्मचारी सहभागिता को बढ़ाएं।

2025 में, ज़ालोपे का लक्ष्य अपने उत्पाद इकोसिस्टम में विविधता लाकर और लागत को अनुकूलित करके अपने उपयोगकर्ता आधार और राजस्व को बढ़ाना है। बहुउद्देशीय क्यूआर कोड उत्पाद प्रमुख फोकस बना हुआ है, साथ ही उपयोगकर्ताओं को सुविधाजनक और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए रणनीतिक साझेदारियों का विस्तार करना और खुदरा विक्रेताओं के लिए समन्वित और कुशल भुगतान प्रबंधन को सक्षम बनाना भी इसका लक्ष्य है।

इसके साथ ही, ज़ालोपे अपने ज़ालोपे प्रायोरिटी प्रोग्राम को बढ़ावा दे रहा है ताकि उपयोगकर्ताओं को आकर्षित और बनाए रखा जा सके। महज छह महीनों में, ज़ालोपे प्रायोरिटी के सदस्यों के कुल लेनदेन मूल्य और भुगतान आवृत्ति में 50% की वृद्धि देखी गई है। उच्च स्तरीय सदस्यों (गोल्ड और डायमंड) की संख्या में 40% की वृद्धि हुई है।

Zalopay परिचालन लागत को कम करने के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग और आंतरिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने को प्राथमिकता देगा, साथ ही उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ऋण, बीमा और निवेश जैसी वित्तीय सेवाओं का विस्तार जारी रखेगा। ये पहलें न केवल राजस्व बढ़ाने में मदद करेंगी बल्कि Zalopay को एक व्यापक डिजिटल वित्तीय मंच के रूप में स्थापित करेंगी, जो वियतनाम में कैशलेस भुगतान बाजार में अग्रणी भूमिका निभाएगा।

उत्कृष्ट उपलब्धियाँ

NAPAS ग्राहक सम्मेलन 2024 में "गोल्डन पेमेंट इंटरमीडियरी"

वियतनाम आउटस्टैंडिंग बैंकिंग अवार्ड्स में वर्ष 2024 की उत्कृष्ट फिनटेक कंपनी का पुरस्कार।

NAPAS ग्राहक सम्मेलन 2024 में "गोल्डन पेमेंट इंटरमीडियरी"

वियतनाम आउटस्टैंडिंग बैंकिंग अवार्ड्स में वर्ष 2024 की उत्कृष्ट फिनटेक कंपनी का पुरस्कार।

2024 में उपभोक्ता अधिकारों के लिए अच्छे शीर्ष 10 वियतनामी उत्पाद (ज़ालोपे क्यूआर कोड)

यह वीएनजी की 2024 की वार्षिक रिपोर्ट के कुछ अंशों की श्रृंखला है। पूरी रिपोर्ट यहां देखें।

स्रोत: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-hanh-trinh-moi-va-mo.html