22 जून को हो ची मिन्ह सिटी में, डॉ. बिएन ट्रुओंग और एसोसिएट प्रोफ़ेसर डॉ. न्गुयेन थी वियत हा ने पाठकों को "लोगों के दिलों को छूने के लिए कैसे बोलें" (साइगॉन बुक्स और द गियोई पब्लिशिंग हाउस) नामक प्रकाशन से परिचित कराया। कार्यक्रम का संचालन समाजशास्त्र की डॉ. और मनोचिकित्सा की मास्टर फाम थी थुई ने किया।
एक अस्थिर समाज में, खासकर सोशल नेटवर्क और जीवन पर गहरा प्रभाव डालने वाली छोटी सामग्री में, शब्दों पर कभी-कभी ध्यान नहीं दिया जाता, बल्कि उन्हें जल्दबाजी में, सतही तौर पर दिया जाता है, और यहाँ तक कि अप्रत्याशित परिणाम भी दे सकते हैं। हर शब्द एक "बूमरैंग" बन सकता है - फेंके जाने पर, वह एक अण्डाकार प्रक्षेप पथ में उड़ेगा और फिर अपनी मूल स्थिति में लौट आएगा।
इसी कारण से, डॉ. बिएन ट्रुओंग और एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. गुयेन थी वियत हा ने मिलकर 'लोगों के दिलों को छूने के लिए कैसे बोलें' नामक पुस्तक लिखी, जिसका संदेश यह है: हर शब्द में दयालुता का चयन करना अपने लिए और उन रिश्तों के लिए सुरक्षा का चयन करना है जिन्हें हम संजोते हैं।
इस पुस्तक में 16 अध्याय हैं, जिनकी लेखन शैली सौम्य, परिचित लेकिन उतनी ही गहन है, जो पाठकों को रोज़मर्रा के उदाहरणों से लेकर संचार की मूल अवधारणाओं, वैज्ञानिक सिद्धांतों से लेकर मानवीय व्यक्तिगत अनुभवों तक ले जाती है। खास तौर पर, यह पुस्तक "क्या कहें" तक ही सीमित नहीं है, बल्कि "बोलने से पहले क्या सोचें", "कैसे बोलें ताकि दूसरे सुनना चाहें", और "गलत बात कहने पर क्या करें" जैसे विषयों पर भी गहराई से विचार करती है।
दोनों लेखकों के अनुसार, संचार कौशल में सुधार के लिए न तो कभी बहुत जल्दी होती है और न ही बहुत देर। क्योंकि संचार हर दिन, यहाँ तक कि हर मिनट, तब तक होता रहता है जब तक हम इस दुनिया में जीवित हैं। संचार केवल सूचना का संचार ही नहीं है, बल्कि लोगों के बीच संबंध और समझ को भी बढ़ाता है। संचार प्रक्रिया तब तक प्रभावी नहीं होगी जब तक आप इसकी मूल प्रकृति और तकनीकों को नहीं समझते।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/khai-pha-suc-manh-cua-loi-noi-post800503.html
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