एग्रीबैंक इंश्योरेंस सोन ला शाखा ग्राहकों को क्रेडिट सिक्योरिटी लाभ का भुगतान कर रही है। फोटो : एबीआईसी।
इन आंकड़ों के पीछे न केवल व्यावसायिक परिणाम हैं, बल्कि हजारों ऐसी कहानियां भी हैं जिनमें साझा करने की भावना झलकती है, उन परिवारों की कहानियां हैं जिनका वित्तीय बोझ संकट के बाद कम हुआ है, और उन ग्राहकों की कहानियां हैं जिन्होंने अपने जीवन को स्थिर करने और अपने उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को जारी रखने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्राप्त किए हैं।
प्राकृतिक आपदाओं, दुर्घटनाओं, बीमारियों से लेकर उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में उतार-चढ़ाव तक, कई तरह के जोखिमों का सामना कर रही अर्थव्यवस्था के संदर्भ में, बीमा व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए एक व्यावहारिक वित्तीय सुरक्षा उपकरण के रूप में अपनी भूमिका को और अधिक मजबूत कर रहा है। "जिम्मेदारी और साझेदारी" के आदर्श वाक्य के साथ, एग्रीबैंक इंश्योरेंस (एबीआईसी) जोखिम आने पर अपने ग्राहकों के साथ खड़े रहकर, अपनी बीमा प्रतिबद्धताओं को पूरी तरह और तुरंत पूरा करना जारी रखता है।
अकेले मई 2026 में, एबीआईसी ने 6,957 दावों का निपटारा किया, जिसमें कुल 73.011 अरब वीएनडी का भुगतान किया गया। औसतन, कंपनी ने प्रतिदिन लगभग 200 दावों पर कार्रवाई की और ग्राहकों को 2 अरब वीएनडी से अधिक की राशि का भुगतान किया। ये आंकड़े न केवल मजबूत वित्तीय क्षमता को दर्शाते हैं, बल्कि ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा करने में एक बीमा कंपनी की जिम्मेदारी को भी प्रदर्शित करते हैं - विशेष रूप से तब जब उन्हें सबसे अधिक सहायता की आवश्यकता होती है।
मई 2026 में, एबीआईसी ने 6,957 मुआवज़ा मामलों का निपटारा किया, जिसके तहत कुल 73.011 बिलियन वीएनडी का भुगतान किया गया। फोटो: एबीआईसी।
गौरतलब है कि पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में निपटाए गए दावों की संख्या में 6,061 की वृद्धि हुई है और कुल भुगतान राशि में 12.326 बिलियन वीएनडी की वृद्धि हुई है। इसका मतलब है कि अधिक से अधिक ग्राहक बीमा के सुरक्षात्मक मूल्य का लाभ ठोस रूप से उठा पा रहे हैं।
क्रेडिट सुरक्षा - एक ऐसा उत्पाद जिसका मानवीय मूल्य असाधारण है।
मुआवजा संरचना के विश्लेषण से पता चलता है कि क्रेडिट सुरक्षा बीमा सबसे बड़ा उत्पाद बना हुआ है, जो वर्ष के पहले पांच महीनों में कुल मुआवजे का 50.2% हिस्सा है। एग्रीबैंक के राष्ट्रव्यापी नेटवर्क के माध्यम से कार्यान्वित, क्रेडिट सुरक्षा बीमा उत्पाद उधारकर्ताओं को अप्रत्याशित स्वास्थ्य और जीवन जोखिमों से सुरक्षा प्रदान करके गहरा मानवीय महत्व रखता है।
वास्तव में, जब उधारकर्ताओं को दुर्भाग्यवश अप्रत्याशित परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है, तो बीमा लाभ न केवल शेष वित्तीय दायित्वों को निपटाने में मदद करते हैं, बल्कि परिवारों पर दबाव कम करने में भी योगदान देते हैं, जिससे प्रियजनों को अपना जीवन स्थिर करने के लिए परिस्थितियाँ मिलती हैं। इसलिए, कई वर्षों से, क्रेडिट सुरक्षा बीमा को उन उत्पादों में से एक माना जाता रहा है जो स्पष्ट रूप से उन सामुदायिक मूल्यों को प्रदर्शित करता है जिनका ABIC अनुसरण करता है।
दावों की संरचना में दूसरे स्थान पर मोटर वाहन बीमा है, जिसकी हिस्सेदारी 26.3% है; इसके बाद अन्य व्यक्तिगत बीमा (13.7%), समुद्री बीमा (6.5%), तकनीकी संपत्ति बीमा (2.0%) और अन्य बीमा श्रेणियां (1.2%) आती हैं। दावों की यह विविधता दर्शाती है कि एबीआईसी अपने ग्राहकों की सुरक्षा संबंधी जरूरतों को व्यापक रूप से पूरा कर रहा है - व्यक्तियों, वाहनों, संपत्तियों से लेकर उत्पादन और व्यावसायिक कार्यों तक।
वे न केवल समय पर भुगतान करते हैं, बल्कि जल्दी भुगतान भी करते हैं।
वित्तीय क्षमता के अलावा, मुआवजे के निपटान की गुणवत्ता एबीआईसी की एक प्रमुख विशेषता बनी हुई है। आंकड़ों के अनुसार, 1 जनवरी, 2026 से 31 मई, 2026 तक मुआवजे के दावों को संसाधित करने का औसत समय केवल 2.8 दिन था; और पिछले 12 महीनों में यह 2.9 दिन तक पहुंच गया है।
यह परिणाम व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार, प्रौद्योगिकी के बढ़ते उपयोग और संपूर्ण प्रणाली में सेवा गुणवत्ता में वृद्धि से प्राप्त हुआ है। ग्राहकों के लिए, बीमा लाभों की शीघ्र प्राप्ति केवल एक सेवा पहलू नहीं है; बल्कि यह जोखिम उत्पन्न होने के बाद की कठिन अवधि से उबरने के लिए वित्तीय संसाधनों का एक समयोचित स्रोत भी है।
मुआवजे के दावों के प्रसंस्करण का औसत समय केवल 2.8 दिन है। फोटो: एबीआईसी।
एग्रीबैंक इंश्योरेंस के दावा मूल्यांकन विभाग के निदेशक श्री वू हांग सोन ने दावा प्रक्रिया पर अपने विचार साझा करते हुए कहा: “प्रत्येक दावा निपटान केवल बीमा अनुबंध के तहत प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के बारे में ही नहीं है, बल्कि ग्राहकों के सबसे कठिन समय में उनका साथ देने और उनकी मदद करने के बारे में भी है। हम दावा प्रक्रिया को हमेशा बीमा कंपनी की सेवा की गुणवत्ता और प्रतिष्ठा को दर्शाने वाले एक महत्वपूर्ण मापदंड के रूप में देखते हैं।”
श्री वू हांग सोन के अनुसार, आने वाले समय में, एबीआईसी डिजिटल परिवर्तन में निवेश करना जारी रखेगा, दावा प्रबंधन प्रक्रियाओं में सुधार करेगा और ग्राहक अनुभव को बढ़ाएगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी बीमा लाभों का निपटान शीघ्रता से, पारदर्शिता से और सुविधाजनक तरीके से हो।
प्रतिबद्धताओं को पूरा करके विश्वास बनाए रखें।
क्षेत्रीय स्तर पर, वर्ष के पहले पांच महीनों में कई सदस्य इकाइयों ने बड़े मुआवजे का भुगतान किया। इनमें सबसे आगे एबीआईसी हनोई रहा, जिसने 36.938 बिलियन वीएनडी का भुगतान किया, उसके बाद एबीआईसी थान्ह होआ (28.508 बिलियन वीएनडी), एबीआईसी हो ची मिन्ह सिटी (27.744 बिलियन वीएनडी) और एबीआईसी कैन थो (24.157 बिलियन वीएनडी) का स्थान रहा।
326 अरब वियतनामी डॉलर से अधिक की राशि के भुगतान के पीछे अटूट विश्वास और पूर्ण किए गए वादों की हजारों कहानियां हैं। प्रत्येक पूर्ण मुआवज़ा दावा न केवल एक व्यावसायिक प्रक्रिया को पूरा करता है, बल्कि ग्राहकों को कठिनाइयों से उबरने, अपने जीवन को स्थिर करने और आगे बढ़ने के अवसर भी प्रदान करता है।
एग्रीबैंक बीमा को देशभर में एग्रीबैंक नेटवर्क के माध्यम से लागू किया जाता है। क्रेडिट प्रोटेक्शन इंश्योरेंस उत्पाद का मानवीय महत्व बहुत अधिक है, क्योंकि यह उधारकर्ताओं को उनके स्वास्थ्य और जीवन के लिए अप्रत्याशित जोखिमों से सुरक्षा प्रदान करता है। फोटो: एबीआईसी।
अपने व्यापक नेटवर्क, मजबूत वित्तीय आधार और एग्रीबैंक प्रणाली के साथ घनिष्ठ साझेदारी के साथ, एग्रीबैंक इंश्योरेंस धीरे-धीरे लोगों से घनिष्ठ रूप से जुड़ी बीमा कंपनी के रूप में अपनी स्थिति मजबूत कर रहा है - विशेष रूप से कृषि और ग्रामीण क्षेत्रों में और देशभर में ऋण ग्राहकों के साथ।
2026 के पहले पांच महीनों में मुआवजे के रूप में दी गई 326 अरब वीएनडी से अधिक की राशि महज एक व्यावसायिक परिणाम नहीं है। यह एक वादे की पूर्ति, एबीआईसी द्वारा निरंतर अपनाई जा रही "जिम्मेदारी और साझेदारी" की भावना और बीमा द्वारा समुदाय को प्रदान किए जा रहे व्यावहारिक मूल्यों का प्रमाण है।
स्रोत: https://nongnghiepmoitruong.vn/khi-bao-hiem-tro-thanh-cho-dua-d815031.html
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