इन कार्य योजनाओं के माध्यम से, हो ची मिन्ह सिटी न केवल दक्षिण में पर्यटन उद्योग को एक नया रूप देने में योगदान दे रहा है, बल्कि राष्ट्रीय पर्यटन बाजार के लिए एक नई ऊर्जा का संचार भी कर रहा है, जिससे लोगों को उच्च गुणवत्ता वाले, सुविधाजनक और पहले से कहीं अधिक आकर्षक पर्यटन स्थलों, उत्पादों और सेवाओं के साथ देश के सभी क्षेत्रों की सुंदरता का पता लगाने का अवसर मिल रहा है।
हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अनुसार, शहर दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के साथ पर्यटन विकास में संबंध और सहयोग को बढ़ावा देने के लिए तत्पर है। हो ची मिन्ह सिटी 2020-2025 की अवधि के लिए दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के प्रांतों और शहरों के साथ पर्यटन विकास पर अपने सहयोग समझौतों का विस्तार कर रहा है और निकट भविष्य में पर्यटन सहयोग गतिविधियों को लागू करने की योजना बना रहा है।
अग्रणी भूमिका
आंकड़े बताते हैं कि पर्यटन व्यवसायों और यात्रा कंपनियों की सबसे बड़ी संख्या (मात्रा और गुणवत्ता दोनों के लिहाज से) के साथ, दक्षिणी क्षेत्र के प्रांतों और शहरों को इस क्षेत्र के लिए पर्यटन ब्रांड बनाने के उद्देश्य से पर्यटन कार्यक्रमों को विकसित करने में लाभ है। अकेले हो ची मिन्ह सिटी में ही पर्यटन उद्योग में 1,300 से अधिक व्यवसाय कार्यरत हैं।
घरेलू पर्यटन बाजार को बढ़ावा देने के लिए, विशेषज्ञों का सुझाव है कि पर्यटन उद्योग को प्रमुख शहरों, विशेष रूप से हो ची मिन्ह सिटी की आवश्यकता है, ताकि वे स्थानीय क्षेत्रों को जोड़ने और आपूर्ति एवं मांग श्रृंखला बनाने में अग्रणी भूमिका निभा सकें, खासकर उत्पादों और सेवाओं के विकास में। पर्यटन को एक व्यापक आर्थिक क्षेत्र माना जाता है जो अन्य आर्थिक क्षेत्रों के विकास को प्रभावित और गति प्रदान करता है। वहीं, हो ची मिन्ह सिटी देश के सबसे बड़े आर्थिक केंद्रों में से एक है।
हो ची मिन्ह सिटी की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ट्रान विन्ह तुयेन के अनुसार, शहर ने हाल के समय में कई स्थानीय निकायों के साथ पर्यटन सहयोग और विकास कार्यक्रम को बढ़ावा दिया है। उदाहरण के लिए, मेकांग डेल्टा के 13 प्रांतों और शहरों के साथ हो ची मिन्ह सिटी के 2020 पर्यटन सहयोग और विकास योजना में प्रमुख और संभावित बाजारों में पर्यटन को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, साथ ही पारंपरिक बाजारों में स्थिरता बनाए रखने पर भी जोर दिया जाना चाहिए। इसके अलावा, स्थानीय निकायों को संबंधों को मजबूत करने और नए उत्पादों और अंतर-क्षेत्रीय पर्यटन मार्गों को बढ़ावा देने के लिए संयुक्त कार्यक्रमों के आयोजन में समन्वय करना चाहिए।
श्री ट्रान विन्ह तुयेन ने इस बात पर जोर दिया कि हो ची मिन्ह शहर मेकांग डेल्टा क्षेत्र को देश के प्रमुख आर्थिक क्षेत्रों से जोड़ने वाले एक संपर्क बिंदु और केंद्र के रूप में अपनी भूमिका को मजबूत करने के लिए निरंतर प्रयासरत है। मेकांग डेल्टा के 13 प्रांतों और शहरों के साथ मिलकर, सहयोगात्मक पर्यटन विकास गतिविधियों के माध्यम से, हो ची मिन्ह शहर ने हो ची मिन्ह शहर और प्रांतों के बीच तथा मेकांग डेल्टा क्षेत्र के भीतर के विभिन्न स्थानों के बीच नए पर्यटन उत्पाद विकसित किए हैं।
हो ची मिन्ह सिटी और दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के प्रांतों और शहरों के बीच पर्यटन विकास में सहयोग और समन्वय के मुद्दे पर श्री ट्रान विन्ह तुयेन ने कहा कि सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर का उद्देश्य हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन व्यवसायों को अन्य क्षेत्रों में विस्तार करने में सहायता करना है, विशेष रूप से ऐसे समय में जब नए उत्पादों की कमी के कारण व्यवसायों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है और उन्हें स्वतंत्र रूप से शोध और विकास करना पड़ रहा है। विशेष रूप से, सरकार द्वारा स्थापित संपर्क बिंदु एक सेतु का निर्माण करेगा और व्यवसायों को उत्पाद और सेवाएं विकसित करने के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियां प्रदान करेगा।
पर्यटन विकास सहयोग योजना में, स्थानीय प्राधिकरण नीतियों, कानूनी ढाँचों और व्यावसायिक वातावरण के संदर्भ में अनुकूल परिस्थितियाँ बनाते हैं, जबकि व्यवसाय बाज़ार के रुझानों के अनुरूप पर्यटन उत्पाद और सेवाएँ विकसित करने पर अपने संसाधन केंद्रित करते हैं। इसके आधार पर, स्थानीय निकाय नेटवर्किंग और बाज़ार अनुसंधान को बढ़ावा देते हैं, जिससे व्यवसायों को नए गंतव्यों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने और स्थानीय पर्यटन उद्योग का प्रभावी ढंग से संयुक्त रूप से लाभ उठाने में मदद मिलती है।
हो ची मिन्ह सिटी और मेकांग डेल्टा के 13 प्रांतों और शहरों के बीच पर्यटन विकास सहयोग कार्यक्रम की तरह ही, दक्षिण-पूर्वी क्षेत्र के प्रांतों और शहरों के साथ हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन विकास सहयोग कार्यक्रम का उद्देश्य विशिष्ट कार्य योजनाओं के माध्यम से एक स्पष्ट क्षेत्रीय पर्यटन ब्रांड बनाने के लिए समन्वित प्रयास करना है। निवेश आकर्षित करने के इच्छुक प्रत्येक प्रांत और शहर को स्थानीय प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के विकास से संबंधित एक या दो अनुकरणीय परियोजनाओं की समीक्षा और चयन करना होगा।
स्थानीय लाभ
वर्तमान में, हो ची मिन्ह शहर और दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के प्रांत और शहर, जिनमें डोंग नाई, बिन्ह डुओंग, बिन्ह फुओक, ताई निन्ह और बा रिया-वुंग ताऊ शामिल हैं, पर्यटकों को आकर्षित करने और स्थानीय पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए पर्यटन उत्पादों और सेवाओं की एक नई आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण कर रहे हैं। इस पर्यटन विकास सहयोग में भाग लेने वाले सभी स्थानीय निकाय परस्पर जुड़े पर्यटन उत्पादों के निर्माण में विशिष्ट नीतियों की आवश्यकता पर सहमत हैं, विशेष रूप से नवाचार के माध्यम से, ताकि प्रत्येक स्थानीय निकाय के प्रवेश द्वार संबंधी लाभों और शक्तियों का उपयोग किया जा सके।
स्थानीय अधिकारी पर्यटन उत्पादों का विकास करेंगे और पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों के निर्माण में यात्रा व्यवसायों का समर्थन करेंगे, जो हो ची मिन्ह सिटी को दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के पांच प्रांतों और शहरों से जोड़ेंगे। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक प्रांत और शहर ऐतिहासिक स्थलों के भ्रमण, समुदाय-आधारित पर्यावरण पर्यटन, पारंपरिक भोजन और शिल्प गांवों सहित सांस्कृतिक अनुभवों और जलमार्ग पर्यटन के साथ-साथ परिवहन के अन्य साधनों से जुड़े पर्यटन कार्यक्रमों का विकास करेंगे, ताकि घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को सुविधा मिल सके।
आम तौर पर, दक्षिणपूर्वी क्षेत्र में पर्यटन अवसंरचना और प्रचुर प्राकृतिक संसाधन मौजूद हैं। इस क्षेत्र के कुछ स्थानों में सांस्कृतिक विरासत, पहाड़ों, जंगलों और द्वीपों को प्रदर्शित करने वाले अनूठे पर्यटन मार्ग, उत्पाद और सेवाएं भी उपलब्ध हैं। विशेष रूप से, प्रांत और शहर पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए आपस में जुड़े पर्यटन मार्गों का विकास कर सकते हैं, जैसे हो ची मिन्ह सिटी-डोंग नाई-बा रिया-वुंग ताऊ; हो ची मिन्ह सिटी-बिन्ह डुओंग-टे निन्ह...
हाल के वर्षों में, हो ची मिन्ह सिटी और दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के प्रांतों ने उद्यान पर्यटन, नदी पर्यटन और पारंपरिक शिल्प गांवों जैसे पर्यटन उत्पादों का विकास किया है, जिनमें और अधिक निवेश और विकास की आवश्यकता है। यदि इन मॉडलों को प्रभावी ढंग से विकसित किया जाता है, तो स्थानीय क्षेत्र न केवल हो ची मिन्ह सिटी बल्कि अन्य प्रांतों और शहरों की भी बढ़ती मांग को पूरा करने में सक्षम होंगे।
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी अन्ह होआ ने कहा कि न केवल हो ची मिन्ह सिटी बल्कि देशभर के कई अन्य क्षेत्रों में भी पर्यटन को एक महत्वपूर्ण आर्थिक क्षेत्र मानते हुए इसके विकास पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। हालांकि, पर्यटन उद्योग में अभी भी परस्पर जुड़े हुए पर्यटन मार्गों के निर्माण या पर्यटकों को सुविधा प्रदान करने और उन्हें अधिक समय तक ठहरने के लिए प्रोत्साहित करने वाले उत्पादों और सेवाओं की आपूर्ति श्रृंखला बनाने में कमी है।
“वास्तव में, अंतर-प्रांतीय और अंतर-क्षेत्रीय पर्यटन उत्पाद और सेवाएं पहले से मौजूद हैं और विकसित की जा रही हैं, लेकिन वे अभी तक सुव्यवस्थित और प्रभावी नहीं हैं। इसलिए, पर्यटन में निवेश को बढ़ावा देने और अंतर-उद्योग संबंधों को विकसित करने में सहयोग को मजबूत करने के लिए स्थानीय अधिकारियों, विभागों और एजेंसियों के सहयोग के साथ-साथ व्यवसायों के समर्थन की भी आवश्यकता है,” सुश्री गुयेन थी अन्ह होआ ने आगे बताया।
दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के कई प्रांतों और शहरों के प्रतिनिधियों का भी यही मत है कि स्थानीय क्षेत्रों के बीच, विशेष रूप से हो ची मिन्ह सिटी और दक्षिणपूर्वी क्षेत्र के प्रांतों और शहरों के बीच पर्यटन विकास में सहयोग और समन्वय की योजना को बढ़ावा देना वर्तमान समय में आवश्यक है।
वर्तमान में, पर्यटन बाजार में परस्पर जुड़े और अंतर-क्षेत्रीय पर्यटन उत्पादों के विकास की मांग है, जिससे व्यवसायों को घरेलू पर्यटकों को आकर्षित करने और उन तक पहुंचने के लिए नए उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के अवसर मिल रहे हैं।
पर्यटन उद्योग के विकास के लिए समाधान
स्थानीय अधिकारियों के सहयोग से, दक्षिणी क्षेत्र के कई प्रांत, शहर, पर्यटन व्यवसाय और ट्रैवल कंपनियां घरेलू पर्यटन बाजार को बढ़ावा देने के कार्यक्रमों में सक्रिय रूप से भाग ले रही हैं। इसके अलावा, हो ची मिन्ह सिटी के कई प्रमुख व्यवसायों ने बाजार के रुझानों के अनुरूप पर्यटन उद्योग के विकास और पर्यटकों की पसंद को पूरा करने के लिए समाधान साझा करके योगदान दिया है।
बाजार उन्मुखीकरण
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के निदेशक श्री बुई ता होआंग वू के अनुसार, प्रांतों और शहरों में कई पर्यटन संघ, व्यवसाय और यात्रा कंपनियां नए पर्यटन उत्पादों को विकसित करने, बाजार के रुझानों को पूरा करने और संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के पर्यटन विकास अभिविन्यास के साथ तालमेल बिठाने में सहयोग की भावना का प्रदर्शन कर रही हैं।
सवाल यह है कि हो ची मिन्ह सिटी घूमने आने वाले पर्यटकों को अन्य प्रांतों और शहरों की यात्रा जारी रखने के लिए कैसे प्रोत्साहित किया जाए, जिससे उन स्थानों पर पर्यटन और हवाई यात्रा को बढ़ावा मिले।
श्री बुई ता होआंग वू ने कहा कि हो ची मिन्ह शहर शहर के भीतर पर्यटन को बढ़ावा देने, प्रोत्साहित करने और अंतर-क्षेत्रीय पर्यटन का धीरे-धीरे विस्तार करने के लिए समाधान खोजने का लगातार प्रयास कर रहा है।
हो ची मिन्ह शहर का पर्यटन विभाग पर्यटकों की मांग बढ़ाने और उन्हें आकर्षित करने वाले उत्पाद तैयार करने के लिए विभिन्न गतिविधियां चला रहा है। यहां से पर्यटक पड़ोसी प्रांतों और शहरों में भी अपनी यात्रा जारी रख सकते हैं और नए अनुभव प्राप्त कर सकते हैं। शहर का पर्यटन उद्योग उम्मीद करता है कि आने वाले समय में पर्यटन बाजार फिर से जीवंत हो उठेगा और कई स्थानीय क्षेत्रों तथा पूरे देश के पर्यटन उद्योग में महत्वपूर्ण योगदान देगा।
बा रिया-वुंग ताऊ प्रांत की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले न्गोक खान के अनुसार, आकर्षक पर्यटन उत्पाद बनाने के लिए स्थानीय निकायों को जानकारी और अनुभवों को साझा करने की आवश्यकता है, साथ ही उद्योग प्रबंधन, बुनियादी ढांचा विकास और मानव संसाधन प्रशिक्षण में प्रभावी समन्वय स्थापित करने की भी आवश्यकता है।
हालांकि हर प्रांत पर्यटन को एक प्रमुख उद्योग के रूप में नहीं पहचानता है, लेकिन एक ब्रांड बनाने, स्थानीय पर्यटन के लिए विशिष्टता पैदा करने या धीरे-धीरे एक क्षेत्रीय ब्रांड विकसित करने के लिए, सहयोग और बाजार उन्मुखीकरण की रणनीति के लिए प्रत्येक प्रांत और शहर की क्षमता का प्रभावी ढंग से दोहन करना आवश्यक है।
पर्यटन उद्योग के पुनरुद्धार और विकास में मौजूदा चुनौतियों को देखते हुए, हो ची मिन्ह सिटी के व्यवसाय चार प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने का प्रस्ताव करते हैं: पर्यटन उत्पादों का विकास; प्रचार और विपणन; बुनियादी ढांचे के विकास या पर्यटन सेवा मार्गों में निवेश; और मानव संसाधन प्रशिक्षण में सहयोग। विशेष रूप से, घरेलू पर्यटक तेजी से कम समय के पर्यटन और हो ची मिन्ह सिटी के आसपास के प्रांतों और शहरों के पर्यटन को प्राथमिकता दे रहे हैं।
एक विशिष्ट उदाहरण देते हुए, बेन थान पर्यटन निगम की उप महा निदेशक सुश्री ता थी कैम टिएन ने बताया कि पर्यटकों को हो ची मिन्ह सिटी में बनाए रखने या उन्हें दोबारा आने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु व्यवसायों को अन्य प्रांतों और शहरों के लिए एक दिवसीय पर्यटन यात्राएं आयोजित करनी चाहिए। ये यात्राएं दक्षिणी क्षेत्र के कई इलाकों या उन प्रांतों और शहरों के अनूठे पर्यटन स्थलों को बढ़ावा देने और उनसे परिचय कराने में भी योगदान देती हैं जिनके साथ हो ची मिन्ह सिटी की पर्यटन विकास साझेदारी है।
इस दृष्टिकोण से सहमत होते हुए, कई अन्य व्यवसायों का मानना है कि हो ची मिन्ह शहर के पास बाज़ार के आकार, विशाल जनसंख्या और उच्च औसत आय के मामले में कई लाभ हैं, जो इसे घरेलू पर्यटन के लिए एक बड़ा बाज़ार और पर्यटन व्यवसायों और ट्रैवल कंपनियों के लिए संभावित स्थलों का लाभ उठाने के लिए एक उपजाऊ ज़मीन बनाते हैं। इसलिए, हो ची मिन्ह शहर के पर्यटन उद्योग को घरेलू पर्यटन को बढ़ावा देने और शहर के भीतर सुरक्षित स्थलों की ओर पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए कार्यक्रम विकसित करने में अग्रणी भूमिका निभाने की आवश्यकता है।
विविध प्रस्ताव
हालांकि महामारी से पर्यटन उद्योग बुरी तरह प्रभावित हुआ, लेकिन हो ची मिन्ह सिटी में पर्यटन व्यवसायों और ट्रैवल कंपनियों ने निष्क्रियता नहीं बरती, बल्कि इस अवसर का लाभ उठाते हुए अपने कारोबार का पुनर्गठन किया और कॉर्पोरेट प्रशासन में सुधार किया। इसके अलावा, महामारी पर काबू पाते ही कई व्यवसायों ने आकर्षक पर्यटन प्रोत्साहन पैकेज और प्रचार कार्यक्रम शुरू किए।
जून 2020 में, हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग और हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन संघ ने हो ची मिन्ह सिटी घरेलू पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम 2020 की शुरुआत की। यह उन गतिविधियों में से एक है जिनका उद्देश्य हो ची मिन्ह सिटी को एक सुरक्षित, जीवंत, मैत्रीपूर्ण और आतिथ्यवान शहर के रूप में बढ़ावा देना और उसका परिचय कराना है, जो शहर की 2020 की थीम: "सांस्कृतिक गतिविधियों को मजबूत करने और एक सभ्य शहरी जीवन शैली का निर्माण करने का वर्ष" के अनुरूप है, और साथ ही "वियतनामी लोग वियतनाम में यात्रा करें" कार्यक्रम के जवाब में भी है।
हाल ही में शुरू हुए इस कार्यक्रम ने हो ची मिन्ह सिटी में सैकड़ों पर्यटन व्यवसायों, ट्रैवल कंपनियों, परिवहन कंपनियों (हवाई, रेल और सड़क), होटल, खाद्य एवं पेय पदार्थों के कारोबार, शॉपिंग सेंटर और पर्यटक आकर्षणों को आकर्षित किया है। आंकड़ों के अनुसार, इस कार्यक्रम के तहत लगभग 260 टूर प्रोग्राम और 280,000 रियायती टिकट उपलब्ध कराए गए हैं, जिन पर 10% से 70% तक की छूट दी गई है। ये छूट अभी से लेकर 2020 के अंत तक मान्य हैं।
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग ने शहर में आने वाले पर्यटकों की सुविधा के लिए हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन प्रोत्साहन वेबसाइट (www.kichcaudulichtphcm.vn) लॉन्च की है। यह वेबसाइट पर्यटकों को 2020 में हो ची मिन्ह सिटी घरेलू पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम में भाग लेने वाले व्यवसायों द्वारा पेश किए गए प्रचार कार्यक्रमों के बारे में संपूर्ण, विस्तृत और समय पर जानकारी प्रदान करती है।
यह वेबसाइट सीधे तौर पर व्यवसाय की वेबसाइट और सोशल मीडिया पेजों से जुड़ी हुई है, जिसका उद्देश्य पर्यटकों और सेवा प्रदाताओं के बीच संपर्क बढ़ाना है। इसके अनुसार, पर्यटक गंतव्य या कीमत के आधार पर टूर प्रोग्राम खोज सकते हैं, जिसमें टूर ऑपरेटर, विस्तृत कार्यक्रम और वैधता अवधि के बारे में पूरी जानकारी उपलब्ध है।
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग और पर्यटन पत्रिका ने "हैलो हो ची मिन्ह सिटी" थीम पर एक ऑनलाइन फोटो प्रतियोगिता शुरू की है। यह प्रतियोगिता प्रतिभागियों को हो ची मिन्ह सिटी की प्राकृतिक सुंदरता, परिदृश्य और वास्तुकला के साथ-साथ शहर की सांस्कृतिक विविधता को, उसके खानपान, त्योहारों और जीवनशैली में प्रदर्शित करने के लिए प्रोत्साहित करती है।
साइगोनटूरिस्ट कॉर्पोरेशन के उप महा निदेशक श्री वो अन्ह ताई के अनुसार, कंपनी विभिन्न मंत्रालयों और क्षेत्रों के पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों का समर्थन करने के लिए हमेशा प्रतिबद्ध है। इसके अलावा, साइगोनटूरिस्ट जिन पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों में भाग लेता है, उनमें गुणवत्तापूर्ण और बेहतर सेवा सुविधाओं का हमेशा ध्यान रखा जाता है।
श्री वो थान ताई ने सुझाव दिया कि हो ची मिन्ह सिटी को "वियतनामी लोग हो ची मिन्ह सिटी की यात्रा करें", "हो ची मिन्ह सिटी के निवासी हो ची मिन्ह सिटी की यात्रा करें" आदि जैसे कार्यक्रम शुरू करने चाहिए। मंत्रालयों और विभागों को प्रत्येक पर्यटक समूह के लिए अब से लेकर 2020 के अंत तक प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए। इसके बाद, मंत्रालयों, विभागों और व्यवसायों को प्रत्येक विशिष्ट लक्ष्य के लिए कार्य योजनाएँ और बाज़ार के विकास और पर्यटकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप नीतियाँ विकसित करनी चाहिए।
कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि मौजूदा स्थिति को देखते हुए, महामारी से संबंधित चिंताओं को दूर करने के साथ-साथ पर्यटन उद्योग का पुनर्गठन करना आवश्यक है। पर्यटन उद्योग को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों सहित प्रत्येक समूह के लिए पर्यटन की मांग को प्रोत्साहित करने हेतु विशिष्ट कार्यक्रम विकसित करने चाहिए और प्रभावी संचार रणनीतियों को लागू करना चाहिए।
वियतनाम में पर्यटन बाजार को स्पष्ट रूप से तीन समूहों में विभाजित किया गया है: उच्च-स्तरीय, मध्यम-स्तरीय और कम आय वाले। उच्च-स्तरीय पर्यटकों ने पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों पर काफी अच्छी प्रतिक्रिया दी है, लेकिन मध्यम-स्तरीय और कम आय वाले पर्यटकों की संख्या में कुछ सुस्ती देखी गई है। इसलिए, पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए, संबंधित विभागों, एजेंसियों और व्यवसायों को तीनों समूहों - उच्च-स्तरीय, मध्यम-वर्गीय और निम्न-आय वर्ग के पर्यटकों - को लक्षित करना चाहिए।
पर्यटन उद्योग के लिए सकारात्मक संकेत।
2020 के अंतिम महीनों में व्यावसायिक प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए, कई व्यवसायों ने पुरस्कार, प्रतियोगिताएं, सम्मेलन, सेमिनार और ग्राहक बैठकें आयोजित करने के साथ-साथ पर्यटन यात्राओं और भ्रमणों का आयोजन करने की योजना बनाई है। महामारी पर नियंत्रण पाने के बाद चुनौतीपूर्ण आर्थिक परिस्थितियों के बीच हो ची मिन्ह सिटी के "प्रदूषण-मुक्त उद्योग" के लिए यह एक सकारात्मक संकेत है। विशेष रूप से, इस प्रवृत्ति को देखते हुए, ट्रैवल एजेंसियों और पर्यटन कंपनियों ने व्यापार और सेवाओं से जोड़कर पर्यटन बाजार को धीरे-धीरे और मजबूती से पुनर्जीवित करना शुरू कर दिया है।
पर्यटकों की पसंद को ध्यान में रखते हुए
कई व्यवसायों और ट्रैवल कंपनियों द्वारा किए गए बाजार सर्वेक्षणों से पता चलता है कि वार्षिक यात्राओं का आयोजन प्रत्येक उत्पादन और व्यावसायिक इकाई के लिए एक आवश्यक गतिविधि बन गया है। पर्यटन को कर्मचारियों के आराम और सामाजिक कल्याण को बेहतर बनाने का सबसे प्रभावी तरीका माना जाता है, जो न केवल उनकी मनोरंजन संबंधी जरूरतों को पूरा करता है बल्कि व्यवसायों को अपनी सामाजिक जिम्मेदारी और कल्याण को पूरा करने में भी कई लाभ पहुंचाता है।
कंपनियों का मानना है कि हर यात्रा के बाद, कंपनी के अधिकांश कर्मचारी अधिक उत्साहित और मनोबलवान हो जाते हैं। यह लोगों को एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने और उनसे बेहतर संबंध बनाने का अवसर देता है, जिससे कार्यकुशलता भी बढ़ती है। इसलिए, यात्रा को कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने और कार्य प्रदर्शन पर सकारात्मक प्रभाव डालने का सबसे प्रभावी तरीका माना जाता है, जिससे कर्मचारियों को ऊर्जा का पुन: प्राप्ति होती है।
विएट्रावेल टूरिज्म कंपनी के एक प्रतिनिधि ने बताया कि अकेले मई 2020 में कंपनी ने 24 टूर समूहों को सेवाएं दीं और जून 2020 में 124 समूहों को। उन्हें जुलाई 2020 में 168 समूहों की उम्मीद है, और साल के अंत तक इसमें उल्लेखनीय वृद्धि होने की संभावना है। विएट्रावेल ने कई अन्य बड़े MICE (मीटिंग्स, इंसेंटिव्स, कॉन्फ्रेंस और एग्जिबिशन) समूहों को भी सफलतापूर्वक सेवाएं दी हैं... वर्तमान में, विएट्रावेल के कुल टूर प्रतिभागियों में से 70% तक MICE ग्राहक हैं।
इसी तरह, व्यक्तिगत यात्रा बाजार से मिल रहे सकारात्मक संकेतों के साथ-साथ, साइगोनटूरिस्ट के घरेलू समूह टूर बाजार में भी सुधार के संकेत दिखने लगे हैं, जिसमें कॉर्पोरेट और व्यावसायिक समूह परामर्श के लिए उनसे संपर्क कर रहे हैं और जून और जुलाई 2020 में शुरू होने वाले टूर के लिए यात्रा अनुबंधों पर हस्ताक्षर कर रहे हैं।
पर्यटकों की यात्रा संबंधी जरूरतों को पूरा करने और व्यावसायिक गतिविधियों की आधिकारिक बहाली के उपलक्ष्य में, साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल एजेंसी छोटे समूहों और परिवारों के लिए सामान्य दरों की तुलना में रियायती कीमतों पर विभिन्न घरेलू टूर पैकेज लॉन्च कर रही है। साथ ही, साइगोनटूरिस्ट यात्रा के दौरान पर्यटकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है, और हमारी सेवा की गुणवत्ता में कोई बदलाव नहीं होगा, यात्रा कार्यक्रम नए होंगे और प्रस्थान समय लचीला रहेगा।
पारंपरिक टूर पैकेजों, फ्री एंड ईज़ी टूर्स और हाई-एंड रिसॉर्ट कॉम्बो के साथ-साथ, साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल ट्रैवल वाउचर भी प्रदान करता है। आधुनिक उपभोक्ताओं की पसंद के अनुरूप सुविधाजनक और लचीली सुविधाओं के साथ, साइगोनटूरिस्ट ट्रैवल वाउचर सार्थक और उपयोगी उपहार हैं जिन्हें व्यवसाय अपने कर्मचारियों, ग्राहकों या भागीदारों को प्रशंसा के रूप में, भव्य उद्घाटन समारोह में या पुरस्कार के रूप में दे सकते हैं।
अब से लेकर 30 सितंबर तक, उत्तरी, मध्य और दक्षिणी वियतनाम के तीन बाज़ार क्षेत्रों में ग्राहकों को साइगोनटूरिस्ट ग्रुप सिस्टम से आवास, यात्रा, भोजन, मनोरंजन और प्रशिक्षण सेवाओं का उपयोग करने पर 50% तक की छूट मिलेगी। यह साइगोनटूरिस्ट का 2020 का दूसरा व्यापक प्रचार कार्यक्रम भी है, जिसका उद्देश्य "वियतनामी लोग वियतनाम में यात्रा को प्राथमिकता देते हैं" अभियान और हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों के जवाब में घरेलू बाज़ार के पुनरुद्धार में योगदान देना है।
व्यापार और सेवाओं से संबंधित
टीएसटी टूरिस्ट के संचार एवं विपणन प्रमुख श्री गुयेन मिन्ह मान के अनुसार, "वियतनामी लोग वियतनाम में यात्रा करें" कार्यक्रम के तहत, टीएसटी टूरिस्ट ने न केवल सुरक्षित स्थलों पर केंद्रित एक विविध और उच्च गुणवत्ता वाली घरेलू पर्यटन प्रणाली विकसित की है, बल्कि प्रशिक्षण एवं शिक्षा पर भी विशेष ध्यान दिया है। इनमें से, पाक कला संस्कृति एक विशेष रूप से आकर्षक विषय है। स्वादिष्ट भोजन न केवल भोजन करने वालों को आकर्षित करता है, बल्कि इसमें विभिन्न क्षेत्रों के लोगों की संस्कृति और जीवनशैली से जुड़ा उपयोगी ज्ञान भी निहित होता है।
“प्रत्येक व्यंजन के साथ जुड़ी रोचक कहानियाँ उस क्षेत्र की विशिष्टता को दर्शाती हैं, जिससे पर्यटक उत्तर से दक्षिण तक घरेलू पर्यटन का आनंद ले सकेंगे। इसी आधार पर, पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रम का उद्देश्य पर्यटकों को भावनाओं को जगाकर पूरे वियतनाम में यात्रा करने के लिए प्रेरित करना है,” श्री गुयेन मिन्ह मान ने आगे बताया।
व्यवसायों के समर्थन में, हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग और व्यापार विभाग ने शहर के निवासियों और पर्यटकों के लिए उपभोक्ता प्रोत्साहन कार्यक्रमों की एक श्रृंखला लागू की है, जिसमें 60-दिवसीय गोल्डन प्रमोशन कार्यक्रम शामिल है, जो अब से 30 जुलाई, 2020 तक चलेगा, और 2020 उपभोक्ता प्रोत्साहन कार्यक्रम, जो 2 से 5 जुलाई, 2020 तक चलेगा।
हो ची मिन्ह शहर के उद्योग एवं व्यापार विभाग ने पहली बार हो ची मिन्ह शहर में 60 दिवसीय प्रचार कार्यक्रम का आयोजन किया है। इसका उद्देश्य विविध प्रचार गतिविधियों के माध्यम से उपभोक्ताओं और पर्यटकों को वस्तुओं और सेवाओं पर 100% तक की छूट के साथ खरीदारी करने के अवसर प्रदान करना है। साथ ही, यह कार्यक्रम एक दीर्घकालिक, केंद्रित प्रचार गतिविधि है और शहर के "2020 प्रचार माह" कार्यक्रम का उद्घाटन समारोह भी है।
हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन हुइन्ह ट्रांग ने कहा कि सभी उपभोक्ता प्रोत्साहन कार्यक्रम हमेशा दो मुख्य क्षेत्रों में विभाजित होते हैं: हो ची मिन्ह सिटी के उत्पाद और देशभर के प्रांतों और शहरों के उत्पाद। इससे यह सुनिश्चित होता है कि कार्यक्रम का उद्देश्य प्रमुख उत्पादों और विशिष्टताओं को प्रदर्शित करने वाली प्रचार गतिविधियों और प्रदर्शनियों के माध्यम से उत्पादन, आपूर्ति, वितरण और निर्यात इकाइयों को सीधे जोड़ना है।
प्रोत्साहन कार्यक्रमों में, जो पहले से चल रहे हैं और वर्तमान में चल रहे हैं, लगभग 1,300 व्यवसायों ने भाग लिया है, जिनमें 1,700 से अधिक कार्यक्रम शामिल हैं।
प्रारंभिक आंकड़ों के अनुसार, अब तक प्रोत्साहन कार्यक्रमों में लगभग 1,300 व्यवसायों ने भाग लिया है, और हो ची मिन्ह सिटी में संचालित 235 पारंपरिक बाजारों, 217 सुपरमार्केट, 45 शॉपिंग मॉल, हजारों दुकानों और कई ई-कॉमर्स चैनलों में 1,700 से अधिक कार्यक्रम लागू किए गए हैं।
संस्कृति, खेल और पर्यटन उप मंत्री श्री ले क्वांग तुंग ने कहा कि हो ची मिन्ह सिटी में व्यापार और सेवा जैसे विभिन्न क्षेत्रों के साथ पर्यटन विकास के लिए चलाए जा रहे सहयोगात्मक कार्यक्रम दोहरे उद्देश्य को पूरा करते हैं: पर्यटन उद्योग को पुनर्जीवित और विकसित करने के अवसर प्रदान करना और साथ ही शहर के आर्थिक विकास को बढ़ावा देना। विशेष रूप से, ये कार्यक्रम पर्यटन, उपभोक्ता और खरीदारी बाजारों को आकार देने में व्यवसायों की भागीदारी को सुगम बनाते हैं और उनके बीच संबंध स्थापित करते हैं।
हालांकि, उप मंत्री ले क्वांग तुंग ने कहा कि व्यवसायों को यह समझना होगा कि मांग को प्रोत्साहित करने के लिए, जिसका सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य आकर्षक कीमतें, गंतव्य, सेवाएं और सुविधाएं प्रदान करना है, उद्योग के सभी संबंधित हितधारकों की भागीदारी के साथ आपूर्ति श्रृंखला में घनिष्ठ संबंध स्थापित करना आवश्यक है। व्यवसाय मूल्य में कमी, प्रचार और प्रोत्साहन के लिए विभिन्न योजनाएं लागू कर सकते हैं, लेकिन उन्हें अस्वस्थ और अनुचित प्रतिस्पर्धा पैदा करने से बचना चाहिए। विशेष रूप से, लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को बड़े उद्यमों की मूल्यवर्धित श्रृंखलाओं में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना आवश्यक है।
लेख का स्रोत: https://special.vietnamplus.vn/2020/06/26/kich_cau_du_lich_tphcm/
स्रोत: https://kichcaudulichtphcm.vn/kich-cau-du-lich-thanh-pho-ho-chi-minh/
