मैं ऑनलाइन धोखाधड़ी से कैसे बच सकता हूँ?

वियतनाम में, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने 2025 में 1,500 से अधिक धोखाधड़ी के मामले दर्ज किए, जिसके परिणामस्वरूप लगभग 1,600 बिलियन वीएनडी का नुकसान हुआ, जबकि वास्तविक संख्या इससे कहीं अधिक होने का अनुमान है।

वियतनाम के वैश्विक इंटरनेट से आधिकारिक रूप से जुड़ने के 25 वर्षों से अधिक समय बाद (19 नवंबर, 1997), साइबरस्पेस सामाजिक -आर्थिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है। इंटरनेट नवाचार, राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देता है और विकास के अनगिनत अवसर खोलता है। हालांकि, इसके साथ ही ऑनलाइन धोखाधड़ी में भी तेजी से वृद्धि हो रही है, जो अधिक परिष्कृत, संगठित होती जा रही है और व्यक्तियों और समाज के लिए गंभीर परिणाम उत्पन्न कर रही है।

विएटेल साइबर सिक्योरिटी कंपनी लिमिटेड में सूचना सुरक्षा समाधानों के उत्पाद प्रबंधक श्री थान वान डुंग के अनुसार, ऑनलाइन धोखाधड़ी (फिशिंग, घोटाला) एक गंभीर समस्या बन गई है, जो डिजिटल जगत में उपयोगकर्ताओं के भरोसे को सीधे तौर पर खतरे में डालती है – जो "डिजिटल ट्रस्ट" का एक मूल तत्व है। साइबर अपराधी अब अलग-अलग तरीके से काम नहीं कर रहे हैं, बल्कि उन्होंने एक व्यवस्थित रूप से संगठित "आपराधिक सिंडिकेट" मॉडल अपना लिया है, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), डीपफेक और आधुनिक एन्क्रिप्शन तकनीकों का भरपूर उपयोग करता है।

हनोई के हा डोंग वार्ड में पुलिस ने एक छात्र को बचाया जिसे "ऑनलाइन अपहरण" किया गया था। (फोटो हनोई नगर पुलिस द्वारा प्रदान की गई।)

आंकड़े स्वयं ही इस स्थिति की भयावहता को दर्शाते हैं। ग्लोबल एंटी-स्कैम एलायंस के 2025 के वैश्विक आंकड़ों से पता चलता है कि पिछले 12 महीनों में 10 में से 7 वयस्क धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं, जिनमें से 23% पीड़ित बन गए हैं और कुल अनुमानित नुकसान 442 अरब डॉलर तक पहुंच गया है।

वियतनाम में, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने 2025 में 1,500 से अधिक धोखाधड़ी के मामले दर्ज किए, जिससे लगभग 1,600 बिलियन VND का नुकसान हुआ, जबकि वास्तविक संख्या इससे कहीं अधिक होने का अनुमान है। अकेले 2025 की तीसरी तिमाही में, विएटेल थ्रेट इंटेलिजेंस ने 4,000 से अधिक फर्जी डोमेन नामों का पता लगाया, जो मुख्य रूप से वित्तीय, बैंकिंग, बिजली और सार्वजनिक सेवा क्षेत्रों को निशाना बना रहे थे।

चिंताजनक बात यह है कि धोखाधड़ी की घटनाएं तेजी से बढ़ रही हैं। लगभग आधी घटनाएं एक मिनट से भी कम समय में घटित हो जाती हैं, जिससे पीड़ितों को प्रतिक्रिया करने का समय नहीं मिलता। इसके अलावा, कुछ और भी शातिर तरीके हैं, जो धोखाधड़ी करने से पहले विश्वास बनाने के लिए महीनों तक चलते हैं। आम तरीकों में सरकारी एजेंसियों, बैंकों और सार्वजनिक सेवाओं का रूप धारण करना; फर्जी फोन कॉल करना, फर्जी टेक्स्ट मैसेज और फर्जी लिंक वाले ईमेल भेजना; और रिश्तेदारों की डीपफेक आवाजों और चेहरों का इस्तेमाल करके लोगों को पैसे ट्रांसफर करने के लिए धोखा देना शामिल है।

यह सिर्फ बुजुर्गों या बच्चों तक ही सीमित नहीं है; तकनीक की अच्छी जानकारी रखने वाले युवा भी इन जालों का शिकार हो सकते हैं। वीसिक्योरिटी के चेयरमैन श्री न्गो तुआन अन्ह के अनुसार, साइबर अपराधियों ने अब पीड़ितों की भावनाओं को प्रभावित करने के लिए मनोवैज्ञानिक अनुसंधान हेतु समर्पित विभाग बना रखे हैं। इसके परिणाम न केवल आर्थिक नुकसान और व्यक्तिगत डेटा की चोरी हैं, बल्कि भावनात्मक आघात, पारिवारिक कलह और सबसे महत्वपूर्ण बात, डिजिटल सेवाओं और नकदी रहित भुगतानों में जनता के विश्वास का क्षरण भी है।

विशेष रूप से, बच्चे - भविष्य के डिजिटल नागरिक - कई जोखिमों का सामना कर रहे हैं। साइबर सुरक्षा और उच्च-तकनीकी अपराध रोकथाम विभाग, लोक सुरक्षा मंत्रालय के प्रमुख गुयेन वान चुयेन के अनुसार, 83.9% बच्चे मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, 86.1% सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, और 97% बच्चे प्रतिदिन 4 घंटे से अधिक समय ऑनलाइन बिताते हैं। साइबरस्पेस बच्चों के लिए "दूसरा जीवन स्थान" बन गया है, लेकिन इसमें धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार, साइबरबुलिंग और हानिकारक सामग्री के संपर्क में आने का खतरा भी मौजूद है।

इस स्थिति को देखते हुए, अधिकारियों का सुझाव है कि ऑनलाइन धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए व्यापक उपाय लागू किए जाने चाहिए, जिनमें नीतियां, बुनियादी ढांचा और नागरिकों के कौशल शामिल हों। प्रधानमंत्री के निर्णय 830/QD-TTg, जो 2021-2025 की अवधि के लिए ऑनलाइन वातावरण में बच्चों की सुरक्षा और सहायता हेतु राष्ट्रीय कार्यक्रम से संबंधित है, में स्पष्ट रूप से निम्नलिखित स्तंभों की पहचान की गई है: व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा; व्यक्तियों को डिजिटल आत्मरक्षा कौशल से लैस करना; सूचना प्राप्त करने और रिपोर्ट करने के लिए चैनल स्थापित करना; और उल्लंघनों का पता लगाने और उनसे निपटने को मजबूत करना।

बुनियादी ढांचे के परिप्रेक्ष्य से, नेटवर्क ऑपरेटरों को महत्वपूर्ण "गेटकीपर" के रूप में पहचाना जाता है। आधे से अधिक घोटाले कॉल, एसएमएस और ईमेल के माध्यम से होते हैं, ऐसे में नेटवर्क ऑपरेटर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके स्पैम कॉल और धोखाधड़ी वाले संदेशों को फ़िल्टर और ब्लॉक करके, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को बढ़ाकर और सिम कार्ड और खातों की सुरक्षा करके रक्षा की पहली पंक्ति के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालांकि, जैसा कि श्री थान वान डुंग ने जोर दिया, नेटवर्क ऑपरेटरों के प्रयास आवश्यक तो हैं, लेकिन पर्याप्त नहीं हैं।

खुद को सुरक्षित रखने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इन बुनियादी सिद्धांतों को याद रखना चाहिए: किसी को भी OTP कोड, पासवर्ड या व्यक्तिगत जानकारी न दें; अनजान लिंक पर क्लिक न करें; संदेश के स्रोत की सावधानीपूर्वक जांच करें; पैसे से संबंधित "अत्यावश्यक" अनुरोधों के मामले में शांत रहें; आधिकारिक चैनलों के माध्यम से जानकारी की पुष्टि करें। धोखाधड़ी के संकेत मिलने पर, समय रहते रोकथाम के लिए तुरंत बैंक, नेटवर्क प्रदाता और पुलिस को इसकी सूचना दें।

ऑनलाइन धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई तकनीक के दुरुपयोग और लोगों की सुरक्षा के बीच एक निरंतर संघर्ष है। राज्य, दूरसंचार कंपनियों, बैंकों, डिजिटल प्लेटफार्मों और आम जनता के बीच जागरूकता बढ़ाने और आत्मरक्षा कौशल विकसित करने के लिए घनिष्ठ समन्वय के माध्यम से ही डिजिटल विश्वास को मजबूत किया जा सकता है, जिससे एक सुरक्षित और टिकाऊ डिजिटल समाज की ठोस नींव रखी जा सके।

थू हुआंग

स्रोत: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html