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एटीएम कार्ड खो जाने पर क्या ग्राहकों को पैसे गंवाने पड़ेंगे?

VTC NewsVTC News08/07/2023

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घर से बाहर निकलते समय बैंक एटीएम कार्ड लगभग हर किसी के लिए ज़रूरी होते हैं। हालाँकि, इस्तेमाल के दौरान कई लोग गलती से इन्हें खो देते हैं। तो, अगर आपका एटीएम कार्ड खो जाए, तो क्या आपको पैसे का नुकसान होगा और अपनी संपत्ति की सुरक्षा के लिए इसका इस्तेमाल कैसे करें?

एटीएम कार्ड खोने पर पैसा गँवाना पड़ेगा?

दरअसल, जब आप अपना एटीएम कार्ड खो देते हैं, तब भी कार्डधारक के खाते में पैसा मौजूद रहता है। सबसे बुरी स्थिति में, जब एटीएम कार्ड पाने वाला व्यक्ति आपके कार्ड को लॉक करने से पहले ही पैसे निकालने का पासवर्ड जान लेता है, तब चोर आपके खाते से पैसे चुरा सकता है।

एटीएम कार्ड खो जाने पर क्या करें?

ग्राहकों को अपना एटीएम कार्ड खो जाने का पता चलते ही तुरंत उसे लॉक करवाना चाहिए। (चित्र)

ग्राहकों को अपना एटीएम कार्ड खो जाने का पता चलते ही तुरंत उसे लॉक करवाना चाहिए। (चित्र)

एटीएम कार्ड खो जाने का पता चलने पर, उपयोगकर्ता को तुरंत बैंक के एप्लिकेशन पर कार्ड लॉक करना चाहिए या कार्ड जारी करने वाले बैंक के सहायता केंद्र पर कॉल करके एटीएम कार्ड को अस्थायी रूप से लॉक करने का अनुरोध करना चाहिए। कार्ड लॉक हो जाने के बाद, कार्ड लेने वाला कोई भी व्यक्ति, भले ही उसे पासवर्ड पता हो, पैसे ट्रांसफर या निकाल नहीं पाएगा।

यदि बैंक फोन द्वारा सहायता नहीं करता है, तो कार्डधारक को सीधे निकटतम बैंक शाखा में जाकर कार्ड की घोषणा करनी होगी तथा यदि आवश्यक हो तो कार्ड पुनः जारी कराना होगा।

इसके अलावा, उपयोगकर्ता एटीएम में कार्ड को लॉक भी कर सकते हैं। कुछ बैंकों ने एटीएम में कार्ड को बंद करने और लॉक करने की सुविधा भी शुरू कर दी है। ग्राहक क्यूआर कोड स्कैन करके ऐसा कर सकते हैं।

एटीएम कार्ड खो जाने पर भी, ग्राहक बैंक शाखा में अपना पहचान पत्र लाकर सामान्य रूप से पैसे निकाल सकते हैं। इसके अलावा, कुछ बैंक आधुनिक एटीएम से भी क्यूआर कोड स्कैनिंग, फ़ोन ओटीपी... का उपयोग करके पैसे निकालने की सुविधा देते हैं।

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