आसान, सुविधाजनक
10 जुलाई की सुबह नोंग तिएन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में दर्ज की गई रिपोर्ट में, काम का माहौल बेहद जीवंत था। भूमि अभिलेखों के स्वागत द्वार पर, लोगों की सहायता के लिए दो कर्मचारी हमेशा ड्यूटी पर मौजूद रहते थे। सुश्री ट्रान थुओंग हुएन, ट्रांग दा 6 आवासीय समूह, नोंग तिएन वार्ड के पास बारहमासी फसलों के लिए लगभग 600 वर्ग मीटर ज़मीन है और वे इसका उपयोग आवासीय ज़मीन के रूप में आवास के लिए करना चाहती हैं। सुश्री हुएन ने उत्साह से कहा: "कर्मचारियों ने मेरा उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन किया, समझने में आसान और लागू करने में आसान। मैं बहुत संतुष्ट हूँ।"
लोग येन सोन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएं करते हैं। |
जब ज़मीन के मुद्दों का स्थानीय स्तर पर समाधान होता है, तो लोगों की संतुष्टि साफ़ दिखाई देती है। येन सोन कम्यून के देओ होआ गाँव के श्री गुयेन वान ताई, अपनी खुशी छिपा नहीं पाए जब भूमि अधिकारी ने उत्साहपूर्वक उनका मार्गदर्शन किया और उन्हें लाल किताब के बंधक पंजीकरण को शीघ्रता से रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करने में मदद की। श्री ताई ने बताया: "मुझे ज़रूरी दस्तावेज़ पूरी तरह समझ नहीं आए थे, लेकिन सौभाग्य से, अधिकारी के मार्गदर्शन की बदौलत, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया बहुत सुविधाजनक रही, क्योंकि अब पहले की तरह कम्यून से ज़िले तक दस्तावेज़ बनाने के कई चरणों से नहीं गुज़रना पड़ा।"
इसी तरह, हा गियांग 1 वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, वार्ड जन समिति के उपाध्यक्ष और केंद्र के निदेशक श्री माओ क्वायेट थांग ने बताया कि सूचना डेस्क पर मौजूद कर्मचारी कागजी कार्रवाई पूरी करने में लोगों की सहायता के लिए हमेशा तत्पर रहते हैं, जिससे प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है। 1 से 11 जुलाई तक, केंद्र ने 20 से ज़्यादा ज़मीनी रिकॉर्ड समेत 60 से ज़्यादा रिकॉर्ड संसाधित किए।
हा गियांग वार्ड 1 के हा थान आवासीय समूह के श्री त्रिन्ह वान बिन्ह ने भी पहली बार रेड बुक जारी करने की प्रक्रिया करने के लिए आते समय अपनी संतुष्टि व्यक्त की: "अतीत में, जब भी मैं भूमि से संबंधित प्रक्रियाएँ करता था, तो मुझे अक्सर बोझिल प्रक्रिया, जटिल कागजी कार्रवाई और बार-बार आगे-पीछे जाने का डर रहता था। हालाँकि, अब, कम्यून स्तर पर ही समस्याओं का समाधान हो जाने के कारण, प्रक्रियाएँ सरल और अधिक सुविधाजनक हो गई हैं।"
अड़चनों का समाधान
कम्यून स्तर पर भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्रों के विकेन्द्रीकरण से लोगों को कई लाभ मिल रहे हैं, लेकिन कार्यान्वयन के पहले दिनों में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।
ट्रुंग सोन कम्यून के भूकर अधिकारी, श्री सिन वान तिएन ने अपने सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में बताया: "कम्यून कार्यकर्ताओं की योग्यताएँ अभी भी सीमित हैं, और वे भूमि संबंधी प्रक्रियाओं में विशेषज्ञता नहीं रखते। खास तौर पर, मापन और नक्शे व रेखाचित्र बनाना एक नया काम है क्योंकि पहले यह ज़िला भूमि पंजीकरण कार्यालय द्वारा किया जाता था, और हमारे पास पर्याप्त आवश्यक उपकरण नहीं हैं।"
इन कठिनाइयों का सामना करते हुए, तुयेन क्वांग प्रांत के कृषि एवं पर्यावरण विभाग के निदेशक, श्री फाम मान दुयेत ने बताया: "हाल ही में, हमने कम्यून्स को विशिष्ट मार्गदर्शन दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए एक ज़ालो समूह की स्थापना की है। इसके अलावा, हमने कम्यून्स से कठिनाइयों और बाधाओं पर रिपोर्ट देने को भी कहा है ताकि निकट भविष्य में हम प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू कर सकें और कम्यून-स्तरीय कैडस्ट्रल कर्मचारियों के लिए गहन मार्गदर्शन प्रदान कर सकें। यह क्षमता में सुधार, यह सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण समाधान है कि कर्मचारियों को प्रक्रिया की अच्छी समझ हो और वे सहायक उपकरणों का उपयोग करने में कुशल हों।"
कम्यून स्तर तक भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्रों का विकेन्द्रीकरण सकारात्मक संकेत उत्पन्न कर रहा है, तथा प्रभावी, जन-हितैषी प्रशासन की आकांक्षा को साकार कर रहा है।
लेख और तस्वीरें: गियांग लाम
स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/mo-khoa-thu-tuc-dat-dai-0b73413/
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