अभूतपूर्व "डिजिटल सिटिजन स्टेशन" मॉडल का विस्तार करना।

प्रधानमंत्री के निर्णय संख्या 826/क्यूडी-टीटीजी के तहत वर्ष 2026-2030 की अवधि के लिए कार्यक्रम परियोजना 06 को मंजूरी देने में एक उल्लेखनीय बात यह है कि "डिजिटल नागरिक स्टेशन" मॉडल पर शोध और उसका कार्यान्वयन किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल सार्वजनिक सेवाएं, स्वास्थ्य सेवा और अन्य सुविधाएं उपलब्ध कराना है।

हो ची मिन्ह सिटी में "डिजिटल सिटिजन स्टेशन" मॉडल को लागू किया जा रहा है।

प्रधानमंत्री द्वारा 11 मई, 2026 को जारी निर्णय संख्या 826/क्यूडी-टीटीजी, 2026-2030 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन की सेवा के लिए जनसंख्या, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण पर डेटा अनुप्रयोगों के विकास के लिए कार्यक्रम और परियोजना को मंजूरी देता है, जिसका दृष्टिकोण 2035 तक है (इसके बाद कार्यक्रम और परियोजना 06, अवधि 2026-2030 के रूप में संदर्भित)।

इस योजना में स्पष्ट रूप से यह लक्ष्य निर्धारित किया गया है कि 2030 तक नागरिकों और व्यवसायों को नौकरशाही की बाधाओं और कागजी कार्रवाई से मुक्त, सुविधाजनक, त्वरित और सुरक्षित डिजिटल सेवाएं प्राप्त होंगी। इस ध्येय को साकार करने के लिए, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुगम बनाने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने हेतु आधुनिक और सुरक्षित डिजिटल बुनियादी ढांचे के विकास में निवेश करना अत्यंत आवश्यक कार्यों में से एक है।

प्रधानमंत्री ने स्थानीय जन समितियों से अनुरोध किया है कि वे सार्वजनिक सुरक्षा, न्याय, विज्ञान और प्रौद्योगिकी तथा स्वास्थ्य मंत्रालयों के साथ समन्वय स्थापित करें ताकि सार्वजनिक स्थानों, प्रशासनिक एजेंसियों और सेवा केंद्रों में "डिजिटल नागरिक स्टेशनों" के लिए समाधानों पर शोध किया जा सके और उनका प्रस्ताव रखा जा सके, जिसका उद्देश्य जनवरी 2027 से शुरू होने वाले एक रोडमैप के अनुसार व्यापक कार्यान्वयन करना है।

अनेक लाभों और कार्यक्षमताओं से युक्त इस अभूतपूर्व डिजिटल अवसंरचना मॉडल का शुभारंभ और विस्तार, प्रौद्योगिकी के उपयोग से लोगों की बेहतर सेवा करने के माध्यम से "प्रशासनिक प्रबंधन" से "प्रशासनिक सेवा" की ओर एक महत्वपूर्ण बदलाव का परिणाम है। यह परियोजना में प्रतिपादित "डिजिटल परिवर्तन के केंद्र, लक्ष्य, विषय, संसाधन और प्रेरक शक्ति" के रूप में लोगों को स्थापित करने के दृष्टिकोण को साकार करने के ठोस प्रयास को भी दर्शाता है।

लोगों को उनके निवास स्थान पर ही सेवाएं प्रदान करने के लिए डिजिटल स्वास्थ्य सेवाएं विकसित की जा रही हैं।

वर्तमान में हो ची मिन्ह सिटी के आवासीय क्षेत्रों में प्रायोगिक तौर पर शुरू किया जा रहा "डिजिटल सिटिजन स्टेशन" सरकार और नागरिकों तथा व्यवसायों के बीच एक सुरक्षित और विश्वसनीय संपर्क माध्यम के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक पहचान एवं प्रमाणीकरण प्लेटफॉर्म (VNeID) पर आधारित यह मॉडल सार्वजनिक सेवाओं, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा और कई अन्य आवश्यक सेवाओं को आम लोगों के करीब लाता है, जिससे सेवा की गुणवत्ता में सुधार और जमीनी स्तर पर डिजिटल शासन के विकास में योगदान मिलता है।

यहां, नागरिक मुख्य सुविधाओं का पूरी तरह से उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं (आवेदन जमा करना, ऑनलाइन शुल्क का भुगतान करना, जानकारी की जांच करना, प्रशासनिक प्रक्रियाओं की प्रगति की निगरानी करना आदि, प्रशासनिक कार्यालयों में जाने की आवश्यकता के बिना राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर); सामाजिक कल्याण सेवाएं (स्वास्थ्य बीमा जानकारी की जांच करना, यातायात जुर्माने का भुगतान करना, बुनियादी बैंकिंग लेनदेन करना और स्टेशन पर ही कई अन्य व्यावहारिक सेवाएं); सुरक्षा संबंधी प्रतिक्रिया (एकीकृत एसओएस बटन सीधे स्थानीय सुरक्षा बलों से जुड़ता है, जिससे नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित होती है); डिजिटल स्वास्थ्य सेवा: (बुनियादी स्वास्थ्य संकेतकों की जांच, दूरस्थ स्वास्थ्य परामर्श, दवा आपूर्ति प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण, व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड का प्रबंधन आदि)

यह प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को जनता की सेवा में लागू करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है, जो आधुनिक और पारदर्शी ई-सरकार के निर्माण में योगदान देती है। सार्वजनिक स्थानों, प्रशासनिक एजेंसियों और सेवा केंद्रों में "संपर्क बिंदुओं" की उपस्थिति का विस्तार सभी नागरिकों के लिए पहुंच को और बढ़ाएगा, जिससे समाज में डिजिटल कौशल और डिजिटल संस्कृति का प्रसार होगा।

सार्वजनिक और निजी संस्थाओं की सहभागिता से विकसित डिजिटल स्वास्थ्य सेवाएँ "डिजिटल सिटिजन स्टेशन" का एक महत्वपूर्ण घटक हैं। यह सहयोग तकनीकी बुनियादी ढांचे से लेकर आपूर्ति क्षमता और विशेषज्ञता तक एक व्यापक समाधान प्रदान करता है, जिससे नागरिकों को अपने निवास स्थान पर ही मानकीकृत स्वास्थ्य सेवाओं तक त्वरित और सुविधाजनक रूप से पहुँच प्राप्त करने में मदद मिलती है।

निवासी स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करके बुनियादी स्वास्थ्य संकेतकों की जांच कर सकते हैं, परामर्श सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, दवाएं खरीद सकते हैं और आवश्यक चिकित्सा सामग्री अपने निवास स्थान पर ही प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रक्रिया सरल और सुविधाजनक होने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे यात्रा का समय कम होता है, यात्रा की आवश्यकता घटती है और सेवाओं तक पहुंच बेहतर होती है।

कई प्रशासनिक प्रक्रियाएं और सार्वजनिक सेवाएं नागरिकों को समय पर उपलब्ध कराई जाती हैं।

विशेष रूप से, स्वास्थ्य सेवाओं में, खासकर दवा आपूर्ति में, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण का अनुप्रयोग "सही नुस्खे के लिए सही व्यक्ति" के सिद्धांत को सुनिश्चित करने में मदद करता है, साथ ही सुरक्षा, पारदर्शिता और सूचना सुरक्षा को भी बढ़ाता है।

प्रमुख जनसंख्या केंद्रों पर स्थित होने के कारण, ये स्टेशन "लोगों के करीब" होने की अपनी ताकत का भी लाभ उठाते हैं, जिससे वे आपातकालीन स्थितियों, अप्रत्याशित बीमारियों और बुखार में एक सुरक्षित और विश्वसनीय चिकित्सा सहायता केंद्र बन जाते हैं।

सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन विभाग (C06) और हो ची मिन्ह सिटी पुलिस के नेतृत्व में, थाने में स्वास्थ्य सेवाओं को आधुनिक मानकों, गुणवत्ता और पूर्ण डेटा सुरक्षा के साथ लागू किया जा रहा है। एफपीटी लॉन्ग चाउ फार्मेसी और टीकाकरण प्रणाली, अपने व्यापक नेटवर्क और आधुनिक प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म के साथ जो सभी सूचना सुरक्षा मानकों को पूरा करती है, को थाने में स्वास्थ्य सुविधाओं के संचालन के लिए चुना गया है। इससे थाने में सार्वजनिक-निजी सेवा तंत्र को पूर्ण करने में योगदान मिला है और व्यावहारिक सेवाएं लोगों के करीब लाई गई हैं। इससे पहले, इस स्वास्थ्य सेवा उद्यम ने वीएनईआईडी प्लेटफॉर्म पर एकीकरण और समुदाय की सेवा के लिए जनसंख्या डेटा के अनुप्रयोग में भी अग्रणी भूमिका निभाई है।

2035 के विज़न के अनुसार, वियतनाम का लक्ष्य एक व्यापक और सतत रूप से विकसित डिजिटल राष्ट्र बनना है, जहाँ नागरिकों और सरकार के बीच सभी लेन-देन डिजिटल वातावरण में किए जाएँगे। इस समय, राष्ट्रीय डेटाबेस और जनसंख्या डेटा मुख्य आधार होंगे, जो आपस में जुड़े होंगे, साझा किए जाएँगे और स्मार्ट सरकार के विकास में योगदान देने और वास्तविक समय में डेटा-आधारित निर्णय लेने में सहायता के लिए प्रभावी ढंग से उपयोग किए जाएँगे।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि "डिजिटल नागरिक केंद्र" जैसे जन-केंद्रित संपर्क बिंदु राष्ट्रीय प्रणाली के साथ डेटा को जोड़ने और एकीकृत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। जनसंख्या डेटा, स्वास्थ्य डेटा और संबंधित जानकारी को डिजिटल प्लेटफार्मों पर एकीकृत, सत्यापित और प्रबंधित किया जाता है, जिससे एक ऐसे डेटा पारिस्थितिकी तंत्र का विकास होता है जो "सटीक, संपूर्ण, स्वच्छ, जीवंत और एकीकृत" है, और नागरिकों के दीर्घकालिक प्रबंधन और देखभाल में प्रभावी रूप से सहायक है।

मिन्ह होआंग

स्रोत: https://nhandan.vn/mo-rong-mo-hinh-dot-pha-tram-cong-dan-so-post961897.html