ऑनलाइन टेट शॉपिंग बढ़ रही है

टेट तक केवल 1 महीने से भी कम समय बचा है चंद्र नववर्ष , सामान खरीदने-बेचने का माहौल टेट की सेवा वहाँ बहुत चहल-पहल और भीड़ थी। बाजारों, दुकानों और सुपरमार्केट में खरीदारी के पारंपरिक तरीके के साथ-साथ ऑनलाइन खरीदारी का चलन भी बढ़ रहा है। ग्राहकों को ज़्यादा आसानी से, सुविधाजनक और तेज़ी से खरीदारी करने में मदद कर रहा है। हालाँकि, कई लोग इस समय का फ़ायदा उठाकर धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने का भी प्रयास कर रहे हैं, इसलिए लोगों को बेहद सतर्क रहने की ज़रूरत है।

किफायती और व्यावहारिक खरीदारी

काम के दौरान अपने लंच ब्रेक का फ़ायदा उठाते हुए, हा लॉन्ग शहर की एक बैंक कर्मचारी, सुश्री हो थी थू हैंग, समय बचाने और अच्छी क़ीमत पाने के लिए सीधे दुकान पर जाने के बजाय, टेट आइटम ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए ई-कॉमर्स साइटों पर "सर्फिंग" करती हैं। सुश्री हैंग ने बताया: एक व्यवसाय में ऑडिटर के रूप में, साल के अंत का काम इतना व्यस्त होता है कि मुझे ओवरटाइम करना पड़ता है, घर की सफ़ाई करनी पड़ती है, परिवार के लिए खरीदारी करनी पड़ती है, टेट के दौरान घर के और बाहरी मामलों का ध्यान रखना पड़ता है... इसलिए, मेरे पास समय बहुत कम होता है। जब से मैंने ऑनलाइन खरीदारी करना सीखा है, मैंने सीधे खरीदारी करने के बजाय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी करना चुना है।

गोल्डन फ्लावर टी उत्पादों को सावधानीपूर्वक संरक्षित किया जाता है और कई शानदार टेट उपहार बॉक्स पैकेजिंग में पैक किया जाता है।

सुश्री हैंग के अनुसार, ऑनलाइन शॉपिंग का फ़ायदा यह है कि आप कम समय में कई तरह के उत्पादों तक पहुँच सकते हैं, कीमतों की तुरंत तुलना कर सकते हैं और अक्सर कई प्रमोशनल वाउचर और छूट का लाभ उठा सकते हैं। खरीदारों को सीधे भुगतान करने के लिए कतार में नहीं लगना पड़ता, बल्कि वे बिना नकद भुगतान के ऑनलाइन भुगतान करते हैं, जिससे समय की बचत होती है।

इसके अलावा, कई ग्राहक सलाह लेने या भारी छूट पाने के लिए सोशल नेटवर्क और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर लाइवस्ट्रीम का भी इस्तेमाल करते हैं। श्री त्रान आन्ह खोआ (हांग हाई वार्ड, हा लॉन्ग शहर) के अनुसार, इस साल टेट के लिए तैयार किए गए ज़्यादातर सामान उन्होंने लाइवस्ट्रीम और ऑनलाइन छूट के ज़रिए खरीदे थे। लाइवस्ट्रीम खरीदने से उन्हें विक्रेताओं से बातचीत करने, सामग्री और वस्तुओं के बारे में सावधानी से पूछताछ करने में मदद मिलती है, खासकर बहुत भारी छूट पर।

सुश्री हैंग और श्री खोआ की तरह, साल के अंत में, ज़्यादातर युवा और ऑफिस कर्मचारी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं। टेट के दौरान खरीदारी का चलन मुख्य रूप से सौंदर्य, फ़ैशन , इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू सामान और खाद्य उत्पादों पर केंद्रित होता है। चूँकि युवा तकनीक और ऑनलाइन खरीदारी में काफ़ी कुशल होते हैं, इसलिए ज़्यादातर ग्राहक अपनी पसंद के कामों में काफ़ी सावधानी बरतते हैं, सिर्फ़ ज़रूरी चीज़ें ही खरीदते हैं, और सिर्फ़ कीमत पर ध्यान देने के बजाय उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं।

आजकल ऑनलाइन शॉपिंग बहुत से लोगों के बीच एक लोकप्रिय चलन बन गया है।

आजकल, ऑनलाइन बिक्री का चलन व्यवसायों द्वारा सक्रिय रूप से अद्यतन और व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है। टेट के दौरान उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए, ऑनलाइन विक्रेताओं को अपने विज्ञापन बजट को सामान्य से 10-30% अधिक बढ़ाने की सलाह दी जाती है। विज्ञापन चलाने का सबसे आदर्श समय टेट से 3-6 सप्ताह पहले का है, चाहे वह ऑन-प्लेटफ़ॉर्म (खोज विज्ञापन) हो या ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म (सोशल मीडिया विज्ञापन)।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री के अलावा, व्यवसाय ज़ालो पर सक्रिय रूप से चैट समूह भी खोलते हैं ताकि उत्पादों की पेशकश की जा सके और ग्राहकों के साथ बातचीत की जा सके। वियत हंग कृषि - वानिकी - मत्स्य सहकारी (हा लॉन्ग सिटी) की निदेशक सुश्री गुयेन थुई हा ने बताया: स्टोर पर सीधे बिक्री के लिए सामान तैयार करने के अलावा, मैं ज़ालो समूह में टेट उत्पादों को लगातार अपडेट करती रहती हूँ। ये सभी वफादार ग्राहकों के समूह हैं जिन्होंने कई बार खरीदारी की है, मूल और गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त हैं, इसलिए जो भी सामान हो, ग्राहक संदेश देते हैं और स्टोर तुरंत डिलीवरी करता है। डिलीवरी का समय दिन के भीतर है, कभी-कभी केवल 1-2 घंटे, ग्राहक इसे कभी भी प्राप्त कर सकते हैं।

सुश्री हा के अनुसार, टेट के दौरान, ग्राहक आवश्यक वस्तुओं और स्थानीय कृषि उत्पादों को प्राथमिकता देते हैं। इसलिए, वह बंग का, दान चू, डोंग लाम, डोंग सोन, क्य थुओंग (हा लोंग) के समुदायों से कृषि उत्पादों के आयात पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जैसे: चिकन, चिपचिपा चावल, ब्रेज़्ड पोर्क, तारो, सब्ज़ियाँ... इसके अलावा, वह टेट के दौरान ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कई तरह के सामान भी आयात करती हैं, जैसे: बांस के अंकुर, बिन्ह लियू सेंवई, वान डॉन मछली की चटनी, क्वी होआ है हा सुनहरे फूलों वाली चाय... इस दौरान खपत होने वाले सामानों की मात्रा सामान्य दिनों की तुलना में पाँच गुना बढ़ जाती है।

ऑनलाइन शॉपिंग घोटाले की चेतावनी

यद्यपि ऑनलाइन शॉपिंग में अनेक सुविधाएं हैं, फिर भी कई बार ग्राहक ऑनलाइन खरीदा गया सामान प्राप्त करते समय निराश महसूस करते हैं, क्योंकि विक्रेता गलत रंग, शैली आदि का सामान भेज देता है। आकार, अगर सामान गलत भी हो, तो दुकान से संपर्क करने पर कोई जवाब नहीं मिलता या संपर्क तुरंत ब्लॉक कर दिया जाता है। या अगर वापसी सफल भी हो जाती है, तो भी वापसी की प्रक्रिया में काफ़ी समय लग जाता है। इसके अलावा, ऑनलाइन खरीदारी करते समय, ग्राहक आसानी से घटिया सामान मिलाकर मुनाफ़ा कमाने की कोशिश करते हैं।

डीएसटी ग्रुप कंपनी के प्रतिनिधियों ने दिसंबर के मध्य में मोंग कै शहर में आयोजित क्वांग निन्ह ओसीओपी मेले - शरद ऋतु शीतकालीन 2024 में ऑनलाइन बिक्री के लिए व्यवसायों का समर्थन किया।

खास तौर पर, साल के अंत में खरीदारी के चरम मौसम का फ़ायदा उठाते हुए, स्कैमर्स डिलीवरी स्टाफ़ (शिपर्स) बनकर लोगों को धोखा देकर उनसे पैसे उचित संपत्ति में ट्रांसफर करवा लेते हैं। साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग (प्रांतीय पुलिस) से मिली जानकारी के अनुसार, जानकारी मिलने के बाद, स्कैमर्स शिपर्स बनकर कारोबारी घंटों के दौरान या जब ग्राहक घर पर न हो, सामान डिलीवर करने के लिए कॉल करते हैं। अगर सुनने वाला कहता है कि उसे सामान नहीं मिल सकता, तो वे पीड़ित को बिक्री सुनिश्चित करने के लिए परिचितों या पड़ोसियों के ज़रिए सामान मँगवाने का आग्रह करते हैं और ऑर्डर के भुगतान के लिए पैसे ट्रांसफर करने का अनुरोध करते हैं।

धन प्राप्त करने के बाद, घोटालेबाज कई कारणों का उपयोग करना जारी रख सकते हैं जैसे: गलत सदस्य भुगतान खाते पर संदेश भेजकर धन काटने की धमकी देना, पीड़ित को सदस्यता रद्द करने की घोषणा करने के लिए उनके द्वारा दिए गए लिंक पर क्लिक करने के लिए कहना; गलत ऑर्डर की सूचना देना और फिर धन वापसी प्राप्त करने के लिए ग्राहक की जानकारी घोषित करने के लिए लिंक पर क्लिक करने के लिए पीड़ित को बहकाना... पीड़ित द्वारा बताई गई जानकारी का उपयोग हमला करने, डिवाइस पर नियंत्रण करने और बैंक खाते को जब्त करने, पीड़ित के धन को लेने और फिर संचार को समाप्त करने के लिए करता है।

स्टोर लगातार टेट वस्तुओं को अद्यतन करते हैं और ज़ालो समूहों में वफादार ग्राहकों को बेचते हैं।

उपरोक्त घोटालों को सक्रिय रूप से रोकने के लिए, क्वांग निन्ह प्रांतीय पुलिस का साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध निवारण विभाग लोगों को सलाह देता है कि वे अपनी सतर्कता बढ़ाएँ, ऐसे किसी भी ऑर्डर को स्वीकार न करें जो उन्होंने ऑर्डर नहीं किया है, शिपिंग कोड और प्राप्तकर्ता की जानकारी की स्पष्ट तस्वीर के बिना पैसे ट्रांसफर न करें या ऑर्डर का भुगतान न करें, और घोटालों में "फँसने" से बचने के लिए अजनबियों द्वारा भेजे गए किसी भी लिंक पर बिल्कुल भी क्लिक न करें। इसके अलावा, असामान्य संकेतों का पता चलने पर, तुरंत लेन-देन रोक दें और समय पर कार्रवाई के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन को घटना की सूचना दें।

हाल ही में, सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना एवं संचार मंत्रालय ) ने भी साल के अंत में ऑनलाइन शॉपिंग घोटालों के बारे में चेतावनी जारी की है। क्रिसमस, नए साल जैसी कई छुट्टियों और साल के अंत में होने वाली बड़ी सेल के साथ, साल के अंत का फायदा उठाते हुए, स्कैमर्स ने ऐसी तरकीबें अपनाई हैं जिनसे कई लोग जाल में फँस गए हैं। खास तौर पर, "सेल हंटिंग" मानसिकता (डिस्काउंट कोड और प्रमोशन की तलाश) का फायदा उठाते हुए, बदमाश शोपी, लाज़ादा, टिकी जैसे जाने-माने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से नकली प्रचार ईमेल और संदेशों के ज़रिए पीड़ितों से संपर्क करते हैं।

इसके अलावा, सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म की उपयोगकर्ता आदत विश्लेषण सुविधा का लाभ उठाते हुए, व्यक्ति प्रमुख ब्रांडों के आधिकारिक पेजों के समान नकली फैनपेज या नकली वेबसाइट बनाता है, ताकि पीड़ितों की रुचि वाले उत्पादों के विज्ञापनों के माध्यम से पीड़ितों से संपर्क किया जा सके, जिससे पीड़ितों को उच्च छूट पर ऑर्डर देने के लिए लुभाया जा सके, ताकि वे पीड़ितों की संपत्ति हड़प सकें।

वर्ष के अंत में इंटरनेट पर धोखाधड़ी की बढ़ती प्रवृत्ति को देखते हुए, सूचना एवं संचार मंत्रालय (सूचना सुरक्षा विभाग) लोगों को सोशल नेटवर्क या ऑनलाइन लेनदेन करते समय सावधानी बरतने की सलाह देता है। इसके अलावा, लोगों को खरीदारी करने से पहले व्यक्ति की पहचान सत्यापित करनी चाहिए, विक्रेता की प्रतिष्ठा और उत्पाद की गुणवत्ता की जाँच करनी चाहिए, और अपनी संपत्ति ज़ब्त होने से बचने के लिए अग्रिम राशि जमा नहीं करनी चाहिए। सतर्कता की भावना बढ़ाएँ, व्यक्तिगत जानकारी, विशेष रूप से महत्वपूर्ण जानकारी जैसे सीसीसीडी कार्ड, बैंक खाते की जानकारी, की सक्रिय रूप से सुरक्षा करें; संपत्ति, आसानी से मिलने वाले अज्ञात स्रोत के उपहार, या बिना मेहनत के मिलने वाले लाभ के लालच में न पड़ें।

विशेष रूप से, लोगों को अज्ञात व्यक्तियों को धन हस्तांतरित नहीं करना चाहिए या ओटीपी कोड प्रदान नहीं करना चाहिए; सामाजिक नेटवर्क और अज्ञात कॉल से प्राप्त जानकारी को सावधानीपूर्वक सत्यापित करना चाहिए; और अज्ञात स्रोतों से प्राप्त किसी भी लिंक या अनुलग्नक तक नहीं पहुंचना चाहिए।

खरीदारी का तरीका चाहे जो भी हो, प्रत्येक व्यक्ति को हमेशा सक्रिय, सतर्क रहने की जरूरत है, तथा व्यक्तियों और परिवारों की जरूरतों के लिए अच्छी सेवा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिष्ठित, गुणवत्ता वाले पतों से सामान चुनने की जरूरत है।

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