लोगों के करीब रहो, लोगों को समझो।
जून के मध्य में, डोंग ट्राच कम्यून के गांवों में डिजिटल परिवर्तन का माहौल फैल गया। ग्राम सांस्कृतिक केंद्रों में, पुलिस अधिकारियों, युवा संघ के सदस्यों, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों और स्थानीय अधिकारियों ने निवासियों को वीएनईआईडी एप्लिकेशन पर सामाजिक सुरक्षा खातों और इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को स्थापित करने, सक्रिय करने और एकीकृत करने में लगन से मार्गदर्शन किया।
यह गतिविधि डोंग ट्राच कम्यून पीपुल्स कमेटी द्वारा 12 से 30 जून, 2026 तक शुरू किए गए एक महीने के अभियान का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को उनके सामाजिक सुरक्षा खातों और इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को वीएनईआईडी एप्लिकेशन में एकीकृत करने में मार्गदर्शन करना है। इस कार्यक्रम का लक्ष्य लोगों के लिए डिजिटल सेवाओं के उपयोग की दक्षता में सुधार करना, नकद रहित सामाजिक सुरक्षा भुगतान में योगदान देना, चिकित्सा जांच और उपचार को सुगम बनाना, स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करना और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करना है।
आंकड़ों के अनुसार, जून 2026 की शुरुआत तक, कम्यून के केवल 41% से अधिक नागरिकों ने ही अपने इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को एकीकृत किया था, और 21.8% से अधिक नागरिकों ने ही अपने सामाजिक सुरक्षा खातों को VNeID पर एकीकृत किया था। एक मजबूत बदलाव लाने के लिए, डोंग ट्राच कम्यून ने एक ऐसा दृष्टिकोण अपनाया जो लोगों के करीब और उनसे जुड़ा हुआ है। ग्राम सांस्कृतिक केंद्रों में गहन मार्गदर्शन सत्रों के बाद, कार्य समूहों ने सीधे आवासीय क्षेत्रों में जाकर प्रत्येक परिवार को प्रत्यक्ष सहायता प्रदान करना जारी रखा।
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| युवा संघ के सदस्य और सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम के सदस्य लोगों को एप्लिकेशन को एकीकृत करने और उपयोग करने में सीधे मार्गदर्शन करते हैं - फोटो: डीएच |
"घर-घर जाकर हर नागरिक का मार्गदर्शन करना" का नारा पूरे कम्यून में एक साथ लागू किया जा रहा है ताकि सभी नागरिकों को जरूरत पड़ने पर सूचना और तकनीकी सहायता मिल सके। यह मॉडल विशेष रूप से बुजुर्गों, कमजोर समूहों या उन लोगों के लिए कारगर है जो अभी तक स्मार्टफोन का उपयोग करने में कुशल नहीं हैं। नागरिकों के सहायता केंद्रों पर आने का इंतजार करने के बजाय, अधिकारी स्वयं लोगों से संपर्क करते हैं, उन्हें हर कदम पर मार्गदर्शन देते हैं और उनके सवालों के जवाब देते हैं, ताकि एकीकरण प्रक्रिया तेजी से और सुचारू रूप से संपन्न हो सके।
योजना के अनुसार, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी दल, परियोजना 06 दल, पुलिस बल, युवा संघ और संबंधित इकाइयाँ समन्वय स्थापित करके क्षेत्र के 35 गाँवों में एक साथ कार्यक्रम को लागू करेंगी। प्रत्येक सदस्य को विशिष्ट कार्य सौंपे गए हैं, जिनका साझा लक्ष्य कम से कम समय में अधिक से अधिक लोगों तक डिजिटल सुविधाओं को पहुँचाना है।
डिजिटल परिवर्तन से लोगों के जीवन में बदलाव आ रहा है।
सुबह से ही, बस्ती 4 की 77 वर्षीय सुश्री डुओंग थी ज़ुआन अपने इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को वीएनईआईडी एप्लिकेशन में एकीकृत करने के लिए बस्ती के सांस्कृतिक केंद्र में मौजूद थीं। वहां, उन्हें युवा संघ के सदस्यों और सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम के सदस्यों से एप्लिकेशन को एकीकृत करने और उपयोग करने के बारे में सीधा मार्गदर्शन मिला। सुश्री ज़ुआन ने बताया कि पहले उन्हें अपने स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन इस्तेमाल करने में काफी झिझक होती थी क्योंकि उन्हें लगता था कि यह प्रक्रिया जटिल है। हालांकि, मार्गदर्शन मिलने के बाद, उन्होंने एकीकरण प्रक्रिया को आसानी से पूरा कर लिया।
"कर्मचारियों ने मुझे बहुत ध्यान से, चरण दर चरण मार्गदर्शन दिया, इसलिए मैं इसे तुरंत कर पाई। अब, जब मैं चेक-अप के लिए जाती हूँ, तो मुझे बस अपना फ़ोन ले जाना होता है; मेरी स्वास्थ्य बीमा जानकारी और स्वास्थ्य रिकॉर्ड बुक सब ऐप पर उपलब्ध हैं। मुझे यह बहुत सुविधाजनक और समय बचाने वाला लगता है," श्रीमती ज़ुआन ने कहा।
जब गांव 4 के सांस्कृतिक केंद्र में उपस्थित निवासियों से VNeID एप्लिकेशन के लाभों के बारे में पूछा गया, तो सभी ने बताया कि इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य पुस्तिका को VNeID में एकीकृत करने से वे कई पारंपरिक कागजी दस्तावेजों के बजाय इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। उनका पूरा चिकित्सा इतिहास और स्वास्थ्य बीमा संबंधी जानकारी एक साथ अपडेट और संग्रहीत होती है, जिससे चिकित्सा सुविधाओं पर प्रक्रिया का समय कम हो जाता है और व्यक्तिगत स्वास्थ्य की अधिक प्रभावी निगरानी और प्रबंधन में सहायता मिलती है।
बस्ती 4 के निवासी श्री फाम वान कुओक का मानना है कि डिजिटल उपकरणों के उपयोग से लोगों को सामाजिक कल्याण नीतियों तक पहले से कहीं अधिक आसानी से पहुंच प्राप्त करने में मदद मिलती है। उनके अनुसार, पहले जब भी उन्हें कोई प्रक्रिया पूरी करनी होती थी या लाभ प्राप्त करना होता था, तो उन्हें कई दस्तावेज़ साथ ले जाने पड़ते थे। अब, एप्लिकेशन में ही जानकारी एकीकृत होने से, खोज करना और प्रक्रियाएं पूरी करना बहुत तेज़ हो गया है। बुजुर्ग लोग, विशेष मार्गदर्शन के साथ, इसका आसानी से उपयोग कर सकते हैं।
जमीनी स्तर से शुरू होकर डिजिटलीकरण के प्रति प्रतिबद्धता।
निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, डोंग ट्राच कम्यून की जन समिति ने इसे संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था का कार्य घोषित किया है। पुलिस बल, संस्कृति एवं सामाजिक मामलों के क्षेत्र, स्वास्थ्य एवं शिक्षा से लेकर जन संगठनों और सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों तक, सभी को सूचना प्रसार, मार्गदर्शन और जन समर्थन प्रदान करने के विशिष्ट कार्य सौंपे गए हैं।
योजना के अनुसार, कम्यून पुलिस उन पात्र नागरिकों की सूची की समीक्षा करने में अग्रणी भूमिका निभाएगी जिन्होंने अभी तक अपना स्वास्थ्य बीमा एकीकृत नहीं कराया है, ताकि उन्हें उचित मार्गदर्शन प्रदान किया जा सके; कम्यून स्वास्थ्य केंद्र लोगों को उनके इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड और स्वास्थ्य बीमा कार्ड को एकीकृत करने में सहायता करेगा; कम्यून सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र एक ही स्थान पर सभी सेवाएं प्रदान करने के लिए कर्मियों को तैनात करेगा; स्कूल अभिभावकों और छात्रों के बीच प्रचार प्रयासों को तेज करेंगे; और जन संगठन अपने सदस्यों को सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करेंगे।
विशेष रूप से, कम्यून के युवा संघ को बुजुर्गों, कमजोर समूहों और स्मार्टफोन का उपयोग करने में अभी तक निपुण न होने वाले लोगों को तकनीकी सहायता प्रदान करने में मुख्य भूमिका निभाने वाले संगठन के रूप में पहचाना गया है। युवाओं की यह अग्रणी भावना जनसंख्या के विभिन्न समूहों के बीच डिजिटल विभाजन को कम करने में योगदान दे रही है, जिससे डिजिटल परिवर्तन सभी नागरिकों के लिए सुलभ हो रहा है।
प्रारंभिक परिणामों के आधार पर, डोंग ट्राच कम्यून प्रोजेक्ट 06 से संबंधित डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों के कार्यान्वयन में तेजी ला रहा है, जिसका उद्देश्य सभी नागरिकों को डिजिटल वातावरण के व्यावहारिक लाभों से फायदा पहुंचाना है। विशेष रूप से, 70% पात्र नागरिक अपने इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को एकीकृत करेंगे, 14 वर्ष और उससे अधिक आयु के 50% नागरिक अपने सामाजिक सुरक्षा खातों को एकीकृत करेंगे, और 100% युद्ध दिग्गजों और 90% सामाजिक कल्याण लाभार्थियों को उनके भत्ते बैंक खातों के माध्यम से प्राप्त होंगे।
डोंग ट्राच कम्यून की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री डुओंग ट्रूओंग चिन्ह के अनुसार, वीएनईआईडी एप्लिकेशन पर सामाजिक सुरक्षा खातों और इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड का एकीकरण केवल एक प्रशासनिक लक्ष्य की पूर्ति नहीं है, बल्कि एक राजनीतिक जिम्मेदारी और जमीनी स्तर से डिजिटल सरकार, डिजिटल समाज और डिजिटल नागरिकों के निर्माण की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कार्य है। प्रत्येक सफलतापूर्वक एकीकृत खाता लोगों को कई व्यावहारिक लाभ पहुंचाएगा, साथ ही उन्हें सब्सिडी योजनाओं तक त्वरित, पारदर्शी और सुरक्षित रूप से पहुंचने में मदद करेगा।
श्री चिन्ह ने जोर देते हुए कहा, “इस समय सबसे बड़ी चुनौती प्रौद्योगिकी या बुनियादी ढांचे में नहीं, बल्कि जिम्मेदारी की भावना, राजनीतिक दृढ़ संकल्प और संगठनात्मक तरीकों में है। यदि हम वास्तव में दृढ़ संकल्पित हों, जमीनी स्तर पर सक्रिय रूप से जुड़े रहें, लोगों के करीब रहें और उन्हें संपूर्ण और ध्यानपूर्वक मार्गदर्शन प्रदान करें, तो मेरा मानना है कि हम किसी भी कठिनाई को दूर कर सकते हैं और किसी भी लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं।”
ठोस कदमों, व्यवस्थित दृष्टिकोण और जनता के सहयोग से डोंग ट्राच जमीनी स्तर पर डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में सकारात्मक गति प्रदान कर रहा है। जब प्रत्येक नागरिक को डिजिटल सुविधाओं तक सुगम पहुंच और उपयोग की सुविधा मिलेगी, तो डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के निर्माण का लक्ष्य धीरे-धीरे साकार हो जाएगा, जिससे जीवन की गुणवत्ता में सुधार होगा और जनता को और भी बेहतर सेवा प्राप्त होगी।
डियू हुआंग
स्रोत: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/
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