प्लेटफ़ॉर्म "डिजिटल कैपिटल सिटीजन"

iHanoi प्लेटफ़ॉर्म को एक व्यापक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में डिज़ाइन किया गया है, जो लोगों के जीवन को सहारा देने के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और उपयोगिताओं को एकीकृत करता है। यह एक ऐसा उपकरण है जो लोगों को अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर कुछ ही ऑपरेशनों के ज़रिए जन्म पंजीकरण, व्यवसाय पंजीकरण, योजना संबंधी जानकारी देखना, सार्वजनिक सेवाओं के लिए भुगतान और कई अन्य प्रशासनिक कार्य आसानी से करने में मदद करता है। iHanoi का उच्च समन्वय, जनसंख्या, भूमि, सामाजिक बीमा और कई अन्य क्षेत्रों पर राष्ट्रीय डेटाबेस से सीधे जुड़ने की क्षमता के साथ, पारंपरिक कागजी कार्रवाई को कम करने, पारदर्शिता बढ़ाने और सरकार के साथ लेन-देन में सुविधा प्रदान करने में मदद करता है।

2025-2026 की अवधि के दौरान, हनोई लोगों और व्यवसायों की बढ़ती ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को व्यापक रूप से अपग्रेड करने की योजना बना रहा है। अपग्रेड योजना में यूज़र इंटरफ़ेस को अनुकूलित करना, स्मार्ट सर्च फ़ंक्शन जोड़ना, बहुभाषी समर्थन और प्रश्नों के उत्तर देने में मदद के लिए एक एआई वर्चुअल असिस्टेंट को एकीकृत करना शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म राष्ट्रीय और स्थानीय डेटाबेस के साथ कनेक्शन का विस्तार भी जारी रखेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि जानकारी का साझाकरण और अद्यतन समकालिक रूप से हो। इससे न केवल प्रसंस्करण प्रक्रियाओं की गति में सुधार होगा, बल्कि सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने में सटीकता भी बढ़ेगी।

व्यापक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का विकास उन्नयन चरण का एक प्रमुख लक्ष्य है। भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र, निर्माण परमिट और विवाह पंजीकरण जैसी सेवाओं को व्यापक रूप से लागू किया जाएगा, जिससे लोगों को सीधे प्रशासनिक एजेंसियों के पास जाने की आवश्यकता के बिना पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन पूरी करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, शहर लोगों की ज़रूरतों का विश्लेषण और पूर्वानुमान लगाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और बिग डेटा तकनीक को प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करने की भी योजना बना रहा है, जिससे अधिक उपयुक्त और प्रभावी समाधान उपलब्ध कराए जा सकें।

यह अपग्रेड न केवल लोगों को स्पष्ट लाभ पहुँचाता है, बल्कि व्यवसायों के लिए भी अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित करता है। लोगों के लिए, iHanoi प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते समय समय और यात्रा लागत को कम करने में मदद करता है, साथ ही यातायात की जानकारी देखने, ऑनलाइन चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए पंजीकरण करने और सरकारी सूचनाएँ प्राप्त करने जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करता है। व्यवसायों के लिए, यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय पंजीकरण, लाइसेंस के लिए आवेदन करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने जैसी गतिविधियों का प्रभावी ढंग से समर्थन करता है, जिससे लागत कम करने और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, आईहनोई न केवल एक सहायक उपकरण है, बल्कि राज्य प्रबंधन क्षमता को बेहतर बनाने में एक रणनीतिक भूमिका भी निभाता है। आईहनोई से प्राप्त डेटा को एकीकृत और विश्लेषण करने से नगर सरकार वास्तविक डेटा के आधार पर नीतिगत निर्णय ले पाती है, जिससे प्रबंधन की दक्षता और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है। वियतनाम में अग्रणी स्मार्ट शहर बनने के हनोई के प्रयासों के संदर्भ में यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

अनेक लाभों के बावजूद, iHanoi के कार्यान्वयन में कई चुनौतियाँ भी हैं। सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है समकालिक तकनीकी अवसंरचना सुनिश्चित करना, खासकर उपनगरीय क्षेत्रों और कठिन आर्थिक परिस्थितियों वाले क्षेत्रों में। इसके अलावा, लोगों और व्यवसायों का विश्वास जीतने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करना भी एक ऐसा कारक है जिस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। शहर को तकनीकी अवसंरचना में निवेश जारी रखने, सिस्टम ऑपरेटरों की क्षमता में सुधार करने और उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए एक स्पष्ट कानूनी गलियारा बनाने की आवश्यकता है।

"डिजिटल कैपिटल सिटीजन" प्लेटफ़ॉर्म - iHanoi, प्रशासन को आधुनिक बनाने और अपने लोगों के जीवन स्तर को बेहतर बनाने के हनोई के दृढ़ संकल्प का एक स्पष्ट उदाहरण है। "लोगों और व्यवसायों को सरकारी सेवा का विषय और केंद्र मानकर" अपने आदर्श वाक्य के साथ, iHanoi न केवल व्यावहारिक लाभ लाता है, बल्कि डिजिटल युग में राजधानी के सतत विकास के लिए एक ठोस आधार भी तैयार करता है। भविष्य की ओर देखते हुए, iHanoi एक रहने योग्य, आधुनिक और स्मार्ट हनोई के निर्माण में योगदान देने वाला एक महत्वपूर्ण आधार बना रहेगा।

स्रोत: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm