6 मार्च की सुबह, वियतनामनेट संवाददाता से बात करते हुए, श्री डुओंग कांग वियन (ट्रुक निन्ह जिले, नाम दीन्ह प्रांत में रहने वाले, घटना में एक रिश्तेदार) ने कहा कि कल दोपहर (5 मार्च), थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी का एक प्रतिनिधि पहले हुई घटना के लिए माफी मांगने के लिए उनके परिवार से मिलने आया था।

"कल दोपहर, थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी मेरी दादी के लिए धूपबत्ती जलाने मेरे घर आई, फिर उन्होंने परिवार से माफ़ी मांगी। उन्होंने कहा कि इस कहानी तक पहुँचने वाली सारी ग़लतफ़हमियाँ सलाहकार की वजह से थीं," श्री वियन ने कहा।

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यह कलश श्री विएन के परिवार द्वारा 10 मिलियन से अधिक VND में खरीदा गया था।

श्री वियन के अनुसार, उन्होंने थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी का स्पष्टीकरण पढ़ा और 35 लाख वीएनडी अतिरिक्त देकर सुंदर हड्डियाँ खरीदने पर सहमत हो गए। "सुंदर हड्डियाँ पाने के लिए 35 लाख वीएनडी अतिरिक्त चाहिए, मेरे परिवार ने सहमति जताई और अनुबंध पर हस्ताक्षर कर दिए। लेकिन मेरे परिवार को बस यही आश्चर्य हुआ कि उन्होंने हमारे परिवार को 10.5 लाख वीएनडी में ताबूत क्यों नहीं खरीदने दिया, बल्कि हमें ज़्यादा कीमत पर दूसरा ताबूत खरीदने पर मजबूर किया।"

श्री वियन ने कहा कि इस घटना के बाद उन्हें पूरी उम्मीद है कि अधिकारी मामले की जांच और स्पष्टीकरण के लिए आगे आएंगे, क्योंकि कंपनी के प्रतिनिधि का स्पष्टीकरण सिर्फ बहानेबाजी है।

"बेशक, कंपनी यह भी स्पष्ट करना चाहती है कि वे सही हैं, क्योंकि अगर वे गलत हैं, तो उन्होंने कानून का उल्लंघन किया है। हालाँकि, मुझे यह स्पष्टीकरण अनुचित लगता है; इस मुद्दे को स्पष्ट किया जाना चाहिए ताकि मेरे परिवार जैसी स्थिति फिर न हो," श्री वियन ने सुझाव दिया।

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लगभग 65 मिलियन VND की कीमत वाला एक ताबूत मॉडल थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी में बिक्री के लिए उपलब्ध है।

श्री थान चू (वह व्यक्ति जिसने सोशल नेटवर्क पर थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी की निंदा की थी) के अनुसार, थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी का उपरोक्त स्पष्टीकरण सत्य नहीं है।

श्री चू ने कहा, "उन्होंने सच्चाई को पूरी तरह से छुपाया और झूठ बोला। कंपनी के कर्मचारियों ने बाहर से कलश लाने की अनुमति नहीं दी।"

श्री थान चू के अनुसार, कंपनी द्वारा लाया गया ताबूत लकड़ी का बना था और उस पर बाहरी आवरण था। अवशेषों वाला ताबूत चीनी मिट्टी का बना था और उसे उनसे ऊँची कीमत पर खरीदना पड़ा।

"सिर्फ़ मैं ही नहीं, बल्कि हज़ारों लोग भी परेशान हैं क्योंकि वे भी ऐसी ही स्थिति से गुज़रे हैं। एक व्यक्ति शक कर सकता है, लेकिन जब इतने सारे लोग शिकायत कर रहे हों तो हम कैसे शक कर सकते हैं?", श्री थान ने नाराज़गी से कहा।

6 मार्च की सुबह, थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा: "कंपनी ने किसी को परिवार के पास यह पूछने के लिए भेजा है कि वे किस बात से संतुष्ट नहीं हैं, ताकि हम अनुभव से सीख सकें।"

थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के प्रतिनिधि के अनुसार, परामर्श करते समय, कर्मचारी चाहते हैं कि लोग गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद पैकेज का उपयोग करें।

"शायद जब परिवार शोक में था, तब सलाहकार ने अत्यधिक निमंत्रण भेजे, जिससे निराशा हुई... इसे ठीक करने और सबक सीखने की जरूरत है" - थान बिन्ह एन लाक वियन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा।

इस घटना की पुष्टि और स्पष्टीकरण का कार्य अभी प्राधिकारियों द्वारा किया जा रहा है।

लोगों को ऊंची कीमतों पर कलश खरीदने के लिए मजबूर करने के मामले के बाद पुलिस थान बिन्ह एन लाक विएन में दिखाई दी । नाम दीन्ह प्रांतीय पुलिस लोगों को ऊंची कीमतों पर कलश खरीदने के लिए मजबूर करने के मामले की जांच और स्पष्टीकरण के लिए थान बिन्ह एन लाक विएन कंपनी में मौजूद थी।