कई बदलाव डिजिटल उपभोक्ता प्राथमिकताओं से उत्पन्न होते हैं।

प्रौद्योगिकी के तीव्र विकास ने उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाला है। खुदरा उद्योग धीरे-धीरे डिजिटल खरीदारी, मनोरंजन और सामग्री निर्माण सेवाओं के साथ-साथ उत्पाद विपणन के माध्यम से अनुकूलन कर रहा है, जिससे डिजिटल उपभोग चैनलों को बढ़ावा मिल रहा है।

जून 2025 में दक्षिणी फल महोत्सव में स्थानीय विशिष्ट उत्पादों को प्रदर्शित करने वाला एक लाइवस्ट्रीम आयोजित किया जाएगा।

डिजिटल अर्थव्यवस्था के भीतर अंतरराष्ट्रीय व्यापार में ई-कॉमर्स और डिजिटल उपभोग एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन गए हैं, और आज अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए पसंदीदा खरीदारी चैनल बन गए हैं।

डिजिटल तकनीक के साथ मिलकर ई-कॉमर्स का विकास करना।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) के अनुसार, 2024 में वियतनाम में खुदरा ई-कॉमर्स बाजार 25 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 20% से अधिक की वृद्धि दर्शाता है और देश भर में वस्तुओं और उपभोक्ता सेवाओं की कुल खुदरा बिक्री का लगभग 9% हिस्सा है। गौरतलब है कि वियतनाम दक्षिणपूर्व एशिया के शीर्ष 3 सबसे बड़े ई-कॉमर्स बाजारों में शामिल हो गया है और राष्ट्रीय डिजिटल अर्थव्यवस्था के मूल्य में ई-कॉमर्स का योगदान लगभग दो-तिहाई है।

ई-कॉमर्स सम्मेलन - निर्यात बाजारों का विविधीकरण और व्यवसायों के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग, जिसका आयोजन ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग द्वारा सितंबर 2025 की शुरुआत में किया गया था, में उप निदेशक लाई वियत अन्ह ने कहा: ई-कॉमर्स का मजबूत विकास डिजिटल प्रौद्योगिकी से अविभाज्य है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा एनालिटिक्स और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) जैसे अनुप्रयोगों ने व्यवसायों की उत्पादन, प्रबंधन और वितरण गतिविधियों को नया रूप दिया है। डिजिटल प्रौद्योगिकी संचालन को अनुकूलित करने, लागत कम करने, बाजार के रुझानों का सटीक विश्लेषण करने, बेहतर रणनीतियाँ बनाने और साथ ही उत्पाद की गुणवत्ता और प्रतिष्ठा में सुधार करने में मदद करती है, जिससे अंतर्राष्ट्रीय बाजार की बढ़ती मांगों को पूरा किया जा सके।

हो ची मिन्ह सिटी इन्फॉर्मेटिक्स एसोसिएशन के उपाध्यक्ष फी एन तुआन के अनुसार, डिजिटल युग में व्यवसायों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी एक महत्वपूर्ण साधन है। आज के एकीकरण और कड़ी प्रतिस्पर्धा के दौर में कई व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन को "अस्तित्व की कुंजी" माना जाता है। इसलिए, व्यवसायों, विशेष रूप से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को तीन स्तंभों पर केंद्रित एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है: लोग, डेटा प्रक्रियाएं और प्रौद्योगिकी, साथ ही साथ अपनी सूचना प्रौद्योगिकी क्षमताओं में सुधार करना भी आवश्यक है।

विशेषज्ञों के अनुसार, व्यवसायों में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को तीन दिशाओं और उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है: उपभोक्ता की जरूरतों को समझना, व्यावसायिक लक्ष्यों को परिभाषित करना और सूचना प्रौद्योगिकी क्षमताओं और डिजिटल परिवर्तन में निवेश और संवर्धन को प्राथमिकता देना।

इस संदर्भ में, व्यवसायों को अपने संचालन को समर्थन देने के लिए तकनीकी समाधानों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है; डेटा को अनुकूलित और एकत्रित करना, डेटा की गुणवत्ता, रिपोर्टिंग और डेटा प्रसार में सुधार करना; और आपूर्ति श्रृंखला पर केंद्रित मोबाइल अनुप्रयोगों और सहयोगी प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करना ताकि बहु-चैनल ई-कॉमर्स विकसित किया जा सके, जिससे डिजिटल युग में उपभोक्ताओं की पसंद और खरीदारी की आदतों के करीब पहुंचा जा सके।

डोंग नाई में, ई-कॉमर्स बाजार का हाल के वर्षों में विस्तार हुआ है। इसका कारण वस्तुओं और सेवाओं के लिए विभिन्न मॉडलों, प्रतिभागियों, परिचालन प्रक्रियाओं और आपूर्ति श्रृंखलाओं की विविधता है, जिसे इंटरनेट अवसंरचना और आधुनिक प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों का समर्थन प्राप्त है।

डोंग नाई प्रांतीय जन समिति की 2025 के लिए ई-कॉमर्स विकास योजना में तीन उद्देश्य निर्धारित किए गए हैं। इनमें देश भर के शीर्ष 10 प्रांतों और शहरों में प्रांत की व्यापार रैंकिंग को बनाए रखने का प्रयास करना शामिल है। प्रांत, ओसीओपी (वन कम्यून वन प्रोडक्ट) उत्पादों के उत्पादकों और व्यवसायों को प्रशिक्षण प्रदान करके और उन्हें लाइवस्ट्रीम बिक्री आयोजित करने में सक्षम बनाकर उनका समर्थन भी करेगा।

कोहनान बिएन होआ सुपरमार्केट (ताम हिएप वार्ड, डोंग नाई प्रांत) के प्रबंधक श्री गुयेन डुओंग थे कीट ने कहा, "प्रौद्योगिकी के संदर्भ में, कोहनान आधुनिक खुदरा और उपभोक्ता रुझानों का अनुमान लगाने और डिजिटल उपभोग चैनलों को विकसित करने के लिए शोपी और टिकटॉक शॉप जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर अपनी उपस्थिति को मजबूत करना जारी रखे हुए है। इससे उपभोक्ताओं की लगातार बदलती जरूरतों और खरीदारी की प्राथमिकताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।"

मल्टीचैनल उपभोग तेजी से लोकप्रिय हो रहा है।

वाणिज्यिक क्षेत्र में कई व्यवसायों और खुदरा विक्रेताओं के बीच वर्तमान चलन बिक्री चैनलों का विस्तार करना, उत्पादों को विभिन्न व्यावसायिक प्लेटफार्मों पर लाना और ऑनलाइन बिक्री चैनलों की शक्ति का लाभ उठाना है। इससे खरीदारी, उपभोग, बहु-चैनल बिक्री और विपणन गतिविधियों के कई प्रकार खुलते हैं, जिससे क्षेत्र में स्थानों के बीच भौगोलिक दूरी कम हो जाती है।

कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि मौजूदा आर्थिक परिदृश्य में उपभोक्ता खरीदारी के रुझान बदल गए हैं और बहु-चैनल उपभोग तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। इसमें उपभोक्ता खर्च में कटौती करने के बजाय उद्देश्यपूर्ण उपभोग (मूल्य, स्वास्थ्य आदि को प्राथमिकता देना) की ओर अग्रसर हो रहे हैं। इसके अलावा, बहु-चैनल उपभोग ग्राहकों को व्यक्तिगत, सुविधाजनक और नवीन अनुभवों को प्राथमिकता देने की सुविधा प्रदान करता है।

डोंग नाई प्रांत के ट्रांग दाई वार्ड में रहने वाली सुश्री न्गोक वैन ने बताया: “हाल ही में, मैं अक्सर शोपी और टिकटॉक शॉप जैसे ऑनलाइन शॉपिंग एप्लिकेशन के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करती हूं। तकनीक और सोशल मीडिया के विकास के साथ, ग्राहकों के पास तुलना करने, ऑफ़र खोजने और अच्छी कीमतों वाले ब्रांड चुनकर उन्हें अपनी शॉपिंग कार्ट में जोड़ने के कई विकल्प हैं, साथ ही आधुनिक और सुविधाजनक ऑनलाइन भुगतान विधियां भी उपलब्ध हैं।”

सुश्री लाई वियत अन्ह ने आगे बताया: ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग, ई-कॉमर्स के विकास के साथ-साथ डिजिटल परिवर्तन और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की दिशा में व्यापार समुदाय का निरंतर सहयोग करता रहेगा। इसमें ई-कॉमर्स, लॉजिस्टिक्स, डिजिटल भुगतान और ओपन डेटा को समाहित करते हुए एक डिजिटल इकोसिस्टम का निर्माण और समन्वय करना शामिल है, जिससे व्यवसायों को उनके संचालन और विस्तार में सहायता मिल सके। आने वाले समय में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग, केंद्रीय और स्थानीय एजेंसियों और भागीदारों के साथ समन्वय स्थापित करते हुए, व्यवसायों को प्रबंधन क्षमता में सुधार करने, लागत को अनुकूलित करने और निर्यात बाजारों का प्रभावी ढंग से विस्तार करने में मदद करने के लिए गहन प्रशिक्षण और परामर्श कार्यक्रम आयोजित करता रहेगा।

नौसेना

स्रोत: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/