स्मार्ट ट्रेनें

व्यापक डिजिटल परिवर्तन से रेलवे उद्योग को यात्री सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने और ट्रेनों के प्रबंधन और संचालन को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

जून 2026 से, हाई फोंग से हनोई तक जाने वाले होआ फुओंग डो ट्रेन मार्ग के यात्री वीआईपी डिब्बों में रोबोट सेवा का अनुभव कर सकेंगे।

ट्रेनों में रोबोट सेवा प्रदान करते हैं।

जून 2026 की शुरुआत में, हाई फोंग से हनोई जाने वाली होआ फुओंग डो ट्रेन के कई यात्रियों ने पहली बार वीआईपी डिब्बे में रोबोट सेवा का अनुभव करके खुशी का अनुभव किया। एआई तकनीक और बाधाओं का पता लगाने वाले सेंसर सिस्टम से लैस यह उपकरण यात्रियों को उनकी सीटों तक ले जा सकता है, सेवाओं के बारे में जानकारी दे सकता है, यात्रा संबंधी जानकारी प्रदान कर सकता है और सीधे उनकी मेज पर भोजन और पेय पदार्थ परोस सकता है। हालांकि यह एक छोटी सी सुविधा मात्र है, ट्रेनों में रोबोट की उपस्थिति रेलवे उद्योग द्वारा सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए नवाचार और प्रौद्योगिकी के उपयोग के प्रयासों को दर्शाती है।

पर्यटन के लिए हनोई से हाई फोंग जा रही होआ फुओंग डो ट्रेन की यात्री सुश्री गुयेन थी लैन फुओंग ने टिप्पणी की: “ट्रेन में सेवा के लिए रोबोटों की तैनाती से आधुनिकता और पेशेवर माहौल बनता है। यह सिर्फ एक नई सुविधा नहीं है; यह इस बात का भी संकेत है कि रेलवे उद्योग डिजिटल युग में यात्रियों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए बदल रहा है।”

होआ फुओंग डो ट्रेन के अलावा, रेलवे उद्योग ने हाल ही में हनोई-हाई फोंग ट्रेन मार्ग पर भी कई नई डिजिटल सुविधाएं शुरू की हैं। मई 2026 के मध्य से, यात्री पहले की तरह स्टेशन जाने की आवश्यकता के बिना इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग सिस्टम के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बदल सकेंगे। सभी लेनदेन ओटीपी कोड द्वारा प्रमाणित होते हैं, जिससे सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित होती है।

इसके बाद, मई के अंत में, ट्रेन मार्गों पर स्वचालित सीट आवंटन और क्यूआर कोड के माध्यम से क्षेत्रीय व्यंजनों का ऑर्डर देने सहित दो नई सुविधाएं भी शुरू की गईं। स्वचालित सीट आवंटन सुविधा के साथ, सिस्टम एक ही बुकिंग के यात्रियों को एक साथ बैठाने को प्राथमिकता देगा, जिससे मैन्युअल सीट चयन की आवश्यकता कम हो जाएगी।

कुछ रेल मार्गों पर यात्री अपनी सीटों या बर्थों पर लगे क्यूआर कोड को स्कैन करके स्थानीय व्यंजनों का चयन और ऑर्डर कर सकते हैं। अप्रैल 2026 से, रेलवे उद्योग कुछ ट्रेनों में एआई का उपयोग करते हुए "फ्लेक्सिबल फेयर" कार्यक्रम लागू करेगा।

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शासन व्यवस्था में अभूतपूर्व प्रगति करना, जनता और व्यवसायों की सेवा करना।डिजिटल परिवर्तन धीरे-धीरे प्रांत में प्रशासनिक सुधार, प्रबंधन पद्धतियों में नवाचार और नागरिकों एवं व्यवसायों के लिए सेवा गुणवत्ता में सुधार का एक महत्वपूर्ण प्रेरक बल बनता जा रहा है। आधुनिक, पारदर्शी और कुशल सरकार के निर्माण के दृढ़ संकल्प के साथ, प्रांत ने बुनियादी ढांचे में निवेश करने, साझा डिजिटल प्लेटफार्मों को बेहतर बनाने और सामाजिक जीवन के सभी क्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित किया है।

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यह सिस्टम स्वचालित रूप से टिकट बिक्री डेटा का विश्लेषण करेगा, ट्रेन में प्रत्येक सीट की ऑक्यूपेंसी दर का आकलन करेगा और कम दूरी वाले, खाली मार्गों के लिए उचित मूल्य निर्धारण करेगा। यह तरीका डिब्बों के उपयोग को अनुकूलित करता है और यात्रियों को अधिक अनुकूल कीमतों तक पहुंच प्रदान करता है। यह परिवहन व्यवसाय में डेटा और प्रौद्योगिकी के बढ़ते महत्व को भी दर्शाता है।

हाई फोंग और हनोई के बीच अक्सर यात्रा करने वाले श्री गुयेन वान हंग ने कहा: “पहले, टिकट बदलने के लिए स्टेशन जाना पड़ता था, जिसमें कभी-कभी पूरी सुबह लग जाती थी। अब, यह काम मेरे फोन पर कुछ ही मिनटों में हो जाता है। परिवार के साथ यात्रा करते समय, स्वचालित सीट व्यवस्था भी बहुत सुविधाजनक है।”

प्रौद्योगिकी विकास का मार्ग प्रशस्त करती है।

ट्रेनों में स्वचालित सीट आवंटन और क्यूआर कोड के माध्यम से क्षेत्रीय व्यंजनों को ऑर्डर करने जैसी नई सुविधाएं भी शुरू की गई हैं।

स्मार्ट परिवहन के विकास के इस दौर में, रेलवे उद्योग के लिए डेटा एक महत्वपूर्ण संसाधन बनता जा रहा है। इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग सिस्टम के माध्यम से, यात्री डेटा, परिचालन डेटा और संचालन डेटा लगातार अपडेट होते रहते हैं, जिससे व्यवसायों को त्वरित और अधिक सटीक निर्णय लेने में मदद मिलती है। पहले मैन्युअल रूप से किए जाने वाले कई कार्य धीरे-धीरे डिजिटल हो रहे हैं, जिससे लागत में बचत और प्रबंधन दक्षता में सुधार हो रहा है।

डिजिटल परिवर्तन न केवल वर्तमान परिवहन कार्यों को सुगम बनाता है, बल्कि रेलवे उद्योग के भविष्य के आधुनिकीकरण के लिए एक महत्वपूर्ण आधार भी माना जाता है। हाल ही में, सरकार ने बड़े पैमाने पर रेलवे परियोजनाओं में तेजी लाने के निर्देश दिए हैं, साथ ही रेलवे उद्योग से प्रौद्योगिकी को सक्रिय रूप से हासिल करने और उसमें महारत प्राप्त करने की अपेक्षा की है, ताकि धीरे-धीरे एक आधुनिक, आत्मनिर्भर और टिकाऊ रेलवे प्रणाली का निर्माण हो सके।

हाई फोंग रेलवे परिवहन शाखा के निदेशक श्री ट्रान वान हान ने कहा, “परिवहन के विभिन्न साधनों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, रेलवे की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी ही कुंजी है। डिजिटल परिवर्तन से लेन-देन का समय कम होता है, सेवा की गुणवत्ता में सुधार होता है और ग्राहकों के लिए कई नए अनुभव सृजित होते हैं।”

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हाई फोंग शहर के लिए रेलवे क्षेत्र का डिजिटल रूपांतरण और भी अधिक महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह शहर उत्तरी तटीय क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण परिवहन केंद्र के रूप में भूमिका निभाता है। मौजूदा हनोई-हाई फोंग लाइन के अलावा, बंदरगाह प्रणाली और औद्योगिक क्षेत्रों से बेहतर संपर्क स्थापित करने के लिए कई नई रेलवे परियोजनाओं पर विचार किया जा रहा है और उन्हें कार्यान्वित किया जा रहा है।

परिवहन विकास योजना के अनुसार, भविष्य में शहर में राष्ट्रीय और शहरी रेलवे लाइनों की संख्या बढ़ेगी। आधुनिक बुनियादी ढांचे और डिजिटल तकनीक के संयोजन से रेलवे क्षेत्र माल की भारी मात्रा के परिवहन में अपनी भूमिका बेहतर ढंग से निभा सकेगा, जिससे सड़क परिवहन पर दबाव कम होगा और रसद प्रणाली की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ेगी।

हाई मिन्ह

स्रोत: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html