समुद्र तट पर्यटन के "राजदूत"

रात करीब 9 बजे भी सैम सोन की उमस भरी गर्मी समुद्री हवा से कम नहीं हुई थी। हो ज़ुआन हुआंग स्ट्रीट पर भीड़ लगातार समुद्र तट की ओर उमड़ रही थी। यात्रियों को ले जा रहे इलेक्ट्रिक वाहनों की कतारों के बीच, स्ट्रीटलाइटों की रोशनी में एक साइक्लो (रिक्शा) धीरे-धीरे चल रहा था। रिक्शा चालक सुश्री गुयेन थी डुंग (जन्म 1989) थीं, जो मूल रूप से डोंग आन (हनोई) की रहने वाली हैं। उन्होंने सैम सोन के एक परिवार में शादी की है और लगभग 10 वर्षों से साइक्लो चालक के रूप में काम कर रही हैं।

ट्रंग सोन साइक्लो समूह के सदस्य 2026 के पर्यटन सीजन में अपनी सेवाएं देने के लिए प्रशिक्षण में भाग ले रहे हैं।

सुश्री डंग ने बताया कि 2017 में उनके परिवार ने उनके पति के लिए टैक्सी सेवा के लिए एक साइक्लो खरीदा था। हालांकि, उनकी सेहत ने उन्हें यह काम जारी रखने से रोक दिया। साइक्लो को दिन-प्रतिदिन बेकार पड़ा देखकर उन्होंने खुद इसे चलाने का फैसला किया। दिन में वह किराए पर चावल के कागज बनाने का काम करती थीं और रात में साइक्लो से समुद्र तट पर ग्राहकों को लेने जाती थीं। धीरे-धीरे, जो काम एक अतिरिक्त कमाई के रूप में शुरू हुआ था, वह उनके जीवन का हिस्सा बन गया। सुश्री डंग ने कहा, “ग्राहक मुझसे पूछते हैं कि खाने के लिए स्वादिष्ट भोजन कौन सा है, रहने के लिए साफ-सुथरी और अच्छी जगह कौन सी है, और कीमतें कैसी हैं, और मैं उन्हें रास्ता बता देती हूं। मैं चाहती हूं कि लोग सैम सोन आने पर सहज और सुरक्षित महसूस करें, ताकि वे दोबारा आएं।”

कई ग्राहक उनसे पहली मुलाकात के बाद दोस्त बन जाते हैं। कुछ लोग तो सैम सोन आने से पहले ही हर साल उन्हें फोन कर लेते हैं। उनके लिए खुशी का एक कारण पर्यटकों को एक बेहतरीन छुट्टी बिताने में मदद करना भी है। सुश्री डंग को पिछले साल के पर्यटन सीजन की एक शाम आज भी याद है। तटीय सड़क पर भीड़भाड़ वाली गलियों के बीच, लगभग 5 साल का एक लड़का अपने परिवार से बिछड़ जाने के कारण रो रहा था। उन्होंने अपनी कार रोकी, लड़के को सुरक्षा चौकी तक ले गईं और फिर समुद्र तट के सार्वजनिक संबोधन प्रणाली का उपयोग करके उसके परिवार को ढूंढने की घोषणा की। आधे घंटे से भी कम समय में, उसके माता-पिता आ गए। उन्होंने बताया, "दंपति को अपने बच्चे को इतनी मजबूती से गले लगाते देख हम सभी को खुशी हुई। कभी-कभी, पर्यटन में काम करने की खुशी इतनी ही सरल होती है।"

सुश्री डंग वर्तमान में 161 सदस्यों वाले ट्रुंग सोन क्लस्टर की प्रमुख हैं, जिनमें से लगभग एक तिहाई महिलाएं हैं। इस पर्यटन सीजन में उन्होंने जो सबसे स्पष्ट रूप से देखा, वह गतिविधियों के आयोजन के तरीके में बदलाव है। सुश्री डंग ने बताया, "पहले, हर कोई अपने-अपने तरीके से काम करता था। अब, क्लस्टर, समूह, प्रशिक्षण और अनुस्मारकों के कारण, हर कोई पर्यटकों के प्रति अपनी जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जागरूक है।"

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लोग बड़ी संख्या में हा लॉन्ग बे की ओर उमड़ रहे हैं।टीपीओ - ​​कई दिनों की भीषण गर्मी के बाद, क्वांग निन्ह में मौसम बेहद उमस भरा हो गया है, तापमान 37 डिग्री सेल्सियस से ऊपर पहुंच गया है, जिससे लोग गर्मी से राहत पाने और समुद्र तटों की ओर रुख कर रहे हैं। पूर्वानुमानों के अनुसार, 5 जून की रात से बारिश शुरू होगी, जिससे मौसम में ठंडक आएगी और लंबे समय से चल रही लू का अंत होगा।

सार्वजनिक सेवा से संबंधित दीवानी मुकदमे की शुरुआत करना - मुकदमेबाजी में एक महत्वपूर्ण कदम है।जनहित के लिए दीवानी मुकदमे शुरू करना मुकदमेबाजी के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है, क्योंकि इससे जन अभियोजन पक्ष को समाज के कमजोर समूहों और जनहित की रक्षा के लिए सक्रिय रूप से मुकदमे शुरू करने का अधिकार मिलता है। इस समाधान का उद्देश्य उन मामलों में उत्पन्न कानूनी शून्यता को पूरी तरह से दूर करना है जहां जनहित या कमजोर समूहों के अधिकारों का उल्लंघन हुआ लेकिन "कोई भी मुकदमा करने के लिए आगे नहीं आया"। इससे सामाजिक न्याय सुनिश्चित करने, कानून के शासन को बनाए रखने और उल्लंघनों को प्रारंभिक चरण से ही रोकने में योगदान मिलेगा।

जहां सुश्री डंग शाम को टैक्सी चलाने में व्यस्त रहती हैं, वहीं श्री वू वियत थेउ (जन्म 1973) दिन के समय समुद्र तट पर काम करने के आदी हैं। 30 से अधिक वर्षों से, कई लोगों के मन में जिज्ञासा जगाने वाले इस नाम ने सैम सोन में लगभग कभी भी पर्यटन का मौसम नहीं छोड़ा है। हर सुबह, जब पर्यटकों के पहले समूह समुद्र तट पर पहुंचते हैं, तो वह अपना जाना-पहचाना कैमरा लेकर रेत पर टहलने निकल पड़ते हैं। उन्होंने 1992 में इस पेशे की शुरुआत की थी, जब तटीय शहर में स्ट्रीट फोटोग्राफी सबसे जीवंत सेवाओं में से एक थी। उन्होंने उन दिनों को भी देखा है जब पर्यटकों को स्मृति चिन्ह के रूप में तस्वीरें घर ले जाने से पहले फिल्म की प्रत्येक रील के विकसित होने का इंतजार करना पड़ता था। फिर स्मार्टफोन आए और हर कोई अपने पलों को कैद कर सकता था। कई लोगों ने यह पेशा छोड़ दिया, लेकिन श्री थेउ इसमें बने रहे। "यह काम अब वैसा नहीं रहा जैसा पहले था। मैं अब भी मुख्य रूप से समुद्र में जाता हूं और मछली पकड़ता हूं। तस्वीरें लेना एक आदत बन गई है। मैं हर दिन समुद्र तट पर जाता हूं, पर्यटकों से मिलता हूं, उनसे बातचीत करता हूं और मुझे इसमें आनंद आता है," श्री थेउ ने कहा।

तीस से अधिक वर्षों से कैमरे के पीछे रहकर, उन्होंने अक्सर अपने काम के अलावा पर्यटकों की मदद भी की है। एक बार, एक पर्यटक ने तस्वीरें लेते समय अपना बटुआ समुद्र तट पर गिरा दिया। पर्यटक जिस जगह से गुजरा था, उसे याद रखते हुए, उन्होंने और आसपास के कुछ अन्य सेवा प्रदाताओं ने बटुआ ढूंढा और उसे उसके मालिक को लौटा दिया। श्री थिओ ने बताया, “पर्यटक बहुत खुश थे। मैं भी खुश था। इतना ही काफी है कि लोग सैम सोन को उसकी दयालुता के लिए याद रखें।”

श्री थिओ वर्तमान में 17 सदस्यों वाले फोटोग्राफी समूह संख्या 3 के नेता हैं। उनकी मुख्य चिंता युवाओं को आधुनिक पर्यटन में हो रहे बदलावों के अनुकूल ढलने में मदद करना है। उन्होंने कहा: "आजकल ग्राहक अलग हैं। सेवा भी अलग होनी चाहिए। हमें ग्राहकों के प्रति सभ्य, विनम्र और सम्मानजनक होना चाहिए ताकि वे दोबारा आएं।"

वर्तमान में, सैम सोन वार्ड में पर्यटन फोटोग्राफी में 269 लोग कार्यरत हैं और साइक्लो सेवाओं में 362 लोग भाग ले रहे हैं। हाल के वर्षों में, विशेष रूप से 2026 के पर्यटन सत्र के बाद से, प्रबंधन को अधिक व्यवस्थित तरीके से मजबूत किया गया है। स्ट्रीट फोटोग्राफरों को समुद्र तट क्षेत्रों के अनुसार समूहों में संगठित किया गया है; साइक्लो चालकों को कार्ड जारी किए गए हैं, उन्हें टीमों में विभाजित किया गया है, वे वर्दी पहनते हैं, कीमतों को सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करते हैं और पर्यटन सत्र से पहले प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं। यह बदलाव सेवा गतिविधियों को सुव्यवस्थित करने और इस पेशे में काम करने वालों की जागरूकता बढ़ाने में योगदान देता है। सैम सोन वार्ड लोक सेवा केंद्र के निदेशक श्री डुओंग डुक हंग ने कहा कि पर्यटन सेवा गतिविधियों के पुनर्गठन के साथ-साथ, स्थानीय प्रशासन इस पेशे में काम करने वालों के व्यवहार में सुधार पर विशेष ध्यान देता है। सैम सोन पर्यटन की अधिक सभ्य और मैत्रीपूर्ण छवि बनाने में योगदान देने के लिए पर्यटकों की सहायता के लिए आचरण, व्यवहार और जिम्मेदारी पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और नियम नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं।

सुश्री डंग और श्री थिओ की कहानियां सैम सोन में प्रतिदिन घटित होने वाली कई कहानियों में से महज दो हैं। वे टूर गाइड नहीं हैं, लेकिन वे ही पर्यटकों के साथ सबसे अधिक संपर्क में रहते हैं। एक साधारण दिशा-निर्देश देना, खोए हुए बच्चे को ढूंढने में मदद के लिए फोन करना, या किसी पर्यटक को खोई हुई चीज़ें वापस दिलाने में सहायता करना - ये सभी चीजें पर्यटक की उस क्षेत्र के प्रति धारणा को आकार देने में योगदान देती हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, 2026 में, सैम सोन वार्ड पर्यटन गतिविधियों में शामिल कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करना जारी रखेगा, जिसमें इलेक्ट्रिक वाहन चालक, साइक्लो चालक, स्ट्रीट फोटोग्राफर और होटल एवं रेस्तरां के सेवा कर्मचारी शामिल हैं। इसके साथ ही, केंद्रीय संचालन दल, सुरक्षा एवं व्यवस्था दल, समुद्र तट बचाव दल और समुद्र तट प्रसारण दल सूचना प्राप्त करने, पर्यटकों की सहायता करने और क्षेत्र में होने वाली किसी भी घटना के समन्वय हेतु नियमित रूप से कार्य करेंगे। ये बदलाव एक दिन या पर्यटन सीजन में आसानी से दिखाई नहीं दे सकते हैं, लेकिन ये पर्यटकों की नजर में सैम सोन को अधिक मैत्रीपूर्ण और सभ्य बनाने में योगदान दे रहे हैं।

जैसे-जैसे रात गहरी होती गई, हनोई से आए पर्यटकों का एक परिवार बस में सवार हुआ। सुश्री डंग ने अपनी साइक्लो घुमाई और धीरे-धीरे समुद्र तट के चौक की ओर चल पड़ीं। तट पर लगी बत्तियाँ सड़क पर चमक रही थीं और दूर से लहरों की आवाज़ लगातार सुनाई दे रही थी। लगभग 10 साल पहले, एक बेकार पड़ी साइक्लो के कारण हुए पछतावे से प्रेरित होकर उन्होंने यह पेशा अपनाया था। आज, वही पहिए चुपचाप पर्यटकों को सैम सोन के एक हिस्से से गुजार रहे हैं। सुश्री डंग का काम खत्म होते ही, श्री थेउ समुद्र तट पर एक नए दिन की शुरुआत करने के लिए तैयार हो गए। एक साइक्लो चला रहा था, दूसरा कैमरा पकड़े हुए, दोनों का अपना-अपना काम था, लेकिन दोनों ही पर्यटकों के लिए सैम सोन की खूबसूरत यादें बनाने में योगदान दे रहे थे।

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लेख और तस्वीरें: तांग थुय

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm