धोखाधड़ी के लिए बैंकों के नाम का इस्तेमाल करने वाले फर्जी फोन नंबर।

(एनएलडीओ) – जालसाज बैंक कर्मचारियों का रूप धारण करके ग्राहकों को इन मोबाइल नंबरों का उपयोग करके खाते और क्रेडिट कार्ड खोलने के लिए फोन और टेक्स्ट संदेश भेज रहे हैं…

Người Lao Động•23/04/2025

23 अप्रैल को, श्री गुयेन वान (हो ची मिन्ह सिटी के जिला 1 में निवासी) ने न्गुओई लाओ डोंग अखबार को बताया कि लगातार कई दिनों से, फोन नंबर 02346889948 से बार-बार कॉल आ रहे हैं, जिसमें खुद को वियतकोमबैंक कॉल सेंटर बताया जा रहा है और खाता खोलने की सेवाएं दी जा रही हैं। बार-बार मना करने के बावजूद, यह नंबर उन्हें परेशान करना जारी रखे हुए है।

"यह एक स्वचालित कॉल है; जैसे ही आप जवाब देते हैं, वे अपने आप खुद को वियतकोमबैंक का कॉल सेंटर बता देते हैं, चाहे आप सुनना चाहें या न चाहें। क्या यह वाकई किसी बैंक का कॉल सेंटर है या कोई घोटाला? हम इसे कैसे रोक सकते हैं?" - श्री वान ने गुस्से से पूछा।

कई अन्य लोगों ने भी विभिन्न बैंकों के कॉल सेंटर होने का दावा करने वाले स्वचालित ऑपरेटरों से बार-बार कॉल आने की शिकायत की है, जो उन्हें क्रेडिट कार्ड, बैंक खाते आदि खोलने के लिए आमंत्रित करते हैं।

वियतकोमबैंक ने पुष्टि की है कि उपर्युक्त सभी कॉल धोखाधड़ी के थे। बैंक के अनुसार, इस प्रकार की धोखाधड़ी, जिसमें लोग वियतकोमबैंक के कर्मचारियों/कॉल सेंटर स्टाफ का रूप धारण करके क्रेडिट कार्ड जारी करने का प्रस्ताव देते हैं, काफी आम है।

बैंक कर्मचारियों का रूप धारण करने वाले धोखेबाज ग्राहकों को फोन करते हैं या संदेश भेजते हैं (एसएमएस, ज़ालो, मैसेंजर आदि के माध्यम से) ताकि वे बैंक में जाकर खुद ही वर्चुअल डेबिट कार्ड खुलवा लें या क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर दें। रिपोर्ट किए गए कुछ धोखाधड़ी वाले फोन नंबरों में शामिल हैं: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Thấy những số điện thoại này, chắc chắn mạo danh ngân hàng để lừa đảo - Ảnh 1. — बैंकों का रूप धारण करने वाले फोन नंबरों से आने वाली स्वचालित कॉल ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड या खाते खोलने के लिए आमंत्रित करती हैं, और अंततः उन्हें धोखाधड़ी का शिकार बनाती हैं।

ग्राहक गुयेन वान द्वारा रिपोर्ट किया गया फ़ोन नंबर 02346889948 वियतकोमबैंक कॉल सेंटर का नंबर नहीं है। कुछ मामलों में, कॉल आने पर ग्राहकों को कॉल सेंटर का नकली स्वचालित संदेश सुनाई देता है: 'बधाई हो, आपने बैंक से क्रेडिट कार्ड जारी करवाने की सभी शर्तें पूरी कर ली हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कॉल सेंटर प्रतिनिधि से बात करने के लिए 1 या 0 दबाएँ' - वियतकोमबैंक के एक प्रतिनिधि ने बताया।

अगर लोग बटन दबाते हैं, तो स्कैमर कॉल काट देते हैं, फिर बैंक कर्मचारी बनकर वापस कॉल करते हैं और ग्राहकों को धोखा देकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी और गोपनीय बैंकिंग सेवा संबंधी जानकारी हासिल कर लेते हैं।

साथ ही, जालसाज ग्राहकों से उनके कार्ड को उनके ई-वॉलेट से जोड़ने के लिए कुछ कार्ड संबंधी जानकारी देने को कहते हैं, जिससे वे कार्ड से पैसे चुरा लेते हैं।

धोखाधड़ी करने वाले अक्सर कार्ड की तस्वीरें, कार्ड पर छपे अंकों की श्रृंखला, कार्ड पर लिखा नाम, वीसीबी डिजीबैंक डिजिटल बैंकिंग सेवा में प्रदर्शित पूरे कार्ड नंबर का स्क्रीनशॉट और ग्राहक के फोन नंबर पर भेजा गया ओटीपी कोड जैसी जानकारी मांगते हैं।

धोखाधड़ी करने वाले लोग ग्राहकों से खाता संख्या, व्यक्तिगत जानकारी (पहचान पत्र संख्या, बायोमेट्रिक छवियां आदि) और सेवा सुरक्षा जानकारी (पासवर्ड, ओटीपी आदि) प्रदान करने का अनुरोध भी कर सकते हैं ताकि वे बैंकिंग एप्लिकेशन में लॉग इन कर सकें और ग्राहकों की संपत्ति चुरा सकें।

इस घोटाले के दौरान, जालसाज ग्राहकों से आवेदन शुल्क, कार्ड जारी करने का शुल्क आदि के भुगतान के लिए पैसे ट्रांसफर करने के लिए कह सकते हैं।

"वियतकोमबैंक किसी को भी गोपनीय जानकारी (कार्ड की जानकारी, वीसीबीडिजीबैंक एप्लिकेशन पासवर्ड, ओटीपी कोड) प्रदान नहीं करता है। हम ग्राहकों से किसी भी रूप में गोपनीय सेवा जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं कहते हैं। इसलिए, ग्राहकों को ईमेल, एसएमएस या सोशल मीडिया के माध्यम से अज्ञात स्रोतों से भेजे गए संदिग्ध लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए या क्यूआर कोड स्कैन नहीं करना चाहिए," बैंक ने सलाह दी।

एग्रीबैंक, बीआईडीवी, सैकोम्बैंक, एसीबी और वीपीबैंक जैसे कई अन्य वाणिज्यिक बैंक भी अपराधियों द्वारा धोखाधड़ी और बैंक का रूप धारण करने जैसी योजनाओं के बारे में नियमित रूप से चेतावनी देते हैं। इसके बावजूद, कई लोग अभी भी इन घोटालों का शिकार हो जाते हैं और अन्यायपूर्ण तरीके से अपना पैसा खो देते हैं।

स्रोत: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm