फिलीपींस ने अप्रत्याशित रूप से 'शीर्ष स्थान' हासिल किया।

क्या आपने बहुत सारा सामान इसलिए खरीदा क्योंकि आपको वह "असामान्य" लगा?

सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के 2022 के सांख्यिकी वार्षिक प्रकाशन के अनुसार, वियतनाम आने वाले प्रत्येक फिलिपिनो पर्यटक का औसत खर्च 2,257.8 अमेरिकी डॉलर था, जो 2019 में सबसे अधिक खर्च करने वाले शीर्ष 10 अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजारों में सबसे ऊपर था। वियतनाम आने वाले प्रत्येक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक के औसत खर्च (1,151.7 अमेरिकी डॉलर) की तुलना में, फिलिपिनो पर्यटकों ने दोगुना खर्च किया। यह काफी आश्चर्यजनक है क्योंकि कोविड-19 महामारी से पहले वियतनामी पर्यटन के स्वर्णिम युग के दौरान भी, अपेक्षाकृत कम संख्या में पर्यटकों के कारण फिलीपींस को कभी भी एक संभावित बाजार नहीं माना गया था।

वियतनाम आने वाले पर्यटक ज्यादातर खाना खाते हैं और फिर घर जाकर सो जाते हैं; उनके पास पैसे खर्च करने या खरीदारी करने के लिए कोई जगह नहीं होती है।

2017 में वियतनाम आने वाले 13 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों में से केवल 133,543 फिलीपींस से थे। 2018 के पहले आठ महीनों में, वियतनाम आने वाले फिलीपीनी पर्यटकों की संख्या में पिछले वर्ष की तुलना में 12% की वृद्धि हुई और यह संख्या बढ़कर 96,893 हो गई, लेकिन यह वियतनाम आने वाले आसियान देशों के कुल पर्यटकों और विदेश यात्रा करने वाले फिलीपीनी लोगों की संख्या की तुलना में बहुत कम है। गौरतलब है कि 2019 में फिलीपींस के पर्यटन मंत्रालय द्वारा प्रकाशित फिलीपीनी पर्यटकों के लिए शीर्ष 10 गंतव्यों (पर्यटकों की संख्या और खर्च दोनों सहित) की सूची में वियतनाम का नाम नहीं था। महामारी से पहले, फिलीपीनी लोगों ने विदेश यात्रा पर 8.2 बिलियन डॉलर से अधिक खर्च किए थे, जो वियतनामी लोगों के बराबर था, लेकिन सबसे अधिक लाभ दक्षिण कोरिया को हुआ (जहां लगभग 2 मिलियन फिलीपीनी पर्यटक आए)। फिलीपीनी लोगों द्वारा सबसे अधिक खर्च किए जाने वाले गंतव्यों में जापान दूसरे स्थान पर रहा, जहां से 682,788 पर्यटक आए। अमेरिका तीसरे स्थान पर रहा, जहां से 611,791 पर्यटक आए।

इस प्रकार, जहां वियतनाम के सबसे बड़े बाजार - चीन, दक्षिण कोरिया और थाईलैंड - खर्च के मामले में सबसे नीचे हैं, वहीं फिलीपींस, एक ऐसा बाजार जिसका वियतनाम से लगभग कोई संबंध नहीं है, शीर्ष पर है।

परिणाम काफी चौंकाने वाले थे क्योंकि पर्यटन उद्योग पर दशकों से नज़र रखने वाले और पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर फाम ट्रुंग लुओंग ने पाया कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर औसतन अमेरिका और नॉर्डिक देश सबसे अधिक खर्च करने वाले देश हैं। फिलीपींस का बाज़ार वियतनाम के लिए अभी भी अपेक्षाकृत नया है। इसलिए, सर्वेक्षण और सांख्यिकीय कार्य की पहले समीक्षा करना आवश्यक है। पर्यटन उद्योग में इस गतिविधि में कई समस्याएं आई हैं, जिनसे गलत परिणाम आने की संभावना है। विश्वसनीय सांख्यिकी के लिए पर्याप्त रूप से बड़े प्रतिनिधि नमूने के साथ एक लंबी श्रृंखला का पालन करना आवश्यक है। यदि केवल कुछ समय बिंदुओं या अपेक्षाकृत छोटे दायरे पर विचार किया जाता है, तो डेटा सटीक नहीं हो सकता है। हालांकि, श्री फाम ट्रुंग लुओंग ने इस संभावना से भी इनकार नहीं किया कि चूंकि वियतनाम फिलीपींस के लिए एक नया गंतव्य है, इसलिए उन्हें सब कुछ नया, अजीब और आकर्षक लगता है, जिससे वे खरीदारी और भोजन पर अधिक खर्च करते हैं। वहीं, बड़े, पारंपरिक बाज़ार पहले से ही बहुत परिचित हैं, इसलिए अब उन्हें पैसा खर्च करने के लिए आकर्षित करने वाली बहुत सी चीजें नहीं बची हैं।

एक अलग दृष्टिकोण से, हो ची मिन्ह सिटी की एक ट्रैवल कंपनी के निदेशक श्री टी.एच. ने पुष्टि की कि फिलीपींस एक संभावित नया पर्यटन बाजार है जिसका लाभ उठाने पर वियतनाम को ध्यान देना चाहिए। उन्होंने कहा, "हमने एक महीने से भी पहले फिलीपींस में एक पर्यटन प्रचार यात्रा का आयोजन किया था, और वियतनाम के पर्यटन संसाधनों को देखकर वे बहुत उत्साहित हुए। यह सच है कि वे पहले अमेरिका और कोरिया की बहुत यात्रा करते थे, लेकिन अब वे वियतनाम को जानने लगे हैं। फिलीपींस में जीवन यापन की लागत बहुत अधिक है, इसलिए जब वे वियतनाम आते हैं, तो उन्हें कई नई और सस्ती चीजें देखने को मिलती हैं, और वे उन्हें पसंद करते हैं। फिलीपींस के लोग वियतनामी भोजन और स्मृति चिन्हों पर काफी पैसा खर्च करने को तैयार रहते हैं। ये आंकड़े प्रति व्यक्ति औसत खर्च पर आधारित हैं, इसलिए मुझे विश्वास है कि ये आंकड़े सटीक हैं।"

उत्पाद और उससे जुड़ा संबंध ही मुख्य बात है।

वियतनाम आने वाले पर्यटकों के खर्च के आंकड़ों पर नजर डालते हुए, एसोसिएट प्रोफेसर फाम ट्रुंग लुओंग ने खरीदारी में घटते रुझान पर खेद व्यक्त किया। यह एक बहुत बड़ा नुकसान है क्योंकि खरीदारी पर्यटकों, विशेषकर महिलाओं की एक आवश्यक आवश्यकता है। उनके अनुसार, पर्यटकों से "पैसा कैसे निकाला जाए" का सवाल एक दशक से अधिक समय से उठाया जा रहा है, खासकर 2016 के बाद से, जब वियतनाम आने वाले पर्यटकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई, लेकिन दुख की बात है कि समाधान मौजूद होने के बावजूद, किसी भी संगठन ने वास्तव में इसे लागू करना शुरू नहीं किया है।

विशेष रूप से, उद्योग के विशेषज्ञों और व्यवसायों ने बार-बार इस बात पर ज़ोर दिया है कि वियतनाम को विविध वस्तुओं और सेवाओं वाले एकीकृत शॉपिंग कॉम्प्लेक्स, कैसीनो और ड्यूटी-फ्री शॉपिंग क्षेत्रों जैसे मनोरंजन परिसरों और पर्यटकों के लिए सुविधाजनक कर वापसी नीतियों की आवश्यकता है... लेकिन आज तक, इन सभी उत्पादों के लिए कोई कानूनी ढांचा मौजूद नहीं है। चीनी पर्यटक जुआ खेलना पसंद करते हैं, इसलिए उन्हें कैसीनो चाहिए, लेकिन वियतनाम में कैसीनो नहीं हैं; थाई और कोरियाई पर्यटक विलासिता की वस्तुएं खरीदना पसंद करते हैं, इसलिए उन्हें ड्यूटी-फ्री ज़ोन और फ़ैक्टरी आउटलेट चाहिए, जिनकी वियतनाम में कमी है... उत्पाद एक जैसे हैं और बाज़ार की पसंद के अनुरूप नहीं हैं, इसलिए वियतनाम कम खर्च वाले बाज़ार के रूप में स्थिर बना हुआ है।

सतत पर्यटन विकास की कड़ी में ट्रैवल कंपनियां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, लेकिन पर्यटकों की भारी संख्या के बावजूद वर्तमान में उन्हें इसका लाभ नहीं मिल रहा है। नतीजतन, टूर की कीमतें अधिक हैं, पर्यटक शिकायत करते हैं, और ट्रैवल कंपनियों को लागत में कटौती करनी पड़ती है या एयरलाइंस और होटलों से छूट की "मांग" करनी पड़ती है। इस तरह, पूरा पर्यटन तंत्र अंततः "पतन" की ओर अग्रसर होगा।

एक यात्रा विशेषज्ञ

"पर्यटन उत्पादों को सर्वोच्च प्राथमिकता देनी होगी। अच्छे उत्पादों के बिना, चाहे कितने भी पर्यटक आएं, वे आना नहीं चाहेंगे, और अगर आएं भी तो खर्च नहीं करेंगे। नए बाज़ार नवीनता के कारण खूब खर्च करते हैं, लेकिन एक-दो बार आने के बाद कुछ नया न मिलने पर वे फिर से खर्च करना बंद कर देते हैं। कम खर्च करने वाले पर्यटकों की बड़ी संख्या के गंभीर नकारात्मक परिणाम होते हैं, जिससे पर्यटन संसाधन बर्बाद होते हैं और स्थानीय लोगों को कोई लाभ नहीं मिलता। पर्यटन का आर्थिक विकास पर पड़ने वाला सकारात्मक प्रभाव अब उतना प्रभावी नहीं रहेगा," एसोसिएट प्रोफेसर फाम ट्रुंग लुओंग ने चेतावनी दी।

पर्यटन कंपनियों के नेताओं के बीच अक्सर प्रचलित इस मार्मिक अतिशयोक्ति का जिक्र करते हुए, "अगर पर्यटक वियतनाम में 5,000 डॉलर लाते हैं, तो उनके पास केवल 4,999 डॉलर ही बचेंगे," एक पर्यटन विशेषज्ञ ने खेद व्यक्त किया: "वियतनामी लोग पैसे बदलने, कार्ड स्वाइप करने, बड़े सूटकेस खरीदने और अपनी खरीदारी को घर ले जाने के लिए छोटे बक्से पैक करने के लिए दौड़ पड़ते हैं, असल में वे दूसरे देशों को पैसा 'दान' कर रहे होते हैं; फिर भी वियतनाम में पर्यटकों के पास अपना पैसा खर्च करने के लिए कोई जगह नहीं होती। यह पर्यटन उद्योग के लिए एक गंभीर समस्या है, और अगर इसका जल्द समाधान नहीं किया गया, तो इसके परिणाम भयावह होंगे।" इस विशेषज्ञ के अनुसार, सिंगापुर के मरीना बे और सेंटोसा या अमेरिका के लास वेगास जैसे दिन-रात चलने वाले मनोरंजन परिसरों के साथ शॉपिंग टूरिज्म में मौजूद कमी को तुरंत भरना न केवल महत्वपूर्ण है, बल्कि पर्यटन उद्योग को पर्यटकों को स्वेच्छा से अपना बचा हुआ पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक पेशेवर सहयोगात्मक मॉडल विकसित करने की भी आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, थाईलैंड में नीति-निर्माण एजेंसियों और ट्रैवल एजेंसियों, रेस्तरां, होटल आदि के बीच घनिष्ठ सहयोग के कारण पर्यटन की कीमतें प्रति व्यक्ति 500 ​​डॉलर तक कम हो सकती हैं। एयरलाइंस हवाई किराए कम करने और पर्यटकों को ड्यूटी-फ्री शॉपिंग सेंटर और मनोरंजन परिसरों तक ले जाने के लिए ट्रैवल एजेंसियों के साथ साझेदारी करती हैं। प्रत्येक टूर समूह के लिए, ड्यूटी-फ्री शॉप संचालक ट्रैवल एजेंसी को कमीशन (लगभग 10%) देता है। दक्षिण कोरिया और जापान भी इस मॉडल को सफलतापूर्वक लागू कर रहे हैं। कोरिया, जापान, थाईलैंड आदि के टूर कार्यक्रमों में, यहां तक ​​कि छोटे प्रांतों के लिए भी, शॉपिंग सेंटर और ड्यूटी-फ्री दुकानों का दौरा शामिल होता है। ट्रैवल कंपनियां वियतनामी पर्यटकों को लाने के लिए उत्सुक हैं क्योंकि पर्यटक वास्तव में खरीदारी करना चाहते हैं, और कंपनियों को कमीशन से लाभ होता है। इसके विपरीत, वियतनाम में बड़े शॉपिंग और मनोरंजन केंद्रों की कमी है, और पर्यटकों को खर्च करने के लिए ले जाने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं हैं, इसलिए ट्रैवल कंपनियां अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने में रुचि नहीं रखती हैं।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/philippines-bat-ngo-chiem-ngoi-vuong-185230728235800668.htm