फिलीपींस ने अप्रत्याशित रूप से 'सिंहासन' संभाला

क्या आपको यह "अजीब" लगता है इसलिए आप बहुत सारा सामान खरीद लेते हैं?

सामान्य सांख्यिकी कार्यालय की 2022 की सांख्यिकीय वार्षिकी दर्शाती है कि वियतनाम में प्रति फ़िलिपिनो पर्यटक का औसत खर्च 2,257.8 अमेरिकी डॉलर है, जो 2019 में सबसे ज़्यादा खर्च वाले 10 अंतरराष्ट्रीय पर्यटक बाज़ारों में सबसे ऊपर है। वियतनाम में प्रति अंतरराष्ट्रीय पर्यटक के औसत खर्च (1,151.7 अमेरिकी डॉलर) की तुलना में, फ़िलिपिनो पर्यटक दोगुना खर्च करते हैं। यह एक आश्चर्यजनक परिणाम है क्योंकि कोविड-19 महामारी से पहले वियतनाम पर्यटन के स्वर्णिम काल में भी, फ़िलिपींस को कभी भी एक संभावित बाज़ार नहीं माना गया क्योंकि पर्यटकों की संख्या काफ़ी कम थी।

वियतनाम आने वाले पर्यटक मुख्यतः केवल खाते-पीते और सोते हैं, उनके पास पैसा खर्च करने या खरीदारी करने के लिए कोई जगह नहीं होती।

2017 में वियतनाम आने वाले 13 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों में से केवल 133,543 फिलीपींस से आए थे। 2018 के पहले 8 महीनों में, इस देश से वियतनाम आने वाले पर्यटकों की संख्या इसी अवधि में 12% बढ़कर 96,893 तक पहुंच गई, लेकिन यह वियतनाम में आम तौर पर आसियान पर्यटकों की संख्या के साथ-साथ विदेश यात्रा करने वाले फिलिपिनो पर्यटकों की संख्या की तुलना में अभी भी बहुत कम है। विशेष रूप से, 2019 में देश के पर्यटन मंत्रालय द्वारा घोषित 10 देशों की सूची जो फिलिपिनो पर्यटकों के लिए शीर्ष गंतव्य हैं (आगंतुकों की संख्या और खर्च सहित) में वियतनाम भी शामिल नहीं है। महामारी से पहले, फिलिपिनो ने विदेशी पर्यटन गतिविधियों पर 8.2 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक खर्च किए, संयुक्त राज्य अमेरिका 611,791 आगंतुकों के साथ तीसरे स्थान पर रहा।

इस प्रकार, जबकि वियतनाम के सबसे बड़े बाजार, चीन, दक्षिण कोरिया और थाईलैंड, व्यय रैंकिंग में सबसे नीचे हैं, फिलीपींस, जो लगभग "असंबंधित" बाजार है, अग्रणी है।

उपरोक्त परिणामों से काफ़ी आश्चर्य हुआ क्योंकि दशकों तक पर्यटन उद्योग पर नज़र रखने के बाद, पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप-निदेशक, एसोसिएट प्रोफ़ेसर डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग ने पाया कि औसतन, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, अमेरिका और नॉर्डिक देश सबसे ज़्यादा खर्च करने वाले पर्यटक समूह हैं। फ़िलीपींस का बाज़ार अभी भी वियतनाम के लिए काफ़ी नया है। इसलिए, सबसे पहले, जाँच और सांख्यिकीय कार्यों की समीक्षा करना ज़रूरी है। पर्यटन उद्योग की इस गतिविधि में कई समस्याएँ रही हैं, इसलिए इससे गलत परिणाम निकल सकते हैं। आँकड़ों को एक लंबी श्रृंखला का पालन करना चाहिए, जिसमें विश्वसनीय होने के लिए पर्याप्त प्रतिनिधि नमूना हो। यदि केवल कुछ समय के लिए लिया जाए या काफ़ी छोटे दायरे में गणना की जाए, तो आँकड़े सटीक नहीं हो सकते हैं। हालाँकि, श्री फाम ट्रुंग लुओंग इस संभावना से भी इनकार नहीं करते कि चूँकि वियतनाम फ़िलीपींस के लिए एक नया गंतव्य है, इसलिए उन्हें वहाँ सब कुछ नया, अनोखा और "दिलचस्प" लगता है, इसलिए वे खरीदारी और खाने-पीने पर ज़्यादा खर्च करेंगे। इस बीच, बड़े बाज़ार और पारंपरिक बाज़ार बहुत ज़्यादा जाने-पहचाने हैं, इसलिए अब उनके लिए खर्च करने लायक ज़्यादा चीज़ें नहीं बची हैं।

एक अन्य दृष्टिकोण से, हो ची मिन्ह सिटी स्थित एक ट्रैवल कंपनी के निदेशक, श्री टीएच ने पुष्टि की कि फिलीपींस एक संभावित नया पर्यटन बाजार है जिसका वियतनाम को लाभ उठाने पर ध्यान देना चाहिए। "हमने एक महीने से भी ज़्यादा समय पहले फिलीपींस में एक पर्यटन संवर्धन प्रतिनिधिमंडल का आयोजन किया था और वे वियतनाम के पर्यटन संसाधनों को देखकर बहुत उत्साहित थे। यह सच है कि वे पहले अमेरिका और कोरिया अक्सर जाते थे, लेकिन अब वे वियतनाम के बारे में जानने लगे हैं। फिलीपींस में जीवन स्तर बहुत महँगा है, जीवन-यापन की लागत ऊँची है, इसलिए जब वे वियतनाम आते हैं, तो उन्हें कई अजीबोगरीब लेकिन सस्ती चीज़ें दिखाई देती हैं, जो उन्हें पसंद आती हैं। फिलीपींस के लोग खाने-पीने और वियतनामी स्मृति चिन्ह खरीदने पर खूब पैसा खर्च करने को तैयार हैं। ये आँकड़े प्रति व्यक्ति औसत खर्च पर आधारित हैं, इसलिए मुझे लगता है कि यह आँकड़ा सटीक है," श्री टीएच ने कहा।

"कुंजी" उत्पाद और लिंक है।

वियतनाम आने वाले पर्यटकों द्वारा किए जाने वाले खर्च के आँकड़ों पर नज़र डालते हुए, एसोसिएट प्रोफ़ेसर डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग ने खरीदारी पर खर्च में गिरावट पर खेद व्यक्त किया। यह एक बहुत बड़ी बर्बादी है क्योंकि खरीदारी पर्यटकों, खासकर महिलाओं, की ज़रूरतों में से एक है। उनके अनुसार, पर्यटकों के "बटुए पर हाथ डालने" का सवाल एक दशक से भी ज़्यादा समय से उठ रहा है, खासकर 2016 से, जब वियतनाम आने वाले पर्यटकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई, लेकिन दुख की बात है कि इसका जवाब तो मौजूद है, लेकिन किसी भी इकाई ने इसे लागू करना शुरू नहीं किया है।

विशेष रूप से, उद्योग जगत के विशेषज्ञों और व्यवसायों ने बार-बार इस बात पर ज़ोर दिया है कि वियतनाम में विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं के साथ एकीकृत शॉपिंग सेंटर होने चाहिए, और कैसीनो, शुल्क-मुक्त खरीदारी क्षेत्र, और पर्यटकों के लिए सुविधाजनक कर वापसी नीतियों जैसे मनोरंजन परिसर बनाने की आवश्यकता है... लेकिन अभी तक उपरोक्त सभी उत्पादों के लिए कोई कानूनी गलियारा नहीं है। चीनी पर्यटकों को जुआ खेलना पसंद है इसलिए उन्हें कैसीनो की ज़रूरत है, लेकिन वियतनाम में वे नहीं हैं; थाई और कोरियाई पर्यटकों को ब्रांडेड सामान खरीदना पसंद है इसलिए उन्हें शुल्क-मुक्त क्षेत्रों, फ़ैक्टरी आउटलेट क्षेत्रों की आवश्यकता होती है, जो वियतनाम में भी नहीं हैं... उत्पाद नीरस हैं और बाज़ार के "स्वाद" के अनुकूल नहीं हैं, इसलिए वियतनाम कम-खर्च वाले बाज़ार की श्रेणी में सुस्त बना हुआ है।

सतत पर्यटन विकास की श्रृंखला में, ट्रैवल एजेंसियां ​​एक बहुत ही महत्वपूर्ण कड़ी हैं, लेकिन वर्तमान में उन्हें इसका कोई लाभ नहीं मिल रहा है, जबकि पर्यटकों की संख्या बहुत अधिक है। फिर टूर की कीमतें ऊँची हो जाती हैं, पर्यटक शिकायत करते हैं, ट्रैवल एजेंसियों को लागत कम करनी पड़ती है या एयरलाइनों और होटलों से कीमतें कम करने की "मांग" करनी पड़ती है। अगर ऐसा ही चलता रहा, तो पर्यटन उद्योग का पूरा पारिस्थितिकी तंत्र "डूब" जाएगा।

एक यात्रा विशेषज्ञ

"पर्यटन उत्पाद अभी भी सबसे महत्वपूर्ण कारक होने चाहिए। उत्पाद चाहे कितना भी खुला हो, ग्राहक चाहे कितने भी आएँ, वे आना नहीं चाहेंगे, और अगर आएँगे भी, तो खर्च नहीं करेंगे। नए बाज़ार बहुत खर्च करते हैं क्योंकि यह नया है, लेकिन 1-2 बार कुछ नया न मिलने पर, वे फिर से अपनी जेबें खाली कर लेंगे। अगर ग्राहक बहुत आएँ, लेकिन खर्च कम करें, तो परिणाम बहुत बुरे होंगे, पर्यटन संसाधन बर्बाद होंगे लेकिन स्थानीय लोगों को कोई लाभ नहीं होगा। पर्यटन उद्योग की आर्थिक वृद्धि को फैलाने की शक्ति अब प्रभावी नहीं रहेगी," एसोसिएट प्रोफ़ेसर, डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग ने चेतावनी दी।

ट्रैवल कंपनियों के नेता अक्सर एक-दूसरे से जो अतिशयोक्ति करते हैं, उसे याद करते हुए एक पर्यटन विशेषज्ञ कहते हैं, "वियतनाम आने वाला एक पर्यटक 5,000 अमेरिकी डॉलर लेकर आता है, लेकिन जब वह लौटता है, तो उसके पास 4,999 अमेरिकी डॉलर बच जाते हैं।" वे कहते हैं, "वियतनामी लोग जहाँ भी जाते हैं, वे जल्दी से पैसे बदल लेते हैं, कार्ड स्वाइप करते हैं, बड़े सूटकेस खरीदते हैं, अपनी खरीदारी रखने के लिए छोटे डिब्बे पैक करते हैं, और दूसरे देशों को "दान" करते हैं; फिर भी, वियतनाम आने वाले पर्यटकों के पास अपना पैसा खर्च करने की कोई जगह नहीं होती। इसे पर्यटन उद्योग का दर्द ही कहा जाना चाहिए, और अगर इसका जल्द समाधान नहीं किया गया, तो इसके परिणाम बहुत गंभीर होंगे।" इस विशेषज्ञ के अनुसार, शॉपिंग पर्यटन के खालीपन को न केवल मरीना बे, सिंगापुर के सेंटोसा या लास वेगास (अमेरिका) जैसे "दिन-रात का पता न लगाने वाले" मनोरंजन परिसरों से "भरना" ज़रूरी है, बल्कि पर्यटन उद्योग को एक पेशेवर संघ मॉडल भी बनाना होगा जो पर्यटकों को अपनी जेब में बचे हुए आखिरी सिक्के भी स्वेच्छा से निकालने के लिए "मजबूर" करे।

उदाहरण के लिए, थाईलैंड में, नीति-निर्माता एजेंसी और ट्रैवल कंपनियों, रेस्टोरेंट और होटलों के बीच घनिष्ठ संबंध के कारण, वे टूर की कीमतें केवल 500 अमेरिकी डॉलर प्रति व्यक्ति तक कम कर सकते हैं... एयरलाइंस टिकट की कीमतें कम करने और ग्राहकों को ड्यूटी-फ्री शॉपिंग सेंटर और मनोरंजन परिसरों तक ले जाने के लिए ट्रैवल कंपनियों के साथ "हाथ मिलाएँगी"। प्रत्येक ग्राहक समूह के लिए, ड्यूटी-फ्री शॉप व्यवसाय इकाई ट्रैवल कंपनी को कमीशन (लगभग 10%) देगी। कोरिया और जापान भी इस मॉडल को बखूबी लागू कर रहे हैं। कोरिया, जापान, थाईलैंड... यहाँ तक कि एक छोटे से प्रांत में भी टूर कार्यक्रमों में शॉपिंग सेंटर और ड्यूटी-फ्री दुकानों पर जाने का कार्यक्रम होगा। ट्रैवल कंपनियाँ वियतनामी ग्राहकों को लेने के लिए बहुत उत्साहित हैं क्योंकि ग्राहकों को वास्तव में खरीदारी की ज़रूरत होती है, और कंपनियों को कमीशन मिलता है। वहीं, वियतनाम में, बड़े शॉपिंग और मनोरंजन केंद्र नहीं हैं, ग्राहकों को पैसे खर्च करने के लिए ले जाने की कोई जगह नहीं है, इसलिए ट्रैवल कंपनियाँ अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने में रुचि नहीं रखती हैं।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/philippines-bat-ngo-chiem-ngoi-vuong-185230728235800668.htm