एयरसिटी - एक स्टार्टअप जो प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म का उपयोग करके घर के मालिकों और रियल एस्टेट किराया व्यवसायों के लिए पूर्ण पैकेज भवन प्रबंधन सेवाएं प्रदान करता है - उस भावना का प्रमाण है।

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एयरसिटी के संस्थापक। फोटो: चरित्र द्वारा प्रदान किया गया

लाओ डोंग अखबार के रिपोर्टर ने एयरसिटी कंपनी लिमिटेड के सह-संस्थापक-बिक्री निदेशक श्री ले ज़ुआन वु (स्टीवन ले) से बातचीत की और शुरुआती कदमों से लेकर बाज़ार में अपनी छाप छोड़ने तक के सफ़र के बारे में जाना। इस सफलता के पीछे कठिनाइयाँ, दृढ़ संकल्प और जीतने की चाहत छिपी है। साथ ही, यह युवा पीढ़ी की साहसपूर्ण सोच और साहस का जीता-जागता सबूत है।

आपके स्टार्टअप का विचार कैसे आया? आपको इस स्टार्टअप को शुरू करने की प्रेरणा कहाँ से मिली?

लगभग तीन साल पहले, शिक्षा क्षेत्र में एक परियोजना पूरी करने के बाद, मैंने सोचना शुरू किया कि समाज पर एक बड़ा प्रभाव कैसे डाला जाए। उसी दौरान मेरी मुलाक़ात मेरे वर्तमान सह-संस्थापक से हुई, जो एक अनुभवी तकनीकी विशेषज्ञ थे और जिनके विचार भी मेरे जैसे ही थे। फिर हमने साथ मिलकर देखा और महसूस किया कि किराये के रियल एस्टेट बाज़ार, खासकर बोर्डिंग हाउस, में अभी भी कई खामियाँ हैं जिन्हें तकनीक के ज़रिए सुधारने की ज़रूरत है, और हमने साथ बैठकर इस विचार को साकार करने की संभावनाओं का मूल्यांकन किया।

हम दोनों ने महसूस किया कि एक तकनीकी स्टार्टअप शुरू करने के लिए तीन उपयुक्त कारक हैं: प्रत्येक व्यक्ति की विशेषज्ञता आवश्यकताओं को पूरा करती है, बाजार में अभी भी भागीदारी के कई अवसर मौजूद हैं, और भविष्य के तकनीकी रुझान इस दिशा का पूरी तरह से समर्थन करते हैं। उपरोक्त आकलनों के आधार पर, हमने एक ऐसा तकनीकी समाधान बनाने का निर्णय लिया जो किराये की संपत्तियों के प्रबंधन को और अधिक आधुनिक और सुविधाजनक बनाने में मदद करे, साथ ही मकान मालिकों और किरायेदारों, दोनों के अनुभव को बेहतर बनाए।

व्यवसाय शुरू करने के शुरुआती चरण शायद सबसे कठिन होते हैं। आपने और आपके साझेदारों ने उन कठिनाइयों को कैसे पार किया, खासकर पूंजी और बाज़ार के भरोसे के मामले में?

हमारे स्टार्टअप के शुरुआती दौर सबसे मुश्किल थे। सबसे पहले, मानव संसाधन की समस्या थी। उस समय, टीम में सिर्फ़ संस्थापक ही शामिल थे और हमें सभी बुनियादी और जटिल काम खुद ही करने पड़ते थे। बाहरी लोगों को नियुक्त करने के लिए बजट नहीं था, साथ ही शुरुआत से ही प्रतिभाशाली लोगों को अपने साथ जोड़ने में भी दिक्कत आ रही थी, इसलिए हमें अपने सभी संसाधनों का पूरा इस्तेमाल करना पड़ा।

अगली चुनौती बाज़ार की है। तकनीक-आधारित रियल एस्टेट प्रबंधन जैसे नए उद्योग में, ग्राहक अक्सर उत्पाद की प्रभावशीलता और व्यावहारिकता को लेकर संशय में रहते हैं। वे कई सवाल पूछते हैं: क्या हमने इसे कहीं लागू किया है, क्या हम परिणाम लाए हैं, और वे इस समाधान पर कैसे भरोसा कर सकते हैं? यह एक बड़ी बाधा है, जिसके लिए हमें धैर्य रखना होगा और लगातार उन्हें समझाने की कोशिश करनी होगी।

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फोर्ब्स पत्रिका द्वारा आयोजित 2024 के शीर्ष 200 संभावित वैश्विक स्टार्टअप्स की घोषणा समारोह में एयरसिटी के निदेशक मंडल के सदस्य। चित्र: चरित्र द्वारा प्रदान किया गया

तीसरी चुनौती फंडिंग की थी। सौभाग्य से, हमें एक स्टार्टअप इनक्यूबेटर से $50,000 की शुरुआती पूंजी मिली। यह देखते हुए कि हमारा विचार उपयुक्त है और इसमें दीर्घकालिक विकास की संभावना है, उन्होंने कंपनी के शेयरों के बदले शुरुआती पूंजी का समर्थन किया। इस पूंजी ने हमें अपने तकनीकी उत्पाद को विकसित करने, शुरुआती ग्राहकों को आकर्षित करने और अगले फंडिंग राउंड की तैयारी करने में मदद की।

उसके बाद, हमें व्यक्तिगत निवेशकों, खासकर परिचितों, से और भी ज़्यादा सहयोग मिला, जिनमें से प्रत्येक ने 10,000-20,000 अमेरिकी डॉलर का निवेश किया। इसकी बदौलत, हम सबसे कठिन दौर से उबर पाए और तेज़ी से और ज़्यादा ठोस कदम उठाए।

एयरसिटी के उत्पादों और सेवाओं में मुख्य अंतर क्या है? आपके स्टार्टअप को बाज़ार में प्रतिस्पर्धियों से मुकाबला करने में क्या मदद मिलती है?

हमारी सबसे बड़ी खासियत तकनीक है। जहाँ कई दूसरी कंपनियाँ प्रक्रिया के एक छोटे से हिस्से में ही तकनीक का इस्तेमाल करती हैं, वहीं हमारी सभी प्रक्रियाएँ संचालन को स्वचालित करने के लिए तकनीक का इस्तेमाल करती हैं। इससे न केवल प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद मिलती है, बल्कि पारंपरिक तरीके की तुलना में परिचालन लागत में 30-50% की कमी भी आती है।

इसके अलावा, हम कई अन्य व्यवसायों की तरह बाहरी समाधान खरीदने के बजाय, अपनी स्वयं की मुख्य तकनीक विकसित करते हैं और एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करते हैं। इससे एयरसिटी को अधिक लचीलापन और मापनीयता मिलती है। यही वह हथियार है जो आज बाजार में प्रतिस्पर्धियों से मुकाबला करने में हमारी मदद करता है।

यही वह कारक है जिसने हमें गूगल फॉर स्टार्टअप्स और एंटलर जैसे प्रमुख साझेदारों से समर्थन प्राप्त करने और कई प्रतिष्ठित पुरस्कार प्राप्त करने में मदद की।

अगले 3-5 सालों में स्टार्टअप के लिए आपका क्या विज़न है? इन महत्वाकांक्षाओं को कैसे साकार किया जाए?

तीन साल तक मज़बूत नींव रखने के बाद, हम तेज़ी से विकास के दौर में प्रवेश कर रहे हैं। निकट भविष्य में, एयरसिटी का लक्ष्य वियतनाम के प्रमुख शहरों में अपनी भवन प्रबंधन और संचालन सेवाओं का विस्तार करना है। इसके अलावा, हमारा लक्ष्य दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ार में विस्तार करना है, ताकि हम रेंटल हाउसिंग मैनेजमेंट और रियल एस्टेट संचालन के क्षेत्र में एक अग्रणी कंपनी बन सकें।

अपने व्यावहारिक अनुभव से, आप उन युवाओं को क्या सलाह देंगे जो अपना उद्यमशीलता का सफर शुरू करना चाहते हैं?

व्यवसाय शुरू करना एक लंबी और जोखिम भरी यात्रा है, इसलिए छोटी शुरुआत करें। मैंने अंशकालिक रूप से व्यवसाय शुरू किया, अपनी नौकरी के साथ-साथ शाम को प्रोजेक्ट्स पर काम करता रहा। इससे मुझे पूर्णकालिक उद्यमिता में जाने से पहले जोखिमों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और वास्तविक दुनिया का अनुभव प्राप्त करने का मौका मिला।

सबसे ज़रूरी बात यह है कि व्यवसाय शुरू करना कोई चलन या जोखिम भरा खेल नहीं है। वित्तीय रूप से पूरी तरह तैयार रहें, जानकार बनें और प्रतिष्ठित संगठनों और निवेशकों से सहयोग लें। साथ ही, उन लोगों से सीखें जो पहले इस क्षेत्र में काम कर चुके हैं ताकि आप उनकी गलतियाँ दोहराने से बच सकें।

आपकी रोचक जानकारी साझा करने के लिए धन्यवाद। आपको और एयरसिटी को और भी सफलता की शुभकामनाएँ!

(लाओ डोंग अखबार के अनुसार)

लेख लिंक: https://laodong.vn/lao-dong-cuoi-tuan/startup-tre-bien-cong-nghe-thanh-vu-khi-canh-tranh-cot-loi-1452568.ldo