हनोई शहर कर:

द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार संगठन मॉडल के कार्यान्वयन के बाद, हनोई शहर में कर एजेंसियों में कर प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सुचारू रूप से चल रही हैं। हनोई सिटी टैक्स के अधिकारियों और लोक सेवकों के प्रयासों से, कर प्रक्रियाओं का त्वरित और तत्परता से निपटान किया गया है।

हनोई शहर के टैक्स बेस 7 पर करदाता लेन-देन करते हुए। फोटो: गुयेन क्वांग

नए मॉडल के अनुसार कर प्राधिकरण के संगठन को पूर्ण बनाना

हनोई सिटी टैक्स के अनुसार, पार्टी केंद्रीय समिति के 12 अप्रैल, 2025 के संकल्प संख्या 60-एनक्यू/टीयू के अनुसार 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के अनुसार कर प्राधिकरण तंत्र को पुनर्गठित करने की नीति को लागू करना; वित्त मंत्रालय के निर्णय संख्या 2229/क्यूडी-बीटीसी ने कर विभाग के कार्यों, कार्यों, शक्तियों और संगठनात्मक संरचना पर निर्णय संख्या 381/क्यूडी-बीटीसी को संशोधित करते हुए, कर विभाग ने 30 जून, 2025 को निर्णय संख्या 1376/क्यूडी-सीटी जारी किया, जिसमें कर विभाग के तहत प्रांतीय और नगरपालिका कर विभागों के कार्यों, कार्यों, शक्तियों और संगठनात्मक संरचना को निर्धारित किया गया।

तदनुसार, 1 जुलाई 2025 से, हनोई सिटी टैक्स के तंत्र को 16 विभागों (विभागों के पुराने नाम बने रहेंगे, 5 निरीक्षण विभागों को छोड़कर, जिनका नाम बदलकर नंबर 1 से नंबर 5 तक निरीक्षण विभाग कर दिया जाएगा) और 25 बेस टैक्स (हनोई के पहले के 25 टैक्स टीमों के अनुरूप) को शामिल करने के लिए व्यवस्थित किया जाएगा; जिसमें हनोई सिटी का प्रत्येक बेस टैक्स वार्डों और कम्यूनों की निगरानी और प्रबंधन करेगा।

हनोई सिटी टैक्स के नेता ने कहा कि नए मॉडल के अनुसार कर प्राधिकरण के तंत्र का पुनर्गठन न केवल एक प्रशासनिक पुनर्व्यवस्था है, बल्कि नवाचार जारी रखने, तंत्र को सुव्यवस्थित करने और प्रभावी और कुशल संचालन करने की केंद्र सरकार की प्रमुख नीति को ठोस रूप देने के लिए एक रणनीतिक कदम भी है; साथ ही, यह दो-स्तरीय स्थानीय सरकारों के आयोजन की प्रथा का बारीकी से पालन करने की भावना को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है।

बढ़ते कार्यभार की चुनौती का सामना करते हुए, कर क्षेत्र ने सरकार के निर्देशों के अनुसार, द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के अनुसार तंत्र के संगठन को एक साथ स्थापित और समेकित करने के प्रयास किए हैं, साथ ही करदाता सहायता गतिविधियों का पूर्ण और सुचारू संचालन सुनिश्चित किया है। यह एक रणनीतिक परिवर्तन है, जो "दोहरे लक्ष्य" को लागू करने में कर प्राधिकरण की पहल और लचीलेपन को दर्शाता है - तंत्र को सुव्यवस्थित और प्रभावी बनाने के लिए पुनर्गठित करना, साथ ही सार्वजनिक सेवाओं में बाधा न डालना और करदाताओं के लिए अधिकतम सुविधा प्रदान करना।

समस्याओं का समर्थन और समाधान करें

इस लक्ष्य को साकार करने के लिए, क्षेत्र I के कर विभाग, जो अब हनोई सिटी टैक्स है, के सभी संवर्ग, सिविल सेवक और कर्मचारी गंभीर, तत्पर और अत्यधिक केंद्रित रहे हैं, और निर्धारित योजना के अनुसार कार्यों को पूरा करने के लिए कई समाधानों को समकालिक रूप से लागू कर रहे हैं। हनोई सिटी टैक्स और 25 स्थानीय करों ने "वन-स्टॉप" विभाग, "पंजीकरण और अन्य संग्रह" विभाग में काम करने के लिए ऐसे संवर्गों की व्यवस्था की है जो सक्षम हों, अच्छे नैतिक गुणों वाले हों, उत्साही हों और दस्तावेज़ प्राप्त करने, लोगों और व्यवसायों की समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु सहयोग करने के लिए संचार और व्यवहार में एक संस्कृति रखते हों। इकाई के नेता नियमित रूप से निगरानी करते हैं, आग्रह करते हैं, पर्यवेक्षण करते हैं, संवर्गों और सिविल सेवकों को एजेंसी के आंतरिक नियमों और कार्य-विनियमों, कार्य-प्रबंधन प्रक्रियाओं को सख्ती से लागू करने के लिए तुरंत याद दिलाते हैं, करदाताओं और लोगों के प्रति अनुशासन, कार्यशैली, दृष्टिकोण और व्यवहार के अनुपालन में एक मौलिक परिवर्तन लाने के लिए जिम्मेदारी की भावना को बढ़ावा देते हैं। इसके साथ ही, कर क्षेत्र कर अधिकारियों के कर्तव्यों के निष्पादन की निगरानी करने, क्षेत्र के नियमों और विनियमों (यदि कोई हो) के उल्लंघन को दृढ़ता और सख्ती से निपटाने, तथा करदाताओं और लोगों को अच्छी सेवा सुनिश्चित करने के लिए इकाइयों में कई औचक निरीक्षण दल गठित करता है।

विशेष रूप से जुलाई 2025 की शुरुआत में, जब कर प्राधिकरण 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत काम करता है, हनोई सिटी टैक्स ने नए तंत्र के तहत काम करते समय अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए बाधाओं को तुरंत समर्थन और हटाने के लिए 25 कर ठिकानों पर 7 सार्वजनिक सेवा निरीक्षण दल स्थापित किए हैं; साथ ही, करदाताओं की राय और प्रतिबिंबों के संबंध में अधिकारियों और सिविल सेवकों के संचालन की निगरानी करें। वहां से, हनोई सिटी टैक्स के नेताओं को बाधाओं और कमियों के समाधान के लिए तुरंत निर्देश देने की सलाह दें; करदाताओं को निराश न होने दें और कर प्राधिकरण को प्रतिबिंबित न करने दें। परिणामस्वरूप, कर प्राधिकरण ने कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को तुरंत, प्रभावी ढंग से और नियमों के साथ-साथ सिफारिशों और समस्याओं के अनुसार प्राप्त और हल किया है, जो करदाता सीधे या इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल, हॉटलाइन आदि के माध्यम से प्रतिबिंबित करते हैं।

इन प्रयासों से, हनोई सिटी टैक्स और 25 स्थानीय करों का नया तंत्र सुचारू और प्रभावी ढंग से कार्य कर रहा है, और द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के अनुसार लोगों और व्यवसायों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान कर रहा है। सभी स्तरों पर कर एजेंसियों में प्रशासनिक प्रबंधन और कर प्रबंधन सुचारू है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का त्वरित समाधान हो रहा है। नया मॉडल करदाताओं को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में अधिक सुविधा प्रदान करता है, साथ ही डिजिटल परिवर्तन, कर क्षेत्र के आधुनिकीकरण और द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

यह हनोई कर क्षेत्र का एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जिसका उद्देश्य सभी स्तरों पर कर एजेंसियों की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करना, सामाजिक-आर्थिक विकास की आवश्यकताओं को पूरा करना और राजधानी के लोगों और व्यवसायों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html