पिछले तीन दशक अटूट नवोन्मेषी भावना, नवाचार और सेवा का सफर रहे हैं। शहरों से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों तक, पर्वतीय क्षेत्रों और सीमावर्ती इलाकों से लेकर द्वीपों तक, विनाफोन के सेल टावरों ने कॉल, डेटा, डिजिटल लेनदेन और जीवन के महत्वपूर्ण पलों को जोड़ने में योगदान दिया है। हर सेल टावर, हर निर्बाध संचार लाइन के पीछे, देश भर में विनाफोन के कर्मचारियों और कर्मियों का समर्पण निहित है।
2G और 3G नेटवर्क से आगे बढ़ते हुए, विनाफोन ने 4G LTE तकनीक और अब वियतनाम और दक्षिण पूर्व एशिया में सबसे तेज़ गति वाले नई पीढ़ी के 5G नेटवर्क तक प्रगति की है। आज तक, विनाफोन ने देश भर में 2 करोड़ से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हुए जबरदस्त विकास किया है, और लगातार अपनी पहुंच का विस्तार करते हुए हर नागरिक को उच्च गुणवत्ता वाली मोबाइल सेवाएं उपलब्ध करा रहा है।
सोन ला में, वीएनपीटी सोन ला अपने दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना की गुणवत्ता में निरंतर सुधार के लिए प्रयासरत है, जिससे मोबाइल सेवाओं, इंटरनेट, डेटा और डिजिटल प्लेटफॉर्म को लोगों, व्यवसायों और सरकार के सभी स्तरों को अधिक प्रभावी ढंग से समर्थन देने में योगदान मिल रहा है। वीएनपीटी सोन ला की निदेशक सुश्री पो थी हिएन ने कहा: वीएनपीटी सोन ला डिजिटल युग में एक नई उपलब्धि हासिल करने के लिए अपने सभी संसाधनों को समर्पित कर रहा है। यह इकाई न केवल बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने और कवरेज को अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित करती है, बल्कि ग्राहक अनुभव और सेवा गुणवत्ता को सभी कार्यों के मार्गदर्शक सिद्धांतों के रूप में प्राथमिकता देती है। आज तक, वीएनपीटी के मोबाइल नेटवर्क अवसंरचना ने पूरे प्रांत में 100% कम्यून और वार्ड केंद्रों को कवर कर लिया है, जिससे विशेष रूप से दुर्गम गांवों में सिग्नल की कमी की समस्या समाप्त हो गई है। अत्याधुनिक 5जी तकनीक अब शहरी क्षेत्रों, औद्योगिक क्षेत्रों और प्रमुख पर्यटन स्थलों में उपलब्ध है।
वियतनाम पोस्ट एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप के निर्देशों का पालन करते हुए, वीएनपीटी सोन ला ने स्थानीय परिस्थितियों के अनुरूप संचालन को लचीले ढंग से प्रबंधित करते हुए और अपने बिक्री संगठन में नवाचार करते हुए व्यापक समाधान लागू किए हैं। इसने ग्राहकों को डिजिटल वातावरण में स्थानांतरित करने को बढ़ावा दिया है, आधुनिक बिक्री चैनलों का विस्तार किया है और सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान दिया है। 2025 तक, वीएनपीटी सोन ला का कुल राजस्व ग्रुप की निर्धारित योजना का 100.9% तक पहुंचने की उम्मीद है, जो 2024 की तुलना में 6.8% की वृद्धि है। ब्रॉडबैंड सेवाएं विकास का मुख्य आधार बनी रहेंगी, जबकि डिजिटल सेवाएं स्थिर वृद्धि बनाए रखेंगी; राजस्व संरचना प्रांत की डिजिटल आर्थिक विकास आवश्यकताओं के अनुरूप स्थिरता की ओर अग्रसर होगी।
वीएनपीटी सोन ला सरकार, जनता और व्यवसायों की सेवा के लिए कई डिजिटल प्लेटफॉर्म और सिस्टम सक्रिय रूप से तैनात कर रहा है, जैसे कि प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान प्रणाली (आईगेट), दस्तावेज़ प्रबंधन और संचालन (आईऑफिस), पेपरलेस मीटिंग रूम (ई-कैबिनेट), इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल, इंटेलिजेंट ऑपरेशंस सेंटर (आईओसी), और स्मार्ट डिजिटल शिक्षा और डिजिटल स्वास्थ्य सेवा समाधान...
विशेष रूप से, दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के कार्यान्वयन चरण के दौरान, वीएनपीटी सोन ला ने सक्रिय रूप से बुनियादी ढांचे को तैनात, अनुकूलित और उन्नत किया, जिससे ट्रांसमिशन लाइनों, मोबाइल सिग्नल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों और डिजिटल प्लेटफार्मों का स्थिर और सुचारू संचालन सुनिश्चित हुआ, जो पार्टी और सरकारी एजेंसियों, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों और जमीनी स्तर की इकाइयों की गतिविधियों में सहायक रहा।
अब तक, VNPT सोन ला ने इस क्षेत्र में व्यवसायों को 26,580 से अधिक डिजिटल हस्ताक्षर और व्यक्तियों को 19,347 डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान किए हैं। इसके अतिरिक्त, इस इकाई ने वनएसएमई प्लेटफॉर्म और 100 से अधिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समाधानों के एक इकोसिस्टम के माध्यम से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के डिजिटल परिवर्तन में सहायता करने के लिए एक कार्यक्रम लागू किया है। यह कार्यक्रम व्यवसायों को विकास के प्रत्येक चरण के लिए उपयुक्त डिजिटल परिवर्तन समाधानों तक पहुँचने में सहायता करने; आंतरिक प्रबंधन से लेकर व्यावसायिक संचालन और ग्राहक सेवा तक एक व्यापक डिजिटल परिवर्तन रोडमैप पर सलाह देने; कार्य प्रक्रियाओं, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन और डेटा प्रबंधन के डिजिटलीकरण में सहायता करने पर केंद्रित है।
अपनी 30वीं वर्षगांठ के उपलक्ष्य में, विनाफोन ने "30 वर्षों की सेवा - कृतज्ञता के लाखों उपहार" शीर्षक से एक व्यापक अभियान की आधिकारिक तौर पर शुरुआत की है। यह कार्यक्रम 15 जून से 13 अगस्त, 2026 तक पूरे देश और सोन ला प्रांत में आधुनिक तकनीक का उपयोग करते हुए विभिन्न गतिविधियों के साथ कार्यान्वित किया जाएगा।
इस दौरान, सोन ला में My VNPT एप्लिकेशन के माध्यम से लेनदेन करने या बातचीत करने वाले ग्राहकों को लकी ड्रॉ के ज़रिए सीधे पुरस्कार जीतने का मौका मिलेगा। "लकी स्पिन" कार्यक्रम हर घंटे लगातार आयोजित किया जाता है, जिसमें हज़ारों भौतिक और तकनीकी उपहार दिए जाते हैं। इसके अलावा, नेटवर्क प्रदाता उपयोगकर्ताओं के लिए व्यक्तिगत अनुभव को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (GenAI) का उपयोग करके ग्रीटिंग कार्ड डिज़ाइन करने की सुविधा भी शुरू कर रहा है। इस अवसर पर, VinaPhone अपने 25 वर्षों या उससे अधिक समय से जुड़े वफादार ग्राहकों के प्रति आभार व्यक्त करने और उन्हें प्रीमियम सेवा पैकेज और विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए "Vina30" कार्यक्रम लागू कर रहा है।
अपने तीन दशक के इतिहास पर नज़र डालें तो, विनाफोन ने अग्रणी भावना, दृढ़ता और सेवाभाव के साथ प्रगति की है। इस यात्रा में योगदान देते हुए, वीएनपीटी सोन ला लगातार प्रयासरत है और विश्व स्तर पर अपनी सेवाएं देने वाले एक शक्तिशाली वियतनाम डाक और दूरसंचार समूह के निर्माण के लिए मिलकर काम करने की आकांक्षा को प्रेरित कर रहा है। साथ ही, यह सोन ला प्रांत के स्थानीय अधिकारियों और लोगों को डिजिटल परिवर्तन को सफलतापूर्वक लागू करने में सहयोग दे रहा है और एक अधिक सभ्य, समृद्ध और सुंदर सोन ला प्रांत के निर्माण में मिलकर काम कर रहा है।
स्रोत: https://baosonla.vn/kinh-te/vinaphone-hanh-trinh-30-nam-ben-bi-P1yWaZBvR.html
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