एक स्मार्ट अस्पताल का निर्माण।

चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र लगाने और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड लागू करने से लेकर उन्नत तकनीकों में महारत हासिल करने तक, सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल धीरे-धीरे एक स्मार्ट अस्पताल की नींव का निर्माण कर रहा है और लोगों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर रहा है।

डिजिटलीकरण के माध्यम से चिकित्सा जांच के लिए प्रतीक्षा समय को 90% तक कम करें।

इस क्षेत्र के प्रमुख तृतीयक अस्पताल के रूप में, सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल में प्रतिदिन लगभग 1,200 बाह्य रोगी आते हैं और 1,500 से अधिक अंतर्वासित रोगियों का इलाज किया जाता है। रोगियों की यह भारी संख्या रिसेप्शन क्षेत्र पर निरंतर दबाव डालती है, जबकि पूर्व में कागज आधारित प्रबंधन प्रणाली में कई खामियां थीं, जैसे कि लंबी प्रक्रियाएं, रिकॉर्ड प्राप्त करने और संग्रहीत करने में कठिनाई, विभागों के बीच जानकारी साझा करने में परेशानी और उच्च मुद्रण और भंडारण लागत।

इस समस्या के समाधान हेतु, अस्पताल ने रोगी स्वागत प्रक्रिया से शुरू करते हुए, डिजिटल परिवर्तन के व्यापक उपाय लागू किए हैं। सरकारी अध्यादेश 06 के अंतर्गत एक स्व-सेवा कियोस्क प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण प्लेटफॉर्म के माध्यम से, रोगी अपने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र, VNeID एप्लिकेशन या अपने स्वास्थ्य बीमा कार्ड (VssID एप्लिकेशन के माध्यम से) का उपयोग करके जांच के लिए पंजीकरण करा सकते हैं। यह प्रणाली स्वचालित रूप से राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस और स्वास्थ्य बीमा डेटाबेस से जुड़कर, मैन्युअल डेटा प्रविष्टि के बिना, विशेषज्ञता के अनुसार जांच संख्या सत्यापित और आवंटित करती है। इस विधि से पंजीकरण का समय 10-15 मिनट से घटकर 1 मिनट से भी कम हो जाता है, जो रोगियों के प्रतीक्षा समय में 90% की कमी के बराबर है, और व्यस्त समय के दौरान पंजीकरण क्षेत्र में भीड़भाड़ को कम करता है।

सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल में मेडिकल स्टाफ मरीजों को उनके नागरिकता पहचान पत्र का उपयोग करके पंजीकरण और जानकारी खोजने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: के. हांग

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लोगों के जीवन चक्र के दौरान उनके स्वास्थ्य का प्रबंधन करना।इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य अभिलेख (ई-रिकॉर्ड) महज एक डिजिटल परिवर्तन उपकरण से कहीं अधिक हैं, और इन्हें शहर के स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के लिए निष्क्रिय स्वास्थ्य सेवा से सक्रिय, सतत स्वास्थ्य प्रबंधन की ओर बढ़ने का एक महत्वपूर्ण आधार माना जाता है। प्रत्येक नियमित स्वास्थ्य जांच प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा स्तर से ही रोग निवारण, शीघ्र निदान और दीर्घकालिक देखभाल के लिए इनपुट डेटा बन जाती है।

अब तक, अस्पताल ने इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (ईएमआर) का कार्यान्वयन पूरा कर लिया है, जो अस्पताल प्रबंधन प्रणालियों, प्रयोगशाला प्रबंधन प्रणालियों, चिकित्सा छवि संग्रहण, डिजिटल हस्ताक्षर और संबंधित डेटाबेस से समकालिक रूप से जुड़ा हुआ है। वर्तमान में, 100% डॉक्टर और क्लिनिकल नर्स डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करते हैं और कागजी दस्तावेजों की जगह ऑनलाइन चिकित्सा आदेशों को मंजूरी देते हैं। विशेष रूप से, अस्पताल के प्रयोगशाला विभाग ने आईएसओ 15189:2022 प्रमाणन प्राप्त कर लिया है। यह प्रांत का पहला सार्वजनिक अस्पताल है जिसने इस अंतरराष्ट्रीय मानक को हासिल किया है, जिससे भविष्य के तकनीकी अनुप्रयोगों के विकास में सहयोग देने के लिए एक मानकीकृत डेटा आधार तैयार हुआ है।

कागज़ रहित अस्पताल

तकनीकी प्रगति और व्यावसायिक विकास के मेल से लोगों को ठोस लाभ प्राप्त हुए हैं। हाल ही में हुई एक चिकित्सा जांच के दौरान, श्री ले ज़ुआन थिन (74 वर्षीय, ईए कतुर कम्यून के बस्ती 8 में निवासी) में दाहिने सेरेबेलोपोंटाइन कोण में ट्यूमर का पता चला और उनका इलाज सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल में किया गया। श्री थिन ने बताया कि पहले जब भी उन्हें कोई गंभीर बीमारी होती थी, उनका परिवार उन्हें केंद्रीय स्तर के अस्पतालों में स्थानांतरित करने पर विचार करता था। अब, अस्पताल में हुए महत्वपूर्ण सुधारों, सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं और कई आधुनिक तकनीकों के कार्यान्वयन को देखकर, उन्हें तसल्ली है और वे घर के पास ही इलाज कराना पसंद करते हैं, जिससे खर्च कम होता है और परिवार के सदस्यों के लिए उनकी देखभाल करना अधिक सुविधाजनक हो जाता है।

सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल का प्रयोगशाला विभाग ISO 15189:2022 मानकों के अनुसार कार्य करता है, गुणवत्ता प्रबंधन आवश्यकताओं को पूरा करता है और सटीक एवं विश्वसनीय परीक्षण परिणाम सुनिश्चित करता है। फोटो: के. हांग

सेंट्रल हाइलैंड्स रीजनल जनरल हॉस्पिटल के निदेशक डॉ. ट्रिन्ह होंग न्हुत के अनुसार, पेपरलेस अस्पताल बनने की दिशा में आगे बढ़ने के लिए, 1 जुलाई, 2026 से 31 अगस्त, 2026 तक अस्पताल में परीक्षण और मूल्यांकन किए जाएंगे, और 1 अक्टूबर, 2026 से आधिकारिक तौर पर कागजी चिकित्सा अभिलेखों का उपयोग बंद कर दिया जाएगा। भविष्य में, अस्पताल ईसीएमओ (एक्स्ट्राकॉर्पोरियल मेम्ब्रेन ऑक्सीजनेशन), आपातकालीन पुनर्जीवन में नियंत्रित हाइपोथर्मिया, कार्डियोवैस्कुलर इंटरवेंशन और स्ट्रोक उपचार जैसी कई उन्नत तकनीकों को प्राप्त करना और उनमें महारत हासिल करना जारी रखेगा। साथ ही, लोगों की बढ़ती स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए यह ऑन्कोलॉजी, रेडियोथेरेपी, न्यूक्लियर मेडिसिन और अन्य उन्नत उपचार पद्धतियों में भी विस्तार करेगा। इसके साथ ही, अस्पताल डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देगा, निदान और उपचार में सहायता के लिए धीरे-धीरे कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करेगा, जिसका लक्ष्य स्वास्थ्य मंत्रालय के निर्देशानुसार एक स्मार्ट अस्पताल मॉडल की ओर बढ़ना है।

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किम जियांग

स्रोत: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/