A csirkés-rizses étterem bejáratánál található vízautomatára ragasztott szépen nyomtatott üzenet így szól: „Kedves kézbesítők! Amíg a rendelésükre várnak, kérjük, üljenek le, lazítsanak, és élvezzenek egy jeges teát. Csúcsidőben a rendelések száma megnő, és az étterem mindent megtesz, hogy a lehető leggyorsabban teljesítse és kiszállítsa a rendelésüket. Kérjük, várjanak egy pillanatot.” Bár csak néhány rövid mondat, ez az üzenet megmelengeti a kézbesítők szívét a tűző napsütés, a zuhogó eső és a sietős kiszállítások közepette.
Apró kézírás, nagy jelentés.
Le My Quyen asszony (24 éves, egy csirkés rizses étteremben dolgozik a Lu Gia utcában, Phu Tho kerületben) elmondta, hogy a hirdetmény közel fél éve van kifüggesztve. A tulajdonosnak az az ötlete támadt, hogy vizet kínáljon a kézbesítőknek a várakozás idejére, mert látták, milyen keményen dolgoznak a napon. A személyzet vízadagolókat helyezett el közvetlenül a bejárat mellett, hogy a sofőrök könnyen láthassák és használhassák azokat. Ennek a csirkés rizses étteremláncnak 14 fiókja van, és sok közülük hasonló hirdetményeket helyez el.

Üzenet küldve a szállítónak
FOTÓ: A CÉL ÁLTAL BIZTOSÍTVA
„A személyzet mindig mindent megtesz annak érdekében, hogy a kézbesítők a lehető leggyorsabban kézbesítsék a rendeléseket a vásárlóknak. Várakozás közben italokkal kínáljuk őket, hogy elkerüljék a frusztrációt, különösen a csúcsidőszakokban, amikor az étteremben sok a rendelés. Látom, hogy mindenki szívesen vár, és nem sürgeti túlságosan a személyzetet” – osztotta meg Quyen asszony.

Nemrégiben egy étteremben egy „Kérjük, a futárok várakozzanak kint, ne üljenek a vendégek asztalához” feliratú tábla heves vitát váltott ki a közösségi médiában. Sokan azzal érveltek, hogy ha az étteremben kevés asztal, de sok vendég lenne, a közleményt tapintatosabb módon is meg lehetett volna fogalmazni.
Quyen asszony a témával kapcsolatos gondolatait megosztva elmondta, hogy az étterem, ahol dolgozik, személyzete mindig tiszteletben tartja a kézbesítőket. A kézbesítőkkel, akik az ételt vásárló vendégek képviselői és közvetlenül nekik szállítják az ételeket, tisztelettel kell bánni. Amikor a kézbesítők betérnek ebédelni, az étterem mindig ingyenes jeges teát biztosít, és emlékezteti a személyzetet, hogy adjanak hozzá extra rizst és sok zöldséget.
„Reméljük, hogy a forgalmas időszakokban a kézbesítők megértik, ha sokat kell várniuk. Az üzlet elég kicsi, így nem tudunk asztalokat felállítani a kézbesítőknek, de bent van állóhely. Csendesebb időszakokban mindenki kényelmesen leülhet” – mondta Quyen asszony.
Megérintett a megértés.
Sok kézbesítő sofőr osztja meg, hogy nem csak a pohár víz vagy a szék érinti meg őket, hanem a tisztelet és a megértés is. Egy olyan munkában, ami gyakran stresszes, ahol néha megtagadják tőlük a belépést az éttermekbe, vagy kénytelenek az út szélén várakozni, hihetetlenül szívmelengető, ha behívják őket pihenni.

Az étterem számos, csirkére specializálódott ételt kínál.
Nguyen Ngoc Hung (29 éves), egy ételkiszállító alkalmazás kézbesítője elmondta: „Remélem, hogy ez a kép elterjed, hogy mindenki részt vegyen benne; a hozzám hasonló kézbesítők nagyon boldogok lesznek.” Egy másik kézbesítő, Vi Van Ngoc (24 éves) így nyilatkozott: „Csak több mint két éve vezetek ételszállító motorkerékpárt, egész nap az utakon járok, néha sokat kell várnom a rendelésekre, gyakran esőt és perzselő napsütést is elviselek. Amikor megláttam ezt a bejelentést, hirtelen boldognak éreztem magam, mert úgy éreztem, hogy törődnek velem. Az is nagy bátorítás, hogy leülhetek és ihatok egy hűsítő italt várakozás közben.”
Ez a látszólag hétköznapi történet az emberi kedvesség képeit idézi fel a városban: ingyenes jeges tea standok az út mentén, ingyenes ételek, ingyenes hajvágások… Bár apróságok, mind hozzájárulnak a megosztás és az együttérzés üzenetének terjesztéséhez, és a várost még szerethetőbbé teszik. A kis hirdetmény abban a csirkés-rizses étteremben nemcsak a kézbesítőknek szól, hanem másoknak is egy kedves emlékeztető.
Forrás: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm






Hozzászólás (0)