Meleg üzenet az étteremtől a szállítóknak

Egy csirkés rizses étterem Ho Si Minh-város Phu Tho kerületében a szállítmányozókra vonatkozó felhívásával vonzza magára a figyelmet.

A csirkét és rizst árusító üzlet bejáratánál egy vizespalackra ragasztott, szépen nyomtatott üzenet így szól: „Kedves szállítók! Amíg a rendelésükre várnak, kérjük, üljenek le és fogyasszanak el egy jeges teát. Csúcsidőben, amikor a rendelések száma megnő, az üzlet megpróbálja a lehető leggyorsabban teljesíteni és kiszállítani a rendelésüket. Kérjük, várjanak meg minket.” Bár csak néhány rövid mondatból áll, ez az üzenet melegséggel tölti el a szállítókat a forró, esős napok és a sietős utazások közepette.

Kis szavak, nagy jelentés

Le My Quyen asszony (24 éves, egy csirkés rizses étteremben dolgozik a Lu Gia utcában, Phu Tho kerületben) elmondta, hogy a hirdetmény már közel fél éve ki van függesztve. Azért, mert a tulajdonos látta, hogy a szállítmányozók keményen dolgoznak a napon, ezért az az ötlete támadt, hogy meghívja őket egy kis vízivásra a várakozás alatt. A személyzet a vizespalackot közvetlenül a bejárat mellé helyezte, hogy a szállítmányozók könnyen láthassák és használhassák. Ennek a csirkés rizses étteremláncnak 14 fiókja van, sok helyen tettek ki hasonló hirdetményeket.

Értesítési sor elküldve a szállítónak

FOTÓ: NVCC

„A személyzet mindig igyekszik rávenni a szállítót, hogy a lehető leghamarabb kézbesítse az elvitelre szánt rendelést a vevőnek. Várakozás közben arra kérjük őket, hogy igyanak vizet, hogy minimalizáljuk a csúcsforgalomban, amikor az étteremben sok a rendelés, fellépő frusztrációt. Látom, hogy mindenki nagyon szívesen vár, és nem sietteti túl gyorsan a személyzetet” – bizalmaskodott Ms. Quyen.

Nemrégiben egy étteremben egy olyan kiírás, amely azt írta, hogy „a szállítók kérjük, kint várjanak, ne üljenek a vendégek asztalához”, heves vitát váltott ki a közösségi médiában. Sokan úgy gondolják, hogy ha az étteremben kevés az asztal, de sok a vendég, akkor a kiírást tapintatosabb módon is meg lehetett volna fogalmazni.

Quyen asszony a problémával kapcsolatban elmondta, hogy az általa vezetett étterem személyzete mindig tiszteletben tartja a szállítót. Mivel a vásárlót képviseli az étel megvásárlásakor, és közvetlenül a vásárlónak szállítja ki az ételt, a szállítóval is megfelelően kell bánni. Amikor a szállító betér ebédelni, az étterem mindig ingyenes jeges teát kínál, és emlékezteti a személyzetet, hogy adjon hozzá több rizst és zöldséget.

„Reméljük, hogy a forgalmas időszakokban a szállítók megértik, hogy sokáig kell várniuk. Az étterem elég kicsi, ezért nem tudunk asztalokat biztosítani a szállítóknak, de bent van állóhely. Csendes időszakokban mindenki kényelmesen leülhet” – mondta Quyen asszony.

Megérintett a megértés

Sok szállító elmondta, hogy nem csak a pohár víz vagy a szék érintette meg őket, hanem a tisztelet és a megértés. Egy olyan munkában, ami gyakran stresszes, néha nem engedik be őket a műhelybe, vagy az út szélén kell várniuk, nagyon melegséggel tölti el őket, amikor meghívják őket pihenni.

Az étterem számos, csirkére specializálódott ételt kínál.

Nguyen Ngoc Hung úr (29 éves), egy ételkiszállító alkalmazás szállítója elmondta: „Remélem, hogy ez a kép elterjed, hogy mindenki válaszolhasson, a hozzám hasonló szállítók nagyon boldogok lesznek.” Egy másik szállító, Vi Van Ngoc úr (24 éves) így nyilatkozott: „Több mint 2 éve vezetek ételszállító járművet, egész nap az utcán autózom, néha sokáig kell állnom és várnom a rendelésekre, gyakran elviselve az esőt és a hőséget. Amikor megláttam ezt a bejelentést, hirtelen boldognak éreztem magam, mert gondoskodnak rólam. Az is nagy bátorítás, hogy leülhetek és ihatok egy pohár hideg vizet várakozás közben.”

Ez a látszólag hétköznapi történet sokaknak az emberi szeretet városi képeire is emlékeztet: ingyenes jeges teáskannák az út szélén, ingyenes ételek, ingyenes hajvágás... Bár apróságok, mind hozzájárulnak a megosztás és a kedvesség üzenetének terjesztéséhez, szebbé téve a várost. A csirkés-rizses boltban található kis hirdetmény nemcsak a szállítmányozóknak szól, hanem sok más embernek is egy kedves emlékeztető.

Forrás: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm