Az elmúlt napokban az életbiztosító társaságok folyamatosan bejelentették, hogy július 1-jétől leállítják a befektetéshez kötött és kiegészítő termékek értékesítését a 46/2023/ND-CP rendeletben foglalt új szabályozásoknak megfelelően.
Konkrétan a Manulife Vietnam értesítést küldött az ügynököknek és tanácsadóknak a következő termékek értékesítésének megszüntetéséről: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey, valamint a kiegészítő termékek, július 1-jétől. Ennek megfelelően a kiegészítő juttatásokat kínáló termékek, például a baleset- és súlyos betegségbiztosítás, a továbbiakban nem lesznek elérhetők a fő szerződés részeként.
A július 1. előtt hatályos, befektetéshez kötött termékeket vagy kiegészítő termékeket tartalmazó biztosítási szerződések azonban továbbra is érvényben maradnak a szerződésben szereplő termék feltételei szerint.
Az AIA Vietnam ügynökei megerősítették, hogy a következő csomagok kínálatát is megszüntetik: Teljes Egyensúly, Megosztott Egészségügy, Nyugalom Ezer Mérföldekre, valamint Átfogó Kritikus Betegség és Egészségügyi Ellátás 2.0.
Az AIA Vietnam szerint az AIA Complete Balance terméke jelenleg 100 éves korig kínál élethosszig tartó védelmet, súlyos rák esetén 25%-os bónuszt, valamint a baleset okozta sérülés típusától függően a biztosítási összeg egy további százalékát. Július 1-jétől azonban a termék csak 100 éves korig kínál élethosszig tartó védelmet, teljes és maradandó rokkantság vagy halál esetén pedig a biztosítási összeg 100%-át.
Július 1. után a kiegészítő és kapcsolt termékek már nem értékesíthetők az életbiztosítási termékekkel együtt.
A jelentések szerint 2025. július 1. előtt számos márkakereskedés azt javasolja az ügyfeleknek, hogy korán kössenek szerződést, hogy kihasználhassák a kiegészítő juttatások teljes skáláját.
Pénzügyi szakértők szerint a vietnami életbiztosítási ágazat számos negatív ügyfélpanasszal szembesül, ezért az életbiztosítási termékek kiegészítő termékekkel történő együttes értékesítésének tiltása fontos lépésnek tekinthető az átláthatóság növelése és a fogyasztói jogok védelme érdekében.
Korábban a biztosítási ügynökök által a fő biztosítási szerződésbe szándékosan számos kiegészítő termék beépítése kétértelmű információkhoz vezetett, így a vásárlók nem tudták, hogy mely szolgáltatásokért fizetnek, mekkora a kifizetés összege, és milyen feltételek mellett kapják meg a kifizetéseket. Ennek eredményeként, amikor egy kockázat bekövetkezett, sokan olyan helyzetbe kerültek, hogy „biztosítást vásároltak, de nem kaptak fedezetet”, így elvesztették a bizalmukat a termékben és a biztosítótársaságban.
A biztosítási termékek egyértelmű elkülönítése segít az ügyfeleknek megérteni, ellenőrizni és proaktívan választani a tényleges igényeik szerint, ahelyett, hogy bonyolult termékcsomagok tévesztenék meg őket. Ugyanakkor ez segít korlátozni egyes értékesítési ügynökök csalárd magatartását is. A vállalkozások és a szabályozó hatóságok számára ez megkönnyíti a monitoringot, a panaszkezelést és fokozza az elszámoltathatóságot.
Larry Truong, a biztosítási terület szakértője úgy véli, hogy az elsődleges és kiegészítő biztosítási termékeket szétválasztó új szabályozás elengedhetetlen. Szerinte ez lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy proaktívan, az igényeiknek és pénzügyeiknek megfelelő juttatásokat válasszanak, ahelyett, hogy a korábbiakhoz hasonlóan számos felesleges juttatással kénytelenek lennének teljes biztosítási csomagokat vásárolni.
A valóságban sok életbiztosítási kötvény tartalmazott kiegészítő juttatásokat, például kórházi ellátást és súlyos betegségekre vonatkozó fedezetet, amelyekre nem minden ügyfélnek volt szüksége. Ez megnövelte a költségeket anélkül, hogy megfelelő védelmet nyújtott volna. Július 1-jétől az ügyfelek választhatnak egyéni kiegészítő juttatásokat, és csak azért fizethetnek, amire valóban szükségük van.
Truong úr hangsúlyozta, hogy az új szabályozások arra kényszerítik a vállalkozásokat, hogy javítsák tanácsadóik minőségét, különösen a szakmai etika és a szakértelem tekintetében, ezáltal átláthatóbbá téve a biztosítási piacot. Azt is javasolta, hogy az emberek alaposan tájékozódjanak a szerződés aláírása előtt, értsék meg jogaikat, a vásárlás okait és a termék tényleges értékét, hogy jobban megvédhessék magukat és elkerülhessék a jövőbeni kockázatokat.
Forrás: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm
