Postai dolgozók a digitális korban

A digitális átalakulás követelményeire reagálva a Hai Phong-i postai dolgozók fokozatosan átalakulnak, és technológiailag hozzáértő alkalmazottakká válnak.

A postai dolgozók már nem pusztán kézbesítők; „mobil pénzügyi tisztviselőkké” válnak, akik abszolút biztonsággal és pontossággal kezelik az áruk és a pénz áramlását.

Digitális logisztikai „szakértők”

Egy évtizeddel ezelőtt a Hai Phongban a postás képét egy régi motorkerékpár, egy teli zsák posta és egy a címzettek címeit aprólékosan feljegyző jegyzetfüzet hozta magával. Mára azonban „digitális postásokká” váltak.

A Vietnam Post Corporation erőteljes digitális átalakulási hulláma közepette a Hai Phong Városi Posta úttörő szerepet vállal folyamatainak átfogó átszervezésében, a technológiát helyezve működésének középpontjába a versenyképesség fokozása érdekében.

Pham Ngoc Tu, az Üzleti Központ igazgatóhelyettese szerint jelenleg a város postahivatalaiban dolgozó postai dolgozók 100%-a rendelkezik speciális útvonalkezelő alkalmazásokkal integrált okoseszközökkel.

A hibákra hajlamos manuális nyilvántartás helyett minden postai dolgozó mostantól igazi adatkezelő. Minden rendelési állapot, a raktározástól, a kézbesítéstől, a sikeres kézbesítéstől a visszaküldésig vagy a tárolásig, valós időben frissül az alkalmazáson. Ezek az adatok azonnal továbbítódnak a központi rendszerbe, lehetővé téve mind az üzemeltetési egység, mind az ügyfelek számára, hogy percről percre, másodpercről másodpercre nyomon kövessék a csomag útját.

Ez a változás nem pusztán az eszközök megváltozását jelenti, hanem a munkavégzéshez való hozzáállás „forradalmát”: a postai adminisztratív szolgáltatások nyújtásáról a high-tech logisztikai szolgáltatásokra való áttérés.

A hagyományos helyismeretet ma már optimalizált GPS-helyzetmeghatározó algoritmusokkal kombinálják.

Hai Phong egyedi szerkezetű város, amely egyszerre jelentős kikötőközpont és a régi városrészek, a régóta fennálló lakóövezetek, valamint a Thuy Nguyen és An Duong gyors terjeszkedésének új ipari és városi övezetei keveréke. Ezért a postai dolgozók munkája itt maximális rugalmasságot igényel.

Jelenleg a város postája közel 1000 alkalmazottat foglalkoztat, akik csomagokat kézbesítenek ügynökségeknek, vállalkozásoknak és polgároknak. Kifejezetten a KT1 szolgáltatás (közigazgatási postai szolgáltatás) esetében közel 250 elkötelezett munkatárs dolgozik folyamatosan a nap 24 órájában...

Lehet, hogy ez is tetszik

A termőterület-gazdálkodás digitalizálása a mezőgazdasági termelésben.A termőterületek kezelésének és felügyeletének digitalizálása elkerülhetetlen trend, és létfontosságú feltétele a versenyképesség fokozásának az egyre szigorúbb piaci követelmények közepette.

Innováció, a felelősségek és feladatok egyértelműsége a Vietnami Hazai Front pártmunkájában a városban.A város Vietnámi Hazafront Bizottságának elnöke kérte, hogy a párt minden szintű bizottsága és szervezete sürgősen tekintse át az év utolsó hat hónapjára vonatkozó összes feladatot; foglalja azokat programokká és tervekké, és egyértelműen rendelje hozzá a felelősségi köröket a konkrét személyekhez és feladatokhoz…

A Dong Nai tartományban található benzinkutak ezzel egyidejűleg átálltak a bioüzemanyag értékesítésére.(Dong Nai) - Mától (június 1-jétől) országszerte hivatalosan is használatba veszik az E10 benzint, amely felváltja az ólommentes benzint. Ez az egyik fontos lépés a zöld energiára való átállásban és a nemzeti energiabiztonság garantálásában.

Nguyen Van Hung, a Központi Postánál 10 éves tapasztalattal rendelkező postai dolgozó megosztotta: „Korábban a legnagyobb nyomást az időjárás és a nagy távolságok jelentették. Most a legnagyobb nyomás az idő és az adatok pontossága. Naponta közel 100 csomagot kell feldolgoznom, az e-kereskedelmi áruktól és postai küldeményektől kezdve a speciális import és export árukig. Már egyetlen helytelen rendelési kód vagy az időben történő információfrissítések hiánya is befolyásolhatja a teljes logisztikai folyamatot, és az ügyfelek azonnal panaszkodni fognak. Már nem csak az útvonalakat kell ismernünk; az egész rendszert ismernünk kell.”

A hagyományos helyismeretet ma már optimalizált GPS-helyzetmeghatározó algoritmusokkal ötvözik. A postai dolgozók ismerik a legrövidebb útvonalat, és tisztában vannak a gyakran zsúfolt kereszteződésekkel, így proaktívan elkerülhetik azokat, és ezáltal javíthatják a kézbesítés hatékonyságát.

A logisztikai folyamat utolsó láncszeme.

Jelenleg a Hai Phong postahivatal kiterjedt hálózattal rendelkezik, amely 109 kerületi és községi postahivatalt és 493 szolgáltatási pontot foglal magában. A modern logisztikai folyamatban a postai dolgozók jelentik a végső láncszemet, amely közvetlen kapcsolatban áll a végfelhasználóval.

A digitális átalakulás nem áll meg a postai dolgozó kezében lévő telefonnál; ez a teljes operációs rendszerrel való szinkronizációt jelenti. Amikor a postai dolgozók adatokat rögzítenek a terepen, a városi posta raktárkezelő rendszere (WMS) és szállítási rendszere (TMS) automatikusan kiszámítja és módosítja azokat az útvonalak optimalizálása, az üzemanyagköltségek csökkentése és a kézbesítési sebesség növelése érdekében.

Tran Thi Lan asszony, egy Ngo Quyen kerületben található divatüzlet tulajdonosa elmondta: „Rendszeresen küldök árut a város postáján keresztül. Most már nem kell aggódnom amiatt, hogy az áru megérkezett-e a vásárlókhoz vagy sem; csak megnyitom az alkalmazást, és azonnal látom a rendelés helyét. Különösen az utánvétes (COD) rendeléseket kezeli nagyon szigorúan a rendszer, és a pénz nagyon gyorsan átutalásra kerül a számlámra. Ez a professzionalizmus bizalmat és hűséget adott a szolgáltatáshoz.”

A képzés kevert tanulási megközelítéssel zajlik: online képzés a vállalat e-learning rendszerén keresztül, valamint gyakorlati gyakorlat a postákon a szoftverhasználati készségek elsajátítására.

A technológia gyors változásaival lépést tartva a Hai Phong Városi Posta számos mélyreható képzési programot valósít meg. A Városi Posta vezetésének tájékoztatása szerint 2026 elejétől az egység a postai dolgozók átképzésére fog összpontosítani, nemcsak a kézbesítési készségek, hanem a digitális ügyfélszolgálati szemlélet fejlesztése terén is.

Doan Trung Tuyen, a Városi Posta igazgatóhelyettese szerint a képzés hibrid formátumban kerül megszervezésre: online képzés a vállalat e-learning rendszerén keresztül, valamint közvetlen gyakorlati képzés a postákon a szoftverhasználati készségek, a problémamegoldó készségek és az e-kereskedelmi környezetben való kommunikációs készségek fejlesztése terén. Különösen az ügyféladat-biztonsággal kapcsolatos tartalom kap kiemelt prioritást.

A város postája 2026-ra jelentősen átalakítja szervezeti modelljét, korszerűsíti működését, és legalább 15%-kal növeli a munkatermelékenységet 2025-höz képest. A postai dolgozók már nem pusztán kézbesítők lesznek, hanem „mobil pénzügyi tisztviselőkké” válnak, akik abszolút biztonsággal és pontossággal kezelik az áruk és a pénz áramlását.

Egyesült Államok - Vietnám: Ne hagyd ki

Vietnam arra ösztönzi az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék a csúcstechnológiába történő befektetéseiket.Június 26-án reggel a kormány székházában Ho Quoc Dung miniszterelnök-helyettes fogadta Jeff Place urat, a Coherent Group (USA) ellátási lánc igazgatóját. A találkozó során a miniszterelnök-helyettes megerősítette, hogy Vietnam arra ösztönzi az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék beruházásaikat, különösen a high-tech, az innovációs és a félvezető iparágakba.

Ösztönözni kell az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék a befektetéseiket a high-tech szektorokba.Ho Quoc Dung miniszterelnök-helyettes kijelentette, hogy Vietnam üdvözli az amerikai vállalkozások további bővítését Vietnámban, különösen a high-tech iparágakban és a magas hozzáadott értékű ágazatokban.

Vietnam és az Egyesült Államok megerősíti együttműködését a háború következményeinek kezelésében.VTV.vn - Június 22-én To Lam főtitkár és elnök fogadta Hung Caót, az amerikai haditengerészet megbízott államtitkárát.

A digitalizáció segít a postai dolgozóknak hatékonyabbá válni és növelni az értéküket.

A digitális korban a Hai Phong-i postai dolgozók előtt álló kihívások óriásiak. A magán kézbesítő cégek ádáz versenye arra kényszeríti a postai dolgozókat, hogy nap mint nap alkalmazkodjanak és professzionálisabbá váljanak. Sűrű postahivatal-hálózatával, régóta fennálló hírnevével és a digitális átalakulás hullámával azonban a Hai Phong-i postahivatal megerősíti nélkülözhetetlen szerepét a város ellátási láncában.

A digitalizáció segít a postai dolgozóknak hatékonyabbá, intelligensebbé és jobb pozícióba kerülni az értékláncban. Ezek a „kinyújtott karok” hozzájárulnak ahhoz a célhoz, hogy Hai Phong intelligens és modern logisztikai központtá váljon Északon. Ez az átalakulás nemcsak a postai ágazat története, hanem modellként is szolgál a város emberi erőforrásainak rugalmas alkalmazkodására az iparosodás és a modernizáció hullámához.

CSÜTÖRTÖK HANG

Forrás: https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html