Figyelmeztetés a turisták letétjeinek ellopásával járó csalásokra.

A Khanh Hoa Turisztikai Minisztérium statisztikái szerint 2024 októberében a szálláshelyek által kiszolgált turisták teljes száma elérte a 600 000-et, ami 33,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest. Ebből a külföldi turisták 350 000-et tettek ki, ami 66,7%-os növekedést jelent; a belföldi turisták 250 000-et, ami 4,2%-os növekedést jelent. A turizmusból származó teljes bevétel elérte a 3 230,5 milliárd VND-t, ami 104,6%-os növekedést jelent ugyanekkora időszakhoz képest.

2024 első 10 hónapjában Nha Trang - Khanh Hoa tartomány 9,5 millió turistát vonzott, ami 55,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest.

Összességében 2024 első 10 hónapjában a szálláshelyek által kiszolgált turisták teljes száma elérte a 9,5 milliót, ami 55,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest (6%-kal meghaladva a tervet). A turizmusból származó teljes bevétel 47 002,1 milliárd VND-re becsülhető, ami 63%-os növekedést jelent ugyanehhez az időszakhoz képest (17,2%-kal meghaladva a tervet).

Ebből a külföldi látogatók száma a becslések szerint meghaladja a 3,8 milliót, ami 134%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest (29,7%-kal meghaladva a tervet); a belföldi látogatók száma pedig 5,6 millióra becsülhető, ami 26,1%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest (elérve a terv 94,3%-át).

Nguyen Thi Le Thanh asszony, a Khanh Hoa Tartományi Turisztikai Osztály igazgatója szerint az utóbbi időben a helyi önkormányzat és a vállalkozások összefogtak számos rendezvény, program és terv megvalósításában a turizmus fenntartható irányba történő fejlesztése érdekében. 2024 mindössze kilenc hónapja alatt a turisztikai ágazat a tervezettnél korábban elérte céljait, és 2024 októberének végére a 2024-re kitűzött célokat is messze túlszárnyalták.

„A helyi hatóságok és az egész iparág közös erőfeszítései mellett, a turisták visszajelzései alapján, jelenleg is vannak olyanok, akik tanácsadóknak adják ki magukat, és szállodai szobákat és egyéb szolgáltatásokat kínálnak Khanh Hoa tartományban. Csalásuk során gyakran posztolnak közösségi média csoportokban, tanácsokat és segítséget nyújtva a foglalásokhoz. Ezután ez a csoport ismételten arra kéri az ügyfeleket, hogy utalják át a foglalót, különféle indokokat hozva fel további átutalások kérésére. Miután elérték a céljukat, blokkolják a hívásokat és az üzeneteket” – tájékoztatott Nguyen Thi Le Thanh asszony.

A szállodák figyelmeztetéseket adnak ki a csalásokhoz használt hamis weboldalakról.

A Khanh Hoa Turisztikai Minisztérium igazgatója szerint néhány gátlástalan személy jelenleg 4-5 csillagos és jól ismert szállodákat és üdülőhelyeket céloz meg Khanh Hoában, amelyek Nha Trang városában, a Tran Phu tengerparti út közelében, kiváló helyeken találhatók. Hamis oldalakat hoznak létre a közösségi médiában, és agresszív hirdetési kampányokat folytatnak, aminek következtében félrevezetik a vendégeket, és elcsábítják a foglalási pénzüket.

Néhány hamis oldal gyakran szállodai listákat használ, és megváltoztatja a telefonszámot a végén, arra kérve a vendégeket, hogy a rajongói oldalon keresztül foglaljanak, vagy csak 50%-os előleget kérnek a hitelesség építése érdekében. A megkeresés során lelkesen tanácsolják és sürgetik a vendégeket, hogy utaljanak pénzt. Miután a vendégek átutalták a pénzt, ezek a csalók nem a megbeszélt módon nyújtják a szolgáltatásokat, és csak akkor veszik észre, hogy átverték őket, amikor ellenőrzik, hogy a nevük nincs-e a rendszerben. A csalók ezután nem fogadják a hívásokat, vagy blokkolják a kommunikációt.

„Ezek szisztematikus taktikák és viselkedések, amelyek ismételten előfordulnak számos különböző szervezetnél és személlyel. Ezek a személyek csalárd tevékenységeket folytatnak, kihasználva a bizalmi titkokat, hogy pénzt sikkassanak el különböző emberektől. A Turisztikai Minisztérium 15 szálláshelytől kapott bejelentést, amelyek hamis rajongói oldalait rosszindulatú személyek hozták létre, köztük olyan ismert szállodáktól és üdülőhelyektől, mint a Vinpearl Luxury Nha Trang, az InterContinental Nha Trang, a Havana Nha Trang, a Masova Nha Trang, a Grand Gosia és az Ana Mandara Cam Ranh…” – tájékoztatott Nguyen Thi Le Thanh asszony.

Khánh Hòa tartomány 15 olyan szálláshelyet regisztrált, amelyek rajongói oldalait rosszindulatú személyek hozták létre.

A turisták jogos jogainak és érdekeinek védelme, valamint a Nha Trang - Khanh Hoa turizmus imázsát károsító további incidensek megelőzése érdekében a Turisztikai Minisztérium sürgős közleményt adott ki a tartomány illetékes ügynökségeinek, egységeinek és vállalkozásainak, hogy felhívják a figyelmet a bűnözők által alkalmazott csalárd módszerekre és taktikákra.

Ugyanakkor a Turisztikai Minisztérium előírja, hogy hamis rajongói oldalak felfedezése esetén a vállalkozások írásban jelentsék azt az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak, hogy azt a törvénynek megfelelően haladéktalanul meg lehessen állítani. Ezenkívül a turisztikai vállalkozásoknak széles körben kell tájékoztatást nyújtaniuk hivatalos rajongói oldalaikról a tömegmédiában, hogy az emberek megismerhessék és kapcsolatba léphessenek velük.

„Annak érdekében, hogy megakadályozzuk a hamis szállodai rajongói oldalak helyzetét, amelyek ellopják a szállodai foglalókat Nha Trangban, valamint a fent említett tudatosság és éberség előmozdítása mellett, a Turisztikai Minisztérium egy nemrégiben tartott ülésen azt javasolta, hogy a Nha Trang - Khanh Hoa Turisztikai Egyesület működjön együtt a Tartományi Rendőrséggel és az Információs és Kommunikációs Osztállyal egy konferencia megszervezésében a tudatosság növelése, az információs csalások elleni küzdelem és a tartomány turisztikai vállalkozásainak kiberbiztonságának biztosítása érdekében” – mondta Nguyen Thi Le Thanh asszony.

Forrás: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html