Figyelmeztetés a turisták által elkövetett betétekkel kapcsolatos csalásokra

A Khanh Hoa Turisztikai Minisztérium statisztikái szerint 2024 októberében a turisztikai szálláshelyek által kiszolgált látogatók teljes száma elérte a 600 000-et, ami 33,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest. Ebből a külföldi látogatók száma elérte a 350 000-et, ami 66,7%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban; a belföldi látogatók száma elérte a 250 000-et, ami 4,2%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban. A turistáktól származó teljes bevétel elérte a 3 230,5 milliárd VND-t, ami 104,6%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban.

2024 első 10 hónapjában Nha Trang - Khanh Hoa turisztikai célpontjainak száma elérte a 9,5 milliót, ami 55,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest.

2024 első 10 hónapjában a turisztikai szálláshelyek által kiszolgált látogatók teljes száma elérte a 9,5 milliót, ami 55,3%-os növekedést jelent 2023 azonos időszakához képest (6%-kal meghaladva a tervet). A turistáktól származó teljes bevétel 47 002,1 milliárd VND-re becsülhető, ami 63%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban (17,2%-kal meghaladva a tervet).

Ebből a nemzetközi látogatók száma a becslések szerint meghaladja a 3,8 milliót, ami 134%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban (meghaladva a terv 29,7%-át); a belföldi látogatók száma a becslések szerint 5,6 millió, ami 26,1%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban (elérve a terv 94,3%-át).

Nguyen Thi Le Thanh asszony, a Khanh Hoa Tartományi Turisztikai Osztály igazgatója szerint az utóbbi időben a helyi hatóságok és a vállalkozások összefogtak számos rendezvény, program és terv megvalósítása érdekében, hogy fenntartható irányba fejlesszék a turizmust. 2024 mindössze 9 hónapja alatt a turisztikai ágazat korán célba ért, és 2024 októberének végére a 2024-re kitűzött célokat messze túlszárnyalták.

„A helyi önkormányzatok és az egész iparág közös erőfeszítései mellett, a turisták visszajelzésein keresztül, jelenleg számos olyan személy van, akik Khanh Hoa tartományban szállodai szobákkal és egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatos tanácsadónak adják ki magukat. A csalás módszere az, hogy rendszeresen posztolnak közösségi oldalakon, tanácsokat adnak és támogatják a szobafoglalást. Ezután ez a csoport folyamatosan arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy utalják át a szobafoglalás előlegét, majd számos okot hoz fel arra, hogy miért kérik az ügyfeleket további pénzátutalástól, és amikor a célt elérték, blokkolják a hívásokat és az üzeneteket” - tájékoztatott Nguyen Thi Le Thanh asszony.

A szállodák figyelmeztetnek a csalások célpontjaként szolgáló hamis oldalakra.

A Khanh Hoa Turisztikai Minisztérium igazgatója szerint jelenleg egyes rosszfiúk gyakran választanak híres 4-5 csillagos szállodákat és üdülőhelyeket Khanh Hoában, amelyek kiváló helyen találhatók, például a Tran Phu tengerparti út közelében, Nha Trang városában, hogy hamis oldalakat hozzanak létre a közösségi hálózatokon, és intenzív hirdetéseket futtassanak, összezavarva az ügyfeleket és elcsábítva őket a szobafoglalási pénzüktől.

Néhány hamis oldal gyakran használ szállodai bejegyzéseket, és megváltoztatja a telefonszámot a végén, arra kérve az ügyfeleket, hogy rajongói oldalakon keresztül foglaljanak szobát, vagy csak 50%-os előleget kérnek a hitelesség növelése érdekében. Az ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel során lelkesen tanácsolják és sürgetik őket, hogy utaljanak pénzt. Az ügyfél átutalása után ezek az emberek nem a megbeszélt módon nyújtják a szolgáltatást, csak akkor tudják meg, hogy átverték, amikor az ügyfél ellenőrzi, hogy a neve nincs-e a rendszerben. A csaló ezután nem veszi fel a telefont, vagy blokkolja a kommunikációt.

„Ezek szisztematikus trükkök és akciók, amelyek sokszor előfordulnak számos különböző szervezettel és személlyel. Ezek a személyek csalárd cselekményeket követtek el, kihasználva a bizalmat azzal a céllal, hogy pénzt lopjanak el különböző személyektől. A Turisztikai Minisztérium 15 olyan szálláshelytől kapott visszajelzést, amelyek hamis rajongói oldalakat hoztak létre rosszfiúk, köztük olyan híres szállodáktól és üdülőhelyektől, mint: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…” – tájékoztatott Nguyen Thi Le Thanh asszony.

A Khanh Hoa 15 olyan szálláshelyet regisztrált, amelyeken rosszfiúk által létrehozott hamis rajongói oldalak voltak.

A turisták jogos jogainak és érdekeinek védelme, valamint a Nha Trang - Khanh Hoa turisztikai imázsát befolyásoló további incidensek megelőzése érdekében a Turisztikai Minisztérium sürgősen közleményt küldött, amelyben tájékoztatja a tartomány illetékes ügynökségeit, egységeit és vállalkozásait, hogy fokozzák az éberséget a rosszfiúk módszereivel és trükkjeivel szemben.

Ugyanakkor a Turisztikai Minisztérium előírja, hogy hamis rajongói oldalak észlelése esetén a vállalkozásoknak írásban kell jelenteniük az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak, hogy a jogszabályoknak megfelelően haladéktalanul megakadályozzák azokat. Ezenkívül a turisztikai vállalkozásoknak széles körben kell tájékoztatást nyújtaniuk az egység hivatalos rajongói oldalairól a tömegmédiában, hogy az emberek megismerhessék és kapcsolatba léphessenek velük.

„Annak érdekében, hogy megakadályozzuk a hamis szállodai rajongói oldalakon keresztül a vendégek előlegeit Nha Trangban, valamint a fent említett propaganda és éberség népszerűsítésén túl, a Turisztikai Minisztérium egy nemrégiben tartott munkamegbeszélésen felkérte a Nha Trang - Khanh Hoa Turisztikai Egyesületet, hogy működjön együtt a Tartományi Rendőrséggel és az Információs és Kommunikációs Osztállyal egy konferencia megszervezésében, amelynek célja az információbiztonsággal és a hálózati biztonsággal kapcsolatos csalások megelőzése és népszerűsítése a tartomány turisztikai vállalkozásai számára” – mondta Nguyen Thi Le Thanh asszony.

Forrás: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html