A Dong Nai Vízművek a csalárd rendszerek veszélyeire figyelmeztet.

A lakosok regisztrálnak tisztavíz-szolgáltatásra a Dong Nai Vízellátó Részvénytársaságnál. Fotó: A vállalat bocsátotta rendelkezésre.

A cég szerint az utóbbi időben a tartomány számos háztartása számolt be arról, hogy váratlanul hívásokat kaptak olyan személyektől, akik Dowaco alkalmazottaknak adtak ki magukat, és arra kérték őket, hogy írják alá újra a vízszolgáltatási szerződéseket az egyesülések miatt, vagy hogy részesüljenek az alacsonyabb díjakból, vagy hogy további eljárásokat hajtsanak végre a csapvíz használatához, és hamis linkeket küldtek ügyfélszolgálati weboldalakra/alkalmazásokra, hogy rosszindulatú programokat telepítsenek, amelyekkel személyes adatokat és pénzt lophatnak el bankszámlákról...

A Dowaco megerősíti, hogy a vállalat jelenleg nem hajt végre szerződésmegújítási programokat, nem kéri az ügyfelektől az OTP kódok megadását, nem küld gyanús linkeket, és nem szed be semmilyen további díjat a hivatalosan bejelentett havi vízszámlán felül.

Minden olyan hívás vagy üzenet, amely személyes adatokat, bankszámlaadatokat vagy pénzátutalási utasításokat kér, csalárd. A cég kijelenti, hogy nem gyűjt fizetéseket otthon vagy személyes számlákon keresztül.

Amikor az ügyfelek értesítése szükséges, a Dowaco kizárólag a kijelölt „DOWACO” számot használja standard üzenetszintaxissal, például: „DOWACO értesítés”, „DOWACO értesítés”, „DOWACO értesítés az ügyfélnek”.

A Dong Nai Vízellátó Részvénytársaság víztisztító telepe. Fotó: A vállalat bocsátotta rendelkezésre.

A Dowaco azt tanácsolja, hogy a tranzakciókat kizárólag a vállalat hivatalos csatornáin keresztül bonyolítsák le: Ügyfélszolgálati forródrót: 02513.680680; Weboldal: dowaco.vn vagy cskh.dowaco.vn. Vízszámlák, javítási és telepítési díjak stb. fizetése esetén kizárólag a "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" nevű hivatalos számlán keresztül, bankokban, behajtási ügynökségeknél, elektronikus pénztárcákban vagy a Dowaco tranzakciós pontjain keresztül történjen.

Az ügyfeleknek semmiképpen sem szabad OTP kódokat, banki adatokat vagy állampolgári azonosító számokat megadniuk; nem szabad gyanús linkekre kattintaniuk; és nem szabad pénzt átutalniuk idegenek utasításai szerint. Ha valaki meglátogatja Önt, és dokumentumok aláírását kéri Öntől, vagy bármilyen gyanús jelet mutat, azonnal hívja a forródrótot, vagy jelentse a hatóságoknak.

Hoang Loc

Forrás: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/